Risolto entro un mese(USD)
$692,478
Numero di persone risolte
14,638
NIMO
L'email di prelievo è stata ricevuta, ma i fondi non sono ancora arrivati!
Quando ho chiesto al servizio clienti, mi hanno solo detto di aspettare. Un'ora, sette ore, e poi un giorno lavorativo. Quando ho chiesto loro quanto tempo avrei dovuto aspettare, non lo sapevano. Non ho idea della situazione. Sento che i miei fondi sono molto insicuri. È meglio non fare trading lì.
XM
ZIWOTAOZUI
Nelle prime ore del mattino del 26 dicembre, il mercato CHF sulla piattaforma è stato anomalo, portando a una liquidazione.
Rispetto ad altre piattaforme, non hanno una situazione di mercato del genere. EX ha un mercato speciale che porta la mia posizione alla liquidazione. Sono passati più di 20 giorni e non mi è stata pagata alcuna compensazione.
Exness
WAIHUIJIAOYIXIAOBAIYU
Truffa, liquidazione forzata
Il mio stop loss non è ancora stato colpito. Ma lui mi ha obbligato direttamente a chiudere la posizione, causandomi gravi perdite e richiedendo un risarcimento, ma senza successo. È solo un avido.
Ec Markets
JIUYUEDEHAI
FXTM. Ho trasferito denaro sul conto UnionPay corrispondente secondo i requisiti di deposito, ma il deposito non è ancora arrivato. È stato direttamente respinto due giorni dopo e il servizio clienti è stato offline e non lo elaborerà.
Ho trasferito denaro sul conto UnionPay corrispondente secondo i requisiti di deposito, ma il deposito non è ancora arrivato. È stato direttamente respinto due giorni dopo e il servizio clienti è stato offline e non lo elaborerà.
FXTM
YUSAIRUI
La piattaforma rinuncia agli interessi notturni e attende fino a mercoledì per addebitarli intenzionalmente.
È ovviamente un account premium e esente da interessi notturni. Tuttavia, poiché c'erano dati dagli Stati Uniti la scorsa notte, avevo paura di essere liquidato, quindi ho bloccato la posizione e ho effettuato molti ordini long. Tuttavia, la piattaforma ha inviato un'email alle 5:54 del 22 febbraio, ora di Pechino, notificandomi che avrebbe addebitato interessi notturni. A quel tempo, il mercato era chiuso e non potevo chiudere la posizione. Poi alle 6, mi ha addebitato tre volte gli interessi notturni. Sapendo che c'erano 3 volte gli interessi notturni il mercoledì, ha atteso la chiusura del mercato prima di inviare un'email dicendo che avrebbe addebitato interessi, e non c'erano interessi notturni per gli ordini short sulla piattaforma. Mi addebiti per gli ordini long, ma perché non mi paghi per gli ordini short?
Exness
KalenQIUZHIKAI
Non posso prelevare $1500.
Il 6 marzo ho prelevato $1500, a causa di un errore nel fornire una carta di secondo livello sbagliata (limite giornaliero della carta di secondo livello di 10.000 yuan), la transazione non è andata a buon fine, ma il sistema ha mostrato il prelievo come completato in meno di 5 minuti. Non ho ricevuto i soldi, uso questa piattaforma da 7 o 8 anni. Se il conto fosse stato errato, i soldi non sarebbero stati trasferiti. Il sistema avrebbe mostrato un errore di prelievo e i soldi sarebbero tornati sul conto di trading. Ma questa volta, non ho ricevuto i soldi, il sistema ha mostrato il prelievo come completato. Quindi ho contattato il servizio clienti, all'inizio hanno detto che il problema sarebbe stato risolto in uno o due giorni. Ora è passata una settimana, mi fanno ancora aspettare. Ogni volta che contatto il servizio clienti, mi dicono che il reparto finanziario sta elaborando la transazione. Ho inviato un messaggio al servizio clienti e non ho ricevuto risposta. La prima schermata mostra l'ordine di prelievo, la seconda schermata mostra i record di ricezione dei fondi sulla carta bancaria, la terza immagine mostra l'inizio del progresso del servizio clienti.
Exness
FX8499520533
Il prelievo non è stato elaborato da più di 24 ore.
Il prelievo non è stato elaborato da più di 24 ore. Ho anche provato a contattare il servizio clienti ma non ho trovato nessuno.
