Ulasan Pengguna Urutan dari EBC FINANCIAL GROUP - WikiFX

Aplikasi Global Pencarian Regulasi Broker

WikiFX

Semua(377)

Baik(171)

Netral(183)

Paparan(23)

EBC adalah platform scam yang total

Pada 2 April 2026, ada pesanan abnormal di ponsel saya, saya melaporkannya ke layanan pelanggan, platform tidak menanganinya. Pada 7 April 2026 menjelang pukul 10 malam, mereka mengirim email mengatakan akun melanggar aturan, dan pada 8 April 2026 akun ditutup, ada bukti gambar

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Pelanggan yang terhormat, Mengenai masalah ketidaknormalan pesanan yang Anda laporkan pada 2 April, kami telah melakukan pemeriksaan berulang kali dan memberikan penjelasan kepada Anda. Setelah memeriksa log lokal MT yang Anda berikan, pesanan tersebut dikirim dari terminal MT perangkat Anda, dan alamat IP sepenuhnya konsisten dengan riwayat transaksi Anda sebelumnya. Tidak ada ketidaknormalan dalam operasi pesanan. Mengenai masalah akun. Pada 7 April, dalam audit kepatuhan rutin kami, data akun Anda tidak memenuhi standar audit. Berdasarkan persyaratan kepatuhan, kami telah menanganinya sesuai prosedur normal. Dan kami telah mengirimkan pemberitahuan email sebelumnya kepada Anda untuk menarik seluruh dana. Setelah diperiksa, dana di akun Anda telah ditarik seluruhnya. EBC selalu berkomitmen untuk memperlakukan setiap orang yang bertransaksi dengan serius, dan berdedikasi untuk menyediakan lingkungan perdagangan yang adil dan transparan bagi semua klien. Namun, untuk setiap informasi tidak benar atau pernyataan fitnah, kami berhak mengambil tindakan yang sesuai.

Bahaya! Mengeluh, Dapat Blokir. Data "Menghilang.\" Permainan Klasik Platform Penipuan.

Bukti A: Pesanan Emas (XAUUSD) #268429 memiliki Slippage jahat 250 pip (bukti tangkapan layar), menyebabkan kerugian tambahan $125. Saya konfrontasi platform. Balasan mereka? Mereka \"tidak dapat mengambil\" catatan perdagangan 2024 karena \"siklus terbatas," dan kemudian langsung menonaktifkan login saya. Platform yang bahkan tidak bisa menyimpan catatan transaksi dua tahun—bagaimana mungkin bisa menjamin Keamanan dana atau Regulasi yang sah? Putusan: Saat Anda berani mengeluh, mereka berani memblokir Anda. Jika ingin keadilan, ajukan keluhan formal langsung di situs web ASIC.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Pelanggan yang terhormat, Kami telah menerima umpan balik Anda mengenai masalah eksekusi order XAUUSD emas tahun 2024 #268429 yang Anda sebutkan. Meskipun rentang waktunya sudah cukup lama, kami segera melakukan pengecekan setelah menerima umpan balik Anda. Dengan melihat kuotasi pasar, catatan eksekusi, dan log eksekusi pada periode perdagangan order terkait, berdasarkan catatan di atas, order terkait telah dieksekusi dengan kuotasi pasar terbaik pada saat itu setelah stop loss terpicu, dan tidak ada kondisi eksekusi yang tidak normal. Mengenai masalah perbedaan antara harga stop loss dan harga eksekusi aktual yang Anda sebutkan. Menurut mekanisme eksekusi order MT, ketika harga pasar menyentuh harga stop loss, sistem secara otomatis menutup posisi dengan harga pasar yang tersedia di pasar pada saat itu. Perlu dijelaskan bahwa fluktuasi harga tidak hanya disebabkan oleh rilis data makro (seperti NFP). Hal ini juga dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti perilaku perdagangan peserta pasar, perubahan likuiditas, dan lain-lain. Dalam kondisi pasar yang sangat fluktuatif, mungkin terdapat perbedaan antara harga eksekusi dan harga yang telah ditetapkan, yang merupakan fenomena eksekusi pasar yang normal. Dari catatan yang ada, ketika order Anda memicu stop loss pada harga 2569.00, pasar memang mengalami fluktuasi yang cukup besar, dan order dieksekusi dengan kuotasi terbaik yang tersedia di pasar pada saat itu, yaitu 2566.50, tanpa ada kelainan apa pun. Mengenai masalah login Anda, setelah diverifikasi, akun Anda saat ini berada dalam status verifikasi keamanan. Situasi ini biasanya dipicu oleh mekanisme perlindungan keamanan sistem karena akun tidak login dalam waktu lama, login dari lokasi yang berbeda, dan alasan lainnya, yang bertujuan untuk memastikan keamanan dana Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui saluran resmi.

