Trung tâm hòa giải

FX3277692009

6-10 năm

Tôi là người dùng đã đăng ký của nền tảng Exness, số tài khoản 47055263. Tôi đã nạp 6.280 USD vào ngày 17 tháng 3 năm 2026. Kể từ ngày 27 tháng 3 năm 2026, tôi đã gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với nền tảng, bao gồm hạn chế rút tiền và chậm trễ trong chuyển khoản nội bộ và rút tiền với lý do là sự cố kỹ thuật. Cho đến nay, tôi vẫn không thể rút tiền gốc và lợi nhuận của mình, và các quyền hợp pháp của tôi đã bị vi phạm nghiêm trọng. Tôi hiện công khai khiếu nại và tố cáo vấn đề này để cảnh báo các nhà đầu tư khác tránh xa Lừa đảo này! I. Những vấn đề cốt lõi gặp phải: Nhiều trở ngại, tiền bị khóa 1. Xác thực tuân thủ đã thông qua, nhưng vẫn gặp trở ngại vô căn cứ Tôi đã nộp tất cả tài liệu xác thực tuân thủ, bao gồm chứng minh nhân dân, thẻ ngân hàng và bằng chứng về nguồn tiền, theo yêu cầu của nền tảng Exness, và hợp tác đầy đủ với quy trình KYC Xác minh của nền tảng. Mặc dù tôi đã hợp tác đầy đủ với nền tảng trong quy trình KYC Xác minh và cung cấp tất cả tài liệu cần thiết, nền tảng vẫn trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền của tôi trong 24 giờ với lý do "Vấn đề của bạn đang được xử lý đúng cách. Các chuyên gia thanh toán của chúng tôi đã nhận được câu hỏi của bạn và đang xem xét cẩn thận nội dung liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ mới nhất trong vòng 24 giờ. Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của bạn, vì vậy hãy yên tâm rằng vấn đề của bạn là ưu tiên của chúng tôi.\" Điều này tạo thành một rào cản Xác minh được dựng lên một cách cố ý và hoàn toàn phi pháp và vô lý. 2. Yêu cầu rút tiền liên tục bị từ chối với lý do sai sự thật. Kể từ ngày 27 tháng 3 năm 2026, tất cả các yêu cầu rút tiền tôi đã thử thực hiện qua kênh USDT TRC20 đều bị nền tảng đánh dấu \"từ chối\". Lý do được đưa ra để từ chối luôn là: \"Do sự cố kỹ thuật ngắn hạn, yêu cầu rút tiền không thể được xử lý vào lúc này. Sự cố kỹ thuật này có thể cần 24 giờ để khắc phục. Vui lòng thử lại sau.\" Tuy nhiên, từ ngày 27 tháng 3 đến ngày 7 tháng 4, trong gần nửa tháng, cái gọi là \"sự cố kỹ thuật 24 giờ\" này đã lặp đi lặp lại, gây ra sự chậm trễ liên tục. Không hề có một khoảng thời gian sửa chữa kỹ thuật hợp lý nào; đó hoàn toàn chỉ là một cái cớ được nền tảng sử dụng để trốn tránh và trì hoãn. 3. Quyền giao dịch bị hạn chế, cản trở hoạt động bình thường. Hiện tại, nền tảng chỉ hoàn tất nhận diện khuôn mặt và thông báo \"giao dịch có thể tiếp tục,\" nhưng các chức năng cốt lõi là rút tiền và chuyển khoản nội bộ hoàn toàn bị đóng. Tiền trong tài khoản bị đóng băng và không thể rút hoặc chuyển, ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc sử dụng tiền và sắp xếp giao dịch bình thường của tôi. II. Các vi phạm của nền tảng 1. Vi phạm nguyên tắc tuân thủ tài chính: Là một nền tảng giao dịch hợp pháp, Exness, mặc dù người dùng đã hoàn tất tất cả xác thực, không có cơ sở pháp lý để tự ý hạn chế rút tiền, vi phạm yêu cầu tuân thủ cốt lõi là \"đảm bảo người dùng được tự do tiếp cận tiền của họ.\" 2. Tuyên bố sai sự thật và chậm trễ trong việc thực hiện trách nhiệm: Sử dụng \"sự cố kỹ thuật ngắn hạn" làm cái cớ để từ chối rút tiền trong thời gian dài cấu thành sự chậm trễ gian lận và bị nghi ngờ xâm phạm quyền tài sản của người dùng. 3. Tiêu chuẩn đánh giá hai mặt: Các yêu cầu đánh giá về nguồn tiền mâu thuẫn, không có tiêu chuẩn được công bố rõ ràng, cấu thành việc thêm ngưỡng một cách ác ý. III. Cam kết kiên quyết của tôi trong việc bảo vệ quyền lợi 1. Tôi yêu cầu Exness ngay lập tức dỡ bỏ các hạn chế rút tiền và hoàn tất đơn xin rút tiền 9652.70 USD trong vòng 24 giờ, hoàn trả toàn bộ số tiền vào tài khoản chỉ định của tôi. 2. Nếu nền tảng tiếp tục trì hoãn hoặc từ chối thực hiện nghĩa vụ, tôi sẽ nộp đơn khiếu nại đến tất cả các phương tiện truyền thông bên thứ ba và theo đuổi trách nhiệm pháp lý của nền tảng thông qua các kênh pháp lý.

