Última exposição

Centro de Proteção de Direitos

Valor resolvido em um mês(USD)

$2,486,963(USD)

Número de Resolvidos

12,929

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 17:39

Resolvido

O deslize foi grave. A princípio, eles prometeram compensar 500 dólares americanos e me pediram para retirar a reclamação. Depois de retirar a reclamação, não recebi um centavo.

Em 16 de maio, a ordem de 0,16 foi colocada após uma perda de cinquenta ou sessenta dólares, e a ordem de 0,17 foi colocada após 40 minutos. Isso levou a mais dois pedidos nessa onda de pedidos. A primeira onda não conseguiu fechar a posição, a segunda onda e a terceira onda não puderam ser fechadas, resultando em um forte aumento no mercado. Nos dias 2 e 17, o prejuízo foi de sete ou oito mil dólares.

[Objeto de mediação]

Doo PrimeDoo Prime

[Valor de mediação] $8,000(USD)

Malásia Malásia 2022-09-25 08:39

Resolvido

Em 2 meses, perdi quase 5000++ USD e minha posição foi liquidada

Em 2 meses, a derrapagem estava próxima de 90%, e muitos deles foram liquidados, e a perda principal foi muito séria. Muitos investidores perguntaram diretamente o motivo do grupo, mas foram expulsos do grupo sem obter resposta, ignorando completamente o dinheiro do investidor. Peça uma solução!

[Objeto de mediação]

TMGMTMGM

[Valor de mediação] $5,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 08:09

Resolvido

A plataforma Exness fecha maliciosamente a posição

A plataforma Exness fecha maliciosamente a posição e ignora o stop loss definido pelo cliente e altera as ordens lucrativas para perda ao fechar a posição.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-25 08:09

Resolvido

Não é possível sacar dinheiro, o atendimento ao cliente não pode ser contatado

Fez<img src="1670082012"/> desligar? Quando solicitei uma retirada, recebi uma após a outra a mensagem dizendo que a retirada foi bem-sucedida, mas não recebi o dinheiro. Atendimento ao cliente contactado, QQ, WeChat, todos falharam e, em seguida, o telefone é desligado, o site oficial está respondendo automaticamente, o que está acontecendo?

[Objeto de mediação]

DBG MarketsDBG Markets

[Valor de mediação] $2,918(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 15:39

Resolvido

Ex bloqueou o back-end do meu agente, então não consegui sacar dinheiro e transferi-lo para o cliente para resgatar a comissão

Em 8 de agosto de 2022, minha conta Exness era 12172478. O cliente em meu nome concluiu o pedido. Na manhã de 9 de agosto, abri o plano de fundo e descobri que o número da conta em segundo plano ficou cinza e estava congelado, então não pude sacar fundos ou transferir dinheiro. Deixe-me entrar em contato com o atendimento ao cliente, até agora nenhuma solução. Por favor, ajude a mediar

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $123,674(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:39

Resolvido

A plataforma não pode fechar a posição

A margem da plataforma não é segura. Se a derrapagem for grave, a posição será liquidada. Até a margem se tornará 0 contra a plataforma de jogo preta.

[Objeto de mediação]

AvaTradeAvaTrade

[Valor de mediação] $5,396(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Resolvido

A ordem de lucro se torna perdas

A ordem foi executada sem motivo e minha conta foi deduzida mais de 1.000 dólares americanos, e as ordens que deram lucro e saíram se tornaram perdas.

[Objeto de mediação]

ATFXATFX

[Valor de mediação] $1,087(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Resolvido

Não foi possível retirar

Ontem, 28 de julho, fiz uma retirada pela manhã. No início, havia um registro de retirada e, em seguida, o registro de retirada não era exibido. Ninguém atendeu a chamada de atendimento ao cliente e ninguém cuidou de entrar em contato com o atendimento ao cliente WeChat.