EBC Dasar penipu!

EBC, kalian penipu! Kalian sengaja menargetkan bisnis seperti kami di sektor perdagangan luar negeri! Saya mengekspor barang elektronik, dan untuk mengurangi risiko nilai tukar, saya membuka akun di platform kalian untuk trading USD/THB. Tapi data yang diberikan tim Thailand kalian sangat terlambat! Normalnya, seharusnya menampilkan saat pasar luar negeri stabil, tapi ketika data penting dirilis, harga kalian tertinggal 2-3 menit dari pasar sebenarnya, menyebabkan semua order lindung nilai saya dieksekusi di harga terburuk! Lebih parah lagi, kalian sengaja melebarkan spread di backend, meningkatkan spread normal 3 pip menjadi 20 pip di momen kritis! Saya menghubungi layanan pelanggan untuk konfrontasi, tapi manajer Thailand kalian dengan tidak tahu malunya bilang, 'Ini fluktuasi pasar yang normal!' Saya bandingkan lima platform berbeda, tidak ada yang menipu kami seperti kalian! Sebagai eksportir sungguhan, profit kami sudah tipis, dan penipuan ini menyebabkan kerugian 2 juta baht!

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Kepada Pelanggan yang Terhormat, Terima kasih telah melaporkan masalah ini kepada kami. Kami sangat peduli dengan kekhawatiran tersebut dan ingin memberikan klarifikasi untuk mencegah kesalahpahaman sebagai berikut: Saat ini, EBC tidak menyediakan layanan perdagangan untuk produk USD/THB. Data yang Anda kirimkan menunjukkan pasangan mata uang USD/JPY, yang berbeda dari detail yang Anda sebutkan. Agar kami dapat memeriksa dan melanjutkan proses dengan benar, mohon kirimkan tautan website yang Anda gunakan untuk mendaftar ke email layanan pelanggan resmi EBC. Hal ini akan memungkinkan kami untuk memverifikasi apakah website tersebut adalah situs resmi yang diizinkan oleh perusahaan. Kami sangat menghargai kerja sama dan pengertian Anda.

Secara keseluruhan cukup baik, baik untuk trading maupun deposit, hanya respons dan kecepatan balasan customer service terlalu lambat, penanganan masalah relatif cepat, hanya sistem sering drop frame dan reconnect.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Pelanggan yang terhormat, Terima kasih atas perhatian dan umpan balik Anda terhadap EBC. Saat ini, karena kondisi akses jaringan di beberapa wilayah Tiongkok Daratan ke server resmi MetaQuotes tidak stabil, hal ini dapat menyebabkan klien MT mengalami unduhan dan instalasi yang lambat atau gagal, macet selama proses instalasi, atau ketidakmampuan untuk mencari server. Masalah-masalah seperti ini disebabkan oleh koneksi node server resmi MetaQuotes yang tidak stabil. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui saluran resmi.

