Hak Koruma Merkezi

FX1287818132

1 yıl içinde

Uzun süredir Ex kullanıcısı olarak, yıllardır böyle—ne zaman piyasa hareketi olsa ve para yatırmam gerekse, yatırmadım, bu da birden fazla Teminat çağrısına yol açtı. Gerçekten moral bozucu.

FX4915607512

1 yıl içinde

Şekil 1, pozisyonu kapatmaya hazırlandığım sırada net değeri göstermektedir. Pozisyonu kapatmadan önce fiyat takılı kalmıştı—hiç hareket etmedi. Belirli bir tazminat miktarı talep etmiyorum ve hiçbir bahaneyi kabul etmeyeceğim. Gerçekleşmemesi gereken kayıplar için tazminat talep ediyorum.

private*ghost

6-10 yıl

Sadece altın işlemi yapıyorum. Ağustos 2026'da para yatırdığımdan beri, IC her işlemde negatif Kayma ile karşılaştı. Normal piyasa koşullarında bile, Kayma her iki yönde de $1 ile $3 arasında değişiyor ve kaydedilen en büyük Kayma 7'ye ulaşıyor. Tarım Dışı İstihdam raporu gibi aşırı piyasa koşullarında, doğrudan hedge emirlerimi silecek kadar ileri gittiler ve bu da bir Teminat Tamamlama Çağrısı ile sonuçlandı. Ayrıca, kar al seviyesine ulaşıldığında pozisyonları kapatmamak veya zarar durdur seviyesine ulaşılmadan pozisyonları kapatmak gibi birçok başka küçük sorun da var. Bu kadar büyümeyi veya hiç olumsuz yorum almadan bu kadar çok kullanıcı edinmeyi nasıl başardıklarını gerçekten bilmiyorum. Onlara bir olumsuz yorum yazmak için buradayım—lütfen onlardan uzak durun!

鯤鵬展翅九萬里

1 yıl içinde

IC platformunu ifşa ediyorum: Hesabımda açık pozisyonlarım var. Birkaç saat önce USDT yatırdım, ancak fonlar hâlâ kredilendirilmedi. Zincir üstü Hash sorgulamaları işlemin başarılı olduğunu gösteriyor, ancak platform fonları kredilendirmedi. 10 gün oldu ve platform yatırılan fonların orijinal ödeme yöntemiyle iade edileceğini iddia ediyor—ancak iade hiçbir zaman ulaşmadı! Lütfen dikkatli olun, IC'deki deneyimli yatırımcılar! IC'yi 4-5 yıldır kullanıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum! Kaybetmeyi göze alamıyorsanız, bu platformu işletmeyin! Herkese yatırma zamanını ve likidasyon zamanını sağlayabilirim! Kasten yatırılan parayı kredilendirmiyorlar ve Teminat eklemelerine izin vermiyorlar!

FX8488491842

1 yıl içinde

3 Eylül'de bu platformda bir hesap açtım ve para yatırdım. 4 Eylül'de, tarım dışı istihdam raporu sırasında, 2.300 dolar kâr ettim ve para çekme talebinde bulundum. Para çekme işlemi, kuralları ihlal ettiğim gerekçesiyle reddedildi ve kârlarım düşüldü.

FX2225951088

1 yıl içinde

Yarışmaya kaydoldum ve Standart Bölüm'de ilk üçe girdim. 8 Ağustos öğleden sonra, Dunlan tarafından Wuhan Shimao Hilton Hotel'de düzenlenen ödül törenine katıldım. Sertifikamı ve kupamı yerinde teslim aldım. Ancak ödül parası nakit olarak ödenmedi. Etkinlikteki görevliler, kazananlara işlem hesaplarının platform tarafından sağlanmasını beklemem gerektiğini söyledi (daha sonra bu ödülün yarışma için tanıtımı yapılan on binlerce dolardan farklı olduğu doğrulandı; afişlerde herhangi bir kısıtlama belirtilmediği için fonların doğrudan çekilebileceğini varsaymıştım, ancak hesapların kredi fonları içerdiği—yalnızca işlem yapmak için olan, çekim için uygun olmayan—ödül töreninde ortaya çıktı). Ancak en kritik sorun, şu an bir ayın geçmiş olması ve hâlâ ödül parasını almamış olmam. 20.000 $ almam gerekiyordu, ancak bugüne kadar hesabımda ödül fonlarını hâlâ almadım. Bu süre boyunca ödül parası hakkında organizatör Dunlan ile iletişim halindeydim. Dunlan, Wetrade ve RKX platformlarıyla Sabit iletişim halinde olduklarını açıkladı. Bu görüşmelerde, bu iki kategoriye karşılık gelen platformlar—ödülleri dağıtmamış olanlar—dışındaki diğer iki kategori, AIMS ve diğer platformlar dahil, ödül paralarını dağıtmıştır. Yaklaşık bir ay süren WeChat ve telefon görüşmelerinin ardından sınırıma ulaştım. Yarışma çok uzun zaman önce bitti ve işlem kategorisinde ikincilik ödülü kazanmama rağmen ödül parası hâlâ ödenmedi. Organizatör, platformlara kazananların telefon numaralarını ve e-posta adreslerini uzun zaman önce verdi. Bu süre zarfında, organizatör ayrıca platformun benimle iletişime geçtiğini iddia etti, ancak Wetrade'den herhangi bir arama veya WeChat üzerinden arkadaşlık isteği almadım. Hiç e-posta da almadım. O kadar çok zaman geçti ki—ödül töreninin üzerinden bir aydan fazla oldu—ama şimdi organizatörlere sorduğumda hâlâ aynı şeyi söylüyorlar: “platformla iletişim kuruyoruz.” Platform sadece oyalıyor mu, yoksa gerçekten ne oluyor? Yarışma uzun zaman önce bitti, ödül töreni çok önce sona erdi, ama hâlâ para ödülü hakkında hiçbir haber yok.

