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最新爆料

調解中心

近一個月已解決金額(USD)

$2,486,963(USD)

已解決人數

12,929

香港 香港 2022-09-25 17:39

已解決

滑點嚴重,起初答應賠500美金,讓我撤銷投訴,我撤銷投訴后一分也沒賠。

5月16日,下的0.16的訂單,虧損了五六十美金以后,0.17的訂單過了40分鐘才下單。導致這一波訂單多了兩個多單。第1波平不了倉,第2波第3波下來都平不了,導致行情大漲,第2天17日,虧損七八千美金。

[調解對象]

德璞資本德璞資本

[調解金額] $8,000(USD)

馬來西亞 馬來西亞 2022-09-25 08:39

已解決

2個月內,幾乎輸完5000++美金,爆倉

2個月內滑點接近90%,很多都是直接爆倉了,本金虧損很嚴重。許多投資直接直接在群里問原因,可是沒有得到答復就直接被踢出群組,完全無視投資者的錢。要求解決!

[調解對象]

TMGMTMGM

[調解金額] $5,000(USD)

香港 香港 2022-09-25 08:09

已解決

exness平臺惡意平倉

平臺惡意平倉,無視客戶設置的移動止損位,將盈利單變成虧損直接平倉

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $500(USD)

香港 香港 2022-09-25 08:09

已解決

無法出金,客服聯系不上

DBG盾博是跑路了嗎?申請出金,陸續提示我審核通過、出金成功,然后根本沒收到錢。聯系客服,QQ,微信,全部聯系不上,然后電話關機,官網一直是機器人在自動回復,到底怎么回事?是跑路了嗎?

[調解對象]

DBG MarketsDBG Markets

[調解金額] $2,918(USD)

香港 香港 2022-09-24 15:39

已解決

Ex封我代理后臺,導致我無法出金轉賬給客戶兌現傭金

2022年8月8日,我的Exness賬戶12172478,我名下客戶做完單子,8月9日上午我打開后臺發現后臺賬戶數字變為灰色,已經被凍結,無法出金無法轉賬。讓我聯系客服,至今沒有解決。懇請幫忙調解

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $123,674(USD)

香港 香港 2022-09-24 08:39

已解決

平臺連強平功能都沒有

平臺保證金根本不安全滑點嚴重一下就爆倉連保證金都變成0對賭黑平臺

[調解對象]

愛華愛華

[調解金額] $5,396(USD)

香港 香港 2022-09-24 08:38

已解決

止盈出去的訂單都變成虧的

訂單無緣無故執行賬戶扣了我一千多美金,止盈盈離出去的單子都變成虧的

[調解對象]

ATFXATFX

[調解金額] $1,087(USD)

香港 香港 2022-09-24 08:38

已解決

無法出金

我昨天7月28號,早上出金,剛開始還有出金記錄后來就顯示不出來出金記錄了,打客服電話沒人接,聯系客服微信也沒人管

[調解對象]

融商環球融商環球

[調解金額] $100(USD)

香港 香港 2022-09-24 08:38

已解決

賬號一直未審核通過,入金也未到賬,要求出金一直未到

說等等就到,一直未到,都快一周了,一直沒給到賬

[調解對象]

福匯福匯

[調解金額] $0(USD)

香港 香港 2022-09-24 08:38

已解決

CPT惡意刪除代理上億積分,又把代理名下有積分的客戶注銷賬戶

2018年開始在CPT開戶做單,自己開代理開多個賬戶做單,期間虧損很多。現在CPT連代理商的積分也全部刪除,代理商的積分兌換是120萬積分換3000美金,我的資金量跟交易量3億多的積分,現在全部被抹除,2022年7月7號說的幫我查詢并恢復,后面一看積分這么多,直接400電話拉黑,把我賬戶注銷。還說積分活動推出時客戶未報名參加?你們活動整個官網都在宣傳打廣告,你告知我未參加?我的代理還是你們1v1的客戶經理專屬。又說客戶已于兩年前因單方面原因終止與平臺的合作?附圖:有圖有真相。我于2021年6月中旬還在做單及更改郵箱密碼。兌換過96萬積分的卡地亞腕表2塊。期間平臺卡盤還有郵件投訴過。2022年7月7號,客服還更改過我的銀行卡信息。 附圖一:是1v1客戶經理,積分商城永久有效 附圖二:2021年還在發郵件跟做單,就說我兩年前就已經終止合作了。 附圖三:今天7月7號還更改過銀行信息 客服很敬業,一開口就提醒我名下有2個客戶積分特別多,別浪費了。我修改密碼登陸后臺,客服說積分需要商城激活,又說今晚系統同步就能在后臺查看,還詢問我有想換的禮品嗎?后面答復就是相關部門查著查著積分就不見了。甚至于連出入金紀錄也不見了,,又說積分已經歸檔,所以原來的積分未能“激動”過來,有截圖客服的字樣是這么說明的。 客服還是很敬業的2句話不離業務,說有雙活動在做要不要參與。現在把2名客戶的積分賬戶全部注銷了。 后面又說我未曾來信參與活動,貴公司的1v1客服沒有提醒嗎?官方網站活動火熱,我出入金很頻繁,客戶經理朋友圈天天發,身邊朋友也都有在做,我全部都看不見嗎?

