Trung tâm hòa giải

FX1287818132

Trong vòng 1 năm

Là một người dùng Ex lâu năm, tình trạng này đã diễn ra trong nhiều năm—bất cứ khi nào thị trường biến động và lẽ ra tôi nên nạp tiền thì tôi lại không làm, dẫn đến nhiều cuộc gọi Ký quỹ. Thật sự rất chán nản.

FX4915607512

Trong vòng 1 năm

Hình 1 cho thấy giá trị tài sản ròng tại thời điểm tôi chuẩn bị đóng vị thế. Giá bị kẹt trước khi tôi đóng vị thế—nó không hề di chuyển. Tôi không yêu cầu một khoản bồi thường cụ thể, và tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ lời bào chữa nào. Tôi yêu cầu bồi thường cho những khoản lỗ lẽ ra không nên xảy ra.

private*ghost

6-10 năm

Tôi chỉ giao dịch vàng. Kể từ khi nạp tiền vào tháng 8 năm 2026, IC có Trượt giá âm trong từng giao dịch. Ngay cả trong điều kiện thị trường bình thường, Trượt giá dao động từ $1 đến $3 theo cả hai hướng, với Trượt giá lớn nhất được ghi nhận đạt tới 7. Trong điều kiện thị trường cực đoan như báo cáo Non-Farm Payrolls, họ thậm chí còn đi xa đến mức trực tiếp xóa các lệnh phòng hộ của tôi, dẫn đến một Gọi ký quỹ bổ sung. Ngoài ra còn nhiều vấn đề nhỏ khác, chẳng hạn như không đóng vị thế khi đạt mức chốt lời hoặc đóng vị thế trước khi chạm mức cắt lỗ. Tôi thực sự không hiểu làm sao họ có thể phát triển lớn đến vậy hoặc làm sao họ có được nhiều người dùng mà không có một đánh giá tiêu cực nào. Tôi đến đây để cho họ một—xin hãy tránh xa họ!

鯤鵬展翅九萬里

Trong vòng 1 năm

Vạch trần nền tảng IC: Tôi có các vị thế mở trong tài khoản. Vài giờ trước, tôi đã nạp USDT, nhưng số tiền vẫn chưa được ghi có. Các truy vấn Hash trên chuỗi cho thấy giao dịch thành công, nhưng nền tảng chưa ghi có số tiền. Đã 10 ngày nay, nền tảng tuyên bố số tiền nạp sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán ban đầu—nhưng khoản hoàn trả chưa bao giờ đến! Xin hãy cẩn trọng, các nhà giao dịch kỳ cựu trên IC! Tôi đã sử dụng IC 4–5 năm, và đây là lần đầu tiên tôi gặp tình huống này! Nếu bạn không đủ khả năng chấp nhận thua lỗ, đừng vận hành nền tảng này! Tôi có thể cung cấp cho mọi người thời điểm nạp tiền và thời điểm thanh lý! Họ cố ý không ghi có khoản nạp và từ chối cho phép nạp Ký quỹ!

FX8488491842

Trong vòng 1 năm

Tôi đã mở tài khoản và nạp tiền vào nền tảng này vào ngày 3 tháng 9. Vào ngày 4 tháng 9, trong báo cáo bảng lương phi nông nghiệp, tôi đã kiếm được lợi nhuận $2,300 và yêu cầu rút tiền. Việc rút tiền đã bị từ chối với lý do tôi đã vi phạm quy định, và lợi nhuận của tôi đã bị khấu trừ.

