Nouvelle exposition

Centre de protection des droits

Résolu en un mois(USD)

$2,465,445(USD)

Nombre de résolus

12,937

Hong Kong Hong Kong 2022-10-01 08:39

Résolu

FXTM a un sérieux dérapage

A 20h30 le soir du 10 août 2022, fxtm a eu un sérieux dérapage. J'ai échangé usdjpy pour acheter à 135,111, et le stop loss a été fixé à 134,863, mais le stop loss n'a été déclenché qu'à 133,572 par fxtm, ce qui m'a fait perdre 1677 dollars de plus que prévu. S'il vous plaît, la plate-forme me rend justice et restaure mes pertes

[Objet]

FXTMFXTM

[Montant] $1,677(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-29 21:59

Résolu

Le 13 septembre 2022, alors que l'or fluctuait violemment, les données ont été interrompues pendant une demi-heure pour Anzo

Le 13 septembre 2022, alors que l'or fluctuait violemment, les données ont été interrompues pendant une demi-heure pour Anzo, causant de lourdes pertes aux clients. Et avec autant de plateformes, seul Anzo a ce problème.

[Objet]

Anzo CapitalAnzo Capital

[Montant] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-28 23:45

Résolu

La plate-forme Forex.com a modifié de manière malveillante la propagation de XAUUSD, entraînant un stop loss et une clôture sans stop loss

Le spread flottant de Forex.com n'était pas aussi élevé que 95 dans le passé. Récemment, le spread flottant de l'or est aussi élevé que 95, ce qui fait que l'ordre est inférieur au niveau stop-loss, mais stop-loss. Le spread flottant de l'or sur d'autres plates-formes est au maximum de 75. Le spread est modifié de manière malveillante contre la volonté des investisseurs. La troisième image provient d'autres plateformes. La deuxième image est Jiasheng La première image est la situation de stop loss de l'ordre

[Objet]

FOREX.comFOREX.com

[Montant] $26(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 17:39

Résolu

Le dérapage était grave. Au début, ils ont promis de dédommager 500 dollars américains et m'ont demandé de retirer la plainte. Après avoir retiré la plainte, je n'ai pas reçu un centime.

Le 16 mai, la commande de 0,16 a été passée après une perte de cinquante ou soixante dollars, et la commande de 0,17 a été passée après 40 minutes. Cela a conduit à deux autres commandes dans cette vague de commandes. La première vague n'a pas pu fermer la position, la deuxième vague et la troisième vague n'ont pas pu être fermées, ce qui a entraîné une forte hausse du marché. Le 2 et le 17, la perte était de sept ou huit mille dollars.

[Objet]

Doo PrimeDoo Prime

[Montant] $8,000(USD)

Malaisie Malaisie 2022-09-25 08:39

Résolu

En 2 mois, j'ai perdu près de 5000 ++ USD et ma position a été liquidée

En 2 mois, le dérapage avoisine les 90%, et beaucoup d'entre eux ont été liquidés, et la perte principale a été très importante. De nombreux investisseurs ont directement demandé la raison au sein du groupe, mais ils ont été expulsés du groupe sans obtenir de réponse, ignorant complètement l'argent de l'investisseur. Demandez une solution !

[Objet]

TMGMTMGM

[Montant] $5,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 08:09

Résolu

La plateforme Exness ferme malicieusement la position

La plate-forme Exness ferme malicieusement la position et ignore le stop loss défini par le client, et change les commandes rentables en perte par position de fermeture.

[Objet]

ExnessExness

[Montant] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 08:09

Résolu

Impossible de retirer de l'argent, le service client est injoignable

A fait<img src="1670082012"/> fermer? Lorsque j'ai demandé un retrait, j'ai reçu l'un après l'autre le message indiquant que le retrait avait réussi, mais je n'ai pas du tout reçu l'argent. Service client contacté, QQ, WeChat, tout a échoué, puis le téléphone est éteint, le site officiel a répondu automatiquement, que se passe-t-il ?