Exness
YANGWANGXINGKONG1825
Prezzi falsi, portano a perdite!
Il prezzo falso ha comportato una perdita di 1.000 USD e il servizio clienti non ha risposto. Il 19 febbraio ho subito una perdita sull'apertura del mercato lunedì mattina, cosa che non avrebbe dovuto accadere.
Exness
YONGMOZHIJING4654
Impossibilità di effettuare un deposito, con conseguente perdita di $1119.
Non sono riuscito a effettuare un deposito, causando una perdita di $1119. Non sono riuscito a effettuare un deposito nella notte del 13 febbraio e del 14 febbraio. Ho perso $1119 e la mia posizione è stata liquidata.
Exness
FX1019110809
Il conto di prelievo del dealer è congelato e non può essere prelevato
Alla fine di luglio ho scoperto che i fondi presenti sul mio conto di prelievo non potevano essere trasferiti. Dopo essere andato in banca per chiedere informazioni, mi è stato detto che era stato congelato dal Centro di pubblica sicurezza di Shenzhen per la lotta alle reti di telecomunicazioni illegali. Dopo aver chiamato l'Ufficio di Pubblica Sicurezza di Shenzhen, mi è stato detto che sul mio conto erano confluiti fondi derivanti da frodi nelle telecomunicazioni e mi è stato chiesto di recarmi al Dipartimento di Pubblica Sicurezza per indagare. Il mio conto è utilizzato appositamente per depositi e prelievi. Fatta eccezione per tre prelievi a luglio, non sono affluiti altri fondi. Ho il sospetto che qualcosa sia andato storto con uno dei tre conti da cui stavo trasferendo denaro e abbia influito sul mio conto. Dalla fine di luglio ho segnalato tramite il servizio clienti WeChat e il servizio clienti telefonico, chiedendo di verificare se i tre account sono in uso normale. Dopo più di un mese di ripetute sollecitazioni, il dealer non ha fornito spiegazioni e materiali comprovanti che i tre conti fossero sicuri. Mi hanno invece chiesto di fornire i documenti della banca e del dipartimento di pubblica sicurezza comprovanti che c’era stato un problema con i fondi. La banca non è riuscita a scoprire quali fondi fossero problematici. Il dipartimento di pubblica sicurezza ha voluto mantenere segreto il caso perché sospettato di casi irrisolti e non ha voluto fornire la prova di quali fondi fossero problematici. Mi hanno chiesto di andare ad accettare l'indagine il prima possibile. Voglio solo sapere se i tre conti su cui ho trasferito i miei fondi sono stati congelati, perché il dealer non lo ha verificato? Finché utilizzo tre account per trasferirmi 1 yuan, finché lo ricevo, dimostrerà che non ci sono problemi? Se non riesco a ricevere il bonifico da nessun conto, significa che il conto è stato congelato per sospetta frode nel settore delle telecomunicazioni, che ha causato il blocco del mio conto. Ogni volta che segnalo un problema, il servizio clienti WeChat e il servizio clienti telefonico sono stati frettolosi o addirittura mi hanno ignorato. Significa sapere che il fornitore di servizi di pagamento ha un problema e ritardarlo deliberatamente?
FXTM
NAFANG57162
Molte volte, non c'è davvero altra scelta. Ogni volta, lo spread è di 200 pips al secondo e si ferma per 30 secondi quando ci sono dati. Sono senza parole riguardo a questa piattaforma.
Molte volte, non c'è altra via. Ogni volta, lo spread è di 200 pips al secondo e si ferma per 30 secondi quando ci sono dati. Sono senza parole riguardo a questa piattaforma. La prima e la seconda immagine sono di EightCap, e la terza immagine mostra un trend molto stabile su altre piattaforme. Questo è successo molte volte.
Eightcap
SISHENZHUIMENG
Scivolamento grave
Lo slippage è grave, lo stop loss non funziona. Nessuno gestisce il mio feedback.
TMGM
FX3003089582
TMGMpresenta un grave slittamento. allo stesso punto, le altre piattaforme non hanno slittamento, ma lui ha lo slittamento.
le foto non mentono provengono le prime due immagini TMGM , dove due ordini sono scesi di un pip, provocando una perdita totale di 150 dollari americani. tuttavia, il mio amico non ha riscontrato alcuno slittamento nella stessa posizione su altre piattaforme contemporaneamente. chiedo aiuto con uno paga tre. È TMGM una piattaforma nera? TMGM continua a dire che le altre piattaforme sono piattaforme spazzatura, ma la realtà è che le piattaforme spazzatura secondo lui non hanno subito lo slittamento, ma lui sì. è ridicolo.