[調解對象]

CPT MarketsCPT Markets

[調解金額] $900,000(USD)

香港 香港 2022-09-24 08:38

已解決

愛華工作人員違規操作

入金2000,后面發現又多了金額,還以為愛華送的贈金,后面又給我扣回來了,你這愛華工作人員是不是沒經過客戶同意,能隨便扣客戶的資金呀,雖然是有監管的,感覺跟其他黑平臺沒什么不同,請問怎么聯系該公司的監管機構

[調解對象]

愛華愛華

[調解金額] $290(USD)

香港 香港 2022-09-24 08:38

已解決

無故交易爆倉

剛入金1000美金,還沒有五分鐘,還在研究點差,突然就成交一手原油,隨即原油行情暴跌,造成爆倉。后溝通無效,自己承擔損失。

[調解對象]

DBG MarketsDBG Markets

[調解金額] $917(USD)

香港 香港 2022-09-24 08:37

已解決

不懂這個扣費啥意思,本來過夜費就有收了,怎么還有這個不知道是啥的費用

官網也找不到說明,客服聯系不上,不清楚這個135刀怎么算出來的

[調解對象]

愛華愛華

[調解金額] $135(USD)

香港 香港 2022-09-23 15:37

已解決

今天星期六,停盤了才發現,愛華滑點非常嚴重!

今天停盤了才發現,愛華滑點非常嚴重!愛華停盤1805.19多了接近3美元,別家1802.27,我拍的圖片藍色對比一下!

[調解對象]

愛華愛華

[調解金額] $5,000(USD)

台灣 台灣 2022-09-23 15:37

已解決

無法出金,詐騙啦!

7/25 申請出金,7/26 還有回覆,7/27 開始失蹤了,7/31已經被警察列為詐騙網站了!

[調解對象]

Royal TungstenRoyal Tungsten

[調解金額] $1,400(USD)

香港 香港 2022-09-23 15:37

已解決

大額資金無法出金

資金長時間出金未到賬 申請調解解決到賬問題

[調解對象]

ATFXATFX

[調解金額] $26,000(USD)

香港 香港 2022-09-22 16:37

已解決

入金不到我的外匯帳戶

前不久我入金我xm帳戶251039949銀行轉于xm提供的銀行賬戶陳輝510元,轉帳成功卻遲遲不到我的帳戶,我多次找網頁客服因星號必填項語言選擇屢次均提示無選擇而登不進見不到客服,故請求幫助解決,錢雖少但入金不到賬是個大問題!

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $76(USD)

香港 香港 2022-09-21 08:08

已解決

無法出金

無法出金,聯系嘉盛的客服說要SWIFT代碼,可是回復嘉盛回復過來的郵件總是退件,代碼提供不了。

[調解對象]

嘉盛集團嘉盛集團

[調解金額] $200(USD)

香港 香港 2022-09-19 22:16

已解決

艾福瑞無法出金

目前本人登陸愛福瑞平臺會非常麻煩,經常被閃退,平臺交易軟件下載不了等。試著出金也無法確認完成。客服人員變成富拓人員,所有問題無法在平臺上得到解決。故請幫助。謝謝!

[調解對象]

艾福瑞艾福瑞

[調解金額] $687(USD)

香港 香港 2022-09-18 08:37

已解決

Tickmill無法出金

tickmill 7月5日出金,現在還沒到賬,發郵件沒人回復。

[調解對象]

TickmillTickmill

[調解金額] $5,300(USD)

近一個月已解決金額(USD)

$2,486,963(USD)

累計解決金額(USD)

$44,828,488(USD)

處理速度

30 日/案例

已解決人數

12,929

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