Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)
$388,081
Jumlah orang terselesaikan
14,521
ZIWOTAOZUI
Hong Kong 2024-03-19 14:45
Pada pagi hari tanggal 26 Desember, pasar CHF di platform mengalami ketidaknormalan, yang mengakibatkan likuidasi.
Dibandingkan dengan platform lain, mereka tidak memiliki situasi pasar seperti ini. EX memiliki pasar khusus yang menyebabkan posisi saya dilikuidasi. Sudah lebih dari 20 hari dan tidak ada kompensasi yang dibayarkan kepada saya.
Exness
WAIHUIJIAOYIXIAOBAIYU
Hong Kong 2024-03-19 14:15
Penipuan, likuidasi paksa
Stop loss saya belum terkena. Tetapi dia langsung memaksa saya untuk menutup posisi, menyebabkan saya mengalami kerugian serius dan mengajukan kompensasi, tetapi tidak berhasil. Dia hanya seorang spekulan.
Ec Markets
JIUYUEDEHAI
Hong Kong 2024-03-16 10:54
FXTM. Saya telah mentransfer uang ke rekening UnionPay yang sesuai sesuai dengan persyaratan deposit, tetapi deposit tersebut belum tiba. Dua hari kemudian, deposit langsung ditolak, dan layanan pelanggan telah offline dan tidak akan memprosesnya.
Saya telah mentransfer uang ke rekening UnionPay yang sesuai sesuai dengan persyaratan deposit, namun deposit belum sampai. Dua hari kemudian, deposit langsung ditolak, dan layanan pelanggan tidak aktif dan tidak akan memprosesnya.
FXTM
YUSAIRUI
Hong Kong 2024-03-15 15:57
Platform ini menghapus bunga semalam dan menunggu hingga hari Rabu untuk mengenakan biaya dengan sengaja.
Ini jelas merupakan akun premium dan tidak dikenakan bunga semalam. Namun, karena ada data dari AS semalam, saya takut akan dilikuidasi, jadi saya mengunci posisi dan melakukan banyak pesanan beli. Namun, platform mengirimkan email pada pukul 5:54 pagi tanggal 22 Februari, waktu Beijing, memberi tahu saya bahwa akan dikenakan bunga semalam. Pada saat itu, pasar sudah tutup dan tidak bisa menutup posisi. Kemudian pada pukul 6 pagi, saya dikenakan tiga kali bunga semalam. Mengetahui bahwa ada 3 kali bunga semalam pada hari Rabu, mereka menunggu sampai pasar tutup sebelum mengirim email mengatakan bahwa akan dikenakan bunga, dan tidak ada bunga semalam untuk pesanan jual pendek di platform. Anda mengenakan biaya kepada saya untuk pesanan beli, tetapi mengapa Anda tidak membayar saya untuk pesanan jual?
Exness
KalenQIUZHIKAI
Hong Kong 2024-03-14 10:05
Saya tidak bisa menarik $1500.
Pada tanggal 6 Maret, saya menarik $1500, karena memberikan kartu kelas kedua yang salah (batas harian kartu kelas kedua sebesar 10.000 yuan), pengiriman tidak berhasil, tetapi sistem menunjukkan penarikan telah dilakukan dalam waktu kurang dari 5 menit. Saya tidak menerima uang, saya menggunakan platform ini selama 7 atau 8 tahun. Jika akun salah, uang tidak dikirim. Sistem akan menunjukkan kegagalan penarikan dan uang kembali ke akun perdagangan. Tetapi kali ini, saya tidak menerima uang, sistem menunjukkan penarikan berhasil. Kemudian saya menghubungi layanan pelanggan, awalnya mereka mengatakan masalah akan diselesaikan dalam satu atau dua hari. Sekarang sudah seminggu, masih membiarkan saya menunggu. Setiap kali saya menghubungi layanan pelanggan, mereka mengatakan keuangan sedang diproses. Saya mengirim pesan ke layanan pelanggan dan tidak mendapat respons. Tangkapan layar pertama adalah pesanan penarikan, tangkapan layar kedua adalah catatan penerimaan dana dari kartu bank, gambar ketiga adalah awal dari kemajuan penanganan layanan pelanggan.
Exness
FX8499520533
Hong Kong 2024-03-13 14:02
Penarikan belum diproses selama lebih dari 24 jam.
Penarikan belum diproses selama lebih dari 24 jam. Saya juga mencoba menghubungi layanan pelanggan tetapi tidak bisa menemukan siapapun.
Exness
YANGWANGXINGKONG1825
Hong Kong 2024-03-10 00:40
Harga palsu, menyebabkan kerugian!
Harga palsu mengakibatkan kerugian sebesar 1.000 USD, dan layanan pelanggan tidak memberikan balasan. Pada tanggal 19 Februari, saya mengalami kerugian di pasar saat pembukaan pada hari Senin pagi, yang seharusnya tidak terjadi.