[Objet]

DBG MarketsDBG Markets

[Montant] $2,918(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 15:39

Résolu

Ex a bloqué le backend de mon agent, je n'ai donc pas pu retirer d'argent et le transférer au client pour racheter la commission

Le 8 août 2022, mon compte Exness était 12172478. Le client sous mon nom a terminé la commande. Le matin du 9 août, j'ai ouvert l'arrière-plan et j'ai constaté que le numéro de compte en arrière-plan était devenu gris et avait été gelé, je ne pouvais donc pas retirer de fonds ou transférer de l'argent. Je contacte le service client, pour l'instant pas de solution. S'il vous plaît aider à la médiation

[Objet]

ExnessExness

[Montant] $123,674(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:39

Résolu

La plateforme ne peut pas fermer la position

La marge de la plate-forme n'est pas sûre du tout. Si le dérapage est important, la position sera liquidée. Même la marge deviendra 0 contre la plate-forme de jeu noire.

[Objet]

AvaTradeAvaTrade

[Montant] $5,396(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

L'ordre de prise de bénéfices devient des pertes

L'ordre a été exécuté sans raison et mon compte a été déduit de plus de 1 000 dollars américains, et les ordres qui ont pris des bénéfices et sont partis sont devenus des pertes.

[Objet]

ATFXATFX

[Montant] $1,087(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

Impossible de retirer

Hier, 28 juillet, j'ai fait un retrait dans la matinée. Au début, il y avait un enregistrement de retrait, puis l'enregistrement de retrait n'était pas affiché. Personne n'a répondu à l'appel du service client, et personne ne s'est occupé de contacter le service client WeChat.

[Objet]

Regain CapitalRegain Capital

[Montant] $100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

Le compte n'a pas été approuvé, le dépôt n'est pas arrivé et le retrait n'est pas arrivé.

Dit d'attendre, il n'est pas arrivé, cela fait presque une semaine et le compte n'a pas été reçu

[Objet]

FXCMFXCM

[Montant] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

CPT supprime de manière malveillante des centaines de millions de points de l'agent et annule les comptes des clients qui ont des points sous le nom de l'agent

En 2018, j'ai commencé à ouvrir un compte chez CPT pour passer des commandes, et j'ai ouvert plusieurs comptes pour passer des commandes en tant qu'agent, et j'ai perdu beaucoup d'argent pendant cette période. Maintenant, CPT a également supprimé tous les points de l'agent. L'échange de points de l'agent est de 1,2 million de points pour 3 000 dollars américains. Mon volume de capital et mon volume de transactions de plus de 300 millions de points ont maintenant été effacés. 7 juillet 2022 J'ai dit que je l'avais vérifié et récupéré pour moi. Quand j'ai vu tant de points plus tard, j'ai bloqué l'appel 400 et annulé mon compte. Vous avez également dit que le client ne s'était pas inscrit lors du lancement de la campagne de points ? Votre événement est annoncé sur tout le site officiel, vous m'avez dit de ne pas y participer ? Mon agent est également exclusif à votre gestionnaire de compte 1v1. A également déclaré que le client avait mis fin à la coopération avec la plate-forme il y a deux ans pour des raisons unilatérales ? Pièce jointe : Il y a des images et la vérité. Je continue de passer des commandes et de changer mon mot de passe de messagerie à la mi-juin 2021. 2 montres Cartier qui ont échangé 960 000 points. Pendant le mandrin de la plate-forme, il y a également eu des plaintes par e-mail. Le 7 juillet 2022, le service client a également modifié mes informations de carte bancaire. Figure 1 : Il s'agit d'un gestionnaire de compte 1v1, et le Points Mall est valide en permanence. Figure 2 : En 2021, j'envoie toujours des e-mails et je passe des commandes. Cela signifie que j'ai mis fin à la coopération il y a deux ans. Figure 3 : J'ai également modifié les informations bancaires le 7 juillet. Le service client est très dévoué. Dès que j'ai ouvert la bouche, je me suis rappelé qu'il y a 2 clients sous mon nom qui ont beaucoup de points, alors ne le gaspillez pas. J'ai changé mon mot de passe pour me connecter en arrière-plan. Le service client a déclaré que les points devaient être activés par le centre commercial. Ils ont également dit que le système peut être synchronisé ce soir et peut être visualisé en arrière-plan. J'ai également demandé si j'avais des cadeaux à échanger ? La réponse ultérieure a été que les services concernés ont vérifié les points et ont disparu. Même les enregistrements de dépôt et de retrait ont disparu, et on dit que les points ont été archivés, donc les points d'origine n'ont pas été &quot;excités&quot;. Le service client est toujours très dévoué. Les deux phrases sont indissociables de l'entreprise, disant qu'il y a des activités doubles en cours ou non. Maintenant, tous les comptes de points de 2 clients ont été annulés. Plus tard, j'ai dit que je n'avais jamais envoyé de lettre pour participer à l'événement. Le service client 1v1 de votre entreprise ne m'a-t-il pas rappelé ? Le site officiel est très actif, je fais des dépôts et des retraits fréquents, le cercle d'amis du gestionnaire de compte est affiché tous les jours, et mes amis le font aussi, ne puis-je pas tous les voir ?

