调解中心

FX8488491842

1年内

9月3号在该平台开户并入金，9月4号非农期间盈利2300美金，申请提现。提现遭拒绝，说我违规，并将盈利扣除。

FX2225951088

1年内

本人报名参赛了，并且获得了标准组比赛前3名；8月8号下午，出席敦兰主办方举办的颁奖典礼。地点武汉世茂希尔顿酒店。 现场领到了证书和奖杯。但奖金不是以现金方式，现场工作人员说要回去等平台提供交易账户给获奖者（经确认，这奖金跟比赛宣传的奖励几万美金不一样，以为是能直接出金的，因为海报那边也没说什么限制；但颁奖时才说账户是信用金，只能交易，不能出金）。可是最关键的是到现在为止，已经过去1个月了，也没领到奖金。本来能获得2万美金的，结果到现在为止一直没有领到奖金账户。 这之间一直找主办方敦兰问奖金事情，敦兰也说明一直在找wetrade平台、RKX平台沟通，因为也经沟通确认，除了这2个组别对应的平台没发放奖金，其他两个组别AIMS等平台都发放了奖金。 经过长达快1个月的微信和电话沟通，是在忍无可忍，比赛都结束那么旧了，交易获二等奖后，奖金一直迟迟不兑现。主办方早把获奖成员名单电话、邮箱信息给了平台方。这中间主办方还说平台联系我了，我电话和微信都没接收到WETADE平台的来电和添加微信好友。也没收到任何邮件。 时间过去那么久了，颁奖仪式早就过去1个月了，现在问主办方还是那句话，正在与平台沟通，这到底是在平台拖拉不给还是怎么回事。比赛早就结束了，颁奖仪式早就闭幕了，可是奖金的事情却杳无音讯了。

FX4282653043

1年内

xm以以违反相关条款与条例关闭我的账户，没有任何相关说明和举证，直接关闭账户，导致我无法正常交易

Ye Z

1年内

不给出金

baihe9008

3-5年

我四月七号晚上交易的时候，金额不够了，追加保证金的时，开始时是说该银行已经关业，关业的银行干吗给我转账，多次尝试都不行，这不是干扰追加保证金吗，结果第二天追加也不行。问客服解释说，我的金额过大，之前同样的金额都通过了，总之，这次我没追加上保证金，损失了差不多580多美金。最近让我生气的是，他们经常给的数据不准，让我损失惨重。感觉诱导欺诈的行为。请您帮我调解，谢谢

FX2049394427

1年内

TMGM发邮件说我操纵市场，账号被封了，5月中旬开的户，才半个月，入金7万U，盈利3万U，一共10万U，才做了几单，盈利了就不给登录和出金了，客户经理半天联系不上，也没解决办法，官网账号和MT5账号都登录不了，开始收割韭菜了吗，直接抢?!!

FX2328093780

1年内

TMGM平台在北京时间5点到6点的滑点巨大并每次触发我的止损，最高一次达到了43.7pips的异常点差，虽然是在每日服务器结算时间，但我认为这并非正常市场流动性的枯竭，而是该平台的后台系统算法导致扫掉我的止损，对比其他主流平台点差居然扩大了近10倍，甚至其中一单该平台k线都远未达到我的止损位置而强行触发止损，这非常不合理，客服邮件的回复只是提供给我该平台内部服务器的日志，并非真正的流动性提供商的清算与撮合日志，我要求该平台赔偿我付出的成本

Jessie4517

3-5年

GTC平台滑点严重，不予处理，明明是赚钱的单子，变成亏损，交易环境差，虚假宣传

FX8310988802

1年内

卡盘不能平仓，最终自动平仓在没有市场价的位置，导致盈利变亏损

FX1438523822

1年内

故意卡盘拔网线这已经是第三次了我观察了好几天，跑ea同样的四个号总是有一个掉线不动，卡盘滑点。昨天上午卡的多单不动今天又来了给我拉爆了，我的其他账号都没问题网络也都没事。就是在我浮亏大的时候故意操作导致我爆仓。同样四个账号我观察了几天，就是看我盈利暗箱操作。不是今天这个卡就是另一个卡。拔网线不动看看同时间其他的正常状态是什么样？

?施文?????

