Я открыл торговый счет в ThinkMarkets 23 апреля 2025 года. В общей сложности я внес депозит в размере 7 998,40 долларов США, снял 3 339,883 долларов в течение этого периода, и текущий баланс моего счета составляет 5 240,64 долларов. С 26 августа 2025 года, когда я впервые запросил вывод средств, ThinkMarkets постоянно отказывается его обрабатывать. Они даже заблокировали все мои запросы на вывод средств прямо в пользовательском центре. В течение этого периода я бесчисленное количество раз обращался в их онлайн-службу поддержки, но они так и не дали четкого ответа или определенных сроков. Они лишь уклоняются от ответственности, заявляя, что уведомили финансовый отдел о необходимости решить этот вопрос. С момента моего первого запроса на вывод средств 26 августа прошло уже четыре месяца. В течение этого периода я активно предлагал вывести только основную сумму, Однако компания по-прежнему не предоставляет никакого ответа или решения. Их действия явно указывают на намерение мошеннически удерживать средства на моем счете.

Мой запрос на вывод средств находится в ожидании уже неделю без обработки. Служба поддержки и поддержка по электронной почте только говорят ждать проверки финансового отдела. Поскольку это прямая транзакция с депозита на вывод, что именно нужно проверять?

Из-за того, что дизайн вывода средств не слишком удовлетворяет человеческую натуру, другие аспекты, такие как скорость депозита, скорость обслуживания клиентов, наличие регулирования FCA и т. д., все еще довольно хороши, поэтому общая оценка средняя. Проблема недостаточной человечности вывода средств: Способ вывода средств заключается в том, что основная сумма сначала возвращается на кредитную карту, с которой был сделан депозит, и здесь нет проблем, но если карта, на которую был сделан депозит, была закрыта, и нужно использовать другой способ вывода средств, то необходимо предоставить доказательство закрытия карты. Более года назад я внесла 10 долларов, которые были потеряны, на этот раз я внесла 50 долларов и заработала 10 долларов, но из-за того, что я забыла, какую кредитную карту использовала более года назад для депозита, и другую информацию, включая закрытие карты, служба поддержки ThinkMarkets сообщила, что они не могут запросить последние цифры кредитной карты, используемой для депозита. Это приведет к тому, что, даже если у вас есть много прибыли, вы не сможете вывести свою прибыль, потому что ThinkMarkets требует сначала обработать возврат основной суммы, и только после завершения возврата основной суммы можно вывести прибыль. Поэтому, если более года назад я внесла 10 долларов с использованием какой-то кредитной карты, мне нужно самой вспомнить и запросить у компании по кредитным картам запись о депозите более года назад и доказательство закрытия карты, чтобы предоставить эту информацию официально ThinkMarkets, только после этого можно запросить вывод этих 10 долларов через другой способ вывода средств, и только после завершения этого процесса можно вывести прибыль через другой канал. Такой дизайн довольно неудобен для пользователей. Примечание: Во вложении есть запись переписки с официальным сервисом поддержки ThinkMarkets для справки.

В апреле-мае этого года я внес депозит в размере 30 000 долларов США. 10 июня 2025 года из-за одностороннего тренда на рынке мой счет принес прибыль. Вскоре после этого я получил письмо от платформы ThinkMarkets, в котором утверждалось, что я занимался незаконной деятельностью, и уведомлялось, что они скорректируют баланс моего счета и закроют его! Они не только конфисковали всю мою прибыль в размере 43 685 долларов США, но и мой запрос на вывод основной суммы в 30 000 долларов США игнорируется уже три месяца! В течение этих трех месяцев я неоднократно обращался в ThinkMarkets с требованием вернуть основную сумму и прибыль, но платформа полностью проигнорировала меня, не предоставив никакого ответа! Я даже подал жалобу в регулирующий орган — это мошенническая платформа, не подчиняющаяся законному надзору. Пожалуйста, держитесь подальше от них. платформа!!!!

Один из лучших брокеров, которых я когда-либо видел. Отличная служба поддержки, легкие депозиты и выводы, низкие спреды.