FX4282653043

1 yıl içinde

XM, ilgili şartlar ve koşulları ihlal ettiğim gerekçesiyle, herhangi bir açıklama veya kanıt sunmadan, doğrudan hesabımı kapatarak normal işlem yapmamı engelledi

Ye Z

1 yıl içinde

Para çekme yapılmıyor

baihe9008

3-5 yıl

7 Nisan akşamı, işlem yaparken hesap bakiyem yetersizdi. Teminat eklemeye çalıştığımda, ilk başta bankanın kapandığını söylediler. Kapalı bir banka bana nasıl para transferi yapabilir? Birden çok deneme başarısız oldu; bu Teminat çağrılarına müdahale etmek değil miydi? Ertesi gün hala Teminat ekleyemedim. Müşteri hizmetleri, miktarımın çok büyük olduğunu, ancak aynı miktarla önceki işlemlerin onaylandığını açıkladı. Kısacası, bu sefer Teminat ekleyemedim ve yaklaşık 580 dolar kaybettim. Son zamanlarda beni sinirlendiren şey, verilerinin sık sık hatalı olması ve bana önemli kayıplar yaşatması. Bunun yanıltıcı ve dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. Lütfen bunu çözmeme yardım edin. Teşekkür ederim.

FX2049394427

1 yıl içinde

TMGM bana e-posta göndererek piyasayı manipüle ettiğimi ve hesabımın askıya alındığını söyledi. Hesabı Mayıs ortasında açtım, sadece yarım ayda 70.000 USDT yatırdım ve 30.000 USDT kar elde ettim, toplam 100.000 USDT. Sadece birkaç işlem yapıp kar elde ettikten sonra giriş yapmama ve para çekmeme izin vermeyi durdurdular. Yarım gün boyunca hesap yöneticisine ulaşamıyorum ve hiçbir çözüm bulunamadı. Resmi web sitesi hesabıma veya MT5 hesabıma giriş yapamıyorum. Şimdi kayıplarımı toplamaya mı başlıyorlar? Beni soyuyorlar mı?!

FX2328093780

1 yıl içinde

TMGM platformu, Pekin saatiyle 5:00-6:00 arasında aşırı kayma yaşıyor ve her seferinde stop loss'umu tetikliyor. En yüksek seferde 43,7 pip'e ulaşan anormal bir spread oluştu. Her ne kadar bu, günlük sunucu hesaplaşma zamanı olsa da, bunun normal piyasa likiditesinin tükenmesi olmadığını, aksine platformun arka plan sistem algoritmasının stop loss'umu süpürdüğünü düşünüyorum. Diğer ana akım platformlarla karşılaştırıldığında, spread neredeyse 10 kat genişlemiş. Hatta bir emirde, platformun mum grafiği stop loss seviyeme çok uzakken bile stop loss zorla tetiklendi. Bu son derece mantıksız. Müşteri hizmetlerinin e-posta yanıtı yalnızca platformun dahili sunucu günlüklerini sağladı, gerçek likidite sağlayıcısının takas ve eşleştirme günlüklerini değil. Platformun ödediğim maliyeti karşılamasını talep ediyorum

Jessie4517

3-5 yıl

GTC platformunda kayma ciddi, ilgilenilmiyor, açıkça kâr eden emirler zarara dönüşüyor, işlem ortamı kötü, yanıltıcı reklam

FX8310988802

1 yıl içinde

Pozisyon kapatılamıyor, sonunda otomatik olarak piyasa fiyatı olmayan bir pozisyonda kapatılıyor, bu da karı zarara dönüştürüyor.

FX1438523822

1 yıl içinde

Kasıtlı olarak platformun donmasına ve ağ bağlantısının kesilmesine neden oluyorlar, bu üçüncü kez. Birkaç gündür gözlemliyorum, aynı dört hesapta EA çalıştırırken her zaman biri bağlantıyı kaybediyor ve hareket etmiyor, donma ve kayma yaşanıyor. Dün sabah uzun pozisyon dondu ve hareket etmedi, bugün yine oldu ve hesabımı patlattı. Diğer hesaplarımda sorun yok ve ağ da sorunsuz. Sadece büyük zararım olduğunda kasıtlı olarak müdahale ederek hesabımı patlatıyorlar. Aynı dört hesabı birkaç gündür gözlemliyorum, kâr ettiğimde arkadan manipülasyon yapıyorlar. Bugün bu hesap donuyor, yarın diğeri. Ağ bağlantısı kesilip hareket etmiyor, aynı anda diğer hesapların normal durumu nasıl?