Exness
YONGMOZHIJING4654
Hong Kong 2024-03-07 08:49
Tidak dapat melakukan deposit, mengakibatkan kerugian sebesar $1119.
Saya tidak dapat melakukan deposit, sehingga mengakibatkan kerugian sebesar $1119. Saya tidak dapat melakukan deposit pada malam tanggal 13 dan 14 Februari. Saya kehilangan $1119 dan posisi saya dilikuidasi.
Exness
FX1019110809
Hong Kong 2024-03-06 07:00
Rekening penarikan dealer dibekukan dan tidak dapat ditarik
Pada akhir bulan Juli, saya menemukan bahwa dana di rekening penarikan saya tidak dapat ditransfer keluar. Setelah saya pergi ke bank untuk menanyakan, saya diberitahu bahwa bank tersebut dibekukan oleh Pusat Keamanan Publik Shenzhen untuk Memerangi Jaringan Telekomunikasi Ilegal. Setelah saya menelepon Biro Keamanan Umum Shenzhen, saya diberitahu bahwa dana dari penipuan telekomunikasi telah mengalir ke rekening saya, dan saya diminta pergi ke departemen keamanan publik untuk penyelidikan. Akun saya khusus digunakan untuk deposit dan penarikan. Kecuali tiga penarikan di bulan Juli, tidak ada dana lain yang masuk. Saya curiga ada yang tidak beres dengan salah satu dari tiga rekening tempat saya mentransfer uang dan memengaruhi rekening saya. Sejak akhir Juli, saya melapor melalui layanan pelanggan WeChat dan layanan pelanggan telepon, meminta untuk memeriksa apakah ketiga akun tersebut digunakan secara normal. Setelah lebih dari sebulan didesak berulang kali, dealer tidak memberikan penjelasan dan materi apa pun yang membuktikan bahwa ketiga akun tersebut aman. Sebaliknya, mereka meminta saya untuk memberikan dokumen dari bank dan departemen keamanan publik yang membuktikan bahwa ada masalah dengan dana tersebut. Bank sama sekali tidak bisa mengetahui dana mana yang bermasalah. Departemen keamanan publik ingin merahasiakan kasus tersebut karena diduga merupakan kasus yang belum terselesaikan, dan tidak akan memberikan bukti dana mana yang bermasalah. Mereka meminta saya untuk pergi dan menerima penyelidikan sesegera mungkin. Saya hanya ingin tahu apakah ketiga rekening tempat transfer dana saya dibekukan, mengapa pihak dealer tidak melakukan verifikasi? Selama saya menggunakan tiga akun untuk mentransfer 1 yuan kepada saya, selama saya menerimanya, itu membuktikan tidak ada masalah? Jika saya tidak dapat menerima transfer dari rekening mana pun, berarti rekening tersebut dibekukan karena dugaan penipuan telekomunikasi, yang menyebabkan rekening saya dibekukan. Setiap saya melaporkan masalah, layanan pelanggan WeChat dan layanan pelanggan telepon bersikap asal-asalan atau bahkan mengabaikan saya. Apakah ini mengetahui bahwa penyedia pembayaran mempunyai masalah dan sengaja menundanya?
FXTM
NAFANG57162
Hong Kong 2024-03-05 09:09
Banyak kali, tidak ada cara lain. Setiap kali, spreadnya adalah 200 pips per detik, dan akan berhenti selama 30 detik ketika ada data. Saya tidak punya kata-kata tentang platform ini.
Banyak kali, tidak ada cara lain. Setiap kali, spreadnya adalah 200 pips per detik, dan akan berhenti selama 30 detik ketika ada data. Saya tidak punya kata-kata tentang platform ini. Gambar pertama dan kedua berasal dari EightCap, dan gambar ketiga menunjukkan tren yang sangat stabil di platform lain. Ini sudah terjadi banyak kali.
EightCap
SISHENZHUIMENG
Hong Kong 2024-03-04 14:31
Selip yang parah
Slippage sangat serius, stop loss tidak berfungsi. Tidak ada yang menangani umpan balik saya.
TMGM
FX3003089582
Hong Kong 2024-03-03 20:01
TMGMmengalami selip yang serius. pada titik yang sama, platform lain tidak memiliki slippage, tetapi dia memiliki slippage.
gambar tidak berbohong. dua gambar pertama berasal TMGM , di mana dua pesanan tergelincir satu pip, mengakibatkan kerugian total sebesar 150 dolar AS. Namun, sobat tidak mengalami slippage pada posisi yang sama di platform lain dalam waktu yang bersamaan. saya minta bantuan dengan satu bayar untuk tiga. adalah TMGM platform hitam? TMGM terus mengatakan bahwa platform lain adalah platform sampah, namun kenyataannya platform sampah yang dia klaim tidak terjadi slippage, tetapi dia yang mengalaminya. itu konyol.
TMGM
i75851
Hong Kong 2024-03-03 15:55
Menutup pesanan pelanggan dengan harga yang tidak ada.