FX2225951088

Trong vòng 1 năm

Tôi đã đăng ký tham gia cuộc thi và đạt vị trí top 3 ở Hạng mục Tiêu chuẩn. Vào chiều ngày 8 tháng 8, tôi đã tham dự lễ trao giải do Dunlan tổ chức tại Khách sạn Wuhan Shimao Hilton. Tôi đã nhận được chứng chỉ và cúp ngay tại chỗ. Tuy nhiên, số tiền thưởng không được thanh toán bằng tiền mặt. Nhân viên tại sự kiện nói rằng tôi sẽ phải đợi nền tảng cung cấp tài khoản giao dịch cho người thắng cuộc (sau đó đã được xác nhận rằng giải thưởng này khác với hàng chục nghìn đô la được quảng cáo cho cuộc thi; tôi đã cho rằng số tiền có thể được rút trực tiếp vì các áp phích không đề cập đến bất kỳ hạn chế nào, nhưng chỉ đến lễ trao giải mới được tiết lộ rằng các tài khoản chứa quỹ tín dụng—chỉ dành cho giao dịch, không thể rút). Tuy nhiên, vấn đề quan trọng nhất là hiện tại đã một tháng trôi qua, và tôi vẫn chưa nhận được tiền thưởng. Tôi đáng lẽ phải nhận được 20.000 đô la, nhưng cho đến ngày hôm nay, tôi vẫn chưa nhận được khoản tiền thưởng trong tài khoản của mình. Trong suốt thời gian này, tôi đã liên hệ với người tổ chức, Dunlan, về số tiền thưởng. Dunlan giải thích rằng họ đã liên lạc Hằng số với các nền tảng Wetrade và RKX. Qua các cuộc thảo luận này, đã được xác nhận rằng, ngoài các nền tảng tương ứng với hai hạng mục này—vốn chưa giải ngân giải thưởng—hai hạng mục còn lại, bao gồm AIMS và các nền tảng khác, đều đã phân phối tiền thưởng của họ. Sau gần một tháng trao đổi qua WeChat và điện thoại, tôi đã hết kiên nhẫn. Cuộc thi đã kết thúc từ lâu, và mặc dù tôi đã giành giải nhì ở hạng mục giao dịch, nhưng tiền thưởng vẫn chưa được thanh toán. Người tổ chức đã cung cấp số điện thoại và địa chỉ email của người thắng cuộc cho các nền tảng từ lâu. Trong thời gian này, ban tổ chức cũng tuyên bố rằng nền tảng đã liên hệ với tôi, nhưng tôi chưa nhận được bất kỳ cuộc gọi nào từ Wetrade hay lời mời kết bạn trên WeChat. Tôi cũng chưa nhận được bất kỳ email nào. Đã quá nhiều thời gian trôi qua—đã hơn một tháng kể từ lễ trao giải—nhưng khi tôi hỏi ban tổ chức bây giờ, họ vẫn nói một điều: họ đang “trao đổi với nền tảng.” Phải chăng nền tảng chỉ đang trì hoãn, hay chuyện gì đang thực sự xảy ra? Cuộc thi đã kết thúc từ lâu, và lễ trao giải cũng đã kết thúc từ lâu, nhưng vẫn chưa có tin tức gì về tiền thưởng.

FX4282653043

Trong vòng 1 năm

XM đã đóng tài khoản của tôi vì vi phạm các điều khoản và điều kiện liên quan, mà không có bất kỳ giải thích hoặc bằng chứng liên quan nào, trực tiếp đóng tài khoản, khiến tôi không thể giao dịch bình thường

Ye Z

Trong vòng 1 năm

Không cho rút tiền

baihe9008

3-5 năm

Vào tối ngày 7 tháng 4, khi tôi đang giao dịch, số dư tài khoản của tôi không đủ. Khi tôi cố gắng thêm Ký quỹ, họ ban đầu nói rằng ngân hàng đã đóng cửa. Tại sao một ngân hàng đã đóng cửa lại chuyển tiền cho tôi? Nhiều lần thử đều thất bại; đây không phải là can thiệp vào cuộc gọi Ký quỹ sao? Ngày hôm sau, tôi vẫn không thể thêm Ký quỹ. Dịch vụ khách hàng giải thích rằng số tiền của tôi quá lớn, và các giao dịch trước đó với cùng số tiền đã được phê duyệt. Tóm lại, lần này tôi không thể thêm Ký quỹ và mất khoảng $580. Điều khiến tôi tức giận gần đây là dữ liệu của họ thường xuyên không chính xác, gây ra tổn thất đáng kể cho tôi. Tôi cảm thấy điều này là lừa gạt và lừa đảo. Vui lòng giúp tôi giải quyết việc này. Cảm ơn.

