권리 보호 센터

cc 9351

홍콩 2024-03-23 09:56

해결

금 가격 하락, 포지션 청산

골드의 슬리피지가 매우 크게 발생하여 내 포지션이 청산되었습니다. 2029년 시장 가격은 2030.91로 미끄러지고, 그 후 1분도 채 걸리지 않아 2007년 가격에 도달했습니다.

HAOHAIYO

홍콩 2024-03-22 23:57

해결

출금이 공제되었습니다

쓰레기 같은 것, 이익을 올리면 출금을 주지 않고 모든 수익을 공제합니다.

tracy920

홍콩 2024-03-21 12:15

해결

심각한 슬리피지, 매수 스탑로스 495% 증가

Exness의 고 슬리피지에 대해 매우 혼란스러워합니다. 2024년 1월 11일 XAUUSD 거래 주문, 티켓 번호 34178666, 매수 스탑로스 $2039.50 SL$2037.5. (SL $2) 실제 주문은 $2045.287(대신 $2039.50)와 SL $2033.392(대신 $2037.50)로 매수되었습니다. 매수 스탑로스 주문에서는 2달러의 손실이 예상되지만, 실제로는 11.895달러로 거의 5배의 손실이 발생했습니다. Exness를 계속 사용하지 않을 것입니다. 슬리피지가 수익에 영향을 미칠까 걱정하는 분들에게 이 사례가 중요하다고 생각합니다.

MO141

홍콩 2024-03-20 15:15

해결

입금할 수 없습니다.

입금 시 오류가 발생하고 잘못된 방법을 보여줍니다.

FULINTIANXIA

홍콩 2024-03-20 15:15

해결

어젯밤 거래 게시판이 지연되어서 두 개의 원유 주문을 닫을 수 없었습니다.

거래 게시판이 지연되고 있습니다. 그리고 두 개의 원유 주문은 76.82의 최상 위치에서 청산할 수 없습니다. 거래 계좌는 8303940입니다. 두 거래는 8290713과 8286597이며, 고객 서비스와의 커뮤니케이션이 실패했습니다.

CHIFANLE EEE

홍콩 2024-03-20 15:15

해결

XM는 돈을 인출할 수 없으며, 인출은 아직 검토 중입니다. 조심하세요.

출금이 불가능하며 항상 검토 중이라고 표시됩니다. 모두 조심하세요. 그들은 도망갈 수도 있습니다.

NIMO

홍콩 2024-03-20 15:15

해결

출금 이메일은 받았지만 자금이 도착하지 않았습니다!

고객 서비스에 문의했을 때, 그들은 기다리라고만 말했습니다. 한 시간, 일곱 시간, 그리고 하루 동안 기다리라고 했습니다. 얼마나 오래 기다려야 하는지 물었을 때, 그들은 모르겠다고 했습니다. 상황에 대해 전혀 알 수 없습니다. 내 자금이 매우 불안하다고 느낍니다. 거기에서 거래하지 않는 것이 좋습니다.

ZIWOTAOZUI

홍콩 2024-03-19 14:45

해결

12월 26일 새벽, 플랫폼의 CHF 시장이 비정상적으로 움직여 청산이 발생했습니다.

다른 플랫폼과 비교해보면, 그들은 이러한 시장 상황을 가지고 있지 않습니다. EX는 내 포지션을 청산으로 이끄는 특별한 시장을 가지고 있습니다. 이미 20일이 넘었고 나에게 어떠한 보상도 지급되지 않았습니다.

WAIHUIJIAOYIXIAOBAIYU

홍콩 2024-03-19 14:15

해결

사기, 강제 청산

내 스탑 로스는 아직 맞지 않았습니다. 그러나 그는 나에게 직접적으로 포지션을 청산하도록 강요하여 심각한 손실을 입게 하고 보상을 신청했지만 효과가 없었습니다. 그냥 이익을 추구하는 사람일 뿐입니다.

JIUYUEDEHAI

홍콩 2024-03-16 10:54

해결

FXTM. 입금 요건에 따라 해당 UnionPay 계좌로 돈을 이체했지만 입금이 도착하지 않았습니다. 2일 후에 직접 거부되었으며 고객 서비스는 오프라인 상태이며 처리하지 않을 것입니다.