Harga GBP/CHF turun saat pembukaan di pagi hari. Harga pembukaan adalah 1.10047, tetapi pesanan jual saya dengan stop loss 1.104 ditutup. Tidak ada penawaran di atas 1.104 pada grafik candlestick. Layanan pelanggan menjawab bahwa harga beli tertinggi pada saat itu adalah 1.10425, tetapi harga penutupan saya adalah 1.10471, yang sama sekali tidak masuk akal. Kemudian, layanan pelanggan merasa bahwa dia salah dan berhenti membalas saya. Platform yang buruk.
Ec Markets
YONGBUYANBAI26373
Hong Kong 2024-03-03 15:55
Platform perdagangan icmarkets mengurangi keuntungan pelanggan dengan sewenang-wenang
Pada tanggal 31 Januari 2024, akun 7196936 menghasilkan keuntungan sebesar 3599,36, akun 7198350 menghasilkan keuntungan sebesar 3733,81, dan akun 7198428 menghasilkan keuntungan sebesar 3739,13. Tidak ada masalah dengan tren harga. Platform langsung membekukan dan mengurangi dana dari akun saya. Dan tidak memperbolehkan pelanggan untuk masuk ke akun perdagangan mereka. Bahkan catatan-catatan telah dihapus. Apakah platform ICmarket sekarang mengurangi keuntungan?
IC Markets
FX1327782886
Hong Kong 2024-03-02 00:07
selip serius
Ini menunjukkan kepada saya 1959.75 untuk menghentikan kerugian empat pesanan, fluktuasi pada hari itu sangat kecil, perbedaannya adalah 0,25 pips, dan saya tidak menerima penjelasan
Alpari International
QIANSUILAN
Hong Kong 2024-03-01 14:15
Pada pukul 21:30 pada tanggal 18 Januari, akun spread ultra rendah GBP/NZD di platform xm mengalami slippage sebesar 300, menyebabkan saya kehilangan 2.000 dolar Amerika!
Pada pukul 21:30 pada tanggal 18 Januari, akun spread ultra rendah GBP/NZD di platform XM mengalami slippage sebesar 300 dan mencapai stop loss saya, menyebabkan saya kehilangan 2.000 dolar AS! Kemudian saya melaporkan masalah tersebut, dan layanan pelanggan platform menjawab bahwa terjadi slippage data! Saya menetapkan stop loss sebesar 2,07861, sedangkan stop loss platform adalah 2,078900 dan 2,078915. Pada pukul 21:30, garis K pada akun spread ultra rendah di platform XM mencapai 2,07678. Dengan spread asli lebih dari 60 pip, slippage mencapai 317 pip! Saya telah kehilangan uang selama beberapa tahun dan belum berhasil mengembalikan modal saya, jadi ini adalah penipuan. Jika platform tidak memecahkan masalah ini, saya tidak akan menggunakan XM. Semua orang harus berhati-hati! Lawan slippage di platform XM!
XM
XINGBAKE8580
Hong Kong 2024-03-01 14:15
Banyak kali stop-loss tidak berguna dan slippage terlalu serius. Ketika umpan balik diberikan kepada platform, selalu ada berbagai alasan dan tidak ada yang bertanggung jawab atas hal tersebut sama sekali.
Slippage terlalu serius dan pengaturan stop-loss tidak efektif, mengakibatkan kerugian serius bagi pelanggan.
Exness
FX7279790529
Hong Kong 2024-03-01 13:55
Slippage besar menyebabkan posisi jual pendek emas dilikuidasi
Pada sekitar pukul 21:32 waktu Beijing, spread tiba-tiba melebar dengan tidak masuk akal. Awalnya saya memiliki akun spread ultra rendah, dan spread pada emas biasanya berkisar antara 1,2-2,5. Hari ini, spread turun tajam, menyebabkan posisi saya dilikuidasi!
XM
khanh9248
Vietnam 2024-02-29 10:45
Mengapa saya melakukan pemesanan untuk tahun 2025 untuk dijual pada tahun 2015?
Pada tahun 2015, pesanan hilang dan akun dibiarkan dengan 0 dong??? Lantai penipuan baru saja mulai menghasilkan keuntungan dan kabarnya penguncian leverage lantai tersebut semakin mencoba menipu uang pelanggan!!!
Exness
๓ꦿᮁ໊এ᭄SHIGUANG๓ꦿᮁ໊এ᭄
Hong Kong 2024-02-28 14:25
Platform hitam, tidak dapat menarik dana, komisi dibekukan sesuka hati.
US$2675.62 telah dibekukan. Saya menghubungi layanan pelanggan dan mereka semua menghindari tanggung jawab. Saya mengirim email ke situs web resmi, tetapi mereka tidak menyelesaikan masalah tersebut.
KCM Trade
$388,081
Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)
$60,525,262
Accumulative Amount Resolved(USD)
14,521
Jumlah orang terselesaikan
31 Hari/kasus
Kecepatan pemrosesan