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近一個月已解決金額(USD)

$1,424,861

已解決人數

13,421

香港 香港 2023-01-29 14:47

已解決

無法出金

我在XM Global Limited這家公司給開的交易賬戶(684072),開始充值美元交易XAUUSD,在提現出金時給與各種理由,不給出金,最后我按照他們所要求的把費用全部補交上后,說是可以出金了,2~3小時到賬,讓我注意查收賬號到賬情況,3個小時過去了,說提現出金因流程辦理原因29日才能匯款至你的賬號,又讓補交2萬5人民幣辦理加急通道,2~3小時到賬,后來讓他們查查什么原因,又說是圣誕節休市原因,導致無法出金,所以你的出金29日才能匯款至你的賬號,2022年12月25號有下通知:您好,因為年底市場行情大,不少用戶因操作不當產生各種各樣的問題,導致很多問題還未及時解決,我司決定在下周一給賬戶問題未解決的客戶進行出處理和出金辦理,盡量以客戶的出發點著想,需要辦理的可以添加我司的出款專員,讓我先出款專員,2022年12月26號我先出款專員,他們以中國銀保監會局說洗黑錢原因外匯賬戶被凍結,需要聯系每個客戶進行落實,結果是通過qq語音,打開語音分享,先打開微信搜索中國銀保監會局關注公眾號,讓我打開銀行卡轉款記錄,他通過語音分享能看到我的每一步操作,讓我截圖發給中國銀保監會局公眾號里面的客服,這一點讓人有點相信了,發了截圖他,報上郵箱,我接著就收到了一個郵件,后來看是他個人以中國銀保監會局名義發的,說是我的賬號是高風險賬號,讓我預存10萬,解除風險,我說我沒有這么多錢,他說他可以給我墊付這些錢,問我卡里有多少錢,他有開始讓我去微信找微貸,我說不能貸款,他說你光看貸款額度就行,我輸入密碼,我一想壞了,我就趕緊把我卡的錢轉到我的朋友卡里了,我的密碼被他看到了,我這才知道他們一直是在行事詐騙,根本沒有給出金的意圖,

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $385,973(USD)

香港 香港 2023-01-26 15:47

已解決

福匯故意不給出金,之前出金20多分鐘就到。這次出金早上提款,到下午5點都無法出金!!!!故意不打款!

福匯故意不給出金,故意為難客戶!之前出金20多分鐘就到。這次出金早上提款,到下午5點都無法出金!!!!故意不打款!故意為難客戶!千萬不要去福匯!!!

[調解對象]

福匯福匯

[調解金額] $1,420(USD)

香港 香港 2023-01-26 15:47

已解決

滑點太嚴重了!

我設置的1796止損,直接給我1789才止損!!!太惡心了吧?賬戶直接大半錢都虧了!!

[調解對象]

IC MarketsIC Markets

[調解金額] $160(USD)

香港 香港 2023-01-26 09:47

已解決

惡意滑點

惡意滑點,找平臺反應(截圖大家自己看)這樣的平臺勸大家不要去做了

[調解對象]

GMIGMI

[調解金額] $2,512(USD)

台灣 台灣 2023-01-26 09:47

已解決

無法出金 黑平臺

一個月前(2022/11月初),透過line自稱「道富環球」開戶入金,期間跟隨陳景仁及張蕓嘉線上操作,獲利率近100%,至後期便交由助理潘曦怡以line訊息下達指令操作,獲利率亦近100%。為期不到一個月,11/28助理潘曦怡突然通知月底結算,須繳獲利分成44,500_USD,否則將不能提領平臺裡的資金...此刻方察覺陷入詐騙手法!再繳分成就是「肉包子打狗」。所以,試著提領時,都顯示「待處理」,直至今日,提領網頁已無法登入!操作平臺也顯示「帳戶無效」

[調解對象]

BDGBDG

[調解金額] $122,678(USD)

香港 香港 2023-01-26 09:47

已解決

平臺偷利潤

賬戶資金大了以后,平臺偷利潤,下單自動加上0.2-0.4,平倉的利潤會以每分鐘盈利最少那一刻平倉,跟平臺反應,到現在沒有回復,我八手多盈利平倉,最后虧掉1300多,平完艙都沒有下到我得買價,怎么平倉后會虧損,

[調解對象]

盈十證券盈十證券

[調解金額] $1,394(USD)

香港 香港 2023-01-26 09:47

已解決

滑點導致很多虧損

下圖的EURSGD這兩筆單子,實際成交價格與我止損價的差價巨大,多了300點,滑點嚴重,而且看走勢,其他經紀商都沒有IC這樣的,下圖我放了對比走勢,ic有故意掃止損點嫌疑,要求賠償。

[調解對象]

IC MarketsIC Markets

[調解金額] $110(USD)

新加坡 新加坡 2023-01-25 15:47

已解決

打算和oanda一樣做黑平臺了嗎,當年它也是信譽榜第一?和它一樣玩滑點

就在剛剛出現嚴重滑點問題,4美金這單根本就是騙局,我明明止損調1784,你可以到了1787還關掉?其他人是不是要虧更多?

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $4(USD)

香港 香港 2023-01-25 15:17

已解決

嘉盛平臺,私自給用戶平倉!