?施文?????

1-2 yıl

Şiddetli Kayma, fırlatma + şiddetli Kayma, bazı piyasa yapıcılar hedef alıyorlar...

FX2291174632

1-2 yıl

3 Temmuz 2026'da GTCFX platformunda XAUUSD işlemi yaptım. Şiddetli sunucu gecikmesi nedeniyle kapanış Emir 139 saniye gecikti, bu da kayıplarımı zamanında durdurmamı engelledi ve sonuçta bir Teminat Tamamlama Çağrısı ve yaklaşık 600 $ zarara yol açtı. Tam MT5 sistem günlüğünü aldım ve bu günlük açıkça kaydediyor: 09:08:43.951 İşlemler '51131628': piyasa satışı 0.02 XAUUSD ... yürütme için 139190.149 ms içinde yerleştirildi. (139 milisaniye = 139 saniye = 2 dakika 19 saniye). Karşılaştırma yapmak gerekirse, aynı gün pozisyonumun açılışı ve yürütülmesi yalnızca 191 milisaniye sürdü (yürütme için 191.202 ms içinde yerleştirildi), bu da ağın normal olduğunu ve gecikmenin tamamen platform sunucusunun dahili işlemesinden kaynaklandığını kanıtlıyor. Platform Yanıtı: GTCFX platformuna resmi olarak şikayette bulundum, ancak platformla ilgisi olmadığını iddia ederek tazminat ödemeyi reddettiler. Talep: GTCFX platformunun sunucu gecikmesinden kaynaklanan 600 $ zararımı tazmin etmesini talep ediyorum.

FX5977083282

1-2 yıl

Global, işlem hesabımı (ID: 351750585) hatalı bir şekilde dondurdu ve yasal olarak sahip olduğum 80,29 ABD doları tutarındaki fonlarıma el koydu. Beni banka üzerinden geri ödeme yapmakla suçladılar, bu tamamen yanlış ve asılsızdır. Ben kendi fonlarımla gerçek işlemler yapan bir perakende yatırımcıyım. Masumiyetimi kanıtlamak için XM destek departmanına resmi banka cüzdan hesap dökümümü sundum; bu dökümde adım Meghla Biswas açıkça görülmekte ve hiçbir geri ödeme veya itiraz başlatmadığımı kanıtlamaktadır. Ancak Global, aynı otomatik yanıtlarla beni oyalayarak fonlarımı serbest bırakmayı reddediyor. Bu asılsız suçlamaları müşterilerin fonlarını çalmak için kullanıyorlar. FPA'nın bu konuyu araştırmasını talep ediyorum.

一一一。

1-2 yıl

Neden para çekimi yapılmıyor, para çekimi neden bu kadar zor?

闹腾

6-10 yıl

Bu platformda hesap açıp işlem yapmak kural ihlali sayıldı. İstekleri doğrultusunda e-postaya cevap vereli 1 aydan fazla oldu, hala anaparayı iade etmediler! 27 Temmuz'da cevapladım, 12 Ağustos'ta tekrar gönderdim ve yeniden video çektim. Bir ay daha geçti. Çevrimiçi müşteri hizmetlerine ulaştım, sadece müşteri temsilcisiyle iletişime geçmemi söylüyorlar. Birkaç günde bir müşteri temsilcisine soruyorum, müşteri temsilcisi aktif olarak cevap verip acele etmemi söylüyor. Ancak ilgili departmanlar cevap vermiyor. Artık müşteri temsilcisi bile sıkıldı, mesaj atsam da cevap gelmiyor!

。。。

3-5 yıl

Satış temsilcisinden, veri yayınlarından önce piyasa hareketleri üzerine kumar oynamak için emir vermenin kurallara aykırı olmayacağına dair teyit aldıktan sonra, 110 dolar yatırdım ve Kaldıraç kullanarak 2600 dolar kâr elde ettim. Kârı elde ettikten sonra, satış temsilcisi çekmemi istedi, ancak ertesi gün kâr düşüldü. KYC (Müşterini Tanı) prosedürlerini tamamlamam istendikten sonra, e-postalarıma yanıt vermeyi bıraktılar. Birçok platformun, veri yayınlarından önce Kaldıraç kullanarak piyasa hareketleri üzerine kumar oynamayı ihlal olarak değerlendirdiğini bildiğim için, yalnızca satış temsilcisiyle teyit ettikten sonra para yatırdım ve işlemlere başladım. Bu nedenle, kasıtlı olarak kuralları ihlal etmedim. Tekrarlanan başarısız iletişim girişimlerinden sonra, şikayette bulunmayı ve polise bildirmeyi seçtim; süreç normal şekilde ilerliyor. Umarım herkes bu broker'dan uzak durur.