Nouvelle exposition

Centre de protection des droits

Résolu en un mois(USD)

$2,638,183(USD)

Nombre de résolus

12,943

Hong Kong Hong Kong 2022-10-03 12:28

Résolu

Cachez la clause de suzerain, informez-nous que l'ordre de profit d'il y a une semaine à maintenant est invalide lors du retrait d'argent, ne donnez pas d'argent et annulez en privé le compte de trading/ib background des 17 clients, y compris mon agent. Les 17 prochains clients seront tous exposés à iexs

Nous déposons et négocions en août, négocions manuellement les commandes vides de pétrole brut (ce qui peut être prouvé par l'image ci-jointe), les commandes de tendance, sans délai, sans négociation anticipée, et nous avons également confirmé auprès de notre gestionnaire de compte qu'il n'y a aucun problème avec la transaction, et nous avons subi des pertes avant le 30 août. Début septembre, le pétrole brut a chuté et a commencé à faire des bénéfices, et j'ai aussi fait un retrait d'or. Lorsque j'ai clôturé la position avec tous les bénéfices le 8 septembre, j'ai continué à chercher des excuses pour ne pas donner l'or. La première raison : j'ai beaucoup d'or avant la Fête de la Mi-Automne. Attend patiemment. Deux raisons : L'échange pour le retrait de U est strictement contrôlé. Le 9 septembre, le responsable du compte a déclaré qu'un e-mail du siège viendrait dans la nuit pour expliquer la raison du retard. E-mail d'attente : le mot de passe de transaction mt4 a été modifié directement, le mot de passe d'arrière-plan a été modifié, le compte a été gelé, indiquant que nous avons échangé illégalement avant le 30 août et que l'ordre de profit du 30 août n'a pas été établi. Selon leur avertissement de suzerain, nous ne pouvons pas notifier à temps Pour les transactions illégales, le retrait peut ne pas être accordé. Selon notre compréhension ultérieure, il s'agit de la plate-forme en marque blanche qu'ils ont achetée et le propriétaire est originaire de Macao. Désormais, le plus gros compte ne reçoit pas 110 000 $ et le plus petit client ne reçoit pas plus de 1 000 $. La personne qui m'a contacté pour ouvrir un compte était le directeur Mi de Taipei, Taiwan, et maintenant il nous a juste demandé d'envoyer un e-mail à la boîte aux lettres du siège, et personne ne s'est occupé de cette affaire. Adresse du bureau de Taïwan : 17th Floor-2, No. 189, Section 2, Keelung Road, Xinyi District, Taipei City. Salle 1, 22e étage, n° 238, North City 2nd Road, Chaoyangli, district de Xitun, ville de Taichung

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] $119,085(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-10-03 12:03

Résolu

Conditions Overlord, aucune raison de geler le compte et le profit ne peut pas être retiré

J'ai fait une commande courte de pétrole brut chez eux le 24. Je sais que le profit et le retrait en espèces ne sont pas sortis depuis le 7 septembre et je ne sais pas quand j'ai communiqué avec eux. Je m'ai directement envoyé un e-mail de violation. Je ne sais pas où j'ai enfreint les règles. Est-ce une perte ? Est-il illégal de gagner de l'argent sans enfreindre les règles ? Maintenant, je soupçonne sérieusement que leur famille n'a pas mis ma commande sur le marché et qu'ils ont perdu de l'argent sur leur propre jeu, alors ils ont refusé de retirer l'argent.

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] $28,739(USD)

Le Japon Le Japon 2022-10-03 11:48

Résolu

Plate-forme étrange, supprimez des commandes de manière malveillante, modifiez les mots de passe en arrière-plan et ne donnez pas d'argent à des fins lucratives.