蓝蓝蓝

3-5 năm

Xin chào, tôi đã giao dịch Forex khoảng năm hoặc sáu năm. Trước đây, tôi chỉ nghe nói về các sàn gian lận, nhưng chưa bao giờ thực sự gặp phải một sàn nào. Lần này là một bài học đắt giá. Tôi đã mở tài khoản và nạp tiền sau khi xem thông tin về DECODE trên mạng. Ngày 20 tháng 4, tôi giao dịch liên tục từ trưa cho đến sau 11 giờ tối, chỉ sử dụng ứng dụng MT5 trên điện thoại. Vì nhiều tài khoản của tôi trước đó đã bị thanh lý, tôi cực kỳ bốc đồng và liên tục nhấn nút Lệnh. Tài khoản ban đầu của tôi là 8.300 USD được dùng để giao dịch vàng, nhưng nó giảm xuống chỉ còn 2.000 USD. Do khối lượng lệnh lớn, tôi đã đóng toàn bộ các lệnh vì có vẻ như tôi sẽ mất hết tiền. Sau đó, tôi nạp thêm 15.000 USD và tiếp tục nhấn nút Lệnh một cách điên cuồng. Tính từ lần thanh lý trước đó và 15.000 USD sau này, tổng số dư tài khoản của tôi đạt 17.000 USD, với khoản lỗ phao lớn nhất là trên 10.000 USD. Tài khoản của tôi luôn ở dưới 100% Ký quỹ, thậm chí đã trải qua bốn lần thanh lý cưỡng bức. Sau đó, tôi chỉ... Tôi đã cố gắng giữ vững và thậm chí đã lời được 19.000 USD, nhưng sàn DECODE vẫn buộc tôi vi phạm quy định, nói rằng các giao dịch của tôi không được thực hiện bằng tay và tôi đang thực hiện arbitrage Chênh lệch (Spread). Sau đó, tôi đã gửi cho họ lịch sử giao dịch của tôi, bao gồm một đường cong equity rõ ràng, cho thấy mọi giao dịch đều được thực hiện trên điện thoại. Tài khoản của tôi luôn ở trong tình trạng sắp bị thanh lý, nhưng DECODE vẫn buộc tôi vi phạm mà không giải thích lý do. Tôi hỏi đi hỏi lại tại sao, và họ luôn nói đó là thông tin bí mật. Sau đó, một người được cho là trung gian từ trụ sở Úc của DECODE đã thêm tôi trên WeChat và ngay lập tức cố gắng thương lượng về lợi nhuận, tôi đã từ chối. Sau đó là một cuộc điều tra từ một bên thứ ba độc lập nào đó mà luôn kéo dài vấn đề. Ngày hôm nay, họ lại nói với tôi rằng tôi vẫn được xác định là vi phạm. Tôi lại hỏi tại sao, và họ trả lời rằng họ không thể cung cấp báo cáo điều tra nguyên thủy. Tôi đã chán ngấy với cách làm việc của sàn này. Tôi chắc chắn sẽ không được hoàn lại khoản tiền thua lỗ của tôi. Tôi đã liều mạng để kiếm một số tiền và sau đó lại bị buộc tội vi phạm.

