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Risolto entro un mese(USD)

$2,465,445(USD)

Numero di risolte

12,937

Hong Kong Hong Kong 2022-10-01 08:39

Risolto

FXTM ha un grave slippage

Alle 20:30 della sera del 10 agosto 2022, fxtm ha avuto un grave slittamento. Ho scambiato usdjpy per comprare a 135.111 e lo stop loss è stato fissato a 134.863, ma lo stop loss è stato attivato solo a 133.572 da fxtm, il che mi ha fatto perdere 1677 dollari in più del previsto. Per favore, la piattaforma mi rende giustizia e ripristina le mie perdite

[Oggetto]

FXTMFXTM

[Quantità] $1,677(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-29 21:59

Risolto

Il 13 settembre 2022, quando l'oro ha oscillato violentemente, i dati sono stati interrotti per mezz'ora per Anzo

Il 13 settembre 2022, quando l'oro ha oscillato violentemente, i dati sono stati interrotti per mezz'ora per Anzo, causando pesanti perdite ai clienti. E con così tante piattaforme, solo Anzo ha questo problema.

[Oggetto]

Anzo CapitalAnzo Capital

[Quantità] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-28 23:45

Risolto

La piattaforma Forex.com ha modificato maliziosamente la diffusione di XAUUSD, con conseguente stop loss e chiusura senza stop loss

Lo spread fluttuante di Forex.com non era alto come 95 in passato. Recentemente, lo spread fluttuante dell'oro è alto come 95, il che fa sì che l'ordine sia inferiore al livello di stop-loss, ma stop-loss. Lo spread fluttuante dell'oro su altre piattaforme è al massimo 75. Lo spread viene modificato maliziosamente contro la volontà degli investitori. La terza immagine proviene da altre piattaforme. La seconda immagine è Jiasheng La prima immagine è la situazione dello stop loss degli ordini

[Oggetto]

FOREX.comFOREX.com

[Quantità] $26(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 17:39

Risolto

Lo slittamento era grave. In un primo momento, hanno promesso di risarcire 500 dollari USA e mi hanno chiesto di ritirare la denuncia. Dopo aver ritirato il reclamo, non ho ricevuto un centesimo.

Il 16 maggio, l'ordine di 0,16 è stato piazzato dopo una perdita di cinquanta o sessanta dollari e l'ordine di 0,17 è stato piazzato dopo 40 minuti. Ciò ha portato a altri due ordini in questa ondata di ordini. La prima ondata non ha potuto chiudere la posizione, la seconda e la terza ondata non hanno potuto essere chiuse, determinando un forte aumento del mercato. Il 2 e il 17 la perdita fu di sette o ottomila dollari.

[Oggetto]

Doo PrimeDoo Prime

[Quantità] $8,000(USD)

Malaysia Malaysia 2022-09-25 08:39

Risolto

In 2 mesi ho perso quasi 5000++ USD e la mia posizione è stata liquidata

Entro 2 mesi, lo slippage è stato vicino al 90% e molti di loro sono stati liquidati e la perdita principale è stata molto grave. Molti investitori hanno chiesto direttamente il motivo nel gruppo, ma sono stati espulsi dal gruppo senza ottenere risposta, ignorando completamente i soldi dell'investitore. Chiedi una soluzione!

[Oggetto]

TMGMTMGM

[Quantità] $5,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 08:09

Risolto

La piattaforma Exness chiude maliziosamente la posizione

La piattaforma Exness chiude maliziosamente la posizione e ignora lo stop loss impostato dal cliente e modifica gli ordini redditizi in perdita chiudendo la posizione.

[Oggetto]

ExnessExness

[Quantità] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 08:09

Risolto

Non è possibile prelevare denaro, non è possibile contattare il servizio clienti

Fatto<img src="1670082012"/> spegnimento? Quando ho richiesto un prelievo, mi è stato chiesto uno dopo l'altro il messaggio che diceva che il prelievo era andato a buon fine, ma non ho ricevuto affatto il denaro. Ha contattato il servizio clienti, QQ, WeChat, tutto fallito, quindi il telefono si è spento, il sito Web ufficiale ha risposto automaticamente, cosa sta succedendo?

