全球交易商監管查詢APP
最新爆料

調解中心

近一個月已解決金額(USD)

$906,590

已解決人數

13,299

香港 香港 2023-02-05 10:48

已解決

平臺惡意干預用戶交易,強行平倉造成客戶虧損

我在易信交易平臺有兩筆現貨黃金空單交易,一筆0.01的1830.78,另一手開倉價格0.3手1838.66買入金十數據看盤11:23分金價走勢到1843.16打開mt5一看已經被平掉了,然而0.01手的保存在,然而平掉的0.3手黃金空單造成單筆135美金損失后現在現貨黃金價格立馬大趨勢下跌至最低至1840.83我懷疑易信平臺惡意干預平倉交易使我造成賬戶虧損

[調解對象]

易信易信

[調解金額] $135(USD)

香港 香港 2023-02-05 10:47

已解決

關鍵時刻,惡意停止報價,吃了我540美金利潤。

2022年12月13日晚九點三十分,我持有0.27手黃金。當小時30分消息公開期間,1秒左右國際黃金上漲了20美金左右。由1790上漲至1810附近。之后一直處于1810附近盤整。我多個行情軟件確認價格已經爆發,位于05秒平倉。但是《EXness平分9.01分》惡意卡盤,惡意停止報價。05秒成功平倉時把我的成交價格定為當分鐘最低價1790.4美金。讓我損失540美金。國際大品牌,竟然使用軟件操控客戶賬戶,事后申訴,一個星期只簡單回了一句,系統問題,保留原成交價,后面不再理會,忽悠小孩子一般。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $540(USD)

香港 香港 2023-02-05 09:06

已解決

滑點嚴重

滑點嚴重,客服說發郵件解決,拖了好多天,不回復真就離譜

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $6,000(USD)

香港 香港 2023-02-05 09:06

已解決

同點位,同時間,同貨幣開平倉,本人賬號無法正常操作,朋友賬號就正常

本人賬號和其他幾個朋友賬號,同點位,同時間,同貨幣開平倉,本人賬號無法正常操作,朋友賬號就正常開平倉,一直顯示off quotes。同一個電腦。需要十幾次才能執行成功

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $0(USD)

香港 香港 2023-02-05 09:06

已解決

非極端行情下出現極高點差

黃金2000個點 原油450個點,真黑,買進去就虧5個點,也沒有任何提示,這么高的點差,哪個傻子會下單

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $30(USD)

香港 香港 2023-02-05 09:06

已解決

Exness這是要跑路了嗎?

本人是exness忠實用戶,至少五六年了吧。最近一段時間一直未無法登陸exness網站,也就無法出入金了。輸入用戶名和密碼后提示“出現錯誤,請稍后再試。”即便輸入的是正確信息。使用“忘記密碼”來重置密碼,輸入郵箱后仍然提示“出現錯誤,請稍后再試。”本周開始,電腦端MT4更是‘無法登陸’。有沒有人和我遇到同樣問題啊?

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $257(USD)

香港 香港 2023-02-05 09:06

已解決

EXNESS店大欺客,不讓用戶出金

大家好,我在EXNESS上多次出金被拒,聯系客服無果,EXNESS始終沒有給我正面回復和處理,我只能把EXNESS的事情曝光出來。一、事件描述:我是EXNESS的新用戶,出入金通道是USDT。我12月入金的,第一筆測試出入金100美元,非常順利。12月6日入金25997美元,12月9日出金第二筆1001美元,非常順利。但是在此之后的出金,全部是拒絕:1、12月13日出金7000美元被拒絕,我當時是開了3手黃金多單,沒有關過倉。拒絕理由是在沒有交易的情況下的出入金,意思是要我有交易量。2、于是我幾天之后,關閉了持倉的3手黃金,然后再次交易了3手黃金多單,并關閉了所有倉位后再次申請出金。出金金額從100美元到9000美元都嘗試過,一律遭到拒絕,拒絕理由是安全問題。我目前是出于虧損狀態,虧給平臺7000多。我沒有在EXNESS賺錢,平臺也不放我走!現在每天我都和客服聯系,客服的答復永遠是等待有關部門審核,已經過去了4天,平臺依然沒有任何的說法。客服依然要我繼續等待處理結果。因此,我只能將此事曝光。二、我的交易風格我在EXNESS手工做多黃金,完全是正規交易,屬于交易頻率不高,杠桿較小的長線穩健風格。三、我對于此事件的猜想1、結合外匯群網友和網上的其他案例,我總結的出一些平臺卡出金的特點:EXNESS平臺對于這類用戶不友好:①新用戶+②有一定資金量(比如入金超過1萬美元)+③賬戶不活躍(低頻低杠桿、長線倉位)。2、平臺之前有調減部分品種的隔夜免息政策,也側面說明,平臺鼓勵高杠桿高頻交易,不歡迎低杠桿的長線客。所以平臺用這種方式來惡心客戶,手段非常流氓。四、總結:1、平臺存在逼迫新用戶刷交易量的行為;(老用戶可能交易量夠,所以無感)2、平臺使用流氓手段惡心長線客戶,不給出金或惡意拖延。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $17,889(USD)

香港 香港 2023-02-04 11:36

已解決

價格建倉設定在1739結果平臺在1745再平倉,謹慎對待!