ечная любов

6-10 năm

Rút tiền ngày 1/1 đến nay vẫn chưa nhận được tiền. Yêu cầu dịch vụ khách hàng giải quyết nó. Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn nói rằng họ đưa ra phản hồi cho bộ phận tài chính. Đã ba tháng rồi mà vẫn phản hồi. Bạn đang làm gì đấy?

gaoviv

6-10 năm

Nó không cho tôi sử dụng hoặc hoàn tất KYC, nhưng tiền của tôi đã được nạp vào. Giờ đây, để rút tiền, tôi cần hoàn tất KYC—thật là một vòng luẩn quẩn. Dịch vụ khách hàng cũng chẳng biết gì, chỉ bảo tôi chờ đợi...

FX9191023762

1-2 năm

Tôi đã rút tiền của mình một tuần trước, và tổng số dư tài khoản của tôi âm, nhưng bây giờ họ không cho tôi rút tiền. Họ thậm chí còn không cho tôi rút hoa hồng của mình. Làm thế nào mà họ có thể thâm nhập thị trường đại lục như thế này được?

古风

Trong vòng 1 năm

Mỗi lần tôi liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của MH Markets, tôi lại nhận được cùng một email trả lời nói rằng bộ phận và đội ngũ liên quan cần xem xét, vui lòng chờ.

陈宏志 15770702826

Trong vòng 1 năm

Tài khoản của tôi đã bị Exness đóng băng sau khi tôi nạp tiền qua CPT. Rút tiền không được phép, và tôi cũng không thể đặt Lệnh.

七碗水

Trong vòng 1 năm

Tôi đang gửi đơn khiếu nại về sàn AVATRADE. Sàn này đã từ chối xử lý yêu cầu rút tiền của tôi, gây thiệt hại về tài chính và tổn thất tinh thần cho tôi. Chi tiết như sau: I. Thông tin cá nhân: Tên tôi là Cao Tieping. II. Mở tài khoản và nạp tiền: Ngày 26 tháng 3 năm 2026, tôi đã mở tài khoản trên sàn và nạp 3000 RMB (430.8 USD). Tôi bắt đầu giao dịch ngay và phát hiện Chênh lệch (Spread) cho giao dịch vàng spot (hơn 60 điểm) là quá lớn, khác biệt đáng kể so với số điểm 20 như đã được quảng cáo. III. Chi tiết về vấn đề rút tiền: Ngày 30 tháng 3 năm 2026, tôi đã yêu cầu rút 300.11 USD do Chênh lệch (Spread) giao dịch vàng quá cao. Tuy nhiên, sau khi gửi yêu cầu, sàn không xử lý theo như cam kết rút tiền nhanh mà họ đã quảng cáo. Khi tôi liên hệ dịch vụ khách hàng để hỏi về tình hình, họ nói rằng số tiền rút tối thiểu từ Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc là 4500 RMB và yêu cầu tôi cung cấp một tài khoản ngân hàng khác. Ngày 14 tháng 4 năm 2026, tôi đã cung cấp số tài khoản Ngân hàng Trung Quốc của mình và yêu cầu rút tiền. Email của sàn đã cam kết sẽ rút tiền ngay qua Ngân hàng Trung Quốc. Tuy nhiên, khi tôi kiểm tra email lại vào ngày 15 tháng 4, nó lại yêu cầu tôi nạp $300.11 vào tài khoản giao dịch AVATRADE của tôi. Hành vi như vậy làm các trader cảm thấy chán nản. IV. Yêu cầu: Tôi yêu cầu mạnh mẽ sàn này ngay lập tức hoàn lại số tiền gốc $300.11 của tôi.