Veuillez indiquer que mon compte a été ouvert et déposé en août et que j'ai passé une commande courte de 0,7 pétrole brut. Ce n'était pas dans les premières heures de négociation et j'ai encore perdu de l'argent avant la fin du mois d'août. Début septembre, j'ai fait un retrait de profit, en septembre ? J'ai fermé toutes les positions et réalisé un profit tous les jours, demandé un retrait et reçu un e-mail de la plateforme m'informant que la transaction illégale n'avait été réglée que jusqu'au 30 août et que le profit de septembre n'avait pas été calculé, et mon mt4 le mot de passe du compte et le mot de passe de connexion en arrière-plan ont été modifiés. En attendant l'avis de révision, la soi-disant violation ne peut pas être dite. En fait, les commerçants ne peuvent que perdre de l'argent sur cette plateforme et ne peuvent pas gagner d'argent. Sinon, pourquoi ne pas donner de l'argent ? Maintenant, mon ami me dit que cette plateforme est une plateforme en marque blanche que j'ai achetée au nom de capitaux étrangers, il est donc très probable que ma commande n'ait pas été vendue sur le marché. Même des milliers de dollars de profit ne peuvent être retirés. Pourquoi ce type de plateforme est-il juste et équitable à promouvoir sur le marché ? Nous avons fourni à la plate-forme l'e-mail de réclamation, mais il n'y a pas eu de réponse et le gestionnaire de compte ne s'en est pas occupé. Désormais, nous ne pouvons négocier avec la plateforme que par l'intermédiaire d'un tiers et rendre justice à nos commerçants. Si le problème n'est pas résolu, nous nous battrons avec la plate-forme jusqu'au bout. La plateforme se retire du marché des changes.

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] $10,258(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-10-03 10:31

Résolu

Après avoir demandé le retrait le 7 septembre, le compte mt4 et le mot de passe en arrière-plan ont été modifiés, et j'ai reçu un e-mail le 14 septembre. Ce genre de plateforme est terrible.

J'ai demandé 2 retraits les 7 et 8 septembre, puis le soir du 9 septembre, mon compte mt4 et mon mot de passe d'arrière-plan ont été modifiés, et je n'ai pas pu me connecter. Je viens de recevoir un e-mail de la plateforme aujourd'hui, me disant la transaction illégale, Le règlement n'est que jusqu'au 30 août, et le bénéfice en septembre n'est pas calculé. Une telle plate-forme d'ordures peut-elle jouer comme ça? Il a également déclaré qu'il faut 14 jours ouvrables pour examiner la transaction, et l'ordre de transaction manuel de 0,4 lots, ne faites pas de négociation anticipée, ne poussez pas la commande, est-ce un non-sens, aidez maintenant un tiers à enquêter, afin que cette plate-forme de déchets ne nuit pas aux commerçants et nous maintient des droits et intérêts légitimes.

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] $8,175(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-10-03 10:13

Résolu

Un ordre de tendance normal et la position est maintenue pendant plus d'une semaine, le profit ne sera pas retiré. Une plateforme de fraude

J'ai effectué une opération de dépôt en août. J'ai passé manuellement une commande de pétrole brut vide, pas de négociation le matin, pas de délai. J'ai également effectué un retrait d'or début septembre. J'ai fermé tous les postes le 7 septembre et demandé un retrait. Le résultat était le soir du 9 septembre. Dans l'e-mail, il était indiqué que le bénéfice après le 30 août n'est pas compté, les commandes invalides, les transactions illégales, doivent être examinées, le compte mt4 et le mot de passe d'arrière-plan ont été modifiés et ne peuvent pas se connecter. Une plateforme en marque blanche que j'ai achetée peut encore être appelée l'autorité de régulation compétente. Révision, une grosse blague, en fait, je ne veux pas faire de profit, j'ai perdu un pari avec un commerçant, trouver toutes les clauses suzeraines, et retarder le délai de retrait. Comment une telle plate-forme de déchets peut-elle continuer à tromper les Chinois sur le marché ? J'ai tous les enregistrements de transactions, y compris les mêmes transactions sur d'autres plates-formes maintenant, qui sont toutes des retraits normaux, pourquoi seul iexs ne donne pas de fonds, parce que cette plate-forme parie contre vous, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, ce est Qui ose trader sur une telle plateforme ? Maintenant, je demande spécifiquement à un tiers d'intervenir dans cette enquête, et je suis prêt à fournir toutes les preuves pour voir qui n'a aucun crédit.