本人賬戶有258美金。買了一手原油花了80多美金,當時虧了170美金,賬戶還有90美金,嘉盛私自平倉。說是爆倉。賬戶有有90美金,怎么會爆倉? 嘉盛私自平倉,要求賠償170美金虧損。

[調解對象]

嘉盛集團嘉盛集團

[調解金額] $170(USD)

香港 香港 2023-01-25 15:17

已解決

賬戶低于200美金不給出金

平臺不讓出來,賬戶低于200不讓出來,也不給解決辦法

[調解對象]

BCRBCR

[調解金額] $33(USD)

香港 香港 2023-01-25 12:17

已解決

出金太慢,爆倉率太高(點差浮動大)

出金太慢,爆倉率太高(點差浮動大)。出金四天都沒有到賬! 保證金大于100%都爆倉!圖1出金仍未到賬、圖2圖3同一時間點差大滑動大導致爆倉。

[調解對象]

嘉盛集團嘉盛集團

[調解金額] $2,680(USD)

香港 香港 2023-01-25 09:46

已解決

不給盈利,直接扣除盈利!!!

事情發生在22年10月11日,本人賬戶正常交易中,無故扣除我賬戶的盈利!!大家不要信任這黑平臺!!

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $3,671(USD)

香港 香港 2023-01-25 09:46

已解決

黑心的XM平臺

黑心的XM平臺!我的賬戶251042680很久沒有操作了,11月28號夜里2:37分(北京時間11月28號8:37分,突然被下了很多單子,很快就爆倉了!將近5601美金一下子就沒有了!我嚴重懷疑我的密碼被XM平臺泄漏,XM平臺是對賭平臺,客戶虧了就是他賺的。我反復和平臺溝通此事,平臺說是黑客盜取了密碼,導致賬戶被做爆倉!就算黑客盜取了密碼,難道XM沒有責任嗎?我要求XM還我被黑的錢!

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $5,601(USD)

香港 香港 2023-01-25 09:46

已解決

xm內部人員泄露客戶賬號以及密碼

平臺內部人員泄露賬戶信息以及密碼給其他人,導致我的賬戶被其他我不認識的人操作,從而導致我的錢全部虧損,我有他們泄露的客戶賬號名單,平臺客服一直在拖延找借口,這完全是xm平臺的責任,不想把名聲搞臭就給我們賠償損失

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $2,080(USD)

香港 香港 2023-01-25 09:46

已解決

滑點嚴重

我在xm這個平臺交易了一個多月吧,平時偶爾會有滑點,但是不算嚴重,但是這次的滑點實在太過嚴重了我做的是黃金滑點足足8美元左右,希望能得到一個妥善的解決

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $421(USD)

香港 香港 2023-01-25 09:46

已解決

被亂強平倉

因晚上無法匯錢 嘉盛MT4平臺在百分九十幾的鎖單狀態下,我在平臺上看到的占比是400%多,而且是在平臺調整 隔夜利息之后的400%多,但被強平了

[調解對象]

嘉盛集團嘉盛集團

[調解金額] $6,532(USD)

香港 香港 2023-01-22 15:16

已解決

誘導欺詐,導致爆倉

在金投網認識了一下叫李詩文文的人,她說自己是ea交易員,隨后加了她的微信,就不斷跟我曬ea盈利的截圖,以此來誘導我跟著他在tmgm開戶,并與她簽訂了ea操作協議,期間她只一味夸大利潤多么豐厚,卻不提ea操作的風險,后面我把賬號交個她操作,在8月15號的時候導致爆倉,虧損20萬人民幣,后面他們就不理我了,這個人肯定是貴平臺的人,跟貴平臺肯定是有關系的,希望你們作為一個正規平臺能夠盡快幫我處理這個事情,不要搞得最后鬧得雙方都不好看!

[調解對象]

TMGMTMGM

[調解金額] $28,411(USD)

香港 香港 2023-01-22 09:47

已解決

STARTRADER無故扣除我正常盈利13466.75美金

STARTRADER(星邁,也稱愛維),該平臺無故扣除我正常盈利的13466.75美金,特此投訴。第一、平臺發郵件(圖1),說我倉位過重,沒有能力管理控制風險,但是這個牽強的理由可以作為扣除我盈利,不給出金的理由嗎?第二、我最后1000多美金,交易了2手英鎊,盈利3378美金(圖2),正常出金,算是重倉嗎?我兩次交易持倉時,預付款比率均未低于100%,正常盈利,說明我有正常交易的能力。第三、平臺粗暴的干涉我的交易賬戶,禁止交易(圖3為交易日志,交易被禁止),非法扣除盈利,吊銷賬戶,屬于強盜行為。針對以上幾點,強烈要求STARTRADER平臺返還盈利的13466.75美金。

[調解對象]

STARTRADERSTARTRADER

[調解金額] $13,466(USD)

香港 香港 2023-01-22 09:47

已解決

曝光

曝光ATFX代理答應入金之后穩定操作,結果惡意刷手續費。

[調解對象]

ATFXATFX

[調解金額] $3,800(USD)

香港 香港 2023-01-22 09:46

已解決

假平臺

無緣無故給我扣錢 不知道為啥 客服回復也不及時

[調解對象]

STARTRADERSTARTRADER

[調解金額] $457(USD)

$1,424,861

近一個月已解決金額(USD)

$51,047,292

累計解決金額(USD)

13,421

已解決人數

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