李俊9839

Trong vòng 1 năm

2025年11月20日，我使用邮箱注册了EC Markets的账号，并完成了实名认证，11月20日入金1000USD，截至12月1日，权益1740.77USD，北京时间12月1日19：26，收到了EC邮件通知账户异常，EC Markets官网后台和账户就登不上去了，账号显示“账户无效”，我回复邮件后，收到邮件告诉我，10个工作日内回复，目前10个工作已经过了，没有收到邮件回复。

SOO PENG JOO

3-5 năm

Chi tiết Khiếu nại: Số tiền mất: [545.75 USD] Tên nền tảng: vantage Tuyên bố Sự việc: 1. Lỗi Bảo mật Bảo mật Cơ bản của Nền tảng. Tôi là một nhà giao dịch trong ngày có tài khoản giao dịch trên vantage. Tôi đã tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu Bảo mật bằng cách bật Xác thực hai yếu tố (Xác thực hai yếu tố - 2FA) và sử dụng một địa chỉ email Google riêng biệt, có độ Bảo mật cao. Tuy nhiên, vào ngày 3 tháng 4 năm 2026, một bên thứ ba trái phép đã có thể vượt qua mọi biện pháp Bảo mật để đăng nhập vào tài khoản của tôi và, mà không kích hoạt bất kỳ mã Xác minh OTP hay Xác minh 2FA nào, đã chuyển thành công toàn bộ số tiền trong tài khoản giao dịch của tôi sang V-Ví và rút chúng đi. 2. Cảnh báo Trước đó bị Phớt lờ. Trước đó tôi đã thông báo rõ ràng bằng văn bản cho nhân viên vantage rằng tôi không cần và không tin tưởng tính năng V-Ví, chỉ rõ rằng tính năng này là một lỗ hổng Bảo mật lớn. Tuy nhiên, nền tảng hoàn toàn phớt lờ cảnh báo rủi ro của tôi, từ chối vô hiệu hóa tính năng, và cuối cùng gây ra việc mất tiền này. 3. Nghi ngờ Bị xâm phạm Nội bộ: Email Google của tôi không nhận được bất kỳ cảnh báo đăng nhập từ vị trí khác nào, chứng tỏ các biện pháp Bảo mật cá nhân của tôi là đầy đủ. Việc chuyển tiền chỉ có thể có nghĩa là hoặc có một cửa hậu trong hệ thống nội bộ của vantage, hoặc logic chuyển tiền của chính V-Ví cho phép bỏ qua giao thức Bảo mật 2FA tiêu chuẩn. Các biện pháp Bảo mật của nền tảng đối với tiền của khách hàng thực tế không tồn tại. Yêu cầu: Bởi vì nền tảng đã không cung cấp một môi trường giao dịch an toàn và không hành động ngay cả sau khi nhận được cảnh báo Bảo mật rõ ràng từ khách hàng, dẫn đến việc chuyển tiền bất hợp pháp, tôi yêu cầu vantage phải chịu hoàn toàn trách nhiệm cho sự sơ suất này và bồi thường đầy đủ cho tôi về thiệt hại kinh tế. Bằng chứng Đã tải lên (Phần Quan trọng Nhất): Bằng chứng 1: Ảnh chụp màn hình tiền đang được chuyển sang V-Ví, và hồ sơ về việc rút tiền thành công. Bằng chứng 2: Bằng chứng Chính! Nhật ký trò chuyện hoặc ảnh chụp màn hình email về nhận xét trước đây của bạn gửi cho nhân viên nội bộ nói rằng "V-Ví là không cần thiết\" hoặc \"V-Ví có lỗ hổng." Điều này chứng minh rằng nền tảng đã cố ý phạm lỗi. Bằng chứng 3: Ảnh chụp màn hình 2FA đã được bật trong phần nền.

