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近一个月已解决金额(USD)

$2,491,599(USD)

已解决人数

12,946

中国香港 中国香港 2022-10-05 17:39

已解决

非农数据导致滑点严重,严重与事实不符。

非农数据公布,本平台黄金数据显示最高达到1715,账户设置了止损,平台给的止损数据达到了1719.35,事实情况不符请求调解。

[调解对象]

TickmillTickmill

[调解金额] $50(USD)

台湾 台湾 2022-10-05 16:09

已解决

不出金一直要求缴费

申请3万2千美金出金,且再三确认不会再有任何异常,但最後又要解缴25万台币的担保金,该客服自称是Decode Global的台港服务平台,来求证并退出。 网址:http://www.decodesftw.com/index/login/login/token/4dc0ead78f2f1ff607b97f87dec861ef.html

[调解对象]

Decode Global Decode Global

[调解金额] $35,868(USD)

中国香港 中国香港 2022-10-03 12:28

已解决

隐藏霸王条款,出金时候通知我们一周前至今的盈利订单无效,不给出金,私自注销我包括我代理下面的所有17个客户的交易账户/ib后台。后面17个客户会全部曝光iexs

我们是8月份入金交易,手工交易原油空单(可以附图证明),趋势单,不做延迟,不做早盘,也专门和客户经理确认过交易没有问题,8月30日之前扛过亏损,9月初原油下跌开始获利,还出过一次金,等9月8日全部获利平仓时候,一直找借口不给出金,第一个理由:中秋节前面出金多,耐心等待,第二个理由:U出金的交易所审核严格,到了9月9日,客户经理说晚上总部会有邮件过来说明延迟的原因,下周一最晚下周二出金到账,结果9月9日晚上等来的邮件:mt4交易密码被直接更改,后台密码被更改,账户被冻结,说我们8月30日之前违规交易,8月30日盈利单不成立,依据他们的霸王免责条款,可以不及时通知违规交易,可以不给予出金。据我们事后了解,他们就是买的白标平台,老板是澳门人,盈利多了根本不给出金。现在最大的账户11万美金不给出,最小的客户1000多美金也不给出。和我联系开户的是台湾台北的米经理,现在只是要我们给总部邮箱发邮件,没有人处理这个事情。台湾办事处地址:台北市信义区基隆路二段189号17楼之2。台中市西屯区潮洋里市政北二路238号22楼之1

[调解对象]

盈十证券盈十证券

[调解金额] $119,085(USD)

中国香港 中国香港 2022-10-03 12:03

已解决

霸王条款,无理由冻结账户利润无法提现

我 24 日在他们家做了一个原油空头订单。我知道从9月7日起利润和提现都没有出来,也不知道什么时候和他们沟通的。我直接给我发了违规邮件。我不知道我在哪里违反了规则。是亏损吗?不违反规则赚钱是否违法?现在我严重怀疑他们家没有把我的订单放到市场上,他们自己赌博赔了钱,所以他们拒绝取钱。

[调解对象]

盈十证券盈十证券

[调解金额] $28,739(USD)

日本 日本 2022-10-03 11:48

已解决

奇葩平台,恶意删除订单,修改后台密码,不给出金取盈。

请输入内我的账户是8月份开户入金的,下了0.7手原油空单,不在早盘时间,8月底之前还亏损扛单,9月初有了盈利出金一次,9月?日全部平仓获利,申请出金,收到平台邮件,告诉我违规交易,只结算到8月30日,9月份的盈利不给计算,并且修改了我的mt4账户密码和后台登陆密码,等审核通知,所谓的违规也说不出来,其实交易者只能在这个平台亏损,不能赚钱,否则有什么理由不给出金?现在朋友告诉我,这家平台打着外资的名义,就是买的白标平台,所以说我的单子很有可能没有抛给市场,现在平台自己赔出来盈利,就不开心了,连我的账户几千美金盈利都不能给出金,这种平台还在市场里做宣传什么公正公平?我们向平台提供了申述的邮件,没有回复,客户经理也不处理,现在只能通过第三方和平台去交涉,还我们交易者一个公道,如果不解决问题,我们和这个平台斗争到底,直到这个平台退出外汇交易市场。

[调解对象]

盈十证券盈十证券

[调解金额] $10,258(USD)

中国香港 中国香港 2022-10-03 10:31

已解决

9月7日申请出金后,mt4账号和后台密码被更改,9月14日收到邮件,这种平台太可怕。

我是9月7日和9月8日申请2笔出金的,然后9月9日晚上我的mt4账号和后台密码被更改,无法登陆,今天刚刚收到平台的邮件,告诉我违规交易,只结算到8月30日,9月份的盈利不给计算,这种垃圾平台可以这样玩?还说审核交易需要14个工作日,0. 4手的手工交易单子,不做早盘,不推盘,是不是扯淡,现在请第三方协助调查,让这种垃圾平台不要祸害交易者,维护我们的正当权益。

[调解对象]

盈十证券盈十证券

[调解金额] $8,175(USD)

中国香港 中国香港 2022-10-03 10:13

已解决

正常趋势单,持仓一周以上,盈利不给出金,黑心平台

我是8月份入金交易的,手工做了原油空单,不做早盘,不做延迟,9月初还出过一次金,9月7日全部平仓,申请出金,结果9月9日晚上收到邮件,说8月30日以后的盈利不算,无效单,违规交易,要审核,mt4账户和后台密码都被修改无法登陆,一个买来的白标平台,竟然还能说叫相关监管部门审核,天大的笑话,其实就是不想给盈利,和交易者对赌输了,找一切霸王条款,拖延出金时间。这种垃圾平台怎么能在市场上继续坑骗国人?我有所有的交易记录,包括现在还在别的平台做着同样的交易,都是正常出金,为什么只有iexs不给出金,因为这个平台是和你对赌,输了赔不起,这种平台谁还敢交易?现在特别要求第三方介入此次调查,我愿意提供一切证据,看看是谁没有信用。