FX2049394427

Trong vòng 1 năm

TMGM đã gửi email cho tôi nói rằng tôi đã thao túng thị trường và tài khoản của tôi bị đình chỉ. Tôi đã mở tài khoản vào giữa tháng 5, nạp 70.000 USDT chỉ trong nửa tháng và kiếm được lợi nhuận 30.000 USDT, tổng cộng là 100.000 USDT. Sau chỉ vài giao dịch và kiếm được lợi nhuận, họ đã ngừng cho phép tôi đăng nhập và rút tiền. Tôi không thể liên lạc với người quản lý tài khoản trong nửa ngày và vẫn chưa có giải pháp nào. Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản trang web chính thức hoặc tài khoản MT5 của mình. Họ đang bắt đầu thu hoạch các khoản lỗ của tôi bây giờ sao? Hay họ chỉ đang cướp của tôi?!

FX2328093780

Trong vòng 1 năm

Trên nền tảng TMGM, từ 5 giờ đến 6 giờ sáng theo giờ Bắc Kinh, độ trượt giá rất lớn và mỗi lần đều kích hoạt lệnh cắt lỗ của tôi. Mức chênh lệch bất thường cao nhất lên tới 43,7 pips. Mặc dù đây là thời điểm thanh toán máy chủ hàng ngày, tôi cho rằng đây không phải là sự cạn kiệt thanh khoản thị trường bình thường, mà là do thuật toán hệ thống hậu trường của nền tảng này gây ra việc quét sạch lệnh cắt lỗ của tôi. So với các nền tảng chính thống khác, mức chênh lệch thậm chí còn mở rộng gần 10 lần. Thậm chí có một lệnh mà nến của nền tảng này còn chưa đạt đến vị trí cắt lỗ của tôi nhưng lại bị buộc phải kích hoạt cắt lỗ, điều này rất bất hợp lý. Phản hồi email của bộ phận chăm sóc khách hàng chỉ cung cấp cho tôi nhật ký máy chủ nội bộ của nền tảng này, chứ không phải nhật ký thanh toán và khớp lệnh thực sự từ nhà cung cấp thanh khoản. Tôi yêu cầu nền tảng này bồi thường chi phí tôi đã bỏ ra.

Jessie4517

3-5 năm

Nền tảng GTC trượt giá nghiêm trọng, không xử lý, rõ ràng là lệnh có lời, lại biến thành thua lỗ, môi trường giao dịch kém, quảng cáo sai sự thật

FX8310988802

Trong vòng 1 năm

Vị thế bị kẹt không thể đóng, cuối cùng tự động đóng tại vị trí không có giá thị trường, dẫn đến lợi nhuận thành thua lỗ

FX1438523822

Trong vòng 1 năm

Cố tình treo bảng và rút dây mạng, đây đã là lần thứ ba. Tôi đã quan sát mấy ngày rồi, chạy EA trên cùng bốn tài khoản thì luôn có một tài khoản bị mất kết nối và đứng yên, bảng bị treo và trượt giá. Sáng hôm qua lệnh mua bị kẹt không nhúc nhích, hôm nay lại đến và làm tôi bị nổ lệnh. Các tài khoản khác của tôi đều không sao, mạng cũng không có vấn đề gì. Chính là lúc tôi đang thua lỗ nổi lớn thì họ cố tình thao túng khiến tôi bị cháy tài khoản. Cũng bốn tài khoản đó, tôi quan sát mấy ngày, họ thấy tôi có lời là thao túng ngầm. Không phải hôm nay cái này bị treo thì là cái khác bị treo. Rút dây mạng để đứng yên, xem cùng thời điểm những tài khoản khác trạng thái bình thường ra sao?

?施文?????

1-2 năm

Nghiêm trọng Trượt giá, vứt bỏ + nghiêm trọng Trượt giá, một số nhà tạo lập thị trường đang nhắm mục tiêu...