FX9191023762

1-2 năm

Cố tình đóng băng tài khoản của tôi, giờ tôi thậm chí không thể đăng nhập. Điều còn tức giận hơn là họ đóng băng tài khoản của tôi dù tôi đã lỗ hàng nghìn đô la. Giờ họ bắt tôi nộp đủ loại giấy tờ linh tinh, và tôi không biết bao giờ mới kết thúc.

FX2461264462

6-10 năm

sau khi mở tài khoản và kiếm lợi nhuận tại GMI , việc rút tiền bị khóa trong ví điện tử và không thể hủy bỏ. nền tảng không giải quyết nó trong một thời gian dài. đã được một tháng.

FX5014177812

1-2 năm

Vào ngày 27 tháng 3 năm 2024, tôi đã gửi tiền vào giao dịch HTFX. Do các yếu tố kỹ thuật và tin tức không thuận lợi, tôi đã bán khống chỉ số chứng khoán Nikkei và thành công kiếm lợi nhuận, dự định rút tiền vào ngày tiếp theo. Tuy nhiên, khi tôi yêu cầu rút tiền, tôi nhận được một email từ nền tảng cho rằng tôi đã vi phạm quy định giao dịch và lợi nhuận của tôi sẽ bị khấu trừ. Tôi rất bối rồi, tôi đã giao dịch đúng quy tắc và chỉ kiếm lợi nhuận vì tôi đã dự đoán đúng hướng thị trường, và giờ đây điều này lại được coi là vi phạm? Họ thậm chí còn buộc tôi mở nhiều tài khoản dưới các tên khác nhau để lạm dụng nhiều tài khoản. Điều này thật vô lý. Vậy nếu những nhà giao dịch khác cũng có lợi nhuận từ cùng một sản phẩm, có nghĩa là chúng tôi đang cùng nhau làm việc và vi phạm quy định? Điều này thật là lố bịch! Vậy, họ đang nói rằng nhà giao dịch không được phép kiếm lợi nhuận! Nếu bạn kiếm lợi nhuận, bạn là một phần của một âm mưu và bạn đang vi phạm quy định! Họ thậm chí còn buộc tôi đã đặt cược, điều này hoàn toàn không có căn cứ. Sau một số lần trao đổi, nền tảng khẳng định chỉ trả lại số vốn ban đầu của tôi và khấu trừ toàn bộ lợi nhuận. Tôi nghĩ tốt hơn là lấy lại số vốn ban đầu của tôi trước. Sau khi lấy lại số vốn ban đầu, tôi dự định báo cáo vụ việc này cho các phương tiện truyền thông và tiết lộ cách hoạt động của nền tảng này, để ngăn chặn những nhà giao dịch khác bị lừa!

FX3388241711

Trong vòng 1 năm

Không có lý do gì, họ viện cớ nói rằng có nhiều yêu cầu rút tiền đang chờ xếp hàng và không xử lý việc rút tiền. Vui lòng xem ảnh chụp màn hình đính kèm để biết chi tiết. Tôi yêu cầu nền tảng xử lý việc rút tiền càng sớm càng tốt.

Serendipity88888

3-5 năm

Nền tảng này là một trò lừa đảo, mọi người cần phải cẩn thận. Nếu có bất kỳ MIBs hoặc khách hàng nào đang xem xét đầu tư, họ nên chắc chắn tránh xa nền tảng này. Các cố vấn của họ hứa hẹn quản lý quỹ thông qua robot, tuyên bố rằng nếu tài khoản giảm 10%, robot sẽ dừng giao dịch, nhưng điều này không đúng.

