Khiếu nại mới nhất

Trung tâm hòa giải

Số tiền đã giải quyết(USD)

$693,781

Số người được giải quyết

14,633

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-27 16:48

Đã xử lý

Giao dịch thông thường trong IC, lợi nhuận sẽ không được rút ra

Tài khoản giao dịch của tôi 7197238 đã thu được lợi nhuận là 5029.76. Tài khoản 7200015 đã thu được lợi nhuận là 4850.4. Tài khoản 7198500 đã thu được lợi nhuận là 4733.83. Tài khoản 7198461 đã thu được lợi nhuận là 4886.54. Tổng lợi nhuận là 19.540,53 đô la Mỹ. Tôi đã thực hiện giao dịch vào sáng sớm ngày 31 tháng 1 năm 2024, và tất cả lợi nhuận tôi đã thu được đã bị nền tảng khấu trừ mà không có lý do. Lúc đó, giá giao dịch bình thường và chênh lệch cũng bình thường. Nhưng nền tảng nói rằng chúng tôi đang giao dịch trái phép. Và làm cho việc đăng nhập vào tài khoản giao dịch của tôi trở nên không thể. Mật khẩu chúng tôi đã thay đổi cũng bị khóa và không được phép thay đổi. Đây là một vi phạm nghiêm trọng về nguyên tắc giao dịch. IC hiện đang thể hiện hành vi gian lận trên nền tảng. Đồng thời cũng là một cảnh báo đối với đại đa số khách hàng đầu tư và giao dịch IC. Hành vi không biết xấu hổ này khiến chúng tôi không thể nói lên lời.

[Đối tượng]

IC MarketsIC Markets

[Số tiền] $19,540(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-25 18:13

Đã xử lý

Nền tảng đã hủy giảm giá phí qua đêm.

Tôi thường khóa vị trí, nhưng tôi không biết làm cách nào để thực hiện giao dịch chênh lệch giá. Không có quy định nào trên nền tảng không cho phép khóa vị trí.

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $0(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-25 17:15

Đã xử lý

Tiền gửi chưa đến.

Tôi đã chuyển 30 đô la Mỹ, nhưng nó không được nạp vào nền tảng MT5. Trước đây, nó chỉ mất vài giây để đến, nhưng giờ đã qua một ngày và nó vẫn chưa đến.

[Đối tượng]

IC MarketsIC Markets

[Số tiền] $30(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-25 17:15

Đã xử lý

Ngay khi thị trường mở cửa, tôi đã kiếm được lợi nhuận 85 pips nhưng lại bị đặt mức dừng lỗ. Trả lại lợi nhuận của tôi.

Sáng nay, giá mở cửa khoảng 1.26776, tôi rõ ràng có lợi nhuận, giao diện hiển thị tôi mất tiền và giao diện cố ý bị kẹt, dẫn đến tôi không thể đóng vị trí hoặc T/P. Sau đó, tôi đăng nhập lại vào nền tảng, tôi thiết lập T/P tại 1.2681, S/L tại 1.27070. Tại sao lại cho tôi một giá bắt buộc đóng vị trí là 1.27086? Tôi chưa vượt quá giới hạn dưới 50% của việc đóng vị trí, không có giá như vậy. Tôi yêu cầu hoàn lại lợi nhuận trung bình của tôi (1.6861.42-1.26776) × 50 lô = 4271 đô la, số dư tài khoản của tôi sẽ là lợi nhuận ban đầu 12868 + 4271 + số tiền gửi 6974 = 24113 đô la.

[Đối tượng]

IC MarketsIC Markets

[Số tiền] $16,113(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-25 17:15

Đã xử lý

Câu trích dẫn ngẫu nhiên

Tôi đã giao dịch trên nền tảng này một thời gian. Sau đó, có một vấn đề với giao dịch vào đêm ngày 11 tháng 1. Khi tôi đặt lệnh, không có báo giá. Và giá đã tăng trực tiếp 2 đô la Mỹ đối với tôi. Giá này đã khiến tôi mất tiền và gần như phải thanh lý vị thế. Sau đó, tôi liên hệ với quản lý tài khoản, nhưng tôi không nhận được phản hồi. Đã một tuần trôi qua. Xin vui lòng không sử dụng nền tảng này trong tương lai. Thái độ phục vụ không tốt. Xin vui lòng giải quyết vấn đề này. Không ai quan tâm đến nó.

