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近一个月已解决金额(USD)

$698,745

已解决人数(人)

14,637

中国香港 中国香港 2024-02-28 14:25

已解决

恒指期货故意不开盘,原油反向打止损

1月2号那天恒生指数正常开盘,但指数期货没有动,直到反映情况了才开始上班,留下一个很大的跳空缺口。原油是打完止损就走,留下长长的上影线,疑似交易信息被卖给第三方处理。

[调解对象]

爱华爱华

[调解金额] $500(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-28 13:55

已解决

福汇把黑钱打进客户银行卡,导致被公安冻结

福汇把黑钱打进客户银行卡,导致被公安冻结

[调解对象]

福汇福汇

[调解金额] $2,600(USD)

印尼 印尼 2024-02-27 19:42

已解决

我的手机号码从未获得过 OTP

无法提取资金。即使您没有获得 OTP,直到最大提款限额用完

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $100(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-27 16:48

已解决

IC正常交易盈利不给出金

我的交易账户7197238盈利5029.76  账户7200015盈利4850.4   账户7198500盈利4733.83  账户7198461盈利4886.54  总计盈利19540.53美金 于2024年1月31日凌晨进行交易,所获得的盈利全部被平台无故扣除。当时交易行情价格正常,点差正常。平台却说我们为违规交易。并且让我的交易账户无法登录。我们修改密码也被锁定,不给修改。这种严重违规交易原则的事。IC现在出现平台耍赖行为。也给广大投资交易IC 的客户一个警醒。这种交易耍赖的行为让我们很无语。

[调解对象]

IC MarketsIC Markets

[调解金额] $19,540(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-25 18:13

已解决

平台取消了隔夜费优惠

单子被套了正常锁仓,不懂怎么套利了,平台没有规定不可以锁仓

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $0(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-25 17:15

已解决

充值不到账

转账了30美金,但是没有帮我充值到MT 5平台。以前都是秒到的,现在都一天了

[调解对象]

IC MarketsIC Markets

[调解金额] $30(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-25 17:15

已解决

开盘盈利85点,却给我止损,返还盈利

今早开盘,开盘价是1.26776左右,我明明是盈利的,界面却是继续亏损,且界面故意卡住,导致我无法平仓止盈,然后我重新登陆进入平台,我设置的1.2681左右止盈,1.27070止损,为什么给我强制平仓价格1.27086,我并没有超过平仓下限50%,根本没这个价格,我要求退回我盈利均价(1.6861.42-1.26776)×50手=4271$,我账户净额应该是初始盈利12868+4271+入金金额6974=24113$。

[调解对象]

IC MarketsIC Markets

[调解金额] $16,113(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-25 17:15

已解决

乱报价

我是在这家平台交易一段时间了,然后做着做着,然后在1.11号晚上交易出现了问题,在我下单的过程中,没有那个报价,直接把价格拉高了2美金给我的价格,导致我我亏钱,差点还爆仓了,然后我就联系客户经理,一直没有得到回复,不回信息,过去一个星期了,你们以后千万别玩这平台,服务态度不好,处理方式不好,没人来理你的

[调解对象]

盈十证券盈十证券

[调解金额] $5,771(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-20 16:34

已解决

usdcnh市价6.87入金6.94,出金只有6.72

如果说你是的,要赚点入金差和出金差,我也能理解,你要是想赚这种无赖钱那就不好说了,切不说出金只有6.72,上星期6.83左右我也觉得可以,但今天出的这6.72是真的离谱,各位交易员朋友谨慎选择这家平台,真的越来越黑了。这是我500美金的入金和552的出金截图,还有附带平台出金入金截图。

[调解对象]

AUS GLOBALAUS GLOBAL

[调解金额] $100(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-16 15:45

已解决

2024年1月11日21.30分,,各大平台黄金最高点为2041.Exness黄金点位达2048以上

2024年1月11日21.30分,,各大平台黄金最高点为2041.Exness黄金点位达2048以上,

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $500(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-16 13:45

已解决

出金卡被冻结

出金被冻结 平台推卸责任  推卸责任到第三方  第三方个人转账是涉案资金道指账户卡被冻结 太黑了

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $700(USD)

越南 越南 2024-02-15 11:25

已解决

交易

为什么403222487账户被禁用,无法交易?

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $0(USD)

印尼 印尼 2024-02-15 11:25

已解决

Exness拒绝盈利订单但可以平仓

仅此而已,谢谢。订单不会进来,但如果您平仓,您可能会亏损。我什至无法盈利。

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $50,000(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-15 10:15

已解决

止损点不对

明明打好了止损点非要往后调一个止损点,你们这个平台以后我们怎么还敢用

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $0(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-15 10:15

已解决

黑平台,做局让止损在,根本就没有出现的价格成交。

2042的止损,2048.42平仓。平台最高价2046.69臭不要脸的。黑平台。

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $64(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-15 10:15

已解决

投诉代理张亚红大手数操作恶意爆仓,刷手续费

Cpt代理张亚红,2023年8月份以高收益为诱饵,引导入金,我们几个朋友相信她的鬼话,纷纷贷款刷信用卡入金,由她统一管理资金操作。刚开始盈利了10%,后来一直大额浮亏,操作手数也越来越大。她解释说是正常的浮亏,还承诺保本50%,期间我们不同账户纷纷爆仓,直到2023年12月27日所有账户爆仓,她不给任何说法只说投资有风险,后来就完全联系不上,背后十几个家庭血本无归!她自己赚取高额手续费返点!强烈要求平台给予说法!补偿我们被害人!否则联合报警,一定追溯到底!

[调解对象]

CPT MarketsCPT Markets

[调解金额] $57,700(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-15 10:15

已解决

没有及时止盈

美日做空到了止盈点不平仓,导致现在账户爆仓了,如果做多,到了点位肯定得给我爆仓,我就是刚好擦边爆的

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $700(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-15 10:15

已解决

我被Exness的操作惊呆了!!!

现在是北京时间2024年1月11日22点38分,我这两天做的空黄金,我分别在2038.224,2036.700做空了2手,止损分别放在2045和2043,在2031.677做空了1手止损放在2043。但是Exness平台把黄金的最高价格人为的调到了2048.168,导致我的钱全被扫了,其他平台的黄金最高价格都在2039.69,Exness直接多出8美金,简直离大谱。

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $158(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-15 10:15

已解决

严重滑点

严重滑点200多点,这么多平台没遇到过滑点这么严重的 ,平台漠不关心 大家远离

[调解对象]

财盛国际财盛国际

[调解金额] $20,000(USD)

中国香港 中国香港 2024-02-13 14:27

已解决

暴仓时并没有按平台客服说的预付款比例达到20%时自动强平

我咨询XM官网客服XM账户的预付款比例达到百分之多少时会暴仓,XM官网客服回答说是预付款比例达到20%时会自动强平暴仓,但是12月4日的时候我的XM账户里的10404.63美金暴仓时余额直接变成0了,并没有按XM官网客服说的预付款比例达到20%时强平暴仓,要求XM平台赔偿我账户预付款比例达到20%时的暴仓后的剩余资金

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $0(USD)

$698,745

近一个月已解决金额(USD)

$61,259,447

累计解决金额(USD)

14,637

已解决人数(人)

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