Résolu en un mois(USD)
$698,745
Nombre de cas résolus
14,637
Wendy Carina
Rend-moi mon argent
Bonjour, J'ai toujours utilisé le courtier Vantage, mais ils ont déduit de l'argent de mon compte MT4 610051775 au nom du profit et m'ont retiré 395 dollars sans raison valable. Ce comportement est très bas. S'il vous plaît aidez-moi à récupérer mon argent, je vous en suis très reconnaissant.
Vantage
PiKAQIU
Impossible de se connecter à la plateforme pour les positions détenues, entraînant des pertes
Pendant la période de détention de la position, je n'ai pas pu me connecter à TMGM, ce qui a entraîné une perte de 3 435 dollars américains. J'ai contacté le service client, mais rien n'a été résolu. L'attitude du vendeur était très mauvaise.
TMGM
FX1801686127
La plateforme promeut des comptes à faible spread sans frais de nuit
Il est annoncé qu'il n'y a pas de frais de nuit, mais si vous réalisez un profit, il sera déduit directement de vous.
XM
zxczxc1141
Les retraits ne sont pas basés sur le taux de change réel.
Le service client ne me répondra pas ou ne me contactera pas. J'ai retiré 240 $ et reçu 1622 ¥, le taux de change du RMB est de 6,785
FP Markets
RE YU
Plainte contre ZFX pour liquidation forcée. Il a imposé une limite de perte sur ma commande et j'ai demandé une compensation.
Mon nom: Zhao Min Compte de trading: 2838165 Ordres problématiques: 837076135 et 837568684 Du 1er février 2024 jusqu'à avant 4h45 le 2 février 2024, l'ordre a été liquidé. Le service client a déclaré qu'il y avait un problème avec le système d'or de ZFX et que MT4 n'affichait pas l'ordre. Le service client a déclaré qu'avant que le système ne soit restauré à 4h41 le 2 février 2024, un stop-loss et un take-profit avaient été définis pour l'ordre. Le service client a précisé qu'à 4h41 le 2 février 2024, l'ordre n'avait pas été restauré et qu'il n'avait pas été restauré sur MT4. Le système définit automatiquement un stop-loss et un take-profit pour mon ordre. (Note: Le système n'a pas été rétabli, l'ordre n'est pas affiché sur MT4 et il est impossible de définir un stop-loss et un take-profit. Parce que l'ordre n'est pas affiché sur MT4, le client a déclaré qu'il avait défini le stop-loss et le take-profit lui-même). Lorsque les ordres à découvert de 2007 et les ordres à découvert de 2019 ont été clôturés tôt le matin du 1er février 2024, mon ordre indiquait clairement qu'il n'y avait pas de stop-loss ou de take-profit. À 4h41 le 2 février 2024, le système a automatiquement défini un stop-loss et un take-profit pour moi. La plateforme a modifié de force mon stop-loss et mon take-profit sans mon consentement et ne m'a pas informé. Je demande une compensation.
ZFX
MINGTIANGENGHAO1118
Arnaque sentimentale. La plateforme profite de la maintenance du système pour modifier malicieusement le SL du client.
Mon nom : Zhao Min Compte de trading : 2838165 Commandes : 837085267, 837568684 et 837944382 Du 1er février 2024 à 4h45 du matin le 2 février 2024, l'ordre a été liquidé et MT4 n'a pas affiché l'ordre ; Pendant la période de liquidation forcée à 4h41 le 2 février 2024, le service client a déclaré que l'ordre était défini avec un stop loss et un take profit. Pendant cette période, le service client a clairement indiqué que l'ordre n'avait pas été restauré à 4h41 le 2 février 2024 et qu'il n'avait pas été restauré sur MT4. Le système a automatiquement ajouté un stop loss et un take profit à mon ordre (note : l'ordre n'est pas affiché sur MT4 et il est impossible de définir un stop loss et un take profit car l'ordre n'est pas affiché sur MT4). Dans la matinée du 1er février 2024, les positions courtes de 2007 et 2019 Lorsque j'ai clôturé ma position courte, mon ordre indiquait clairement qu'il n'y avait pas de stop loss et de take profit, mais à 4h41 le 2 février 2024, le système a automatiquement placé un stop loss et un take profit sur moi. La plateforme me l'a imposé sans mon consentement. Ils ont modifié le stop loss et le take profit de mon ordre sans m'informer, entraînant une perte de 2000 dollars américains. Maintenant, je demande une compensation de 1000 dollars américains.