Penarikan kripto cepat

Operasi akun kecil 100U, tidak ada masalah dengan deposit dan penarikan, belum mencoba untuk jumlah besar.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Balasan: Balasan: Balasan: Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang mengetahui bahwa proses deposit dan penarikan Anda berjalan lancar saat menggunakan 100U untuk transaksi akun kecil. Jika di masa depan Anda mengalami keterlambatan dalam deposit atau penarikan, silakan berikan dokumen pendukung yang relevan (seperti tangkapan layar catatan transaksi, tanda terima transfer, dll.) ke alamat email layanan pelanggan kami. Kami akan memverifikasi dan membantu Anda secepat mungkin.

Lingkungan perdagangan yang baik, spread stabil tanpa perluasan selama sesi AS, proses deposit dan penarikan cepat, pengalaman penggunaan yang memuaskan.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Pelanggan yang Terhormat, Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati lingkungan perdagangan kami. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami akan terus berusaha memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Kami menghargai dukungan Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.

execente broker baik untuk klien langsung maupun IB.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Pelanggan yang Terhormat, Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda yang berkelanjutan kepada kami. Kami akan terus berkomitmen untuk mempertahankan lingkungan perdagangan berkualitas tinggi, menangani setiap trader dengan serius, karena EBC selalu percaya bahwa setiap trader yang berdagang dengan dedikasi pantas diperlakukan dengan serius. Terakhir, kami berharap Anda dapat bertransaksi dengan tenang dan memiliki hari yang menyenangkan!

Kekuatan teknis EBC terlihat jelas dalam perdagangan dunia nyata, dengan kecepatan eksekusi pesanan di bawah 20 milidetik dan stabilitas transmisi data mencapai 98.75%. Ini membantu saya menghindari kerugian slippage pada malam laporan non-farm payroll April. Selaku perdagangan EUR/USD saya, pasar berfluktuasi dengan liar, tetapi harga penutupan saya hanya meleset 0,3 pip dari target yang diharapkan, sebuah keunggulan signifikan dibandingkan platform sebelumnya. Berkat akses ke 25 penyedia likuiditas terkemuka, spread pada pasangan mata uang utama tetap stabil di 1.2-1.5 pip selama jam perdagangan Asia. Namun, ada masalah kecil sesekali: selama rilis data minyak mentah pada Mei, platform mengalami penundaan pasar selama 30 detik, yang dijelaskan oleh layanan pelanggan karena beban server yang berlebihan. Secara keseluruhan, ini adalah platform yang solid cocok untuk trader yang mengutamakan kecepatan.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Pelanggan Terhormat yang Kami Hormati, Terima kasih banyak atas pengakuan Anda! EBC akan terus berusaha untuk memberikan yang terbaik dalam layanan trading kami, karena kami percaya bahwa setiap detail, sekecil apa pun, sangat penting bagi semua klien kami. Terakhir, kami berharap agar trading Anda lancar dan semoga hari Anda menyenangkan!

Setelah enam bulan bersama EBC, saya sangat terkesan dengan profesionalisme tim layanan pelanggan mereka. Dukungan online 24/7 bukan sekadar gimmick. Suatu kali, pukul 2 pagi, saya menanyakan tentang perhitungan margin, dan layanan pelanggan merespons dalam 5 detik, memberikan rumus yang rinci. Penarikan dana ke bank lokal sangat efisien, dengan dana masuk ke akun Maybank saya keesokan harinya setelah mengajukan permohonan—bahkan lebih cepat dari yang diiklankan, yaitu satu hari kerja. Mengenai sumber daya edukasi, kursus forex dasar sangat membantu untuk pemula, tetapi konten lanjutan lebih berfokus pada pengetahuan hukum dan perbankan serta kurang spesifik. Saya merekomendasikan untuk menambahkan tutorial dalam bahasa Melayu, karena materi dalam bahasa Inggris saat ini agak sulit bagi pengguna non-ahli. Meskipun ada kekurangan kecil, EBC tetap menjadi pilihan yang andal bagi trader Malaysia, mengingat pengawasan yang komprehensif, eksekusi yang kuat, dan layanan yang sangat baik.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Pelanggan Terhormat yang Kami Hormati, Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda yang terus-menerus. Kami akan terus berusaha untuk mempertahankan lingkungan perdagangan berkualitas tinggi dan memperlakukan setiap pedagang dengan penuh perhatian, karena EBC percaya bahwa setiap orang yang serius dalam perdagangan layak diperlakukan dengan keseriusan yang sama. Terakhir, kami berharap perdagangan Anda lancar dan hari yang indah!