[调解对象]

盈十证券盈十证券

[调解金额] $24,585(USD)

中国香港 中国香港 2022-10-03 09:18

已解决

黑心平台霸王条款,随时可以告诉你违规,不给钱,是专门打着外资幌子骗中国人的黑心平台。

请丢失我的帐户。 8月份我开了0.3手原油手动单和空单。获利平仓,9月9日来邮件,说我的0.3手空单被非法交易,直接改mt4交易密码,改后台密码,冻结账户,说我们8月30日之前非法交易,8月30日之后获利单不成立,据说根据他们所谓的免责条款,可以不通知客户随意取消订单,不能付款根据免责条款支付。在不给钱的情况下,我现在严重质疑我们的订单是否已经投入市场并与交易员下注。平台赢,交易者输,平台输。使用免责条款,交易者的获利指令无效。我现在请 iexs 澄清我在哪里违反了规则。我纯手工交易。过了这么多天,我不做早盘,不拖,不推交易。我可以抽出 0.3 笔非法交易。如果所有平台都有这样的交易规则,谁敢进入这个行业?

[调解对象]

盈十证券盈十证券

[调解金额] $3,688(USD)

中国香港 中国香港 2022-10-01 08:39

已解决

富拓fxtm严重滑点

2022年8月10日晚20:30分,fxtm富拓严重滑点,我交易usdjpy 在135.111买入,止损设置在134.863,但是fxtm在133.572才触发止损,使我比预计多损失了1677美元,请平台为我主持公道,挽回我的损失

[调解对象]

富拓富拓

[调解金额] $1,677(USD)

中国香港 中国香港 24小时前

已解决

昂首2022年9月13日在黄金剧烈波动时中断数据半个小时

昂首2022年9月13日在黄金剧烈波动时中断数据半个小时,给客户造成重大损失。并且这么多平台,就昂首出问题了。

[调解对象]

昂首资本昂首资本

[调解金额] $500(USD)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

嘉盛平台恶意修改XAUUSD点差 导致不到止损位止损出局

嘉盛以前浮动点差也没有高达95 最近黄金浮动点差高达95 导致订单不到止损位止损出局 且其他平台黄金浮动点差最多75以下浮动 违背投资者意愿恶意改动点差 第三张图是其他平台的 第二张图为嘉盛 第一张图是订单止损情况

[调解对象]

嘉盛集团嘉盛集团

[调解金额] $26(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

滑点严重,起初答应赔500美金,让我撤销投诉,我撤销投诉后一分也没赔。

5月16日,下的0.16的订单,亏损了五六十美金以后,0.17的订单过了40分钟才下单。导致这一波订单多了两个多单。第1波平不了仓,第2波第3波下来都平不了,导致行情大涨,第2天17日,亏损七八千美金。

[调解对象]

德璞资本德璞资本

[调解金额] $8,000(USD)

马来西亚 马来西亚 1周内

已解决

2个月内,几乎输完5000++美金,爆仓

2个月内滑点接近90%,很多都是直接爆仓了,本金亏损很严重。许多投资直接直接在群里问原因,可是没有得到答复就直接被踢出群组,完全无视投资者的钱。要求解决!

[调解对象]

TMGMTMGM

[调解金额] $5,000(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

exness平台恶意平仓

平台恶意平仓,无视客户设置的移动止损位,将盈利单变成亏损直接平仓

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $500(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

无法出金,客服联系不上

DBG盾博是跑路了吗?申请出金,陆续提示我审核通过、出金成功,然后根本没收到钱。联系客服,QQ,微信,全部联系不上,然后电话关机,官网一直是机器人在自动回复,到底怎么回事?是跑路了吗?

[调解对象]

盾博盾博

[调解金额] $2,918(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

Ex封我代理后台,导致我无法出金转账给客户兑现佣金

2022年8月8日,我的Exness账户12172478,我名下客户做完单子,8月9日上午我打开后台发现后台账户数字变为灰色,已经被冻结,无法出金无法转账。让我联系客服,至今没有解决。恳请帮忙调解

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $123,674(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

平台连强平功能都没有

平台保证金根本不安全滑点严重一下就爆仓连保证金都变成0对赌黑平台

[调解对象]

爱华爱华

[调解金额] $5,396(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

止盈出去的订单都变成亏的

订单无缘无故执行账户扣了我一千多美金,止盈盈离出去的单子都变成亏的

[调解对象]

ATFXATFX

[调解金额] $1,087(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

无法出金

我昨天7月28号,早上出金,刚开始还有出金记录后来就显示不出来出金记录了,打客服电话没人接,联系客服微信也没人管

[调解对象]

融商环球融商环球

[调解金额] $100(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

账号一直未审核通过,入金也未到账,要求出金一直未到

说等等就到,一直未到,都快一周了,一直没给到账

[调解对象]

福汇福汇

[调解金额] $0(USD)

近一个月已解决金额(USD)

$2,491,599(USD)

累计解决金额(USD)

$45,044,544(USD)

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30 天/例

已解决人数(人)

12,946

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