Résolu en un mois(USD)

$1,163,365

Nombre de cas résolus

14867

Résolu en un mois(USD)

$1,163,365

Nombre de cas résolus

14867

小憨包
D'ici un an

Résolu

Il s'est écoulé plus de 15 heures depuis que j'ai déposé l'argent, mais il n'a pas été crédité sur mon compte.

Il s'est écoulé plus de 15 heures depuis que j'ai déposé l'argent, mais il n'a pas été crédité sur mon compte. J'ai envoyé un e-mail au service client, mais ils n'ont pas traité le problème en temps opportun, ce qui m'a fait manquer une opportunité d'achat.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $110(USD)

Hong Kong

Il y a 5 heure

FX7929224647
6-10 ans

Résolu

Impossible de se retirer !!!

La plateforme du bureau de négociation pourrait trouver 100 excuses pour échapper au retrait.

Objet

NovoxNovox

Résolu
Montant $8,843(USD)

Hong Kong

d'ici 1 semaines

无语7814
1-2 ans

Résolu

Erreur malveillante

J'ai passé deux ordres avec XM mais ils n'ont pas été exécutés, et il y avait un ordre court supplémentaire à 2326.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $173(USD)

Hong Kong

d'ici 1 semaines

Tommie 正在赚钱
1-2 ans

Résolu

L'indice du dollar américain a été arrêté directement.

Ni TradingView ni MooMoo n'ont montré une telle ombre inférieure exagérée. La première image provient de XM.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $0(USD)

Hong Kong

2024-07-19

一生一世享受生活
D'ici un an

Résolu

Les cotations sont fermées. Aucune clôture d'ordre autorisée, différence de bougie est de 7 USD. Court d'abord, puis long, enfin liquidation, plateforme de mauvaise qualité.

Les cotations sont fermées. Aucune clôture d'ordre autorisée, différence de bougie est de 7 USD. Court d'abord, puis long, enfin liquidation, plateforme de mauvaise qualité.

Objet

IC MarketsIC Markets

Résolu
Montant $10(USD)

Hong Kong

2024-07-19

剑客2027
D'ici un an

Résolu

Glissement important

J'ai ouvert une position à 2170 avec un stop loss fixé à 2167, mais elle s'est clôturée à 2161. Le glissement est trop important.

Objet

ZFXZFX

Résolu
Montant $1,179(USD)

Hong Kong

2024-07-19

贯三
3-5 ans

Résolu

Le retrait a été rejeté

Le 13 juin, un retrait de 15 000 a été rejeté. Le courrier électronique indiquait que c'était parce que j'avais un compte négatif. Ce compte avait été liquidé il y a longtemps et avait un solde négatif. Il était là depuis le début et n'avait pas affecté le retrait. Pourquoi ont-ils utilisé le compte à solde négatif comme excuse pour rejeter le retrait alors que le retrait était un peu plus important cette fois-ci?

Objet

IC MarketsIC Markets

Résolu
Montant $15,000(USD)

Hong Kong

2024-07-19

FX3492650099
D'ici un an

Résolu

J'ai trois ordres de stop loss Bitcoin, le prix est de 58250. Mais ils ont été déclenchés lorsque le prix du Bitcoin n'a pas atteint 58250.

Le 8 juillet 2024, j'ai passé trois ordres à découvert pour Bitcoin, et le prix de stop loss était de 58250. Il a été arrêté sans raison, mais le prix n'a pas atteint ce niveau. J'ai consulté les principales plateformes ainsi que les sites Jin10 et Wall Street, et le prix n'a pas atteint 58250. Alors comment mon ordre a-t-il déclenché le stop loss ? Tout d'abord, cela m'a causé une perte d'environ 270+, et le marché ultérieur m'a également fait perdre environ 200+. J'ai signalé le problème au service client, et le service client a répondu que malgré cela, ils étaient prêts à me dédommager de 50 pour la satisfaction du client. Que signifie "malgré cela" ? Dois-je supporter la perte s'il y a un problème dans vos antécédents ? J'ai perdu plus de 5 800 sur cette plateforme, et je me soucie de vos 50 ? J'ai demandé à plusieurs reprises des preuves que votre plateforme a déclenché le stop loss sans raison, mais vous avez avancé différentes raisons pour me faire reconnaître ma perte. Pourquoi ne vérifiez-vous pas si Bitcoin a dépassé 58250, ce fait objectif ? Pourquoi avez-vous arrêté mon ordre s'il n'a pas dépassé ce niveau ?

Objet

FP MarketsFP Markets

Résolu
Montant $273(USD)

Hong Kong

2024-07-19

沉默的羔羊
3-5 ans

Résolu

Impossible de clôturer les positions

Je ne parviens pas du tout à me connecter à MT4. L'application se déconnecte du réseau, m'empêchant de clôturer des positions, ce qui a entraîné des pertes importantes.

Objet

Doo PrimeDoo Prime

Résolu
Montant $700(USD)

Hong Kong

2024-07-17

Anna5125
D'ici un an

Résolu

Le supérieur a manipulé malicieusement l'arrière-plan et a arbitrairement fermé l'arrière-plan de l'IB. Il s'est enfui.

Pour compenser le dépôt net du mois, le supérieur a malicieusement licencié l'IB, fermé l'arrière-plan de l'IB et occupé les ressources clients de l'IB.

Objet

Ec MarketsEc Markets

Résolu
Montant $8,000(USD)

Hong Kong

2024-07-14

老实人812
1-2 ans

Résolu

Bloqué, incapable de trader.