TMGM
i75851
Chiusura dell'ordine del cliente a prezzi inesistenti.
Il prezzo GBP/CHF è sceso all'apertura di questa mattina. Il prezzo di apertura era 1.10047, ma il mio ordine short con uno stop loss di 1.104 è stato chiuso. Non c'era alcuna quotazione sopra 1.104 sul grafico a candela. Il servizio clienti ha risposto che il prezzo di acquisto più alto in quel momento era 1.10425, ma il mio prezzo di chiusura era 1.10471, il che non ha senso affatto. Successivamente, il servizio clienti ha capito di aver commesso un errore e ha smesso di rispondermi. Che piattaforma truffaldina.
Ec Markets
YONGBUYANBAI26373
La piattaforma di trading di icmarkets deduce i profitti dei clienti a suo piacimento
Il 31 gennaio 2024, l'account 7196936 ha ottenuto un profitto di 3599,36, l'account 7198350 ha ottenuto un profitto di 3733,81 e l'account 7198428 ha ottenuto un profitto di 3739,13. Non ci sono stati problemi con la tendenza dei prezzi. La piattaforma ha direttamente congelato e dedotto fondi dal mio account. E non consente ai clienti di accedere ai loro account di trading. Persino i record sono stati cancellati. La piattaforma ICmarket ora deduce i profitti?
IC Markets
FX1327782886
Grave slittamento
Mi mostra 1959,75 per fermare la perdita di quattro ordini, la fluttuazione del giorno è molto piccola, la differenza è di 0,25 pips e non ho ricevuto una spiegazione
Alpari International
QIANSUILAN
Alle 21:30 del 18 gennaio, l'account a spread ultra basso GBP/NZD sulla piattaforma xm ha subito uno slittamento di 300, causandomi una perdita di 2.000 dollari statunitensi!
Alle 21:30 del 18 gennaio, l'account a spread ultra basso GBP/NZD della piattaforma XM ha subito uno slippage di 300 e ha colpito la mia stop loss, facendomi perdere 2.000 dollari statunitensi! Quindi ho segnalato il problema e il servizio clienti della piattaforma ha risposto che c'era uno slippage dei dati! Ho impostato una stop loss di 2,07861 e la stop loss della piattaforma era di 2,078900 e 2,078915. Alle 21:30, il grafico a candele dell'account a spread ultra basso sulla piattaforma XM è arrivato fino a 2,07678. Con lo spread originale di oltre 60 pips, lo slippage è di 317 pips! Ho perso soldi per diversi anni e non ho ancora recuperato il mio capitale, quindi è una truffa del genere. Se la piattaforma non risolve il problema, non userò più XM. Tutti devono fare attenzione! Resistete allo slippage della piattaforma XM!
XM
XINGBAKE8580
Ci sono state molte volte in cui lo stop-loss è stato inutile e lo slippage è stato troppo grave. Quando è stato fornito un feedback alla piattaforma, ci sono sempre state varie ragioni e nessuno si è preso la responsabilità.
Lo slippage è troppo grave e l'impostazione dello stop-loss è seriamente inefficace, causando gravi perdite per i clienti.
Exness
FX7279790529
Un'elevata slippage ha causato la liquidazione delle posizioni corte sull'oro
Intorno alle 21:32 ora di Pechino, lo spread si è improvvisamente allargato in modo inspiegabile. Avevo originariamente un conto con spread ultra basso e lo spread sull'oro oscillava normalmente tra 1,2-2,5. Oggi, lo spread è sceso bruscamente, causando la liquidazione della mia posizione!
XM
khanh9248
Perché sto effettuando un ordine per il 2025 da vendere nel 2015?
Nel 2015, l'ordine è stato perso e l'account è rimasto a 0 dong??? Il piano truffa ha appena iniziato a fare profitti e la notizia è che il blocco del margine del piano sta cercando sempre più di truffare i soldi dei clienti!!!
Exness
$692,478
Risolto entro un mese(USD)
$61,259,708
Importo cumulativo di casi risolti(USD)
14,638
Numero di persone risolte
31 Giorni/Casi
Velocità di elaborazione