Centro per la tutela dei diritti dei consumatori

FX1287818132

entro 1 anno

Come utente Ex di lunga data, è così da anni—ogni volta che c'è un movimento di mercato e avrei dovuto depositare fondi, non l'ho fatto, il che ha portato a molteplici chiamate Margin. È davvero scoraggiante.

FX4915607512

entro 1 anno

La Figura 1 mostra il patrimonio netto nel momento in cui mi stavo preparando a chiudere la posizione. Il prezzo era bloccato prima che chiudessi la posizione—non si è mosso affatto. Non chiedo un importo specifico di risarcimento e non accetterò scuse. Chiedo un risarcimento per le perdite che non avrebbero dovuto verificarsi.

private*ghost

6-10 anni

Faccio trading solo sull'oro. Da quando ho depositato fondi nell'agosto 2026, IC ha avuto Slippage negativo su ogni singola operazione. Anche in condizioni di mercato normali, Slippage varia da $1 a $3 in entrambe le direzioni, con il più grande Slippage registrato che ha raggiunto 7. Durante condizioni di mercato estreme come il rapporto Non-Farm Payrolls, sono arrivati al punto di cancellare direttamente i miei ordini di hedging, risultando in un Margin Call. Ci sono anche molti altri problemi minori, come la mancata chiusura delle posizioni quando viene raggiunto il livello di take-profit o la chiusura delle posizioni prima che venga raggiunto il livello di stop-loss. Non so davvero come siano riusciti a diventare così grandi o come abbiano ottenuto così tanti utenti con zero recensioni negative. Sono qui per dargliene una—per favore, state alla larga da loro!

鯤鵬展翅九萬里

entro 1 anno

Espongo la piattaforma IC: ho posizioni aperte sul mio account. Qualche ora fa ho depositato USDT, ma i fondi non sono ancora stati accreditati. Le query on-chain hash mostrano che la transazione è andata a buon fine, ma la piattaforma non ha accreditato i fondi. Sono passati 10 giorni e la piattaforma sostiene che i fondi depositati verranno rimborsati tramite il metodo di pagamento originale—ma il rimborso non è mai arrivato! Fate attenzione, trader esperti su IC! Uso IC da 4–5 anni, ed è la prima volta che incontro questa situazione! Se non potete permettervi di perdere, non gestite questa piattaforma! Posso fornire a tutti l'orario del deposito e l'orario della liquidazione! Stanno deliberatamente non accreditando il deposito e rifiutano di consentire ricariche Margin!

FX8488491842

entro 1 anno

Ho aperto un conto e depositato fondi su questa piattaforma il 3 settembre. Il 4 settembre, durante il rapporto sulle buste paga non agricole, ho realizzato un profitto di $2.300 e ho richiesto un prelievo. Il prelievo è stato negato con la motivazione che avevo violato le regole, e i miei profitti sono stati decurtati.

FX2225951088

entro 1 anno

Mi sono registrato alla competizione e sono arrivato tra i primi tre nella Divisione Standard. Nel pomeriggio dell'8 agosto, ho partecipato alla cerimonia di premiazione organizzata da Dunlan presso il Wuhan Shimao Hilton Hotel. Ho ricevuto il certificato e il trofeo sul posto. Tuttavia, il premio in denaro non è stato pagato in contanti. Il personale dell'evento ha detto che avrei dovuto attendere che la piattaforma fornisse ai vincitori gli account di trading (in seguito è stato confermato che questo premio era diverso dalle decine di migliaia di dollari pubblicizzati per la competizione; avevo supposto che i fondi potessero essere prelevati direttamente poiché i poster non menzionavano restrizioni, ma è stato rivelato solo alla cerimonia di premiazione che gli account contenevano fondi di credito—destinati solo al trading, non al prelievo). Il problema più critico, tuttavia, è che è passato un mese e non ho ancora ricevuto il premio in denaro. Avrei dovuto ricevere $20,000, ma ad oggi non ho ancora ricevuto i fondi del premio sul mio account. Per tutto questo tempo, ho contattato l'organizzatore, Dunlan, riguardo al premio. Dunlan ha spiegato che sono stati in constant comunicazione con le piattaforme Wetrade e RKX. È stato confermato attraverso queste discussioni che, a parte le piattaforme corrispondenti a queste due categorie—che non hanno erogato i premi—le altre due categorie, inclusi AIMS e altre piattaforme, hanno tutte distribuito i loro premi. Dopo quasi un mese di comunicazione via WeChat e telefonate, ho raggiunto il mio limite. La competizione è finita così tanto tempo fa, e anche se ho vinto il secondo premio nella categoria trading, il premio in denaro non è stato ancora pagato. L'organizzatore ha fornito alle piattaforme i numeri di telefono e gli indirizzi email dei vincitori molto tempo fa. Durante questo periodo, l'organizzatore ha anche affermato che la piattaforma mi aveva contattato, ma non ho ricevuto nessuna chiamata da Wetrade né richieste di amicizia su WeChat. Non ho ricevuto nemmeno un'email. È passato così tanto tempo—è passato più di un mese dalla cerimonia di premiazione—eppure quando ora chiedo agli organizzatori, dicono ancora la stessa cosa: sono “in comunicazione con la piattaforma”. La piattaforma sta semplicemente prendendo tempo, o cosa sta succedendo davvero? La competizione è finita molto tempo fa, e la cerimonia di premiazione si è conclusa un'eternità fa, ma non ci sono ancora notizie sul montepremi.