[Objet]

CPT MarketsCPT Markets

[Montant] $900,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

Le personnel d'Avatrade a enfreint les règlements

J'ai déposé 2000 et j'ai découvert plus tard qu'il y avait de l'argent supplémentaire. Je pensais que c'était un bonus d'Avatrade, mais ils l'ont déduit plus tard. Le personnel d'Avatrade peut-il déduire les fonds du client sans son consentement ? Il y a une supervision, et cela ne semble pas différent des autres plateformes de fraude. Comment puis-je contacter l'agence de réglementation de l'entreprise ?

[Objet]

AvaTradeAvaTrade

[Montant] $290(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Résolu

Liquider la position sans aucune raison

Déposez simplement 1 000 dollars. En moins de 5 minutes, il m'échange soudainement un lot de pétrole brut lorsque j'étudie la propagation. Ensuite, le marché s'effondre, entraînant la liquidation. La communication a échoué, et je dois me charger moi-même

[Objet]

DBG MarketsDBG Markets

[Montant] $917(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:37

Résolu

Je ne comprends pas ce que signifie cette déduction. J'ai déjà facturé les frais de nuit. Pourquoi y a-t-il une telle taxe que je ne sais pas ce que c'est?

Je ne trouve aucune instruction sur le site officiel et le service client est injoignable. Je ne sais pas comment les 135 dollars sont calculés.

[Objet]

AvaTradeAvaTrade

[Montant] $135(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-23 15:37

Résolu

Ce samedi, j'ai découvert que le dérapage d'Avatrade était très sérieux après l'arrêt du marché !

Après l'arrêt du marché aujourd'hui, j'ai découvert que le dérapage d'Avatrade était très sérieux ! Avatrade a clôturé à 1805.19 pour près de 3 dollars, et l'autre à 1802.27, j'ai pris une photo de bleu pour comparer !

[Objet]

AvaTradeAvaTrade

[Montant] $5,000(USD)

Taiwan Taiwan 2022-09-23 15:37

Résolu

Impossible de se rétracter, arnaque !

J'ai fait une demande de retrait le 25/07 et le 26/07, j'ai eu une réponse. Ils ont commencé à disparaître le 27 juillet et il a été répertorié comme site Web frauduleux par la police le 31 juillet !

[Objet]

Royal TungstenRoyal Tungsten

[Montant] $1,400(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-23 15:37

Résolu

Les fonds importants ne peuvent pas être retirés

Le fonds n'arrive pas avant longtemps. Demander une médiation de ce problème.

[Objet]

ATFXATFX

[Montant] $26,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-22 16:37

Résolu

Je ne peux pas déposer d'argent sur mon compte de change

Il n'y a pas longtemps, j'ai effectué un dépôt sur mon compte xm 251039949 et transféré 510 yuans sur le compte bancaire fourni par xm à Chen Hui. Le transfert a réussi mais il a été retardé sur mon compte. J'ai demandé à plusieurs reprises au service client Web, mais en raison de la sélection de la langue des éléments requis, je ne peux pas me connecter et voir le service client. Je demande de l'aide pour le résoudre. Bien que l'argent soit petit, c'est un gros problème que l'argent ne puisse pas être déposé sur le compte !

[Objet]

XMXM

[Montant] $76(USD)

Résolu en un mois(USD)

$2,465,445(USD)

Montant de résolution cumulé(USD)

$44,836,048(USD)

Vitesse de traitement

30 Jour / Cas

Nombre de personnes résolues

12,937

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