입금 요건에 따라 해당 UnionPay 계좌로 돈을 이체했지만, 입금이 도착하지 않았습니다. 이후 2일 후에 직접 거부되었고, 고객 서비스는 오프라인 상태이며 처리하지 않을 것입니다.

YUSAIRUI

홍콩 2024-03-15 15:57

해결

플랫폼은 이자를 면제하고 수요일까지 의도적으로 청구를 유보합니다.

이것은 분명히 프리미엄 계정이며 이자를 면제합니다. 그러나 어젯밤 미국에서 데이터가 있었기 때문에 청산될까봐 포지션을 잠그고 많은 매수 주문을 했습니다. 그러나 2월 22일 베이징 시간 오전 5시 54분에 플랫폼이 이자를 청구할 것이라는 이메일을 보냈습니다. 그때 시장은 닫혀 있어 포지션을 청산할 수 없었습니다. 그리고 6시에 3배의 이자를 청구했습니다. 수요일에 3배의 이자가 있음을 알고 있었지만, 시장이 닫힌 후에야 이자를 청구할 것이라는 이메일을 보냈고, 플랫폼에서는 공매도 주문에 대해 이자를 청구하지 않았습니다. 당신은 매수 주문에 대해 이자를 청구하지만, 왜 매도 주문에 대해 이자를 지불하지 않는 건가요?

KalenQIUZHIKAI

홍콩 2024-03-14 10:05

해결

$1500을 인출할 수 없습니다.

3월 6일에 1500달러를 인출했는데, 잘못된 두 번째 등급 카드를 제공했기 때문에 (두 번째 등급 카드의 일일 한도는 10,000위안입니다), 송금이 성공하지 않았지만 시스템은 5분 이내에 인출이 완료되었다고 표시했습니다. 돈을 받지 못했고, 이 플랫폼을 7~8년 동안 사용해왔습니다. 계좌가 잘못되었다면 돈이 송금되지 않았을 것입니다. 시스템은 인출 실패를 표시하고 돈이 거래 계좌로 돌아왔을 것입니다. 그러나 이번에는 돈을 받지 못했고, 시스템은 인출 성공을 표시했습니다. 그런 다음 고객 서비스에 연락했는데, 처음에는 문제가 1~2일 안에 해결될 것이라고 말했습니다. 이제 일주일이 지났지만, 아직 기다리라고 합니다. 매번 고객 서비스에 연락할 때마다 재무가 처리 중이라고 합니다. 고객 서비스에 메시지를 보냈지만 응답을 받지 못했습니다. 첫 번째 스크린샷은 인출 주문이고, 두 번째 스크린샷은 자금 수령 기록이 있는 은행 카드이며, 세 번째 사진은 고객 서비스가 처리를 시작한 것입니다.

FX8499520533

홍콩 2024-03-13 14:02

해결

출금이 24시간 이상 처리되지 않았습니다.

출금이 24시간 이상 처리되지 않았습니다. 고객 서비스에 연락을 시도했지만 아무도 찾을 수 없었습니다.

YANGWANGXINGKONG1825

홍콩 2024-03-10 00:40

해결

가짜 가격으로 인한 손실!

가짜 가격으로 인해 1,000 달러의 손실이 발생했고 고객 서비스는 응답하지 않았습니다. 2월 19일, 월요일 아침 시장 개장 시 손실을 입었는데, 이는 발생해서는 안 되는 일이었습니다.

YONGMOZHIJING4654

홍콩 2024-03-07 08:49

해결

입금을 할 수 없어서 $1119의 손실이 발생했습니다.

입금을 할 수 없어서 $1119를 잃었습니다. 2월 13일 밤과 14일에 입금을 할 수 없었습니다. $1119를 잃고 포지션이 청산되었습니다.

FX1019110809

홍콩 2024-03-06 07:00

해결

딜러의 출금계좌가 동결되어 출금이 불가능합니다.