FX4282653043

entro 1 anno

XM ha chiuso il mio account per violazione dei termini e condizioni pertinenti, senza alcuna spiegazione o prova pertinente, ha chiuso direttamente l'account, rendendomi impossibile fare trading normalmente

Ye Z

entro 1 anno

Non effettuare il prelievo

baihe9008

3-5 anni

La sera del 7 aprile, mentre stavo facendo trading, il saldo del mio conto era insufficiente. Quando ho provato ad aggiungere Margin, inizialmente hanno detto che la banca aveva chiuso. Perché una banca chiusa mi trasferirebbe fondi? Molteplici tentativi sono falliti; non stava forse interferendo con le chiamate Margin? Il giorno dopo, non riuscivo ancora ad aggiungere Margin. Il servizio clienti ha spiegato che il mio importo era troppo grande, e transazioni precedenti con lo stesso importo erano state approvate. In breve, questa volta non ho potuto aggiungere Margin e ho perso circa $580. Ciò che mi fa arrabbiare di recente è che i loro dati sono frequentemente inaccurati, causandomi perdite significative. Sento che questo è fuorviante e fraudolento. Per favore, aiutami a risolvere questo. Grazie.

FX2049394427

entro 1 anno

TMGM mi ha inviato un'email dicendo che ho manipolato il mercato e il mio account è stato sospeso. Ho aperto l'account a metà maggio, depositato 70.000 USDT in appena mezzo mese e ottenuto un profitto di 30.000 USDT, per un totale di 100.000 USDT. Dopo solo poche operazioni e aver realizzato profitti, hanno smesso di permettermi di accedere e prelevare fondi. Non riesco a contattare il gestore dell'account per mezza giornata e non c'è stata alcuna soluzione. Non posso accedere al mio account sul sito ufficiale né al mio account MT5. Stanno iniziando a raccogliere le mie perdite ora? Mi stanno semplicemente derubando?!

FX2328093780

entro 1 anno

Tra le 5 e le 6 (ora di Pechino), la piattaforma TMGM presenta uno slippage enorme e ogni volta fa scattare il mio stop loss; in un'occasione ha raggiunto uno spread anomalo di 43.7 pips. Sebbene sia durante il tempo di regolamento giornaliero del server, ritengo che questo non sia dovuto all'esaurimento della normale liquidità di mercato, ma piuttosto che sia l'algoritmo del sistema di backend della piattaforma a causare lo spazzamento del mio stop loss. Rispetto ad altre piattaforme principali, lo spread si è ampliato di quasi 10 volte; addirittura, in uno degli ordini, il grafico a candele della piattaforma non aveva affatto raggiunto il livello del mio stop loss, ma lo stop loss è stato attivato forzatamente. Ciò è molto irragionevole. La risposta via email del servizio clienti mi ha fornito solo i log del server interno della piattaforma, e non i veri log di liquidazione e abbinamento del fornitore di liquidità. Chiedo che la piattaforma mi risarcisca i costi sostenuti

Jessie4517

3-5 anni

La piattaforma GTC ha uno slittaggio grave, non viene gestito, ordini chiaramente redditizi diventano in perdita, ambiente di trading scadente, pubblicità falsa

FX8310988802

entro 1 anno

La posizione bloccata non può essere chiusa, e alla fine viene chiusa automaticamente in una posizione senza prezzo di mercato, causando il passaggio da profitto a perdita

FX1438523822

entro 1 anno

Staccare il cavo di rete per bloccare la piattaforma intenzionalmente, questa è già la terza volta. Ho osservato per diversi giorni: con lo stesso EA, su quattro account, ce n'è sempre uno che si disconnette e non si muove, con la piattaforma che si blocca e slitta. Ieri mattina ha bloccato le posizioni long, e oggi è successo di nuovo, facendomi saltare il conto. Gli altri miei account non hanno problemi, e anche la rete è a posto. Succede proprio quando ho grosse perdite galleggianti, un'operazione deliberata per farmi saltare il conto. Ho osservato gli stessi quattro account per diversi giorni, e vedo che quando sono in profitto, fanno manipolazioni oscure. Oggi è questo account che si blocca, domani un altro. Staccano il cavo di rete e non si muovono: guarda com'è lo stato normale degli altri nello stesso momento?