FX2154803352

Trong vòng 1 năm

Rút tiền hiển thị thành công nhưng tiền không bao giờ về tài khoản, dịch vụ khách hàng không phản hồi, phải mất rất lâu mới nhận được hồi âm, tôi không biết nền tảng đang cố làm gì, tôi thậm chí còn chưa kiếm được lợi nhuận nào, họ thậm chí không cho tôi rút vốn gốc

山水有相逢啊啊

Trong vòng 1 năm

Tài khoản giao dịch: 69500**** Việc rút tiền chờ xử lý hơn nửa tháng, vẫn không được giải quyết. Luôn nói là vẫn đang được xem xét

一明

6-10 năm

lúc 8:15 tối ngày 1 tháng 6, biểu đồ nến một phút của giá vàng đạt mức tối đa là 1965,63 và giảm xuống khoảng 1958 trong vòng 11 phút. tôi đã thực hiện hai lệnh bán khống vàng và giá lần lượt là 1966,9 và 1966,32. bình thường, đơn đặt hàng của tôi đã có lãi, nhưng đột nhiên nó bị kẹt lúc 8:15 sáng và nó đã phục hồi sau khoảng một phút. tôi nghĩ rằng tài khoản của mình sẽ có lãi vì tôi đã đặt trước một lệnh ngắn để kiếm một ít lợi nhuận. tuy nhiên, các đơn đặt hàng đã được thực hiện một cách có chủ ý, và tôi đã bị sốc. ngay lập tức, tôi đã yêu cầu dịch vụ khách hàng của nền tảng giải thích. lúc đầu, họ nói rằng mức chênh lệch đã được mở rộng nhiều lần khi thị trường biến động mạnh. tôi đã nói rằng mức chênh lệch của vàng thường là 1,2 điểm, nhưng mức chênh lệch trong lệnh của tôi là khoảng 20 đến 30 điểm. giá không dao động chút nào, và nó trực tiếp giảm xuống, vì vậy lý do này không có ý nghĩa gì cả. sau đó, họ thay đổi lời giải thích, nói rằng họ đã đặt lệnh bán và thị trường đã tạo ra một khoảng trống hoặc một cái gì đó. bạn có thể kiểm tra và xem, sự sụt giảm của vàng có phải là một khoảng cách tối qua lúc 8h15 không? nó thực sự buồn cười. nền tảng này chắc chắn là một trò lừa đảo và cách làm của họ thực sự kinh tởm. XM là một trò lừa đảo, vì vậy bạn không thể giao dịch với nó.

FX3838841429

Trong vòng 1 năm

Tôi đã thua lỗ trong nhiều năm và đột nhiên kiếm được lợi nhuận lớn từ giao dịch vàng bạc. Tôi muốn rút tiền và đột nhiên bị yêu cầu xem xét chống rửa tiền. Không vấn đề gì, tôi đã nộp hóa đơn thuế, hộ chiếu, sao kê ngân hàng, và thậm chí cả tài liệu vay nợ của chính mình. Nhưng hôm nay họ đột nhiên trả lời tôi: các tài liệu đã nộp không đủ để chứng minh nguồn gốc tài sản của bạn, vì chúng không hiển thị bất kỳ lợi nhuận rút tiền đã thực hiện nào có thể được sử dụng để đánh giá. Tôi thực sự không biết phải nộp thêm gì cho họ nữa. Tôi cảm thấy như họ không thực sự muốn tôi rút tiền. Hôm nay, cuối cùng tôi đã cung cấp thêm hóa đơn thuế và sao kê thẻ tín dụng, đồng thời tính toán thu nhập trong nhiều năm và số tiền đã gửi vào ICM cho họ xem, chứng minh rằng thu nhập của tôi nhiều hơn số tiền tôi đã gửi, và tôi đã không tính toán phần tôi đề xuất. Nếu điều này không hiệu quả, tôi không biết phải làm gì khác ngoài việc khiếu nại với cơ quan quản lý. Đã một tuần trôi qua và nhóm tài khoản không phản hồi nhiều.

FX2426862867

Trong vòng 1 năm

XM đã hủy lợi nhuận của tôi mà không có lý do rõ ràng, chỉ gửi một email đáng ngờ và sau đó xóa số dư.