Это один из лучших брокеров по моему мнению, с низкими спредами и очень быстрым выводом средств, что делает его моим выбором.

Я подал заявку на вывод средств 3 сентября, но платформа её не обрабатывает. Задержка уже месяц. Не знаю, задерживает ли эта платформа много выводов, если кто-то успешно выводил средства, пожалуйста, дайте мне знать.

Мой реальный опыт на платформе ThinkMarkets: 29 августа я внес депозит в размере 200 долларов США, желая попробовать торговлю. Я столкнулся с серьезным проскальзыванием, и опыт оказался очень неудачным, поэтому 3 сентября я подал заявку на вывод 188 долларов США. Я и не подозревал, что это только начало кошмара! После подачи заявки на вывод служба поддержки только говорила «в обработке», но деньги так и не поступили. На сегодняшний день прошло 22 дня, и ни цента из 188 долларов не было получено. Я хочу еще раз подчеркнуть: мои сделки полностью законны и соответствуют правилам, без каких-либо нарушений. Платформа постоянно затягивает процесс и не выполняет вывод, а в итоге даже заблокировала мой основной счет! Факты доказывают, что ThinkMarkets не намерены позволять клиентам беспрепятственно выводить средства — деньги заходят, но не выходят. Каждый должен быть бдительным!

29 августа я внес $200 на счет в ThinkMarkets, чтобы протестировать платформу, но столкнулся с сильным проскальзыванием и плохим опытом. В результате 3 сентября я запросил вывод $188. Я и не подозревал, что это только начало кошмара — ThinkMarkets не собирается обрабатывать вывод средств гладко! После подачи заявки на вывод служба поддержки отвечала только «в обработке», и спустя более семи дней ни одного цента из $188 не было зачислено на мой счет. Я должен подчеркнуть: все мои торговые операции были полностью законными и соответствовали правилам, без каких-либо нарушений. Тем не менее, платформа постоянно затягивала и отказывалась обрабатывать мой запрос, а в итоге даже заблокировала мои депонированные средства! Я призываю всех быть в курсе серьезных рисков вывода средств, связанных с платформой ThinkMarkets. Пожалуйста, проявляйте крайнюю осторожность, чтобы не стать жертвой.

При открытии счета в 2016 году они не упомянули никаких комиссий за управление счетом. Затем, без какого-либо уведомления, они тайно списали эти комиссии и заявили, что могут изменять соглашение по своему усмотрению. Они даже сказали, что для возврата комиссий за управление нужно внести еще 1000 долларов. Разве это не обычный трюк, используемый в мошеннических схемах?

Здравствуйте, члены FPA! Я поднимаю серьёзную проблему с ThinkMarkets, брокерской компанией CFD, регулируемой FCA (Великобритания), ASIC (Австралия) и CySEC (Кипр). ID запроса на вывод средств: 12D82 Способ: Криптовалюта Дата отправки: 15.08.2025 в 08:56 Статус: Всё ещё ожидает обработки, хотя прошло более 5 дней Вот основные проблемы: Я предоставил все запрошенные записи, но запрос на вывод средств остаётся необработанным. Всякий раз, когда я обращаюсь в службу поддержки через онлайн-чат, мне говорят, что проблема «передана в финансовый отдел». Финансовый отдел совершенно не отвечает – я отправил бесчисленное количество писем на адрес finance@thinkmarkets.com, но не получил ответа. Мой менеджер по работе с клиентами (Риваш Гудар) тоже вообще не выходит на связь. Дело даже не в прибыли – мой капитал не рассматривается. Это отсутствие прозрачности и отказ обрабатывать вывод средстввызывает серьезную обеспокоенность по поводу соблюдения правил FCA в отношении клиентских денег (CASS) и эквивалентных обязательств перед ASIC, CySEC.

Я новый пользователь. После внесения депозита 25.06.2025 я хотел запросить вывод средств 30.07.2025, но он постоянно задерживается. Служба поддержки не отвечает, письма остаются без ответа — это абсолютно подтвержденная мошенническая платформа.