2025年4月23日にThinkMarketsで取引口座を開設しました。合計7,998.40ドルを入金し、期間中に3,339.883ドルを引き出し、現在の口座残高は5,240.64ドルです。2025年8月26日に初めて出金をリクエストして以来、ThinkMarketsは一貫して処理を拒否しています。ユーザーセンター内で直接すべての出金リクエストを凍結さえしました。この期間中、オンラインカスタマーサービスに何度も連絡しましたが、明確な回答や具体的なタイムラインは一度も提供されていません。彼らは単に財務部門に通知して対応させると言って責任を回避するだけです。8月26日の最初の出金リクエストからすでに4ヶ月が経過しています。この期間中、私は積極的に元本のみの引き出しを提案しました。 しかし、会社は依然として何の返答も解決策も提供していません。彼らの行動は、私の口座資金を詐欺的に差し押さえる意図を明確に示しています。

私の出金リクエストは1週間も保留されたまま処理されていません。カスタマーサービスとメールサポートは、財務部門の審査を待つようにと言うだけです。直接入金から出金までの取引なのに、具体的に何を審査する必要があるのでしょうか？

出金設計が人間性に合わないため、入金スピード、カスタマーサポートスピード、FCA規制などはまあまあ良いですが、総合的には中間評価です。 出金の人間性に合わない問題の説明： 出金方法は元本を最初に入金したクレジットカードに返金される仕組みです。この部分には問題はありませんが、もしクレジットカードが切り替わって他の方法で出金したい場合、クレジットカードの切り替え証明を提供する必要があります。私は1年以上前に10ドルを入金し、その10ドルを失いました。今回50ドルを入金し、10ドルの利益を得ましたが、1年以上前にどのクレジットカードを使用して入金したか、クレジットカードを切り替えたかなどの情報を忘れてしまいました。ThinkMarketsのカスタマーサポートによると、入金時のクレジットカードの末尾番号を確認することはできないとのことです。これにより、いくら利益が出てもその利益を引き出すことができません。なぜなら、ThinkMarketsは元本の返金を優先し、元本の返金が完了してから利益を引き出すことができるように規定しているからです。そのため、1年以上前に入金した10ドルがどのクレジットカードを使用して入金したかを自分で思い出し、クレジットカード会社に1年以上前の入金記録や切り替え証明などの情報を提出してThinkMarkets公式に申請しなければ、この10ドルを他の出金方法に変更することはできません。このプロセスが完了した後、利益を他の方法で引き出すことができますが、このような設計はかなり人間性に欠けています。 備考：ThinkMarkets公式カスタマーサポートとのやり取り記録が添付されていますので、参考にしてください。

今年の4月から5月にかけて、私は30,000ドルを預け入れました。2025年6月10日、一方的な市場の動きにより、私の口座は利益を生み出しました。その後間もなく、ThinkMarketsプラットフォームから違法行為を行ったとしてメールが届き、口座残高を調整し、口座を閉鎖すると通知されました！彼らは私の利益43,685ドル全額を没収しただけでなく、元本の30,000ドルの引き出し要求も3ヶ月間無視されています！この3ヶ月間、私はThinkMarketsに何度も連絡し、元本と利益の返還を要求しましたが、プラットフォームは完全に無視し、一切の返答がありませんでした！規制当局に苦情を申し立てさえしましたが、彼らは詐欺プラットフォームで、正当な監督の対象外です。皆さん、どうかこのプラットフォームから遠ざかってください。 プラットフォーム！！！

今まで見た中で最高のブローカーの一つです。サポートチームが親切で、入金・出金も簡単、スプレッドも低いです。

これは私にとって最高のブローカーの一つで、スプレッドが低く、出金速度が非常に速いため、私の選択肢となっています。

9月3日に出金申請をしましたが、プラットフォームが処理してくれません。1ヶ月も遅れています。このプラットフォームは多くの出金を遅らせているのでしょうか？もし誰かが出金に成功した方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんか？

私のThinkMarketsプラットフォームでの実際の経験：8月29日に200ドルを入金し、取引を試してみたいと思いました。しかし、深刻なスリッページを発見し、体験は非常に悪かったため、9月3日に188ドルの出金を申請しました。まさかこれが悪夢の始まりだとは知りませんでした！出金申請後、カスタマーサービスはただ「処理中」と言うだけで、資金は一向に到着しませんでした。今日まで22日が経過しましたが、188ドルのうち1セントも到着していません。再度強調したいのですが、私の取引は完全に合法かつコンプライアンスを遵守しており、違反は一切ありません。プラットフォームは遅延を繰り返し、最終的には私の元本をブラックリストに登録しました！事実が証明しているように、ThinkMarketsは顧客がスムーズに出金することを意図しておらず、資金は入るだけで出てこないのです。 皆さん、警戒を怠らないでください！

8月29日、ThinkMarketsのプラットフォームをテストするために200ドルを入金しましたが、深刻なスリッページと悪い取引体験に遭遇しました。そのため、9月3日に188ドルの出金をリクエストしました。これが悪夢の始まりに過ぎないとは、知る由もありませんでした。ThinkMarketsは出金をスムーズに処理するつもりは全くなかったのです！出金リクエストを送信した後、カスタマーサービスからの返信は「処理中」のみで、7日以上経っても188ドルは1セントたりとも口座に入金されていません。強調しておきますが、私の取引活動はすべて合法かつコンプライアンスを遵守しており、違反は一切ありませんでした。それにもかかわらず、プラットフォームは私のリクエストの処理を執拗に遅延させ、拒否し、最終的には入金した資金を凍結しました！出金に伴う深刻なリスクについて、皆様にご理解いただきたいと思います。ThinkMarketsのプラットフォームに関連する詐欺行為。被害に遭わないよう、細心の注意を払ってください。

2016年に口座を開設した際、彼らは口座管理手数料について一切言及しませんでした。その後、何の通知もなく密かに手数料を差し引き、契約を自由に変更できると主張しました。さらに、管理手数料を返金してもらうためには、さらに1,000ドルを預け入れる必要があると言いました。これは詐欺でよく使われる手口ではありませんか？

FPA会員の皆様、こんにちは。 英国FCA、オーストラリアASIC、キプロスCySECの規制下にあるCFDブローカーであるThinkMarketsに、深刻な問題を報告いたします。 出金リクエストID：12D82 出金方法：仮想通貨 送信日：2025年8月15日 8時56分 ステータス：5日以上経過しても未処理 主な問題は以下の通りです。 依頼されたすべての録音データを提供しましたが、出金が未処理のままです。 ライブチャットでサポートに連絡しても、「問題は財務部門に転送済み」と言われます。 財務チームは全く反応がありません。finance@thinkmarkets.comに何度もメールを送信しましたが、返信がありません。 私のアカウントマネージャー（Rivash Gudar）からも全く連絡がありません。 これは利益の問題ではなく、私の資金の問題です。 この透明性の欠如と引き出し処理の拒否FCA 顧客資金規則 (CASS) および ASIC、CySEC の同等の義務に基づく重大なコンプライアンス上の懸念が生じます。

私は新規ユーザーです。2025年6月25日に入金した後、2025年7月30日に出金をリクエストしたかったのですが、引き続き遅延しています。カスタマーサービスは応答せず、メールも返信されません。これは間違いなく詐欺プラットフォームです。