FX2291174632

1-2 năm

Vào ngày 3 tháng 7 năm 2026, tôi đã giao dịch XAUUSD trên nền tảng GTCFX. Do độ trễ máy chủ nghiêm trọng, lệnh đóng Lệnh của tôi đã bị trì hoãn 139 giây, khiến tôi không thể dừng lỗ kịp thời và cuối cùng dẫn đến Gọi ký quỹ bổ sung và mất khoảng $600. Tôi đã lấy được nhật ký hệ thống MT5 hoàn chỉnh, ghi rõ: 09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms. (139 mili giây = 139 giây = 2 phút 19 giây). So sánh, việc mở và thực hiện vị thế của tôi cùng ngày chỉ mất 191 mili giây (placed for execution in 191.202 ms), chứng minh rằng mạng bình thường và độ trễ hoàn toàn do xử lý nội bộ của máy chủ nền tảng. Phản hồi của nền tảng: Tôi đã khiếu nại chính thức với nền tảng GTCFX, nhưng họ từ chối bồi thường cho tôi, cho rằng điều đó không liên quan đến nền tảng. Yêu cầu: Tôi yêu cầu nền tảng GTCFX bồi thường cho tôi khoản lỗ $600 do độ trễ máy chủ gây ra.

FX5977083282

1-2 năm

Global đã đóng băng sai trái tài khoản giao dịch của tôi (ID: 351750585) và giữ lại 80.29 đô la Mỹ mà tôi sở hữu hợp pháp. Họ buộc tội tôi đã thực hiện hoàn tiền qua ngân hàng, điều này hoàn toàn sai sự thật và vô căn cứ. Tôi là một nhà giao dịch bán lẻ, giao dịch thực tế bằng tiền của chính mình. Để chứng minh sự trong sạch của mình, tôi đã cung cấp cho bộ phận hỗ trợ của XM sao kê sổ ngân hàng chính thức của tôi, hiển thị rõ ràng tên tôi là Meghla Biswas và chứng minh rằng tôi chưa bao giờ thực hiện bất kỳ khoản hoàn tiền hay khiếu nại nào. Tuy nhiên, Global tiếp tục lảng tránh tôi bằng những phản hồi tự động giống hệt nhau, từ chối giải phóng tiền của tôi. Họ lợi dụng những cáo buộc sai trái này để đánh cắp tiền của khách hàng. Tôi yêu cầu FPA điều tra việc này.

一一一。

1-2 năm

Tại sao không cho rút tiền, rút tiền sao khó khăn vậy?

闹腾

6-10 năm

Việc mở tài khoản và giao dịch trên nền tảng này bị xác định là vi phạm, đã hơn 1 tháng kể từ khi tôi trả lời email theo yêu cầu của họ, mà họ vẫn chưa hoàn lại tiền gốc cho tôi! Ngày 27 tháng 7 đã trả lời, ngày 12 tháng 8 lại gửi lại, và còn quay lại video. Đã lại một tháng nữa trôi qua. Liên hệ chăm sóc khách hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng trực tuyến chỉ nói liên hệ quản lý khách hàng. Vài ngày tôi lại hỏi quản lý khách hàng, quản lý khách hàng tích cực trả lời và thúc giục. Nhưng bộ phận liên quan không trả lời. Bây giờ đến quản lý khách hàng cũng nói phát mệt rồi, gửi tin nhắn cũng không trả lời nữa!

。。。

3-5 năm

Sau khi nhận được xác nhận từ nhân viên bán hàng rằng việc đặt lệnh trước khi công bố dữ liệu để đánh cược vào biến động thị trường sẽ không vi phạm quy tắc, tôi đã nạp $110 và sử dụng Đòn bẩy để kiếm lợi nhuận $2600. Sau khi kiếm được lợi nhuận, nhân viên bán hàng yêu cầu tôi rút tiền, nhưng lợi nhuận đã bị khấu trừ vào ngày hôm sau. Sau khi được yêu cầu hoàn tất thủ tục KYC (Biết khách hàng của bạn), họ ngừng trả lời email của tôi. Vì tôi biết rằng nhiều nền tảng coi việc sử dụng Đòn bẩy để đánh cược vào biến động thị trường trước khi công bố dữ liệu là vi phạm, nên tôi chỉ nạp tiền và bắt đầu giao dịch sau khi xác nhận với nhân viên bán hàng. Do đó, tôi không cố ý vi phạm quy tắc. Sau nhiều lần cố gắng liên lạc không thành công, tôi đã chọn nộp đơn khiếu nại và báo cáo với cảnh sát; quy trình đang diễn ra bình thường. Tôi hy vọng mọi người tránh xa Sàn giao dịch này.