ZFX
GONGLI
La plateforme EC a délibérément augmenté le prix et effacé mes pertes avant d'atteindre le stop-loss. Le montant total était de 110 000 dollars américains, et le glissement était grave.
La plateforme EC a délibérément augmenté le prix et a effacé mes pertes avant d'atteindre le stop-loss. Le montant total était de 110 000 dollars américains, et le glissement était grave.
Ec Markets
SHUXIUWEN
Ne permet pas le retrait des bénéfices
En octobre 2023, un ami m'a parlé de Rockglobal. À ce moment-là, il y avait des activités pour les nouveaux venus, alors j'ai ouvert un compte pour participer. Je n'ai pas réalisé que c'était une plateforme noire qui était une arnaque. Dès que j'ai réalisé un profit, j'ai été restreint de retirer mes fonds et je n'ai reçu aucun profit. La dernière chose sur laquelle ils sont d'accord est de donner seulement le capital. C'est une arnaque.
RockGlobal
JINBI
Impossible de trader sur le compte, et personne ne le résout.
J'ai été interdit de trading sur mon compte. Lorsque j'ai contacté le service clientèle du trading, personne n'a répondu ou traité la situation. J'ai soumis un retrait mais il n'a jamais été examiné.
Ultima Markets
WUWANGWO7336
Le glissement était grave, et le SL a été déclenché sans raison avant que le point de stop loss ne soit atteint.
Le glissement était grave, et le SL a été déclenché sans raison avant que le point de stop-loss ne soit atteint! Le glissement était grave, et le SL a été déclenché sans raison avant que le point de stop-loss ne soit atteint.
Exness
MEIYUAN
5 ordres identiques avec la même configuration de stop loss, 3 ont été arrêtés prématurément et ont perdu 29 $, tandis que 2 ont réalisé un bénéfice de 262 $
À 23h00 le 30 janvier 2024, il y avait 5 ordres identiques avec le même stop loss, et 3 d'entre eux ont été arrêtés prématurément (le stop loss était fixé à 2048,93, mais la plateforme a donné le prix de clôture de 2048,43, une différence de 50), entraînant une perte de 29 dollars, tandis que les 2 autres ont réalisé un bénéfice de 262 dollars. Le graphique montre que le prix d'achat le plus élevé à 23h00 ce jour-là était seulement de 2048,05, ce qui signifie qu'il était à 0,87 dollars américains de mon point de stop loss. Après avoir contacté le service client, j'ai reçu une réponse par e-mail indiquant qu'il y avait eu un glissement de prix en raison de la publication de données. Si le glissement de prix s'est produit comme l'a indiqué la plateforme, cela aurait dû être proche ou dépasser mon prix de stop loss de 2048,93. Comment cela pourrait-il être même au prix de 2048,43 ? Parlons maintenant de mes deux autres positions de stop loss qui sont identiques (ces deux positions de stop loss sur l'image étaient également fixées à 2048,93 auparavant, puis elles ont été fixées en stop-limit en raison de la réalisation de bénéfices). Pourquoi le glissement de prix du logiciel n'a-t-il pas déclenché la liquidation ? La plateforme s'excuse en disant qu'il n'y a pas de contrôle en arrière-plan et que tout est exécuté par le logiciel MT4. Alors expliquez pourquoi le logiciel n'exécute que 3 ordres avec 5 niveaux de stop loss identiques, mais manque les 2 autres ordres ? Je veux une explication raisonnable.
XM
Chia Ying
Mon compte ne peut pas retirer de fonds ou effectuer des transactions. Le compte ne peut pas être transféré en interne et le portefeuille de cryptomonnaie ne peut pas retirer de fonds.