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] $24,585(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-10-03 09:18

Résolu

La plate-forme de fraude, la clause suzerain, peut vous dire que vous avez enfreint les règles à tout moment, ne donnez pas d'argent, et est une plate-forme au cœur noir qui se spécialise dans l'escroquerie du peuple chinois sous le couvert de capitaux étrangers.

Veuillez perdre mon compte. En août, j'ai ouvert une commande manuelle de pétrole brut de 0,3 lot et une commande vide. J'ai clôturé la position avec profit, je suis venu à l'e-mail du 9 septembre, disant que ma commande vide de 0,3 main avait été illégalement échangée, le mot de passe de transaction mt4 a été directement changé, le mot de passe d'arrière-plan a été changé et le compte a été gelé, disant que nous négocié illégalement avant le 30 août, après le 30 août, l'ordre de profit n'est pas établi, et il est dit que selon leur clause dite d'exonération, la commande peut être annulée à volonté sans en informer le client, et le paiement ne peut être payés selon la clause d'exonération. Sans donner d'argent, je me demande maintenant sérieusement si nos commandes ont été lancées sur le marché et pari avec les commerçants. La plateforme gagne, le commerçant perd et la plateforme perd. En utilisant la clause de non-responsabilité, l'ordre de profit du commerçant est invalide. Je demande maintenant à iexs de clarifier où j'ai enfreint les règles. J'ai échangé uniquement à la main. Après tant de jours, je n'ai pas fait de trading précoce, je n'ai pas tardé et je n'ai pas poussé le trading. Je peux retirer 0,3 lots de transactions illégales. Si toutes les plateformes ont de telles règles de trading, qui oserait entrer dans cette industrie ?

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] $3,688(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-10-01 08:39

Résolu

FXTM a un sérieux dérapage

A 20h30 le soir du 10 août 2022, fxtm a eu un sérieux dérapage. J'ai échangé usdjpy pour acheter à 135,111, et le stop loss a été fixé à 134,863, mais le stop loss n'a été déclenché qu'à 133,572 par fxtm, ce qui m'a fait perdre 1677 dollars de plus que prévu. S'il vous plaît, la plate-forme me rend justice et restaure mes pertes

[Objet]

FXTMFXTM

[Montant] $1,677(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-29 21:59

Résolu

Le 13 septembre 2022, alors que l'or fluctuait violemment, les données ont été interrompues pendant une demi-heure pour Anzo

Le 13 septembre 2022, alors que l'or fluctuait violemment, les données ont été interrompues pendant une demi-heure pour Anzo, causant de lourdes pertes aux clients. Et avec autant de plateformes, seul Anzo a ce problème.

[Objet]

Anzo CapitalAnzo Capital

[Montant] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-28 23:45

Résolu

La plate-forme Forex.com a modifié de manière malveillante la propagation de XAUUSD, entraînant un stop loss et une clôture sans stop loss

Le spread flottant de Forex.com n'était pas aussi élevé que 95 dans le passé. Récemment, le spread flottant de l'or est aussi élevé que 95, ce qui fait que l'ordre est inférieur au niveau stop-loss, mais stop-loss. Le spread flottant de l'or sur d'autres plates-formes est au maximum de 75. Le spread est modifié de manière malveillante contre la volonté des investisseurs. La troisième image provient d'autres plateformes. La deuxième image est Jiasheng La première image est la situation de stop loss de l'ordre

[Objet]

FOREX.comFOREX.com

[Montant] $26(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 17:39

Résolu

Le dérapage était grave. Au début, ils ont promis de dédommager 500 dollars américains et m'ont demandé de retirer la plainte. Après avoir retiré la plainte, je n'ai pas reçu un centime.