[Objeto de mediação]

Regain CapitalRegain Capital

[Valor de mediação] $100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Resolvido

A conta não foi aprovada, o depósito não chegou e a retirada não chegou.

Disse para esperar, não chegou, já faz quase uma semana, e a conta não foi recebida

[Objeto de mediação]

FXCMFXCM

[Valor de mediação] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Resolvido

CPT exclui maliciosamente centenas de milhões de pontos do agente e cancela as contas de clientes que possuem pontos em nome do agente

Em 2018, comecei a abrir uma conta na CPT para fazer pedidos, e abri várias contas para fazer pedidos como agente, e perdi muito dinheiro nesse período. Agora a CPT também apagou todos os pontos do agente. A troca de pontos do agente é de 1,2 milhão de pontos por 3.000 dólares americanos. Meu volume de capital e volume de transações de mais de 300 milhões de pontos já foram apagados. 7 de julho de 2022 Disse que verifiquei e recuperei para mim. Quando vi tantos pontos depois, bloqueei a chamada 400 e cancelei minha conta. Disse também que o cliente não se inscreveu quando a campanha de pontos foi lançada? Seu evento está anunciado em todo o site oficial, você me disse para não participar? Meu agente também é exclusivo para seu gerente de conta 1v1. Disse também que o cliente encerrou a cooperação com a plataforma há dois anos por motivos unilaterais? Anexo: Há fotos e a verdade. Ainda estou fazendo pedidos e alterando minha senha de e-mail em meados de junho de 2021. 2 relógios Cartier que resgataram 960.000 pontos. Durante o chuck da plataforma, também houve reclamações por e-mail. Em 7 de julho de 2022, o atendimento ao cliente também alterou as informações do meu cartão bancário. Figura 1: É um gerente de contas 1v1, e o Points Mall é permanentemente válido. Figura 2: Em 2021, continuo enviando e-mails e fazendo pedidos. Significa que encerrei a cooperação há dois anos. Figura 3: Também alterei as informações bancárias no dia 7 de julho. O atendimento ao cliente é muito dedicado. Assim que abri a boca, lembrei-me que existem 2 clientes em meu nome que têm muitos pontos, então não desperdice. Mudei minha senha para fazer login em segundo plano. O atendimento ao cliente disse que os pontos precisam ser ativados pelo shopping. Eles também disseram que o sistema pode ser sincronizado hoje à noite e pode ser visto em segundo plano. Perguntei também se tenho algum presente que quero trocar? A resposta posterior foi que os departamentos competentes verificaram os pontos e desapareceram. Até os registros de depósito e retirada desapareceram, e diz-se que os pontos foram arquivados, portanto os pontos originais não foram &quot;animados&quot;. O serviço ao cliente ainda é muito dedicado. As duas frases são indissociáveis do negócio, dizendo que há atividades duplas em andamento ou não. Agora todas as contas de pontos de 2 clientes foram canceladas. Mais tarde, eu disse que nunca enviei uma carta para participar do evento. O atendimento ao cliente 1v1 da sua empresa não me lembrou? O site oficial é muito ativo, faço depósitos e saques frequentes, o círculo de amigos do gerente da conta é postado todos os dias, e meus amigos também estão fazendo isso, não consigo ver todos eles?

[Objeto de mediação]

CPT MarketsCPT Markets

[Valor de mediação] $900,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Resolvido

Funcionários da Avatrade violaram os regulamentos

Depositei 2000 e depois descobri que havia dinheiro extra. Eu pensei que era um bônus da Avatrade, mas eles deduziram depois. A equipe da Avatrade pode deduzir os fundos do cliente sem o consentimento do cliente? Há supervisão e não é diferente de outras plataformas de fraude. Como posso entrar em contato com a agência reguladora da empresa?