[Đối tượng]

IEXSIEXS

[Số tiền] $5,771(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-20 16:34

Đã xử lý

Giá thị trường của usdcnh là 6,87, gửi tiền là 6,94 và rút tiền chỉ là 6,72

Nếu bạn nói rằng bạn muốn kiếm một chút chênh lệch khi gửi và rút tiền, tôi có thể hiểu được. Muốn kiếm loại tiền bất hảo này cũng khó nói. Đừng nói rằng rút tiền chỉ là 6,72. Tôi cũng nghĩ rằng đó là khoảng 6,83 vào tuần trước. Đúng, nhưng phiên bản 6.72 phát hành ngày hôm nay thực sự quá lố. Tất cả các nhà giao dịch và bạn bè đều chọn nền tảng này một cách cẩn thận, nó thực sự ngày càng trở nên đen tối hơn. Đây là ảnh chụp màn hình khoản tiền gửi 500 đô la và khoản tiền rút 552 đô la của tôi, cũng như ảnh chụp màn hình của khoản tiền gửi và rút tiền trên nền tảng đi kèm.

[Đối tượng]

AUS GLOBALAUS GLOBAL

[Số tiền] $100(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-16 15:45

Đã xử lý

Lúc 9:30 tối ngày 11 tháng 1 năm 2024, giá cao nhất của XAU/USD trên các nền tảng khác là 2041. Nhưng trên Exness, giá XAU/USD lên đến 2048.

Lúc 9:30 tối ngày 11 tháng 1 năm 2024, giá cao nhất của XAU/USD trên các nền tảng khác là 2041. Nhưng trên Exness, giá của XAU/USD lên đến 2048.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $500(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-16 13:45

Đã xử lý

Rút tiền đã bị đóng băng.

Rút tiền bị đóng băng. Nền tảng truyền trách nhiệm cho một bên thứ ba. Chuyển khoản cá nhân của bên thứ ba là các khoản tiền liên quan và tài khoản bị đóng băng. Điều này là không trung thực.

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $700(USD)

Việt nam Việt nam 2024-02-15 11:25

Đã xử lý

GIAO DỊCH

Tại sao tài khoản 403222487 bị vô hiệu hóa và không thể giao dịch?

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $0(USD)

Indonesia Indonesia 2024-02-15 11:25

Đã xử lý

Exness từ chối các lệnh có lợi nhưng có thể đóng các vị thế thua lỗ.

Đó là tất cả và cảm ơn bạn. Đơn hàng sẽ không đến nhưng nếu bạn đóng vị thế, bạn có thể mất tiền. Tôi thậm chí không thể tạo lợi nhuận.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $50,000(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-15 10:15

Đã xử lý

Tôi đã bị choáng ngợp bởi Exness!!!

Bây giờ là 10:38 tối ngày 11 tháng 1 năm 2024, theo giờ Bắc Kinh. Trong hai ngày qua, tôi đã bán ngắn XAU/USD. Tôi đã bán ngắn 2 lô ở mức 2038.224 và 2036.700. Mức dừng lỗ đã được đặt ở mức 2045 và 2043 tương ứng. Tôi đã bán ngắn 1 lô ở mức 2031.677, mức dừng lỗ được đặt ở mức 2043. Tuy nhiên, nền tảng Exness đã điều chỉnh giá cao nhất của XAU/USD lên 2048.168 một cách nhân tạo, dẫn đến việc tôi mất hết tiền. Giá cao nhất của XAU/USD trên các nền tảng khác là 2039.69, trong khi Exness cao hơn $8, điều này thật là không thể chấp nhận được.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $158(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-15 10:15

Đã xử lý

trượt nghiêm trọng

Trượt nghiêm trọng hơn 200 điểm. Tôi chưa bao giờ gặp phải sự trượt giá nghiêm trọng như vậy trong rất nhiều nền tảng như thế này và nền tảng này không quan tâm. Vì vậy, hãy tránh xa.

[Đối tượng]

FPG Fortune Prime GlobalFPG Fortune Prime Global

[Số tiền] $20,000(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-15 10:15

Đã xử lý

Khiếu nại với đại lý Zhang Yahong về việc thanh lý các vị trí với số lượng lớn một cách ác ý và tính phí xử lý.

Đặc vụ Cpt Zhang Yahong đã sử dụng lợi nhuận cao làm mồi nhử để hướng dẫn gửi tiền vào tháng 8 năm 2023. Một số bạn bè của chúng tôi đã tin lời nói dối của cô ấy và vay tiền và thẻ tín dụng để gửi tiền, và cô ấy quản lý hoạt động quỹ một cách thống nhất. Lúc đầu, tôi kiếm được 10% lợi nhuận, nhưng sau đó tôi tiếp tục thua lỗ thả nổi lớn, và số lượng hoạt động ngày càng lớn hơn. Cô giải thích rằng đây là khoản lỗ thả nổi thông thường và hứa sẽ bảo vệ 50% vốn. Trong khoảng thời gian này, các tài khoản khác nhau của chúng tôi lần lượt bị thanh lý cho đến khi tất cả các tài khoản đều được thanh lý vào ngày 27 tháng 12 năm 2023. Cô ấy không đưa ra bất kỳ lời giải thích nào và chỉ nói rằng đầu tư là rủi ro, và sau đó đã liên lạc hoàn toàn với cô ấy. Nếu không, hơn chục gia đình sẽ mất trắng! Cô ấy tự mình kiếm được khoản chiết khấu hoa hồng cao! Mạnh mẽ yêu cầu nền tảng đưa ra lời giải thích! Bồi thường cho nạn nhân của chúng tôi! Nếu không, hãy cùng nhau gọi cảnh sát và điều tra đến cùng!