Le 16 mai, la commande de 0,16 a été passée après une perte de cinquante ou soixante dollars, et la commande de 0,17 a été passée après 40 minutes. Cela a conduit à deux autres commandes dans cette vague de commandes. La première vague n'a pas pu fermer la position, la deuxième vague et la troisième vague n'ont pas pu être fermées, ce qui a entraîné une forte hausse du marché. Le 2 et le 17, la perte était de sept ou huit mille dollars.

[Objet]

Doo PrimeDoo Prime

[Montant] $8,000(USD)

Malaisie Malaisie 2022-09-25 08:39

Résolu

En 2 mois, j'ai perdu près de 5000 ++ USD et ma position a été liquidée

En 2 mois, le dérapage avoisine les 90%, et beaucoup d'entre eux ont été liquidés, et la perte principale a été très importante. De nombreux investisseurs ont directement demandé la raison au sein du groupe, mais ils ont été expulsés du groupe sans obtenir de réponse, ignorant complètement l'argent de l'investisseur. Demandez une solution !

[Objet]

TMGMTMGM

[Montant] $5,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 08:09

Résolu

La plateforme Exness ferme malicieusement la position

La plate-forme Exness ferme malicieusement la position et ignore le stop loss défini par le client, et change les commandes rentables en perte par position de fermeture.

[Objet]

ExnessExness

[Montant] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 08:09

Résolu

Impossible de retirer de l'argent, le service client est injoignable

A fait<img src="1670082012"/> fermer? Lorsque j'ai demandé un retrait, j'ai reçu l'un après l'autre le message indiquant que le retrait avait réussi, mais je n'ai pas du tout reçu l'argent. Service client contacté, QQ, WeChat, tout a échoué, puis le téléphone est éteint, le site officiel a répondu automatiquement, que se passe-t-il ?

[Objet]

DBG MarketsDBG Markets

[Montant] $2,918(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 15:39

Résolu

Ex a bloqué le backend de mon agent, je n'ai donc pas pu retirer d'argent et le transférer au client pour racheter la commission

Le 8 août 2022, mon compte Exness était 12172478. Le client sous mon nom a terminé la commande. Le matin du 9 août, j'ai ouvert l'arrière-plan et j'ai constaté que le numéro de compte en arrière-plan était devenu gris et avait été gelé, je ne pouvais donc pas retirer de fonds ou transférer de l'argent. Je contacte le service client, pour l'instant pas de solution. S'il vous plaît aider à la médiation

[Objet]

ExnessExness

[Montant] $123,674(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:39

Résolu

La plateforme ne peut pas fermer la position

La marge de la plate-forme n'est pas sûre du tout. Si le dérapage est important, la position sera liquidée. Même la marge deviendra 0 contre la plate-forme de jeu noire.

[Objet]

AvaTradeAvaTrade

[Montant] $5,396(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

L'ordre de prise de bénéfices devient des pertes

L'ordre a été exécuté sans raison et mon compte a été déduit de plus de 1 000 dollars américains, et les ordres qui ont pris des bénéfices et sont partis sont devenus des pertes.

[Objet]

ATFXATFX

[Montant] $1,087(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

Impossible de retirer

Hier, 28 juillet, j'ai fait un retrait dans la matinée. Au début, il y avait un enregistrement de retrait, puis l'enregistrement de retrait n'était pas affiché. Personne n'a répondu à l'appel du service client, et personne ne s'est occupé de contacter le service client WeChat.

[Objet]

Regain CapitalRegain Capital

[Montant] $100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

Le compte n'a pas été approuvé, le dépôt n'est pas arrivé et le retrait n'est pas arrivé.

