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近一個月已解決金額(USD)

$535,935

已解決人數

14,483

香港 香港 2024-03-02 00:07

已解決

滑點嚴重!!!

給我1959.75止損了四個單子,當天波動很小 ,差了0.25個點差,也不給個交代

[調解對象]

艾福瑞艾福瑞

[調解金額] $80(USD)

香港 香港 2024-03-01 14:15

已解決

gbpnzd本月18晚9.30超低點差賬戶滑點300打我止損,讓我損失2000美金!

xm平臺gbpnzd本月18晚9.30超低點差賬戶滑點300打我止損,讓我損失2000美金!我設置止損2.07861,平臺平倉點位2.07900和2.07918。而xm平臺超低點差賬戶k線最高2.07661,滑點257點,加上原有點差60,點差高大317!造成我2000多美金損失。我做xm幾年總體虧損幾萬美金,才剛有好轉,遠遠沒有回本就這么坑人,我提醒大家小心xm平臺!

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $2,000(USD)

香港 香港 2024-03-01 14:15

已解決

已經有好多次了,止損點根本沒用,滑點太嚴重,反饋給平臺,總是有各種各樣的理由,根本就沒人管。

滑點太嚴重,設置止損點嚴重失效,導致客戶損失嚴重

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $530(USD)

香港 香港 2024-03-01 13:55

已解決

大幅滑點,導致黃金空單爆倉

北京時間21:32左右,點差突然莫名擴大。我本是超低點差賬戶,平日黃金的點差在1.2-2.5左右波動,今天憑空大滑,致使爆倉!

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $192(USD)

越南 越南 2024-02-29 10:45

已解決

為什麼我下2025年的訂單要在2015年賣出?

2015年訂單遺失,帳戶只剩0盾???騙局剛開始獲利,有消息稱,該騙局的槓桿鎖越來越多地試圖騙取客戶的錢!

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $170(USD)

香港 香港 2024-02-28 14:25

已解決

黑平臺,無法出金,隨意凍結傭金。

凍結了2675.62美金,找客服一個推一個,發郵件到官網根本不解決問題。

[調解對象]

KCM TradeKCM Trade

[調解金額] $2,675(USD)

香港 香港 2024-02-28 14:25

已解決

恒指期貨故意不開盤,原油反向打止損

1月2號那天恒生指數正常開盤,但指數期貨沒有動,直到反映情況了才開始上班,留下一個很大的跳空缺口。原油是打完止損就走,留下長長的上影線,疑似交易信息被賣給第三方處理。

[調解對象]

愛華愛華

[調解金額] $500(USD)

香港 香港 2024-02-28 13:55

已解決

福匯把黑錢打進客戶銀行卡,導致被公安凍結

福匯把黑錢打進客戶銀行卡,導致被公安凍結

[調解對象]

福匯福匯

[調解金額] $2,600(USD)

印尼 印尼 2024-02-27 19:42

已解決

我的手機號碼從未獲得 OTP

無法提取資金。即使您沒有獲得 OTP,直到最大提款額度用完

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $100(USD)

香港 香港 2024-02-27 16:48

已解決

IC正常交易盈利不給出金

我的交易賬戶7197238盈利5029.76  賬戶7200015盈利4850.4   賬戶7198500盈利4733.83  賬戶7198461盈利4886.54  總計盈利19540.53美金 于2024年1月31日凌晨進行交易,所獲得的盈利全部被平臺無故扣除。當時交易行情價格正常,點差正常。平臺卻說我們為違規交易。并且讓我的交易賬戶無法登錄。我們修改密碼也被鎖定,不給修改。這種嚴重違規交易原則的事。IC現在出現平臺耍賴行為。也給廣大投資交易IC 的客戶一個警醒。這種交易耍賴的行為讓我們很無語。

[調解對象]

IC MarketsIC Markets

[調解金額] $19,540(USD)

香港 香港 2024-02-25 18:13

已解決

平臺取消了隔夜費優惠

單子被套了正常鎖倉,不懂怎么套利了,平臺沒有規定不可以鎖倉

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $0(USD)

香港 香港 2024-02-25 17:15

已解決

充值不到賬

轉賬了30美金,但是沒有幫我充值到MT 5平臺。以前都是秒到的,現在都一天了

[調解對象]

IC MarketsIC Markets

[調解金額] $30(USD)

香港 香港 2024-02-25 17:15

已解決

亂報價

我是在這家平臺交易一段時間了,然后做著做著,然后在1.11號晚上交易出現了問題,在我下單的過程中,沒有那個報價,直接把價格拉高了2美金給我的價格,導致我我虧錢,差點還爆倉了,然后我就聯系客戶經理,一直沒有得到回復,不回信息,過去一個星期了,你們以后千萬別玩這平臺,服務態度不好,處理方式不好,沒人來理你的

[調解對象]

盈十證券盈十證券

[調解金額] $5,771(USD)

香港 香港 2024-02-25 17:15

已解決

開盤盈利85點,卻給我止損,返還盈利

今早開盤,開盤價是1.26776左右,我明明是盈利的,界面卻是繼續虧損,且界面故意卡住,導致我無法平倉止盈,然后我重新登陸進入平臺,我設置的1.2681左右止盈,1.27070止損,為什么給我強制平倉價格1.27086,我并沒有超過平倉下限50%,根本沒這個價格,我要求退回我盈利均價(1.6861.42-1.26776)×50手=4271$,我賬戶凈額應該是初始盈利12868+4271+入金金額6974=24113$。

[調解對象]

IC MarketsIC Markets

[調解金額] $16,113(USD)

香港 香港 2024-02-20 16:34

已解決

usdcnh市價6.87入金6.94,出金只有6.72

如果說你是的,要賺點入金差和出金差,我也能理解,你要是想賺這種無賴錢那就不好說了,切不說出金只有6.72,上星期6.83左右我也覺得可以,但今天出的這6.72是真的離譜,各位交易員朋友謹慎選擇這家平臺,真的越來越黑了。這是我500美金的入金和552的出金截圖,還有附帶平臺出金入金截圖。

[調解對象]

AUS GLOBALAUS GLOBAL

[調解金額] $100(USD)

香港 香港 2024-02-16 15:45

已解決

2024年1月11日21.30分,各大平台黃金最高點為2041。Exness黃金點位達2048以上。

2024年1月11日21.30分,各大平台黃金最高點為2041。Exness黃金點位達2048以上。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $500(USD)

香港 香港 2024-02-16 13:45

已解決

出金卡被凍結

出金被凍結 平臺推卸責任  推卸責任到第三方  第三方個人轉賬是涉案資金道指賬戶卡被凍結 太黑了

[調解對象]

XMXM

[調解金額] $700(USD)

印尼 印尼 2024-02-15 11:25

已解決

Exness 拒絕獲利訂單,但可以平倉虧損

僅此而已,謝謝。訂單不會進來,但如果您平倉,您可能會虧損。我甚至無法獲利。

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $50,000(USD)

越南 越南 2024-02-15 11:25

已解決

交易

為什麼403222487帳戶被停用,無法交易?

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $0(USD)

香港 香港 2024-02-15 10:15

已解決

止損點不對

明明打好了止損點非要往後調一個止損點,你們這個平台以後我們怎麼還敢用

[調解對象]

ExnessExness

[調解金額] $0(USD)

$535,935

近一個月已解決金額(USD)

$60,306,500

累計解決金額(USD)

14,483

已解決人數

31 日/案例

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