Pusat Perlindungan Hak Konsumen

起点5616

3-5 tahun

Akun tidak normal, tidak dapat masuk

FX2943044546

Dalam 1 tahun

Dokumen penarikan dana yang dibutuhkan EXness, saya sudah menyerahkan semuanya pada bulan Mei 2026, pada akhir Juli mereka memberi tahu saya bahwa semua dokumen sudah selesai ditinjau, tetapi tidak memberikan hasil akhir, hingga September masih belum memberikan hasil, jelas-jelas sengaja menghambat saya, tidak mengizinkan saya menarik dana, kebutuhan saya adalah penarikan dana.

FX3239675244

Dalam 1 tahun

Akun trading saya 501******, pada periode 4 September 2026 pukul 15:27-15:30, memegang posisi long XAUUSD emas, dengan stop loss preset 4469. Quote platform pada pukul 15:30:00 hingga 15:30:01 terjadi lonjakan hampir 30 dolar AS (dari 4470.52 langsung melompat ke 4441.05), menyebabkan stop loss menjadi tidak berguna, dan akhirnya tereksekusi pada 4441.05, mengakibatkan kerugian parah. Setelah itu, saya mengadu ke layanan pelanggan, dan staf dengan jelas mengatakan 'di sini tidak ada quote stop loss Anda', menolak memberikan log trading lengkap dan catatan quote likuiditas LP, serta menolak memberikan kompensasi. Tuntutan: ganti rugi penuh atas kerugian tambahan akibat slippage abnormal. Akun trading TMGM saya 50182755. Pada periode 3 hingga 4 September 2026, terdapat empat order yang mengalami slippage abnormal, stop loss menjadi tidak berguna. Berikut detailnya: 1. 3 September pukul 15:28 order sell #376784285, stop loss 4450, eksekusi aktual 4456.77, rugi 145.65 dolar AS. 2. 3 September pukul 15:28 order sell #376784501, stop loss 4449, eksekusi aktual 4456.77, rugi 137.85 dolar AS. 3. 4 September pukul 15:27 order buy #377944858, stop loss 4466, eksekusi aktual 4441.05, rugi 455.70 dolar AS. 4. 4 September pukul 15:28 order buy #377946366, stop loss 4469, eksekusi aktual 4441.05, rugi 461.70 dolar AS. Tabel quote yang disediakan platform menunjukkan, pada 4 September pukul 15:30:00 quote masih 4470.52, pukul 15:30:01 langsung melompat ke 4441.05, dalam 1 detik terjadi lonjakan hampir 30 dolar AS. Normalnya slippage emas tidak lebih dari 1-3 poin, bahkan saat kondisi pasar besar tidak lebih dari 50 poin, kali ini slippage mencapai 2500-2800 poin, jelas merupakan anomali. Setelah pengaduan, staf layanan pelanggan bahkan mengatakan 'di sini tidak ada quote stop loss Anda', menolak memberikan log quote likuiditas LP dan log eksekusi yang lengkap, serta menolak kompensasi. Tuntutan: ganti rugi penuh atas kerugian akibat slippage abnormal sebesar 1200.90 dolar AS, dan mohon platform menyediakan log trading lengkap untuk membuktikan kewajaran slippage.

A 阿良 先看朋友圈 频繁001换002

Dalam 1 tahun

Saya menghadapi Slippage 47 poin. Setiap kali saya menghubungi platform atau layanan pelanggan, mereka hanya akan menyuruh saya mengajukan laporan dan menunggu. Kemudian tidak ada yang terjadi. Saat Anda membuka akun, Anda adalah pelanggan berharga, tetapi begitu Anda menyetor dana, Anda bukan siapa-siapa. Saya tidak merekomendasikan menggunakan platform ini.

FX4008395114

Dalam 1 tahun

Pada 11 September pukul 20.30 malam, sebelum data CPI diumumkan, posisi GOLD saya membuka short dan lock pada harga 4320, diperkirakan turun dan menutup posisi di sekitar 4300, tetapi pada saat itu sekitar 2 menit platform macet tidak bergerak, saya tidak bisa menutup posisi dan tidak bisa melakukan tindakan apa pun, sampai ketika harga menyentuh dasar dan memantul, platform kembali normal, saya sudah melewatkan kesempatan menutup posisi, padahal bisa unlock, menyebabkan sekarang masih lock dan merugi.

FX3175223322

Dalam 1 tahun

GTC Pesanan ditempatkan sebelum rilis data non-farm payroll; kemudian Pesanan dieksekusi 30 menit 53 detik setelah rilis data; stop-loss terpicu pada detik ke-54, mengakibatkan kerugian $38 karena pergerakan pip yang besar. Ini jelas merupakan platform Penipuan.

FX4158141523

Dalam 1 tahun

saya telah mendapatkan $2000 profit.but xm menutup akun saya dan membatalkan semua keuntungan saya amount.kindly bantu saya mendapatkan uang hasil jerih payah saya. nomor akun saya di xm adalah 450170924

FX1264327266

Dalam 1 tahun

GTC tertunda Pesanan ditempatkan sebelum rilis data non-farm payroll; Pesanan dieksekusi 30 menit 53 detik setelah rilis data; stop-loss terpicu pada 54 detik, menyebabkan kerugian $38 akibat pergerakan pip yang besar. Ini jelas merupakan platform Penipuan.

FX4079653481

Dalam 1 tahun

Setoran diduga ke akun hitam, layanan pelanggan tidak mau menyelesaikannya, polisi bahkan sudah datang ke rumah

?

