권리 보호 센터

FX1287818132

1년 내

오랜 Ex 사용자로서, 이런 상황이 몇 년째 계속되고 있습니다—시장이 움직일 때마다 자금을 입금해야 했는데 입금하지 않아서 여러 번증거금콜을 받게 되었습니다. 정말 낙심됩니다.

FX4915607512

1년 내

그림 1은 포지션을 청산하려고 할 당시의 순자산을 보여줍니다. 포지션을 청산하기 전에 가격이 멈춰 있었습니다—전혀 움직이지 않았습니다. 저는 특정 금액의 보상을 요구하는 것이 아니라, 어떤 변명도 받아들이지 않겠습니다. 발생하지 말았어야 할 손실에 대한 보상을 요구합니다.

private*ghost

6-10년

저는 금만 거래합니다. 2026년 8월에 자금을 입금한 이후로, IC는 모든 거래에서 마이너스슬리피지를 기록했습니다. 정상적인 시장 상황에서조차슬리피지는 양방향으로 $1에서 $3까지 범위를 보였으며, 최대 기록슬리피지는 7에 도달했습니다. 비농업 고용지표 발표와 같은 극단적인 시장 상황에서는, 그들은 심지어 제 헤지 주문을 직접 삭제하기까지 했고, 그 결과증거금 콜가 발생했습니다. 또한 이익 실현 수준에 도달했을 때 포지션을 청산하지 못하거나 손절매 수준에 도달하기 전에 포지션을 청산하는 등 다른 사소한 문제도 많습니다. 저는 정말 그들이 어떻게 이렇게까지 성장했는지, 또는 부정적인 리뷰가 전혀 없이 어떻게 그렇게 많은 사용자들을 모았는지 모르겠습니다. 저는 그들에게 부정적인 리뷰 하나를 남기기 위해 여기 있습니다—제발 그들을 멀리하세요!

鯤鵬展翅九萬里

1년 내

IC 플랫폼을 폭로합니다: 제 계정에 오픈 포지션이 있습니다. 몇 시간 전에 USDT를 입금했지만, 자금이 아직 반영되지 않았습니다. 온체인해시조회 결과 거래는 성공했지만, 플랫폼에서 자금을 반영하지 않았습니다. 벌써 10일이 지났는데, 플랫폼은 입금된 자금을 원래 결제 수단을 통해 환불해 주겠다고 주장하지만, 환불은 전혀 도착하지 않았습니다! 조심하세요, IC의 경험 많은 트레이더 여러분! 저는 IC를 4~5년 동안 사용해 왔지만, 이런 상황은 처음입니다! 손실을 감당할 수 없으면 이 플랫폼을 운영하지 마세요! 입금 시간과 청산 시간을 모두 제공할 수 있습니다! 그들은 의도적으로 입금을 반영하지 않고증거금충전을 허용하지 않고 있습니다!

FX8488491842

1년 내

저는 9월 3일에 이 플랫폼에서 계좌를 개설하고 자금을 입금했습니다. 9월 4일, 고용보고서 발표 동안 2,300달러의 수익을 얻었고 출금을 요청했습니다. 출금은 규칙을 위반했다는 이유로 거부되었고, 제 수익은 차감되었습니다.

FX2225951088

1년 내

저는 대회에 등록하여 스탠다드 부문에서 3위 안에 들었습니다. 8월 8일 오후, 저는 Dunlan이 Wuhan Shimao Hilton Hotel에서 주최한 시상식에 참석했습니다. 저는 현장에서 상장과 트로피를 받았습니다. 그러나 상금은 현금으로 지급되지 않았습니다. 행사 관계자는 플랫폼이 수상자들에게 트레이딩 계좌를 제공할 때까지 기다려야 한다고 말했습니다 (나중에 이 상금은 대회에 광고된 수만 달러와 다르다는 것이 확인되었습니다; 저는 포스터에 제한 사항이 언급되지 않았기 때문에 자금을 직접 인출할 수 있다고 생각했지만, 시상식에서 계좌에 크레딧 자금—트레이딩 전용이며 인출용이 아닌—이 포함되어 있다는 것이 밝혀졌습니다). 그러나 가장 중요한 문제는 한 달이 지났는데도 아직 상금을 받지 못했다는 것입니다. 저는 $20,000를 받기로 되어 있었지만, 오늘까지도 제 계좌에 상금이 입금되지 않았습니다. 그 동안 저는 주최자인 Dunlan에게 상금에 대해 연락을 취해 왔습니다. Dunlan은 Wetrade 및 RKX 플랫폼과상수통신을 하고 있다고 설명했습니다. 이러한 논의를 통해, 이 두 범주—상금을 지급하지 않은—에 해당하는 플랫폼들을 제외한 다른 두 범주(AIMS 및 기타 플랫폼 포함)는 모두 상금을 지급했다는 것이 확인되었습니다. 거의 한 달 동안 WeChat과 전화로 연락한 끝에 저는 한계에 도달했습니다. 대회가 너무 오래 전에 끝났으며, 제가 트레이딩 카테고리에서 2등을 차지했음에도 불구하고 상금은 여전히 지급되지 않았습니다. 주최자는 오래 전에 플랫폼에 수상자들의 전화번호와 이메일 주소를 제공했습니다. 이 기간 동안 주최 측은 또한 플랫폼이 저에게 연락했다고 주장했습니다. 하지만 저는 Wetrade로부터 전화나 WeChat 친구 요청을 받지 못했습니다. 이메일도 받지 못했습니다. 너무 많은 시간이 지났습니다. 시상식이 끝난 지 한 달이 넘었는데도, 지금 주최 측에 물어보면 그들은 여전히 같은 말을 합니다: "플랫폼과 소통 중입니다." 플랫폼이 단순히 시간을 끌고 있는 것일까요, 아니면 실제로 무슨 일이 있는 걸까요? 대회는 오래전에 끝났고, 시상식도 한참 전에 마무리되었는데, 아직도 상금 소식이 없습니다.