我的賣單在1735.31,止損設置在1739的位置,但平臺卻在1745.04再給我平倉。詢問她們的客服結果給的答復卻推到市場波動大的原因,并不承認是自己平臺的問題。 如果這一單屬于重倉那么中間這100個點的損失還是客戶自己承擔?可笑

[調解對象]

愛華愛華

[調解金額] $10(USD)

馬來西亞 馬來西亞 2023-02-04 09:33

已解決

請問要如何出金 ?

請問要如何出金 ?因為水電費上不是我自己的名字,是家人的名字,要怎么才能順利出金 ? 謝謝~

[調解對象]

愛華愛華

[調解金額] $248(USD)

香港 香港 2023-02-04 09:33

已解決

滑點嚴重,客服還說是正常現象。

昨天我掛單GBPNZD在 1.90861這里掛單5個,然后平臺幫我進單進去是1.89795位子滑點近1000個點,而且昨天GBPNZD位子直接在1.90800位子,根本沒有1.89795也沒有哪條線到這個位子,導致我進去0.5收直接虧400美刀,一共掛了5單進去了3單,導致我虧1000美刀,你平臺滑點幾個點我也認了,你滑點那么多直接導致賬戶虧那么多,還說是正常現象,這個不是罷免了坑人嗎?

[調解對象]

Forex ClubForex Club

[調解金額] $1,000(USD)

香港 香港 2023-02-04 09:18

已解決

愛華平臺滑點太嚴重了

11月23號晚上9:30愛華滑點這么牛,滑了近三個點

[調解對象]

愛華愛華

[調解金額] $100(USD)

香港 香港 2023-01-29 14:47

已解決

無法出金

我在XM Global Limited這家公司給開的交易賬戶(684072),開始充值美元交易XAUUSD,在提現出金時給與各種理由,不給出金,最后我按照他們所要求的把費用全部補交上后,說是可以出金了,2~3小時到賬,讓我注意查收賬號到賬情況,3個小時過去了,說提現出金因流程辦理原因29日才能匯款至你的賬號,又讓補交2萬5人民幣辦理加急通道,2~3小時到賬,后來讓他們查查什么原因,又說是圣誕節休市原因,導致無法出金,所以你的出金29日才能匯款至你的賬號,2022年12月25號有下通知:您好,因為年底市場行情大,不少用戶因操作不當產生各種各樣的問題,導致很多問題還未及時解決,我司決定在下周一給賬戶問題未解決的客戶進行出處理和出金辦理,盡量以客戶的出發點著想,需要辦理的可以添加我司的出款專員,讓我先出款專員,2022年12月26號我先出款專員,他們以中國銀保監會局說洗黑錢原因外匯賬戶被凍結,需要聯系每個客戶進行落實,結果是通過qq語音,打開語音分享,先打開微信搜索中國銀保監會局關注公眾號,讓我打開銀行卡轉款記錄,他通過語音分享能看到我的每一步操作,讓我截圖發給中國銀保監會局公眾號里面的客服,這一點讓人有點相信了,發了截圖他,報上郵箱,我接著就收到了一個郵件,后來看是他個人以中國銀保監會局名義發的,說是我的賬號是高風險賬號,讓我預存10萬,解除風險,我說我沒有這么多錢,他說他可以給我墊付這些錢,問我卡里有多少錢,他有開始讓我去微信找微貸,我說不能貸款,他說你光看貸款額度就行,我輸入密碼,我一想壞了,我就趕緊把我卡的錢轉到我的朋友卡里了,我的密碼被他看到了,我這才知道他們一直是在行事詐騙,根本沒有給出金的意圖,

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $385,973(USD)

香港 香港 2023-01-26 15:47

已解決

福匯故意不給出金,之前出金20多分鐘就到。這次出金早上提款,到下午5點都無法出金!!!!故意不打款!

福匯故意不給出金,故意為難客戶!之前出金20多分鐘就到。這次出金早上提款,到下午5點都無法出金!!!!故意不打款!故意為難客戶!千萬不要去福匯!!!

[調解對象]

福匯福匯

[調解金額] $1,420(USD)

香港 香港 2023-01-26 15:47

已解決

滑點太嚴重了!

我設置的1796止損,直接給我1789才止損!!!太惡心了吧?賬戶直接大半錢都虧了!!