Yang paling menenangkan saya

Yang paling meyakinkan saya tentang EBC adalah kredensial regulasinya—memiliki lisensi dari FCA Inggris dan ASIC Australia, dan dananya dipisahkan di Barclays, yang sangat penting mengingat kekacauan baru-baru ini di antara platform forex. Akun Standard, dengan spread mulai dari 1,1 pip dan komisi nol, sangat ramah pengguna bagi investor kecil. Ketika saya menyetor RM5.000 pada bulan Maret melalui transfer bank lokal, dananya tiba hanya dalam satu menit. Sementara Akun Professional menawarkan keuntungan spread 0 pip, ambang pembukaan $5.000 USD agak tinggi untuk investor rata-rata, dan beberapa fitur canggih memerlukan pemenuhan persyaratan ini untuk membuka kuncinya. Secara keseluruhan, keamanan dana dan transparansi biaya adalah kekuatan utamanya, menjadikannya cocok untuk trader konservatif yang mengutamakan kepatuhan.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Klien yang Terhormat, Terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan kepada EBC. Kami ingin menginformasikan bahwa tidak ada persyaratan setoran minimum untuk Akun STD Standard maupun Akun PRO Professional kami. Jumlah setoran minimum sebenarnya akan bergantung pada saluran pembayaran yang Anda pilih. Selain itu, perlu diketahui bahwa EBC saat ini tidak beroperasi di Malaysia. Untuk membantu Anda dalam verifikasi lebih lanjut, kami mohon Anda mengirimkan tautan situs web tempat Anda mendaftarkan akun ke email dukungan pelanggan EBC. Kami akan segera mengonfirmasi apakah situs web tersebut merupakan situs resmi perusahaan kami. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda!

Ini adalah penipuan. Sebagai pedagang asing yang tinggal di Bangkok, pesanan perdagangan EUR/USD saya memicu sinyal peringatan pada malam data Non-Farm Payroll dirilis pada tanggal 15. Saya tidak dapat menghubungi manajer akun saya, dan sistem secara otomatis menutup posisi saya keesokan paginya, menyebabkan saya kerugian sebesar 42.000 baht. Yang lebih membuat frustrasi adalah setelah saya mengajukan keluhan, layanan pelanggan merespons dalam bahasa Inggris, mengatakan 'volatilitas pasar adalah hal yang normal,' mengabaikan 17 panggilan tak terjawab yang saya lakukan. Mereka menunda proses dengan alasan 'pemeliharaan data,' dan sisa 20.000 baht di akun saya dibekukan karena 'diduga melakukan perdagangan abnormal.' Hindari broker seperti ini—mereka dapat menyebabkan kerugian. Mereka sama sekali tidak bertanggung jawab, hanya berusaha menipu saya untuk menyetor uang dan mengambil keuntungan dari kerugian saya.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Kepada Pelanggan yang Terhormat, Terima kasih telah memberitahukan hal ini kepada kami. Kami sangat menghargai keprihatinan Anda dan dengan tulus memohon maaf atas ucapan yang tidak pantas dari layanan pelanggan sebelumnya. Agar kami dapat membantu Anda menyelidiki dengan efektif, mohon kirimkan tangkapan layar percakapan dengan layanan pelanggan tersebut ke email layanan pelanggaan EBC, serta beritahukan alamat yang Anda gunakan untuk membuka akun dan nomor telepon Anda. Hal ini agar kami dapat memverifikasi apakah situs tersebut adalah situs resmi yang diizinkan oleh perusahaan kami. Selain itu, mohon kirimkan juga nomor pesanan dan catatan transaksi, agar kami dapat meneruskannya ke departemen terkait untuk pemeriksaan lebih lanjut. Terima kasih atas pengertian dan kerjasama Anda!