FX4282653043

1년 내

XM은 관련 약관 및 조건을 위반했다는 이유로 아무런 관련 설명이나 증거도 없이 바로 제 계정을 폐쇄하여, 정상적으로 거래할 수 없게 되었습니다.

Ye Z

1년 내

출금을 해주지 않음

baihe9008

3-5년

4월 7일 저녁, 거래하는 중에 제 계좌 잔고가 부족했습니다. 증거금를 추가하려고 시도했을 때, 그들은 처음에 은행이 폐쇄되었다고 말했습니다. 폐쇄된 은행이 어떻게 저에게 자금을 이체할 수 있나요? 여러 번 시도했지만 실패했습니다. 이것이증거금통화를 방해하는 것이 아니었나요? 다음 날에도 여전히증거금를 추가할 수 없었습니다. 고객 서비스에서는 제 금액이 너무 크다고 설명했지만, 이전에 같은 금액으로 거래가 승인된 적이 있었습니다. 요컨대, 이번에는증거금를 추가할 수 없었고 약 580달러를 잃었습니다. 최근에 저를 화나게 하는 것은 그들의 데이터가 자주 부정확하여 상당한 손실을 입히고 있다는 점입니다. 저는 이것이 오해를 불러일으키고 사기성이라고 생각합니다. 제발 이 문제를 해결해 주세요. 감사합니다.

FX2049394427

1년 내

TMGM이 저에게 시장을 조작했다며 제 계정이 정지되었다고 이메일을 보냈습니다. 5월 중순에 계좌를 개설하고, 단 반 달 만에 70,000 USDT를 입금하여 30,000 USDT의 수익을 내 총 100,000 USDT가 되었습니다. 단 몇 번의 거래로 수익을 낸 후, 그들은 제 로그인과 자금 인출을 차단했습니다. 반나절 동안 계정 관리자에게 연락할 수 없었고 해결 방법도 없었습니다. 공식 웹사이트 계정이나 MT5 계정에 로그인할 수 없습니다. 그들이 이제 제 손실을 수확하기 시작한 건가요? 그냥 제 것을 강탈하는 건가요?!

FX2328093780

1년 내

TMGM 플랫폼은 베이징 시간 오전 5시부터 6시 사이에 슬리피지가 크고 매번 제 스톱로스를 트리거했습니다. 최고로는 43.7pips의 비정상적인 스프레드에 달했습니다. 매일 서버 정산 시간이기는 하지만, 이는 정상적인 시장 유동성 고갈이 아니라 플랫폼의 백엔드 시스템 알고리즘으로 인해 제 스톱로스가 청산된 것이라고 생각합니다. 다른 주요 플랫폼과 비교하면 스프레드가 거의 10배나 확대되었고, 심지어 그중 한 주문은 해당 플랫폼의 캔들 차트가 제 스톱로스 위치에 훨씬 미치지 못했음에도 강제로 스톱로스가 트리거되었습니다. 이는 매우 불합리합니다. 고객센터 이메일 답변은 플랫폼 내부 서버 로그만 제공했을 뿐, 실제 유동성 공급자의 청산 및 체결 로그는 아닙니다. 저는 해당 플랫폼에 제가 부담한 비용을 배상할 것을 요구합니다.

Jessie4517

3-5년

GTC 플랫폼은 슬리피지가 심하고, 처리를 하지 않으며, 분명히 수익이 나는 주문이 손실로 바뀌고, 거래 환경이 나쁘며, 허위 광고

FX8310988802

1년 내

포지션이 청산되지 못하고, 결국 시장 가격이 없는 위치에서 자동 청산되어 이익이 손실로 바뀌었습니다.