J'ai contacté le service client mais je n'ai obtenu aucune solution. Il n'a cessé de me demander d'attendre mais il n'y a eu aucun suivi. Le compte de trading est verrouillé, donc les transactions et les retraits ne peuvent pas être effectués.
Exness
DINGKE
Le marché est en retard, la position ne peut pas être fermée et le service client ne répond pas au message.
Lorsque vous rencontrez des conditions de marché, ils ne vous permettront pas de clôturer vos positions et votre stop loss sera également effacé à un prix qui n'apparaît pas.
Exness
JINWANYUESEZHENMEI
L'opération de fond FOREX ne peut pas déposer, ce qui entraîne une perte de 2 000 dollars américains sur le compte !
Le fond FOREX ne peut pas recharger la marge, du jour pour essayer jusqu'au soir, n'a pas pu recharger, le service client a déclaré que le problème n'avait pas été résolu, mais il ne pouvait pas non plus en expliquer la raison, ce qui entraînait une perte de 2000 dollars américains sur mon compte !
FOREX.com
copnewboy
Fraude aux dépôts et retraits
Le 5 décembre 2023, j'ai déposé 1 000 USD, payé 7 364 RMB et le taux de change était de 7,364. J'ai demandé un retrait de 970,88 $ US le 7 décembre 2023, et le 8 décembre, le compte a reçu 6 893 yuans et le taux de change était de 7,1. Le taux de change USDCNH le plus élevé était de 7,17 le 5 décembre et le plus bas était de 7,15 les 7 et 8 décembre. Premièrement, le FOREX se considère-t-il comme une banque centrale et décide-t-il seul du taux de change ? Deuxièmement, le taux de change est calculé à trois décimales lors du dépôt d'argent, et le taux de change est directement effacé à zéro lors du retrait d'argent. Le FOREX est une arnaque typique, ne vous laissez pas berner.
FOREX.com
vHEJIUNIJIUBIE
Le retrait n'a pas été reçu.
Mes deux demandes de retrait, l'une de 50$ et l'autre de 195$, n'ont jamais été reçues.
FOREX.com
BUDE
Exness. Deux comptes sous la même plateforme en même temps et avec des positions différentes ont été liquidés de manière malveillante à plusieurs reprises.
Exness. Deux comptes sous la même plateforme en même temps et avec des positions différentes ont été liquidés de manière malveillante à plusieurs reprises.
Exness
FX3703780014
FXTM a délibérément inventé des excuses pour ne pas retirer d'argent
J'ai trouvé le site officiel de FXTM en novembre 2023 et j'ai ouvert un compte cent. J'ai déposé 100 dollars américains et j'ai tradé pendant 3 mois. La valeur nette du compte était de 114 dollars américains. Début février 2024, FXTM m'a envoyé un e-mail disant qu'il allait fermer le compte cent, je devais retirer de l'argent. Mais lors du retrait d'argent, FXTM a insisté pour que je fournisse toute mon expérience professionnelle de 2006 à 2024 cette année pour prouver que je suis le titulaire du compte. Je travaille en freelance depuis ma démission en 2016. Lorsque j'ai ouvert le compte, le statut professionnel que j'ai indiqué était "employé". Comme je ne pouvais fournir mon expérience professionnelle que de 2006 à 2016, je n'ai pas pu fournir mon expérience professionnelle après 2016. Ensuite, FXTM a utilisé cela comme excuse, disant qu'il ne pouvait pas prouver que j'étais le propriétaire du compte, puis a refusé de retirer de l'argent.
FXTM
JIFENGYIYOUGUITU
Impossible de clôturer la position
Il est soudainement devenu impossible de clôturer la position pendant les échanges normaux à l'ouverture de lundi. Vous pouvez modifier le stop loss, mais après la modification, l'ordre ne peut pas être placé et le stop loss a glissé de 6 pips.
Exness
JIXINGGAOZHAO4247
Impossible de retirer
Aucun argent ne peut être retiré de cette plateforme noire. Menteur. Ne faites plus confiance à cette plateforme.
TMGM
$698,745
Résolu en un mois(USD)
$61,259,447
Montant de résolution cumulé(USD)
14,637
Nombre de cas résolus
31 Jour/Cas
Vitesse de traitement