Aujourd'hui, j'ai effectué 52 transactions et j'en ai perdu deux. Ensuite, le système s'est bloqué et ne m'a pas permis de trader. Redémarrer et me connecter aux plateformes d'autres sociétés a fonctionné correctement, mais me connecter à ce compte à minuit ne fonctionnait pas. Une fois, cela a fonctionné pendant deux minutes, puis s'est à nouveau figé. Plus tard, lorsque j'ai demandé au service client, je me suis demandé s'ils m'empêchaient de réaliser des bénéfices, car si j'avais une position importante et que le marché se déplaçait brusquement dans la direction opposée, cela aurait rapidement fait exploser mon compte. Cela a été bloqué pendant une demi-heure et ils ont dit que c'était un problème technique, mais je suis quelque peu sceptique.

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $1,000(USD)

Taïwan

2024-07-14

小扬哥
D'ici un an

Résolu

和荣松合作,进行诈骗,平台已经无法出金,荣松已经跑路

和荣松合作,进行诈骗,平台已经无法出金,荣松已经跑路

Objet

OrfinexOrfinex

Résolu
Montant $50,000(USD)

Hong Kong

2024-07-14

星火3825
1-2 ans

Résolu

Terrible

Un ordre à la hausse et un ordre à la baisse, la glissement a entraîné une liquidation. Vous ne donnez pas d'explication ? Qui ouvrirait un compte et déposerait de l'argent sur votre plateforme ?

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $106(USD)

Hong Kong

2024-07-14

音信
D'ici un an

Résolu

Glissement sérieux sur NCE. Tout le monde, soyez prudent.

J'ai utilisé la plateforme NCE, et elle est différente des données du marché. L'écart est énorme et le glissement est grave. J'espère que tout le monde n'utilisera pas ce genre de plateforme offshore. NCE était autrefois une plateforme noire, et c'est toujours le cas maintenant, blanchiment d'argent.

Objet

NCENCE

Résolu
Montant $2,800(USD)

Hong Kong

2024-07-14

其实你最美
3-5 ans

Résolu

Le solde de mon compte a été transféré sans aucune raison.

Le solde de 6 158,28 $ sur mon compte numéro 855631 a été transféré par quelqu'un sans aucune raison. La plateforme ne m'a envoyé aucune information et n'a effectué aucune vérification avant de le transférer à quelqu'un d'autre. J'espère que la plateforme pourra m'aider à récupérer mes fonds et traduire en justice la personne qui les a transférés.

Objet

GTCGTC

Résolu
Montant $6,158(USD)

Hong Kong

2024-07-14

随风4222
D'ici un an

Résolu

Glissement important

La plateforme a glissé de manière malveillante et a causé des pertes de compte. À 20h29min57s, le 7 juin 2024, heure de Beijing, le prix de la transaction XAGUSD n'a pas atteint 30,473 mais a déjà été finalisé. Il y a quelque chose de louche avec la plateforme.

Objet

IC MarketsIC Markets

Résolu
Montant $5,077(USD)

Hong Kong

2024-07-14

sanshun
D'ici un an

Résolu

Ava Trade élargit délibérément l'écart pour inciter les clients à liquider leurs positions.

Ava Trade élargit délibérément l'écart pour inciter les clients à liquider leurs positions. Comportement trompeur. Plateforme d'escroquerie !

Objet

AvaTradeAvaTrade

Résolu
Montant $2,000(USD)

Hong Kong

2024-07-14

前程似锦602
1-2 ans

Résolu

Impossible de retirer des fonds

j'ai réalisé un bénéfice de 7 000 $ US en négociant sur le GFS plateforme le mois dernier. maintenant, mon compte de trading a été soudainement gelé sans m'en informer. j'ai encore des ordres sur mon compte de trading. le compte est gelé et je ne parviens pas à clôturer ma position. le backend du fonds a également été gelé et désormais, même le principal n'est pas autorisé à être retiré. cette plateforme est par la présente exposée comme un groupe frauduleux. tout le monde, faites attention à ne pas vous faire voler notre argent durement gagné par GFS au nom d'opérations de change. le GFS La plate-forme permet uniquement aux clients de perdre de l'argent. c'est une plateforme qui n'autorise pas les retraits et enlève même le principal. veuillez rester à l'écart de cette plateforme frauduleuse.

Objet

GFSGFS

Résolu
Montant $8,200(USD)

Hong Kong

2024-07-14

悟道80675
3-5 ans

Résolu

Exness a liquidé mes positions même si j'avais une marge suffisante sur mon compte, et il a automatiquement passé des ordres inverses pour moi.

Ils ont forcé une liquidation malgré une marge suffisante et ont également automatiquement passé des ordres inverses. Le service client n'a pas été réactif correctement et ils refusent de rembourser l'argent aux clients.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $1,134(USD)

Hong Kong

2024-07-13

FX3763009010
D'ici un an

Résolu

Je me suis inscrit le 22 avril

Je me suis inscrit le 22 avril et j'ai déposé de l'argent, mais le 25 avril, sans aucune notification du service client, tous les bénéfices des transactions ont été annulés (318,53 USD).

Objet

SQUAREDFINANCIALSQUAREDFINANCIAL

Résolu
Montant $318(USD)

Hong Kong

2024-07-13

Résolu en un mois(USD)

$1,163,365

Montant de résolution cumulé

$63,301,046(USD)

Nombre de cas résolus

14,867

Vitesse de traitement(Jour/Cas)

33

Choisir un Pays / Région
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