Exposição mais recente

Centro de proteção de direitos

Valor resolvido em um mês(USD)

$589,128

Número de pessoas resolvidas

14,605

Hong Kong Hong Kong 2024-04-16 05:37

Resolvido

Fui induzido a recomendar parentes e amigos para abrir uma conta e receber um bônus. Depois de cumprir as condições, eles continuaram adiando e se recusaram a cumprir suas promessas.

A plataforma ic está com um evento promocional. Se você recomendar um parente ou amigo para abrir uma conta na plataforma, depositar $200 e realizar 5 transações válidas dentro de um mês, tanto o recomendador quanto o novo cliente receberão um bônus de $50. Eu recomendei meus parentes e amigos para abrir uma conta e fazer um depósito, e o requisito de lote de negociação foi atendido, mas a plataforma continuou adiando e se recusou a dar o bônus. Perguntei a eles o motivo, e eles sempre foram vagos. Eles apenas enfatizaram que a interpretação final e os direitos de decisão pertencem à plataforma!

[Objeto de mediação]

IC MarketsIC Markets

[Valor de mediação] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-14 16:15

Resolvido

Ao negociar normalmente na XM, os lucros foram deduzidos

Eu tenho negociado na plataforma XM há vários meses e nada aconteceu quando tive perdas. Eu obtive lucro ao abrir 5 lotes de ordens longas de USDJPY na noite de 21 de fevereiro. A XM forçou diretamente a liquidação das minhas ordens longas naquela noite e deduziu o lucro de US$898. Depois, o e-mail na verdade me informou que eu estava sacando para arbitragem. A ordem longa de USDJPY obteve lucros normais de negociação, então como poderia se transformar em saque para arbitragem? Além disso, eu poderia ter ganho US$2.000 para a posição longa de USDJPY se não tivesse sido forçada a ser liquidada, mas no final, fui deduzido US$898.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $898(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-14 16:15

Resolvido

O FXTM fugiu, o depósito foi fraudado e o dinheiro não está na conta.

Existe uma exposição urgente ao FXTM. Não há serviço ao cliente, e nem mesmo o serviço ao cliente robô responde. O depósito não chegou e não foi reembolsado. Por favor, não seja enganado...

[Objeto de mediação]

FXTMFXTM

[Valor de mediação] $0(USD)

Turquia Turquia 2024-04-14 11:15

Resolvido

Meu saldo foi confiscado e minhas solicitações de suporte não foram respondidas

Por favor, tenha cuidado com esta empresa e evite depositar fundos nela. Está chegando às etapas finais da decepção, tendo fechado várias de suas filiais e gradualmente se transformando em uma entidade fraudulenta. Recentemente, tem atraído traders com ofertas de spreads e comissões baixas. No entanto, ao obter lucros, a empresa manipula negociações, exclui lucros ou cria transações falsas para fazer com que os traders percam, resultando em seus saldos e lucros sendo eliminados ou negócios sendo fechados abruptamente. Peço a qualquer pessoa cujos pedidos de saque tenham sido rejeitados pela empresa ou que tenham sido fraudados e tido seus lucros confiscados para entrar em contato por e-mail (Mahmodah118@gmail.com). Isso é necessário até que ações legais sejam tomadas contra esta empresa e os responsáveis por ela.

[Objeto de mediação]

FP MarketsFP Markets

[Valor de mediação] $2,950(USD)

Paquistão Paquistão 2024-04-14 10:26

Resolvido

Devolve-me o dinheiro

Olá, tenho estado a usar o corretor Vantage, mas eles retiraram $395 da minha conta MT4 610051775 sem motivo, em nome de perdas. Este comportamento é muito desprezível. Por favor, ajude-me a recuperar o meu dinheiro, muito obrigado.

[Objeto de mediação]

VantageVantage

[Valor de mediação] $395(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-14 09:45

Resolvido

Não é possível fazer login na plataforma para posições mantidas, resultando em perdas

Durante o período de manutenção da posição, não consegui fazer login no TMGM, resultando em uma perda de US$3.435. Entrei em contato com o serviço ao cliente, mas nada foi resolvido. A atitude do vendedor foi muito ruim.

[Objeto de mediação]

TMGMTMGM

[Valor de mediação] $3,435(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-14 09:45

Resolvido

A plataforma promove contas de spread baixo sem taxas noturnas

Anuncia-se que não há taxa noturna, mas se você obtiver lucro, ele será deduzido diretamente de você.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $236,473(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-13 10:26

Resolvido

As retiradas não são baseadas na taxa de câmbio real.