FX1438523822

1년 내

고의적으로 차트를 멈추고 네트워크를 끊는 것이 벌써 세 번째입니다. 며칠 동안 관찰했습니다. EA를 돌리는 같은 네 개의 계정 중 항상 하나가 끊기고 움직이지 않으며, 차트가 멈추고 슬리피지가 발생합니다. 어제 오전에 멈춘 매수 포지션이 움직이지 않더니 오늘 또 와서 강제 청산당했습니다. 제 다른 계정들은 모두 문제없고 네트워크도 정상입니다. 바로 제 평가손실이 클 때 고의적으로 조작하여 강제 청산시킨 것입니다. 같은 네 개의 계정을 며칠 동안 관찰했는데, 제가 수익을 내면 암암리에 조작합니다. 오늘은 이 계정이 멈추거나 다른 계정이 멈춥니다. 네트워크가 끊겨 움직이지 않으니, 같은 시간의 다른 계정 정상 상태가 어떤지 보십시오.

?施文?????

1-2년

심각한슬리피지, 추크 + 심각한슬리피지, 일부 마켓 메이커들이 타겟팅하고 있습니다...

FX2291174632

1-2년

2026년 7월 3일, 저는 GTCFX 플랫폼에서 XAUUSD를 거래했습니다. 심각한 서버 지연으로 인해 제 종료주문가 139초 지연되어 제때 손실을 막지 못했고, 결국증거금 콜와 약 $600의 손실이 발생했습니다. 저는 완전한 MT5 시스템 로그를 검색했으며, 다음이 명확히 기록되어 있습니다: 09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms. (139밀리초 = 139초 = 2분 19초). 이에 반해, 같은 날 제 포지션의 개설 및 실행은 단 191밀리초(placed for execution in 191.202 ms)만 걸렸으며, 이는 네트워크가 정상이었고 지연이 전적으로 플랫폼 서버의 내부 처리로 인한 것임을 증명합니다. 플랫폼 응답: 저는 GTCFX 플랫폼에 공식적으로 항의했지만, 플랫폼과 관련이 없다며 보상을 거부했습니다. 요청: 저는 GTCFX 플랫폼이 서버 지연으로 인한 $600 손실을 보상해 줄 것을 요구합니다.

FX5977083282

1-2년

Global은 내 거래 계정(ID: 351750585)을 잘못 동결하고, 내가 합법적으로 소유한 80.29달러의 자금을 보류했습니다. 그들은 내가 은행을 통해 환불을 요청했다고 비난하지만, 이는 전적으로 허위이며 근거가 없습니다. 저는 자신의 자금으로 실제 거래를 하는 개인 거래자입니다. 제 결백을 증명하기 위해, 저는 XM 지원팀에 제 공식 은행 통장 거래 내역서를 제공했습니다. 그 내역서에는 제 이름 Meghla Biswas가 명확히 표시되어 있으며, 제가 어떤 환불이나 분쟁도 제기한 적이 없다는 것을 증명합니다. 그러나 Global은 계속해서 상투적인 자동 응답으로 저를 얼버무리며 제 자금을 풀어주지 않고 있습니다. 그들은 이러한 허위 혐의를 이용해 고객의 자금을 훔치고 있습니다. 저는 FPA에 이에 대한 조사를 요청합니다.

一一一。

1-2년

왜 출금을 해 주지 않는가, 출금이 왜 이렇게 어려운가

闹腾

6-10년

해당 플랫폼에서 계좌를 개설하고 거래한 것이 규정 위반으로 판정되었습니다. 그들이 요구한 대로 이메일에 답장한 지 이미 한 달이 넘었는데, 아직 제 원금을 환불해주지 않았습니다! 7월 27일에 답장했고, 8월 12일에 다시 보냈으며, 영상도 다시 촬영했습니다. 벌써 한 달이 또 지났습니다. 온라인 고객센터에 연락했더니, 온라인 고객센터에서는 고객 매니저에게 연락하라고만 합니다. 며칠마다 고객 매니저에게 물었는데, 고객 매니저는 적극적으로 답장하며 독촉했습니다. 하지만 관련 부서는 답장하지 않습니다. 이제 고객 매니저도 지겨운지 메시지를 보내도 답장이 없습니다!

。。。

3-5년

영업사원으로부터 데이터 발표 전에 시장 움직임에 베팅하기 위해 주문을 제출하는 것이 규칙에 위반되지 않는다는 확인을 받은 후, 저는 110달러를 입금하고레버리지을 사용하여 2600달러의 수익을 얻었습니다. 수익을 낸 후, 영업사원이 인출을 요청했지만 다음 날 수익이 차감되었습니다. KYC(고객 확인) 절차를 완료하라는 요청을 받은 후, 그들은 제 이메일에 답변하지 않았습니다. 저는 많은 플랫폼에서 데이터 발표 전에레버리지을 사용하여 시장 움직임에 베팅하는 것을 위반으로 간주한다는 것을 알고 있기 때문에, 영업사원과 확인한 후에야 자금을 입금하고 거래를 시작했습니다. 따라서 저는 의도적으로 규칙을 위반하지 않았습니다. 반복된 의사소통 시도가 실패한 후, 저는 민원을 제기하고 경찰에 신고하기로 결정했으며, 절차가 정상적으로 진행 중입니다. 여러분 모두 이브로커에서 멀리 떨어지시기 바랍니다.