Dalam 1 tahun

tidak mengizinkan penarikan

小城交易员

6-10 tahun

Ini adalah pertama kalinya saya berdagang di platform ini, dan laporan nonfarm payrolls menyebabkan keterlambatan hampir lima menit, sementara rilis CPI menghabisi posisi saya—posisi short saya seharusnya menguntungkan dalam kondisi normal.

FX2639756219

1-2 tahun

Sinyal Trading dari platform tersebut mencurigakan; mereka sering dengan sengaja menyebabkan likuidasi. Penyedia sinyal yang disiapkan oleh platform tersebut membujuk klien untuk berinvestasi. Tadi malam, ketika pasar tidak terlalu bergejolak, mereka dengan sengaja melakukan transaksi ke arah yang berlawanan. Saya sudah mengalami ini dua kali, jadi saya curiga platform tersebut berada di baliknya.

FX2639756219

1-2 tahun

Platform memberikan arahan yang aneh, sering kali dengan sengaja menyebabkan likuidasi paksa. Sumber sinyal yang diatur oleh platform menggoda klien untuk menyetor dana. Seperti tadi malam, ketika tidak ada pergerakan pasar yang besar, mereka sengaja mengambil posisi berlawanan. Saya sudah dua kali mengalami hal ini, jadi saya curiga ini adalah ulah platform.

FX1151700722

Dalam 1 tahun

Saya menempatkan pending Pesanan sebelum data non-farm payroll GTC dirilis. Setelah data keluar, saya menempatkan Pesanan. Setelah 30 menit 53 detik, Pesanan dieksekusi, dan pada detik ke-54, saldo akun saya menunjukkan kerugian sebesar 1.577,65. Ini jelas merupakan Penipuan platform.

FX9121142672

Dalam 1 tahun

Setoran tidak masuk, jendela layanan pelanggan web macet, layanan pelanggan mengakui transfer tetapi tidak menyelesaikan masalah sama sekali hanya mengatakan untuk menunggu, sudah menunggu 8 hari tetap tidak ada kemajuan, dan ini adalah transfer USDT, tidak tahu harus menunggu apa, saya curiga ini sudah platform penipuan, uang saya tidak saya inginkan lagi, mengeluarkan sedikit uang untuk memperingatkan kalian semua sangat berharga

FX1287818132

Dalam 1 tahun

Sebagai pengguna Ex lama, sudah seperti ini selama bertahun-tahun—setiap kali ada pergerakan pasar dan saya seharusnya menyetor dana, saya tidak melakukannya, yang menyebabkan beberapa panggilan Margin. Sangat mengecewakan.

FX4915607512

Dalam 1 tahun

Gambar 1 menunjukkan nilai bersih pada saat saya bersiap untuk menutup posisi. Harga macet sebelum saya menutup posisi—harganya tidak bergerak sama sekali. Saya tidak meminta jumlah kompensasi tertentu, dan saya tidak akan menerima alasan apa pun. Saya menuntut kompensasi atas kerugian yang seharusnya tidak terjadi.

private*ghost

6-10 tahun

Saya hanya berdagang emas. Sejak menyetor dana pada Agustus 2026, IC memiliki Slippage negatif pada setiap perdagangan. Bahkan dalam kondisi pasar normal, Slippage berkisar dari $1 hingga $3 di kedua arah, dengan Slippage terbesar yang tercatat mencapai 7. Selama kondisi pasar ekstrem seperti laporan Non-Farm Payrolls, mereka bahkan langsung menghapus order lindung nilai saya, yang mengakibatkan Margin Call. Ada juga banyak masalah kecil lainnya, seperti gagal menutup posisi ketika level ambil untung tercapai atau menutup posisi sebelum level henti rugi tercapai. Saya benar-benar tidak tahu bagaimana mereka bisa tumbuh sebesar ini atau bagaimana mereka mendapatkan begitu banyak pengguna dengan nol ulasan negatif. Saya di sini untuk memberi mereka satu—jauhi mereka!

鯤鵬展翅九萬里

Dalam 1 tahun

Mengungkap platform IC: Saya memiliki posisi terbuka di akun saya. Beberapa jam yang lalu, saya menyetor USDT, tetapi dana tersebut masih belum dikreditkan. Kueri on-chain Hash menunjukkan transaksi berhasil, tetapi platform belum mengkreditkan dana tersebut. Sudah 10 hari sekarang, dan platform mengklaim bahwa dana yang disetor akan dikembalikan melalui metode pembayaran asli—tetapi pengembalian dana tersebut tidak pernah tiba! Harap berhati-hati, para trader berpengalaman di IC! Saya telah menggunakan IC selama 4–5 tahun, dan ini adalah pertama kalinya saya mengalami situasi ini! Jika Anda tidak mampu menanggung kerugian, jangan jalankan platform ini! Saya dapat memberikan waktu deposit dan waktu likuidasi kepada semua orang! Mereka sengaja tidak mengkreditkan deposit dan menolak untuk mengizinkan isi ulang Margin!

FX8488491842

Dalam 1 tahun

Saya membuka akun dan menyetor dana di platform ini pada tanggal 3 September. Pada tanggal 4 September, selama laporan non-farm payrolls, saya memperoleh keuntungan sebesar $2.300 dan mengajukan penarikan. Penarikan tersebut ditolak dengan alasan saya melanggar aturan, dan keuntungan saya dipotong.