7월말에 출금계좌에 있는 자금을 이체할 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 은행에 가서 문의해보니 심천 불법통신망 단속공안센터에서 동결했다는 말을 들었습니다. 심천 공안국에 전화한 결과 내 계좌에 통신 사기 자금이 유입됐다는 말을 듣고 공안부에 가서 조사를 받으라는 요청을 받았습니다. 내 계좌는 입출금용으로 특별히 사용됩니다. 7월에 3번의 출금을 제외하고는 다른 자금이 유입되지 않았습니다. 제가 자금을 이체했던 3개의 계좌 중 하나에 문제가 발생하여 계좌에 영향을 미친 것으로 의심됩니다. 7월 말부터 위챗 고객센터와 전화 고객센터를 통해 신고했는데, 세 계정이 정상적으로 사용되는지 확인해달라고 요청했습니다. 한 달 넘게 거듭된 촉구에도 불구하고, 딜러는 3개의 계정이 안전하다는 것을 입증하는 어떠한 설명과 자료도 제공하지 않았습니다. 대신 그들은 은행과 공안부에서 자금에 문제가 있음을 증명하는 서류를 제출하라고 요청했습니다. 은행에서는 어떤 펀드에 문제가 있는지 전혀 알 수 없었습니다. 공안부는 미해결 사건으로 의심되어 사건을 비밀로 유지하고 자금에 문제가 있다는 증거를 제공하지 않기를 원했습니다. 그들은 나에게 가능한 한 빨리 가서 조사를 받도록 요청했습니다. 내 자금을 이체한 세 개의 계좌가 동결되었는지 알고 싶습니다. 딜러는 왜 이를 확인하지 않았나요? 세 개의 계좌를 사용하여 1위안을 나에게 이체하고, 받기만 하면 문제가 없다는 것이 증명되나요? 어떤 계좌에서도 이체를 받을 수 없다면 통신사기 의심으로 계좌가 동결되어 계좌가 동결되었음을 의미합니다. 문제를 신고할 때마다 위챗 고객 서비스와 전화 고객 서비스는 형식적이거나 심지어 저를 무시했습니다. 이는 결제 제공업체에 문제가 있음을 알면서도 고의로 지연시키는 것일까요?

NAFANG57162

홍콩 2024-03-05 09:09

해결

많은 경우, 정말 다른 방법이 없습니다. 매번, 스프레드는 초당 200픽셀이며, 데이터가 있는 경우 30초 동안 멈출 것입니다. 나는 이 플랫폼에 대해 말이 없습니다.

많은 경우에는 다른 방법이 없습니다. 매번 스프레드는 1초당 200 픽셀이며, 데이터가 있는 경우 30초 동안 중단됩니다. 이 플랫폼에 대해 말할 말이 없습니다. 첫 번째와 두 번째 사진은 EightCap에서 가져온 것이며, 세 번째 사진은 다른 플랫폼에서 매우 안정적인 추세를 보여줍니다. 이런 일이 여러 번 발생했습니다.

SISHENZHUIMENG

홍콩 2024-03-04 14:31

해결

심각한 슬리피지

슬리피지가 심각하며, 손실 중지가 작동하지 않습니다. 아무도 제 피드백을 처리하지 않습니다.

FX3003089582

홍콩 2024-03-03 20:01

해결

TMGM미끄러짐이 심해요. 동시에 다른 플랫폼에는 미끄러짐이 없지만 그는 미끄러짐이 있습니다.

사진은 거짓말을 하지 않습니다. 처음 두 이미지는 TMGM , 두 주문에서 1핍이 감소하여 총 150달러의 손실이 발생했습니다. 하지만 제 친구는 다른 플랫폼에서도 같은 위치에서 동시에 미끄러짐이 없었습니다. 셋에 하나의 급여로 도움을 요청합니다. ~이다 TMGM 블랙 플랫폼? TMGM 계속해서 다른 플랫폼은 정크 플랫폼이라고 말하지만, 현실은 그가 주장한 정크 플랫폼이 슬리피지를 겪은 것이 아니라 실제로 발생했다는 것입니다. 그것은 말도 안돼.

i75851

홍콩 2024-03-03 15:55

해결

가상 화폐 및 외환 거래 산업에 대한 기사를 번역하려고 합니다.

아침에 GBP/CHF 가격이 하락했습니다. 개장 가격은 1.10047이었지만, 내 1.104의 손절 주문이 체결되었습니다. 양봉 차트에서 1.104 이상의 견적이 없었습니다. 고객 서비스는 그 때 최고 매수 가격이 1.10425였다고 답변했지만, 내 청산 가격은 1.10471이었으며, 이는 전혀 이치에 맞지 않습니다. 나중에 고객 서비스는 자신이 잘못했다고 느끼고 나에게 답장을 중단했습니다. 정말로 불량 플랫폼입니다.