[Oggetto]

DBG MarketsDBG Markets

[Quantità] $2,918(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 15:39

Risolto

Ex ha bloccato il backend del mio agente, quindi non ho potuto prelevare denaro e trasferirlo al cliente per riscattare la commissione

L'8 agosto 2022, il mio account Exness era 12172478. Il cliente a mio nome ha completato l'ordine. La mattina del 9 agosto, ho aperto lo sfondo e ho scoperto che il numero di conto sullo sfondo era diventato grigio ed era stato bloccato, quindi non potevo prelevare fondi o trasferire denaro. Consentitemi di contattare il servizio clienti, finora nessuna soluzione. Si prega di aiutare a mediare

[Oggetto]

ExnessExness

[Quantità] $123,674(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:39

Risolto

La piattaforma non può chiudere la posizione

Il margine della piattaforma non è affatto sicuro. Se lo slippage è grave, la posizione verrà liquidata. Anche il margine diventerà 0 contro la piattaforma di gioco nera.

[Oggetto]

AvaTradeAvaTrade

[Quantità] $5,396(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Risolto

L'ordine take profit diventa una perdita

L'ordine è stato eseguito senza motivo e dal mio conto sono stati detratti più di 1.000 dollari USA e gli ordini che hanno preso profitto e sono andati via sono diventati perdite.

[Oggetto]

ATFXATFX

[Quantità] $1,087(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Risolto

Impossibile ritirarsi

Ieri, 28 luglio, ho effettuato un prelievo in mattinata. All'inizio c'era un record di prelievo, quindi il record di prelievo non veniva visualizzato. Nessuno ha risposto alla chiamata del servizio clienti e nessuno si è preoccupato di contattare il servizio clienti WeChat.

[Oggetto]

Regain CapitalRegain Capital

[Quantità] $100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Risolto

L'account non è stato approvato, il deposito non è arrivato e il prelievo non è arrivato.

Ha detto di aspettare, non è arrivato, è passata quasi una settimana e l'account non è stato ricevuto

[Oggetto]

FXCMFXCM

[Quantità] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Risolto

CPT elimina in modo dannoso centinaia di milioni di punti dall'agente e cancella gli account dei clienti che hanno punti a nome dell'agente

Nel 2018 ho iniziato ad aprire un conto presso CPT per effettuare ordini e ho aperto più conti per effettuare ordini come agente e durante questo periodo ho perso molti soldi. Ora CPT ha cancellato anche tutti i punti dell'agente. Lo scambio di punti dell'agente è di 1,2 milioni di punti per 3.000 dollari USA. Il mio volume di capitale e il volume delle transazioni di oltre 300 milioni di punti sono stati cancellati. 7 luglio 2022 Ha detto che l'ho controllato e recuperato per me. Quando ho visto così tanti punti dopo, ho bloccato la chiamata 400 e cancellato il mio account. Ha anche detto che il cliente non si è registrato quando è stata lanciata la campagna punti? Il tuo evento è pubblicizzato su tutto il sito ufficiale, mi hai detto di non partecipare? Il mio agente è anche esclusivo del tuo account manager 1v1. Ha anche affermato che il cliente ha interrotto la collaborazione con la piattaforma due anni fa per motivi unilaterali? Allegato: Ci sono immagini e la verità. Sto ancora facendo ordini e cambio la mia password e-mail a metà giugno 2021. 2 orologi Cartier che hanno riscattato 960.000 punti. Durante il lancio della piattaforma, ci sono stati anche reclami via e-mail. Il 7 luglio 2022 il servizio clienti ha modificato anche i dati della mia carta di credito. Figura 1: è un account manager 1v1 e Points Mall è permanentemente valido. Figura 2: Nel 2021 invio ancora e-mail ed eseguo ordini. Significa che ho interrotto la collaborazione due anni fa. Figura 3: Ho anche cambiato le informazioni bancarie il 7 luglio. Il servizio clienti è molto dedicato. Appena ho aperto bocca, mi sono ricordato che ci sono 2 clienti a mio nome che hanno tanti punti, quindi non sprecate. Ho cambiato la mia password per accedere in background. Il servizio clienti ha detto che i punti devono essere attivati dal centro commerciale. Hanno anche detto che il sistema può essere sincronizzato stasera e può essere visualizzato in background. Ho anche chiesto se ho dei regali che voglio scambiare? La risposta successiva è stata che i servizi competenti hanno verificato i punti e sono scomparsi. Anche i record di deposito e prelievo sono spariti, e si dice che i punti siano stati archiviati, quindi i punti originali non sono stati &quot;eccitati&quot;. Il servizio clienti è ancora molto dedicato. Le due frasi sono inseparabili dal business, dicendo che ci sono attività doppie in corso o meno. Ora tutti i conti punti di 2 clienti sono stati cancellati. Più tardi, ho detto che non avevo mai inviato una lettera per partecipare all'evento. Il servizio clienti 1v1 della tua azienda non me lo ha ricordato? Il sito ufficiale è molto attivo, faccio depositi e prelievi frequenti, la cerchia di amici del gestore dell'account viene pubblicata ogni giorno e lo fanno anche i miei amici, non posso vederli tutti?