O serviço ao cliente não responde nem entra em contato comigo. Retirei $240 e recebi ¥1622, a taxa de câmbio do RMB é 6.785

[Objeto de mediação]

FP MarketsFP Markets

[Valor de mediação] $240(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-13 10:26

Resolvido

Reclame à ZFX por liquidação forçada. Eles forçaram uma ordem de stop loss no meu pedido e exigi compensação.

Meu nome: Zhao Min Conta de negociação: 2838165 Ordens problemáticas: 837076135 e 837568684 De 1 de fevereiro de 2024 até antes das 4:45 de 2 de fevereiro de 2024, a ordem foi liquidada. O serviço ao cliente disse que houve um problema com o sistema de ouro da ZFX e o MT4 não exibiu a ordem. O serviço ao cliente disse que antes do sistema ser restaurado às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024, um stop loss e take profit foi definido para a ordem. O serviço ao cliente deixou claro que às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024, a ordem não havia sido restaurada e não havia sido restaurada no MT4. O sistema define automaticamente um stop loss e take profit para minha ordem. (Observação: O sistema não se recuperou, a ordem não é exibida no MT4 e é impossível definir stop loss e take profit. Porque a ordem não é exibida no MT4, o cliente disse que ele mesmo definiu o stop loss e take profit). Quando as ordens curtas de 2007 e as ordens curtas de 2019 foram fechadas no início da manhã de 1 de fevereiro de 2024, minha ordem claramente mostrou que não havia stop loss ou take profit. Às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024, o sistema automaticamente definiu um stop loss e take profit para mim. A plataforma modificou forçadamente meu stop loss e stop profit sem meu consentimento e não me informou. Exijo compensação.

[Objeto de mediação]

ZFXZFX

[Valor de mediação] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-13 10:26

Resolvido

Esquema de romance. A plataforma se aproveita da manutenção do sistema para modificar maliciosamente o SL do cliente.

Meu nome: Zhao Min Conta de negociação: 2838165 Pedidos: 837085267, 837568684 e 837944382 De 1 de fevereiro de 2024, às 4:45 de 2 de fevereiro de 2024, o pedido foi liquidado e o MT4 não exibiu o pedido; Durante o período de liquidação forçada às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024, o serviço ao cliente disse que o pedido foi configurado com stop loss e take profit. Durante este período, o serviço ao cliente afirmou claramente que o pedido não foi restaurado às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024 e não foi restaurado no MT4. O sistema adicionou automaticamente um stop loss e take profit ao meu pedido (observação: o pedido não é exibido no MT4 e é impossível definir um stop loss e take profit porque o pedido não é exibido no MT4). Na madrugada de 1 de fevereiro de 2024, as posições curtas de 2007 e 2019 Quando fechei minha posição curta, meu pedido mostrou claramente que não havia stop loss e take profit, mas às 4:41 de 2 de fevereiro de 2024, o sistema automaticamente colocou um stop loss e take profit em mim. A plataforma impôs isso a mim sem meu consentimento. Eles modificaram o stop loss e take profit do meu pedido sem me informar, causando uma perda de 2000 dólares americanos. Agora peço uma compensação de 1000 dólares americanos.

[Objeto de mediação]

ZFXZFX

[Valor de mediação] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-12 15:15

Resolvido

A plataforma EC deliberadamente aumentou o preço e eliminou minhas perdas antes de atingir o stop-loss. O valor total foi de 110.000 dólares americanos, e o deslizamento foi grave.

A plataforma EC deliberadamente aumentou o preço e eliminou minhas perdas antes de atingir o stop-loss. O valor total foi de 110.000 dólares americanos, e o deslizamento foi grave.

[Objeto de mediação]

Ec MarketsEc Markets

[Valor de mediação] $10(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-12 15:15

Resolvido

Não permite a retirada de lucros

Em outubro de 2023, um amigo me falou sobre a Rockglobal. Naquela época, havia atividades para novatos, então abri uma conta para participar. Não percebi que era uma plataforma fraudulenta que era um golpe. Assim que obtive lucro, fui impedido de sacar meus fundos e não recebi nenhum lucro. A última coisa que concordaram foi devolver apenas o capital. É um golpe.

[Objeto de mediação]

RockGlobalRockGlobal

[Valor de mediação] $1,623(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-12 15:15

Resolvido

Não é possível negociar na conta e ninguém resolve isso.

Fui banido de negociar na minha conta. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da negociação, ninguém respondeu ou resolveu o problema. Eu enviei um pedido de saque, mas nunca foi revisado.

[Objeto de mediação]

Ultima MarketsUltima Markets

[Valor de mediação] $1,026(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-12 11:45

Resolvido

O deslizamento foi grave e o stop loss foi acionado sem motivo antes de atingir o ponto de stop loss.