[Objeto de mediação]

AvaTradeAvaTrade

[Valor de mediação] $290(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:38

Resolvido

Liquidar a posição sem qualquer motivo

Basta depositar 1k dólares. Em menos de 5 minutos, de repente, ele negociou um lote de petróleo bruto para mim quando estudo sobre o spread. Então, o mercado cai, resultando em liquidação. A comunicação falhou, e eu tenho que carregar sozinho

[Objeto de mediação]

DBG MarketsDBG Markets

[Valor de mediação] $917(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-24 08:37

Resolvido

Eu não entendo o que essa dedução significa. Já paguei a diária. Por que existe essa taxa que eu não sei o que é?

Não consigo encontrar nenhuma instrução no site oficial e o atendimento ao cliente não pode ser contatado. Não sei como se calculam os 135 dólares.

[Objeto de mediação]

AvaTradeAvaTrade

[Valor de mediação] $135(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-23 15:37

Resolvido

Neste sábado, descobri que a derrapagem da Avatrade foi muito séria depois que o mercado foi parado!

Depois que o mercado parou hoje, descobri que a derrapagem da Avatrade é muito séria! Avatrade fechou em 1805,19 por quase 3 reais, e o outro é 1802,27, tirei uma foto de azul para comparar!

[Objeto de mediação]

AvaTradeAvaTrade

[Valor de mediação] $5,000(USD)

Taiwan Taiwan 2022-09-23 15:37

Resolvido

Não foi possível retirar, golpe!

Solicitei a retirada no dia 25/07 e no dia 26/07, obtive resposta. Eles começaram a desaparecer em 27 de julho e foi listado como um site fraudulento pela polícia em 31 de julho!

[Objeto de mediação]

Royal TungstenRoyal Tungsten

[Valor de mediação] $1,400(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-23 15:37

Resolvido

Fundo grande não pode ser retirado

O fundo não chega por um longo tempo. Solicite uma mediação deste problema.

[Objeto de mediação]

ATFXATFX

[Valor de mediação] $26,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-22 16:37

Resolvido

Não consigo depositar dinheiro na minha conta de câmbio

Há pouco tempo, fiz um depósito na minha conta xm 251039949 e transferi 510 yuans para a conta bancária fornecida por xm para Chen Hui. A transferência foi bem sucedida, mas foi adiada para a minha conta. Eu pedi repetidamente ao atendimento ao cliente da web, mas devido à seleção de idioma dos itens necessários, não consigo fazer login e ver o atendimento ao cliente. Peço ajuda para resolver. Embora o dinheiro seja pequeno, é um grande problema que o dinheiro não possa ser depositado na conta!

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $76(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-21 08:08

Resolvido

Não foi possível retirar

Incapaz de retirar, entrei em contato com o atendimento ao cliente da Forex.com e eles pediram um código SWIFT, mas os e-mails que a Forex.com respondeu sempre foram devolvidos e o código não pôde ser fornecido.

[Objeto de mediação]

FOREX.comFOREX.com

[Valor de mediação] $200(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-19 22:16

Resolvido

Alpari não pode sacar

No momento, será muito problemático fazer login na plataforma Alpari, e muitas vezes travará e o software de transação da plataforma não poderá ser baixado. Mesmo tentando sacar dinheiro não foi possível confirmar a conclusão. O pessoal de atendimento ao cliente se torna pessoal da FTLife, e todos os problemas não podem ser resolvidos na plataforma. Então, por favor, ajude. Obrigado!

[Objeto de mediação]

AlpariAlpari

[Valor de mediação] $687(USD)

Hong Kong Hong Kong 2022-09-18 08:37

Resolvido

Tickmill não pode retirar

Retire-se do Tickmill em 5 de julho, mas não chegou até agora. Sem resposta para e-mail.

[Objeto de mediação]

TickmillTickmill

[Valor de mediação] $5,300(USD)

Valor resolvido em um mês(USD)

$2,486,963(USD)

Valor de liquidação cumulativa(USD)

$44,828,488(USD)

Velocidade de processamento

30 dia / caso

Número de pessoas resolvidas

12,929

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