[Oggetto]

CPT MarketsCPT Markets

[Quantità] $900,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Risolto

Il personale di Avatrade ha violato i regolamenti

Ho depositato 2000 e in seguito ho scoperto che c'erano soldi extra. Pensavo fosse un bonus di Avatrade, ma l'hanno detratto in seguito. Il personale di Avatrade può detrarre i fondi del cliente senza il consenso del cliente? C'è la supervisione e non sembra diverso dalle altre piattaforme di frode. Come posso contattare l'agenzia di regolamentazione dell'azienda?

[Oggetto]

AvaTradeAvaTrade

[Quantità] $290(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Risolto

Liquidare la posizione senza alcuna motivazione

Basta depositare 1k dollari. In meno di 5 minuti, improvvisamente scambia per me un lotto di greggio quando studio lo spread. Poi, il mercato crolla, con conseguente liquidazione. La comunicazione è fallita e devo caricarmi da solo

[Oggetto]

DBG MarketsDBG Markets

[Quantità] $917(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:37

Risolto

Non capisco cosa significhi questa detrazione. Ho già addebitato la tariffa notturna. Perché c'è una tale tassa che non so cosa sia?

Non riesco a trovare alcuna istruzione sul sito ufficiale e non è possibile contattare il servizio clienti. Non so come si calcolano i 135 dollari.

[Oggetto]

AvaTradeAvaTrade

[Quantità] $135(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-23 15:37

Risolto

Questo sabato ho scoperto che lo slippage di Avatrade era molto serio dopo che il mercato era stato interrotto!

Dopo che il mercato è stato interrotto oggi, ho scoperto che lo slippage di Avatrade è molto grave! Avatrade è stato chiuso a 1805,19 per quasi 3 dollari, e l'altro è 1802,27, ho fatto una foto del blu per confrontare!

[Oggetto]

AvaTradeAvaTrade

[Quantità] $5,000(USD)

Taiwan Taiwan 2022-09-23 15:37

Risolto

Impossibile ritirare, truffa!

Ho richiesto il recesso il 25/7 e il 26/7 ho ricevuto risposta. Hanno iniziato a scomparire il 27 luglio ed è stato elencato come sito truffa dalla polizia il 31 luglio!

[Oggetto]

Royal TungstenRoyal Tungsten

[Quantità] $1,400(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-23 15:37

Risolto

Non è possibile prelevare fondi di grandi dimensioni

Il fondo non arriva per molto tempo. Richiedere una mediazione di questo problema.

[Oggetto]

ATFXATFX

[Quantità] $26,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-22 16:37

Risolto

Non posso depositare denaro sul mio conto in valuta estera

Non molto tempo fa, ho effettuato un deposito sul mio conto xm 251039949 e trasferito 510 yuan sul conto bancario fornito da xm a Chen Hui. Il trasferimento è andato a buon fine ma è stato ritardato sul mio account. Ho chiesto ripetutamente al servizio clienti web ma a causa della selezione della lingua degli articoli richiesti, non riesco ad accedere e vedere il servizio clienti. Chiedo aiuto per risolverlo. Sebbene i soldi siano piccoli, è un grosso problema che i soldi non possono essere depositati sul conto!

[Oggetto]

XMXM

[Quantità] $76(USD)

Risolto entro un mese(USD)

$2,465,445(USD)

Importo cumulativo di casi risolti(USD)

$44,836,048(USD)

Velocità di elaborazione

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Numero di persone risolte

12,937

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