A derrapagem foi grave e o SL foi acionado sem motivo antes do ponto de stop-loss ser atingido! A derrapagem foi grave e o SL foi acionado sem motivo antes do ponto de stop-loss ser atingido.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $166(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-11 09:56

Resolvido

5 ordens idênticas com a mesma configuração de stop loss, 3 foram interrompidas precocemente e perderam $29, enquanto 2 obtiveram um lucro de $262

Às 23:00 do dia 30 de janeiro de 2024, houve 5 ordens idênticas com o mesmo stop loss, e 3 delas foram interrompidas antecipadamente (o stop loss foi definido em 2048.93, mas a plataforma deu o preço de fechamento de 2048.43, uma diferença de 50), resultando em uma perda de $29, enquanto as outras 2 tiveram um lucro de $262. O gráfico mostra que o preço de compra mais alto às 23:00 daquele dia foi apenas 2048.05, o que significa que estava a 0.87 dólares americanos do meu ponto de stop loss. Após entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, recebi uma resposta por e-mail dizendo que ocorreu deslizamento devido à divulgação de dados. Se ocorreu deslizamento conforme a plataforma disse, isso teria que estar próximo ou exceder meu preço de stop loss de 2048.93. Como poderia ser até mesmo no preço de 2048.43? Vamos falar sobre minhas outras duas posições de stop loss que são iguais (essas duas posições de stop loss na imagem também foram definidas em 2048.93 antes e depois foram definidas como stop-limit devido ao lucro). Por que o deslizamento do software não acionou a liquidação? A plataforma se desculpa dizendo que não há controle de fundo e tudo é executado pelo software MT4. Então, por favor, explique por que o software executa apenas 3 ordens com 5 níveis de stop loss idênticos, mas perde as outras 2 ordens? Eu quero uma explicação razoável.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $420(USD)

Taiwan Taiwan 2024-04-10 02:44

Resolvido

Minha conta não pode sacar fundos ou negociar. A conta não pode ser transferida internamente e a carteira de criptomoedas não pode sacar fundos.

Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas não obtive solução. Ele continuou me pedindo para esperar, mas não houve nenhum acompanhamento. A conta de negociação está bloqueada, portanto, não é possível realizar transações e saques.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $654(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-05 22:44

Resolvido

O mercado está atrasado, a posição não pode ser fechada e o serviço ao cliente não responde à mensagem.

Quando encontrar condições de mercado, eles não permitirão que você feche posições, e sua ordem de stop loss também será liquidada a um preço que não aparece.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $150(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-05 13:56

Resolvido

A operação em segundo plano FOREX não pode depositar, resultando em uma perda de 2.000 dólares americanos na conta!

O histórico FOREX não consegue recarregar a margem, desde o dia para tentar à noite, não conseguiu recarregar, o atendimento ao cliente disse para resolver o problema não foi resolvido, mas também não sabe dizer o motivo, resultando em perda de 2.000 dólares americanos na minha conta!

[Objeto de mediação]

FOREX.comFOREX.com

[Valor de mediação] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-05 13:45

Resolvido

Fraude de depósito e retirada

Em 5 de dezembro de 2023, depositei US$ 1.000, paguei RMB 7.364 e a taxa de câmbio era 7,364. Solicitei um saque de US$ 970,88 em 7 de dezembro de 2023 e, em 8 de dezembro, a conta recebeu 6.893 yuans e a taxa de câmbio era de 7,1. A taxa de câmbio USDCNH mais alta foi de 7,17 em 5 de dezembro, e a mais baixa foi de 7,15 nos dias 7 e 8. Primeiro, o FOREX se considera um banco central e decide a taxa de câmbio por conta própria? Em Segundo lugar, a taxa de câmbio é calculada com três casas decimais quando se deposita dinheiro, e a taxa de câmbio é directamente apagada para zero quando se retira dinheiro. FOREX é um golpe típico, por favor, não se deixe enganar.

[Objeto de mediação]

FOREX.comFOREX.com

[Valor de mediação] $1,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-04-05 13:45

Resolvido

A retirada não foi recebida.

Meus dois pedidos de saque, um de US$ 50 e outro de US$ 195, nunca foram recebidos.

[Objeto de mediação]

FOREX.comFOREX.com

[Valor de mediação] $245(USD)

$589,128

Valor resolvido em um mês(USD)

$61,099,971

Valor de liquidação cumulativa(USD)

14,605

Número de pessoas resolvidas

31 Caso/dia

Velocidade de processamento

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