?施文?????

1-2 anni

Grave Slippage, butta + grave Slippage, alcuni market maker stanno prendendo di mira...

FX2291174632

1-2 anni

Il 3 luglio 2026, ho fatto trading su XAUUSD sulla piattaforma GTCFX. A causa di una grave latenza del server, la mia chiusura Order è stata ritardata di 139 secondi, impedendomi di fermare le perdite in tempo e portando infine a un Margin Call e a una perdita di circa 600 dollari. Ho recuperato il log completo del sistema MT5, che registra chiaramente: 09:08:43.951 Operazioni '51131628': vendita a mercato 0.02 XAUUSD ... inserito per l'esecuzione in 139190.149 ms. (139 millisecondi = 139 secondi = 2 minuti e 19 secondi). In confronto, l'apertura e l'esecuzione della mia posizione nello stesso giorno hanno richiesto solo 191 millisecondi (inserito per l'esecuzione in 191.202 ms), dimostrando che la rete era normale e il ritardo era interamente dovuto all'elaborazione interna del server della piattaforma. Risposta della piattaforma: Ho presentato un reclamo formale alla piattaforma GTCFX, ma si sono rifiutati di risarcirmi, sostenendo che non era correlato alla piattaforma. Richiesta: Chiedo che la piattaforma GTCFX mi risarcisca per la perdita di 600 dollari causata dal ritardo del server.

FX5977083282

1-2 anni

Global ha erroneamente congelato il mio account di trading (ID: 351750585) e ha trattenuto i miei fondi di 80.29 USD che possiedo legittimamente. Mi accusano di aver effettuato uno storno bancario, il che è completamente falso e infondato. Sono un trader al dettaglio che esegue operazioni reali con i propri fondi. Per dimostrare la mia innocenza, ho fornito al supporto XM i miei estratti conto bancari ufficiali, che mostrano chiaramente il mio nome, Meghla Biswas, e dimostrano che non ho mai avviato alcun rimborso o controversia. Tuttavia, Global continua a prendermi in giro con risposte automatiche preconfezionate, rifiutandosi di rilasciare i miei fondi. Stanno usando queste false accuse per rubare i fondi dei clienti. Chiedo alla FPA di indagare su questo.

一一一。

1-2 anni

Perché non consentono il prelievo, perché prelevare è così difficile

闹腾

6-10 anni

Ho aperto un conto e fatto trading su questa piattaforma, è stato considerato una violazione. Ho risposto alle email come richiesto, è passato più di un mese e non mi hanno ancora restituito il capitale! Ho risposto il 27 luglio, poi l'ho reinviato il 12 agosto e ho anche registrato di nuovo il video. È passato un altro mese. Ho contattato il servizio clienti online, e mi hanno detto di contattare il gestore del conto. Ogni pochi giorni chiedo al gestore del conto, e lui risponde attivamente e sollecita. Ma i reparti competenti non rispondono. Ora anche il gestore del conto si è stufato e non risponde più ai messaggi!

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3-5 anni

Dopo aver ricevuto conferma dal venditore che effettuare ordini prima delle pubblicazioni dei dati per speculare sui movimenti del mercato non sarebbe stato contro le regole, ho depositato $110 e ho usato Leverage per guadagnare $2600. Dopo aver realizzato il profitto, il venditore mi ha chiesto di prelevarlo, ma il profitto è stato detratto il giorno successivo. Dopo avermi chiesto di completare le procedure KYC (Know Your Customer), hanno smesso di rispondere alle mie email. Poiché so che molte piattaforme considerano l'uso di Leverage per speculare sui movimenti del mercato prima delle pubblicazioni dei dati una violazione, ho depositato fondi e ho iniziato a fare trading solo dopo aver confermato con il venditore. Pertanto, non ho violato intenzionalmente le regole. Dopo ripetuti tentativi infruttuosi di comunicare, ho scelto di presentare un reclamo e denunciarlo alla polizia; il processo sta procedendo normalmente. Spero che tutti stiano alla larga da questo Broker.