Aku sangat sial karena termakan kebohongan platform EBC! Tim Thailandmu bahkan tidak bisa menjaga akurasi data dasar. Beberapa hari lalu, aku mengikuti strategi trading emas persis seperti seharusnya. Itu menunjukkan sinyal bullish yang jelas, dan aku bahkan memeriksanya beberapa kali! Keesokan harinya, aku bangun dan terkejut melihat data platformmu meleset puluhan poin dari kondisi pasar sebenarnya! Aku buru-buru memeriksa catatan, hanya untuk menemukan bahwa teknisi Thailandmu salah menandai sinyal bullish sebagai bearish, membuatku rugi lebih dari $20.000! Aku menghadapi layanan pelanggan, tapi tim Thailandmu bertindak seolah tidak ada hubungannya denganku. Tidak hanya mereka menolak mengakui kesalahan, mereka bahkan berbalik menyerangku. Mereka mengenakan biaya yang sangat tinggi sambil memberikan data penuh cacat dan bahkan arah yang diputarbalikkan. Tim Thailandmu sama sekali tidak memiliki integritas moral. Mereka tidak profesional dan tidak etis!

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Kepada Klien yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan masalah ini kepada kami. Kami menanggapi keluhan Anda dengan sangat serius dan dengan tulus meminta maaf atas komentar yang tidak pantas dari tim layanan pelanggan kami. Untuk membantu Anda lebih lanjut, kami mohon Anda memberikan tangkapan layar percakapan Anda dengan layanan pelanggan. Selain itu, mohon kirimkan tautan situs web tempat Anda mendaftarkan akun ke email dukungan pelanggan EBC, beserta nomor akun trading, nomor pesanan, dan log trading Anda. Setelah kami menerima informasi ini, kami akan segera meneruskan kasus Anda ke departemen terkait untuk diselidiki. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.

Dengan sengaja menghubungkan kerugian tersebut ke akun saya.

Dengan guru di platform tersebut, saya telah bekerja sama, tetapi pesan saya tidak dibalas, yang sepertinya dicurigai sebagai penipuan. Mereka bahkan dengan sengaja mengaitkan kerugian tersebut ke akun saya. Ketika saldo akun saya paling banyak hanya sedikit di atas USD 10.000, entah bagaimana total kerugian mencapai lebih dari USD 20.000 pada saat yang sama. Setelah akun menjadi negatif, masih bisa menimbulkan kerugian tambahan lebih dari USD 10.000. Saya meminta pengembalian modal saya sebesar USD 10.000.

Balasan dari official EBC FINANCIAL GROUP

Pelanggan yang Terhormat, Setelah meninjau tangkapan layar kedua yang Anda berikan, kami menemukan bahwa platform yang ditampilkan bukan milik EBC. Namun, jika Anda memiliki masalah terkait pesanan, silakan kirim email ke kotak masuk layanan pelanggan kami agar kami dapat membantu memverifikasi masalah tersebut. Terima kasih atas kerja sama Anda.

tulis komen

Katakan sesuatu

Review

Komentar Terbanyak Minggu Ini

Axi
CRUCIAL MARKETS
pepperstone
M4Markets
4
OVAL
5
NPB MARKETS
6
Trade24Seven
7
MH Markets
8
XS
9
Invidiatrade
10

Ingin tahu lebih banyak

Silakan unduh aplikasi WikiFX

Download on the

WikiFX (Global)

Download on the

WikiFX (Hong Kong)

Download on the

Google Play

Download Apk

WikiFX Ultra（80M）

Download Apk

WikiFX Mini（20M）