[調解對象]

IC MarketsIC Markets

[調解金額] $160(USD)

香港 香港 2023-01-26 09:47

已解決

滑點導致很多虧損

下圖的EURSGD這兩筆單子,實際成交價格與我止損價的差價巨大,多了300點,滑點嚴重,而且看走勢,其他經紀商都沒有IC這樣的,下圖我放了對比走勢,ic有故意掃止損點嫌疑,要求賠償。

[調解對象]

IC MarketsIC Markets

[調解金額] $110(USD)

香港 香港 2023-01-26 09:47

已解決

平臺偷利潤

賬戶資金大了以后,平臺偷利潤,下單自動加上0.2-0.4,平倉的利潤會以每分鐘盈利最少那一刻平倉,跟平臺反應,到現在沒有回復,我八手多盈利平倉,最后虧掉1300多,平完艙都沒有下到我得買價,怎么平倉后會虧損,

[調解對象]

盈十證券盈十證券

[調解金額] $1,394(USD)

台灣 台灣 2023-01-26 09:47

已解決

無法出金 黑平臺

一個月前(2022/11月初),透過line自稱「道富環球」開戶入金,期間跟隨陳景仁及張蕓嘉線上操作,獲利率近100%,至後期便交由助理潘曦怡以line訊息下達指令操作,獲利率亦近100%。為期不到一個月,11/28助理潘曦怡突然通知月底結算,須繳獲利分成44,500_USD,否則將不能提領平臺裡的資金...此刻方察覺陷入詐騙手法!再繳分成就是「肉包子打狗」。所以,試著提領時,都顯示「待處理」,直至今日,提領網頁已無法登入!操作平臺也顯示「帳戶無效」

[調解對象]

BDGBDG

[調解金額] $122,678(USD)

香港 香港 2023-01-26 09:47

已解決

惡意滑點

惡意滑點,找平臺反應(截圖大家自己看)這樣的平臺勸大家不要去做了

[調解對象]

GMIGMI

[調解金額] $2,512(USD)

新加坡 新加坡 2023-01-25 15:47

已解決

打算和oanda一樣做黑平臺了嗎,當年它也是信譽榜第一?和它一樣玩滑點

就在剛剛出現嚴重滑點問題,4美金這單根本就是騙局,我明明止損調1784,你可以到了1787還關掉?其他人是不是要虧更多?

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $4(USD)

香港 香港 2023-01-25 15:17

已解決

嘉盛平臺,私自給用戶平倉!

本人賬戶有258美金。買了一手原油花了80多美金,當時虧了170美金,賬戶還有90美金,嘉盛私自平倉。說是爆倉。賬戶有有90美金,怎么會爆倉? 嘉盛私自平倉,要求賠償170美金虧損。

[調解對象]

嘉盛集團嘉盛集團

[調解金額] $170(USD)

$906,590

近一個月已解決金額(USD)

$49,236,053

累計解決金額(USD)

13,299

已解決人數

31 日/案例

處理速度

選擇國家或地區
  • 香港

    hk.wikifx.com

  • 台灣

    tw.wikifx.com

  • 美國

    us.wikifx.com

  • 韓國

    kr.wikifx.com

  • 英國

    uk.wikifx.com

  • 日本

    jp.wikifx.com

  • 印尼

    id.wikifx.com

  • 越南

    vn.wikifx.com

  • 澳大利亞

    au.wikifx.com

  • 新加坡

    sg.wikifx.com

  • 泰國

    th.wikifx.com

  • 塞浦路斯

    cy.wikifx.com

  • 德國

    de.wikifx.com

  • 俄羅斯

    ru.wikifx.com

  • 菲律賓

    ph.wikifx.com

  • 新西蘭

    nz.wikifx.com

  • 烏克蘭

    ua.wikifx.com

  • 印度

    in.wikifx.com

  • 法國

    fr.wikifx.com

  • 西班牙

    es.wikifx.com

  • 葡萄牙

    pt.wikifx.com

  • 馬來西亞

    my.wikifx.com

  • 尼日利亞

    ng.wikifx.com

  • 柬埔寨

    kh.wikifx.com

  • 意大利

    it.wikifx.com

  • 南非

    za.wikifx.com

  • 土耳其

    tr.wikifx.com

  • 荷蘭

    nl.wikifx.com

  • 阿聯酋

    ae.wikifx.com

  • 哥倫比亞

    co.wikifx.com

  • 阿根廷

    ar.wikifx.com

  • 白俄羅斯

    by.wikifx.com

  • 厄瓜多爾

    ec.wikifx.com

  • 埃及

    eg.wikifx.com

  • 哈薩克斯坦

    kz.wikifx.com

  • 摩洛哥

    ma.wikifx.com

  • 墨西哥

    mx.wikifx.com

  • 秘魯

    pe.wikifx.com

  • 巴基斯坦

    pk.wikifx.com

  • 突尼斯

    tn.wikifx.com

  • 委內瑞拉

    ve.wikifx.com

美国
※ 此網站內容遵守當地法律法規
您正在訪問的是WikiFX網站。 WikiFX互聯網及其移動端產品是一款面向全球用戶的企業信息查詢工具。用戶在使用WikiFX產品時,請自覺遵守所在國家、地區有關的法律規範。
客服電話:006531388986
Facebook:外匯天眼(台灣)
Line 訂閱號:@wikifxtw
牌照等資訊糾錯請發送資訊至:qawikifx@gmail.com
商務合作:fxeye001@outlook.com