1-2年

滑点严重，卡盘+滑点严重，有做市商针对

FX2291174632

1-2年

本人于2026年7月3日在GTC平台进行XAUUSD交易，因平台服务器严重卡顿，平仓指令被延迟139秒才执行，导致账户无法及时止损，最终爆仓，损失约600美元。 本人已提取MT5系统完整日志，其中明确记录： 09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms 139190.149毫秒 = 139秒 = 2分19秒 作为对比，当日开仓成交仅耗时191毫秒（placed for execution in 191.202 ms），证明网络正常，完全是平台服务器内部处理延迟。 平台回应： 本人已向GTC平台正式投诉，平台拒绝赔偿，称与平台无关。 诉求：要求GTC平台赔偿因服务器延迟导致的爆仓损失600美元。

FX5977083282

1-2年

Global 错误地冻结了我的交易账户（ID: 351750585），并扣押了我合法拥有的 80.29 美元资金。他们指控我通过银行进行了退款，这完全是虚假且毫无根据的。我是一名零售交易者，用自己的资金进行真实交易。为了证明我的清白，我已经向 XM 支持部门提供了我的官方银行存折流水，清晰地显示了我的姓名 Meghla Biswas，并证明我从未发起过任何退款或争议。然而 Global 继续用千篇一律的自动回复敷衍我，拒绝释放我的资金。他们利用这种虚假指控来窃取客户的资金。我请求 FPA 对此进行调查。

一一一。

1-2年

为什么不给出金，出金怎么这么困难

闹腾

6-10年

在该平台开户交易被判违规，按他们要求回复邮件已经1个多月时间了，还没有退我本金！7月27日回复了，8月12日又重新发了，并且重新拍摄了视频。已经过去一个月了又。联系在线客服，在线客服就说联系客户经理。我隔几天问客户经理，客户经理积极回复催促。但是相关部门不回复。现在客户经理都说烦了，发信息也没回复了！

。。。

3-5年

再得到销售肯定，说数据前下单赌行情不算违规了，我入金110美金利用杠杆盈利2600美金。盈利后销售让我出金，结果隔天盈利被扣除。被要求kyc后不再回复我的邮件。 因为我知道很多平台数据前利用杠杆赌行情会判定违规，所以我在和销售确定后才入金操作。 所以我并不是所谓的恶意违规。 再三沟通无果后我选择投诉并报警，流程正常沟通中。 希望大家远离该交易商

2023247

1年内

TMGM不给出金，账户1.2万美金，出金3000美金卡了很多天！ 本人TMGM的MT4账户ID：2023247，在TMGM平台提交一笔1000美元的出金申请。 出金申请于9月15日提交，平台规则公示USD出金审核处理时效为24小时。但申请提交后订单一直卡在待审核状态。 事后客户经理表示让我取消提款重新出金，然而重新出金的3000美金也是一样的卡在待审核状态！ 本人账户早已完成全部实名认证，过往多次出金都正常顺利到账，账户交易操作合规，不存在违规行为。 我多次发送邮件联系TMGM官方客服跟进，既没有收到审核通过通知邮件，资金也迟迟没有到账。客服仅告知后台正在调查，无法明确告知资金搁置的具体原因，也没有给出明确的办结时间，属于无限期拖延出金。 诉求： 1. 尽快完成该笔3000美元订单全额出金，安排资金打款到我的收款账户； 2. 书面告知本次出金申请被搁置、卡在审核环节的详细原因。

FX1014971572

3-5年

平台显示已出金，但款项被中转机构卡住调查。说是有问题资金，目前该资金什么时候能解封未知。平台号称已打款，但不保证资金什么时候能到。一直踢皮球

人间慢行者

1年内

本人于8月10日入金500 8月11日入金6000 8月13日入金6600 共计入金13100 共计亏损金额2586.12 由于平台说有20%赔付额度可以领取，领取了2499 出金时候平台出尔反尔，说我违规领取赔付额度，不给予出金，不但要扣除2499赔付额度，整个账户的资金都不给出，一直不审核不打款状态，和平台以及上级领导协商无果，特来申请调解，请尽快给处理

FX3221934123

1年内

TMGM卡盘无法平仓操作。导致我损失2046.88美元。给官方提交了卡盘录屏及订单截图，TMGM确认了受卡盘影响才导致损失。一开始说3个工作日给回复，后来无数个工作日，至今已经两个月，不给全额赔付。长期拖延时间不处理，无回复，平台一直在推诿、失信，没有任何信誉可言。希望尽快赔付损失。既然承认了受卡盘影响导致损失，为什么还推诿，不给全额赔付损失？ TMGM平台太黑，大家别上当。