Dit d'attendre, il n'est pas arrivé, cela fait presque une semaine et le compte n'a pas été reçu

[Objet]

FXCMFXCM

[Montant] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

CPT supprime de manière malveillante des centaines de millions de points de l'agent et annule les comptes des clients qui ont des points sous le nom de l'agent

En 2018, j'ai commencé à ouvrir un compte chez CPT pour passer des commandes, et j'ai ouvert plusieurs comptes pour passer des commandes en tant qu'agent, et j'ai perdu beaucoup d'argent pendant cette période. Maintenant, CPT a également supprimé tous les points de l'agent. L'échange de points de l'agent est de 1,2 million de points pour 3 000 dollars américains. Mon volume de capital et mon volume de transactions de plus de 300 millions de points ont maintenant été effacés. 7 juillet 2022 J'ai dit que je l'avais vérifié et récupéré pour moi. Quand j'ai vu tant de points plus tard, j'ai bloqué l'appel 400 et annulé mon compte. Vous avez également dit que le client ne s'était pas inscrit lors du lancement de la campagne de points ? Votre événement est annoncé sur tout le site officiel, vous m'avez dit de ne pas y participer ? Mon agent est également exclusif à votre gestionnaire de compte 1v1. A également déclaré que le client avait mis fin à la coopération avec la plate-forme il y a deux ans pour des raisons unilatérales ? Pièce jointe : Il y a des images et la vérité. Je continue de passer des commandes et de changer mon mot de passe de messagerie à la mi-juin 2021. 2 montres Cartier qui ont échangé 960 000 points. Pendant le mandrin de la plate-forme, il y a également eu des plaintes par e-mail. Le 7 juillet 2022, le service client a également modifié mes informations de carte bancaire. Figure 1 : Il s'agit d'un gestionnaire de compte 1v1, et le Points Mall est valide en permanence. Figure 2 : En 2021, j'envoie toujours des e-mails et je passe des commandes. Cela signifie que j'ai mis fin à la coopération il y a deux ans. Figure 3 : J'ai également modifié les informations bancaires le 7 juillet. Le service client est très dévoué. Dès que j'ai ouvert la bouche, je me suis rappelé qu'il y a 2 clients sous mon nom qui ont beaucoup de points, alors ne le gaspillez pas. J'ai changé mon mot de passe pour me connecter en arrière-plan. Le service client a déclaré que les points devaient être activés par le centre commercial. Ils ont également dit que le système peut être synchronisé ce soir et peut être visualisé en arrière-plan. J'ai également demandé si j'avais des cadeaux à échanger ? La réponse ultérieure a été que les services concernés ont vérifié les points et ont disparu. Même les enregistrements de dépôt et de retrait ont disparu, et on dit que les points ont été archivés, donc les points d'origine n'ont pas été &quot;excités&quot;. Le service client est toujours très dévoué. Les deux phrases sont indissociables de l'entreprise, disant qu'il y a des activités doubles en cours ou non. Maintenant, tous les comptes de points de 2 clients ont été annulés. Plus tard, j'ai dit que je n'avais jamais envoyé de lettre pour participer à l'événement. Le service client 1v1 de votre entreprise ne m'a-t-il pas rappelé ? Le site officiel est très actif, je fais des dépôts et des retraits fréquents, le cercle d'amis du gestionnaire de compte est affiché tous les jours, et mes amis le font aussi, ne puis-je pas tous les voir ?

[Objet]

CPT MarketsCPT Markets

[Montant] $900,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

Le personnel d'Avatrade a enfreint les règlements

J'ai déposé 2000 et j'ai découvert plus tard qu'il y avait de l'argent supplémentaire. Je pensais que c'était un bonus d'Avatrade, mais ils l'ont déduit plus tard. Le personnel d'Avatrade peut-il déduire les fonds du client sans son consentement ? Il y a une supervision, et cela ne semble pas différent des autres plateformes de fraude. Comment puis-je contacter l'agence de réglementation de l'entreprise ?

[Objet]

AvaTradeAvaTrade

[Montant] $290(USD)

Résolu en un mois(USD)

$2,638,183(USD)

Montant de résolution cumulé(USD)

$45,011,494(USD)

Vitesse de traitement

30 Jour / Cas

Nombre de personnes résolues

12,943

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