[Đối tượng]

CPT MarketsCPT Markets

[Số tiền] $57,700(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-15 10:15

Đã xử lý

S/L không chính xác

Tôi đã đặt S/L nhưng nó đã được thay đổi xuống. Làm thế nào chúng ta có thể giao dịch trên nền tảng của bạn một cách đáng tin cậy?

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $0(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-15 10:15

Đã xử lý

Nền tảng Black, lệnh dừng lỗ được thực hiện với một giá không bao giờ xuất hiện.

Tôi đã đặt S/L tại 2042, nhưng vị trí đã bị đóng cửa tại 2048.42. Giá cao nhất trên nền tảng là 2046.69. Đây là một nền tảng đen không biết xấu hổ.

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $64(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-15 10:15

Đã xử lý

Không đặt T/P đúng thời điểm

Không đóng khi USD/JPY đạt đến mục tiêu lợi nhuận. Điều này dẫn đến thanh lý. Nếu tôi mua dài, vị trí phải được thanh lý.

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $700(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-13 14:27

Đã xử lý

Khi vị trí được thanh lý, nó không tự động đóng khi tỷ lệ thanh toán trước đạt đến 20% như đã nêu bởi dịch vụ khách hàng của nền tảng.

Tôi đã hỏi dịch vụ khách hàng trang web chính thức của XM về tỷ lệ tạm ứng bao nhiêu phần trăm tài khoản XM sẽ thanh lý khi đạt đến 20%. Số dư 10.404,63 đô la Mỹ trong tài khoản XM ngay lập tức trở thành 0 khi vị thế được thanh lý. Việc thanh lý không được thực hiện khi tỷ lệ tạm ứng đạt đến 20% như đã nêu bởi dịch vụ khách hàng trang web chính thức của XM. Tôi đã yêu cầu XM platform bồi thường số dư còn lại trong tài khoản sau khi thanh lý khi tỷ lệ tạm ứng đạt đến 20%.

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $0(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-11 14:15

Đã xử lý

Việc nạp tiền đã bị từ chối sau khi chuyển khoản

Tôi đã hủy ba lần đầu tiên bằng chính mình. Lần thứ tư, sau khi chuyển tiền, tôi bị từ chối gửi tiền và không được hoàn trả số tiền.

[Đối tượng]

TickmillTickmill

[Số tiền] $141(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-11 13:55

Đã xử lý

Vị thế đã bị thanh lý do trượt giá vào sáng sớm. GBPCAD rõ ràng đã tăng 100 pip và độ trượt giá tăng 250 pip. Vị trí đã được thanh lý.

Khi tôi nhìn vào Biểu đồ nến, GBPCAD đã tăng nhiều nhất lên 1,68920 nhưng cuối cùng lại bị thanh lý ở mức 1,69176. Tôi không chịu trách nhiệm về sự mất mát này. Mình dùng IC lâu rồi mà chưa gặp trường hợp này bao giờ. Cậu phải bù đắp cho tôi.

[Đối tượng]

IC MarketsIC Markets

[Số tiền] $166(USD)

Hồng Kông Hồng Kông 2024-02-11 09:15

Đã xử lý

Đây có phải là một vụ cướp không?

Khái niệm của việc trượt giá 4 đô la là gì? Một nền tảng như vậy thật không biết xấu hổ. Chưa kể đến việc trễ, khi nói đến dữ liệu lớn, môi trường giao dịch hoặc là báo giá thị trường đóng cửa, hoặc là spread cực kỳ cao.

[Đối tượng]

ExnessExness

[Số tiền] $12(USD)

$693,781

Số tiền đã giải quyết(USD)

$61,243,135

Số tiền thanh toán tích lũy(USD)

14,633

Số người được giải quyết

31 ngày/trường hợp

Tốc độ xử lý

Chọn quốc gia/khu vực
United States
※ Nội dung của trang web này tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương
Bạn đang truy cập website WikiFX. Website WikiFX và ứng dụng WikiFX là hai nền tảng tra cứu thông tin doanh nghiệp trên toàn cầu. Người dùng vui lòng tuân thủ quy định và luật pháp của nước sở tại khi sử dụng dịch vụ.
Zalo:84704536042
Trong trường hợp các thông tin như mã số giấy phép được sửa đổi, xin vui lòng liên hệ:qawikifx@gmail.com
Liên hệ quảng cáo:fxeyevip@gmail.com