2025년 4월 23일에 ThinkMarkets에 거래 계좌를 개설했습니다. 총 $7,998.40을 입금했고, 기간 중 $3,339.883을 인출했으며, 현재 계좌 잔액은 $5,240.64입니다. 2025년 8월 26일에 처음으로 인출을 요청한 이후로 ThinkMarkets는 계속해서 인출을 처리하지 않고 있습니다. 그들은 심지어 사용자 센터 내에서 직접 모든 인출 요청을 동결했습니다. 이 기간 동안 수없이 온라인 고객 서비스에 연락했지만, 그들은 결코 명확한 답변이나 확실한 시간표를 제공하지 않았습니다. 그들은 단지 재무 부서에 처리하도록 통보했다는 말로 책임을 회피할 뿐입니다. 8월 26일 처음 인출 요청을 한 지 벌써 4개월이 지났습니다. 이 기간 동안 저는 원금만 인출하겠다는 제안을 적극적으로 했습니다. 그러나 회사는 여전히 어떠한 응답이나 해결책도 제공하지 않고 있습니다. 그들의 행동은 내 계좌 자금을 사기적으로 보류하려는 의도를 명확히 보여줍니다.

출금 요청이 일주일 동안 처리되지 않고 보류 중입니다. 고객 서비스와 이메일 지원은 재무 부서의 검토를 기다리라고만 말합니다. 직접 입금에서 출금으로 이어지는 거래인데, 정확히 무엇을 검토해야 하는 건가요?

출금 디자인이 인간다운 점에서 매우 부족하지만 입금 속도, 고객 서비스 속도, FCA 규제 등은 꽤 괜찮다. 따라서 종합 평가는 중간 평가를 부여한다. 출금이 인간다운 문제 설명: 출금 방식은 원금이 먼저 입금한 신용카드로 환불되는 것이 문제가 없지만, 해당 신용카드가 해지된 경우 다른 방법으로 출금하려면 해지 증명을 제공해야 한다. 한 해 전에 10달러를 입금했고, 이 10달러를 잃었으며, 이번에 50달러를 입금하여 10달러를 벌었지만, 한 해 전에 어떤 신용카드로 입금했는지, 해지 여부 등의 정보를 모두 잊어버렸다. ThinkMarkets 고객 서비스에 따르면 그들은 입금한 신용카드의 뒷자리를 조회할 수 없다고 한다. 이로 인해 수익이 많아도 수익을 출금할 수 없게 된다. 왜냐하면 ThinkMarkets는 원금 환불을 먼저 처리해야 하며, 원금 환불이 모두 완료된 후에 수익을 출금할 수 있기 때문이다. 따라서 한 해 전에 입금한 10달러가 어떤 신용카드로 입금했는지를 스스로 상기하고 신용카드 회사에 한 해 전의 입금 기록 및 해지 증명 등의 정보를 제출하여 ThinkMarkets 공식으로 이 10달러를 다른 출금 경로로 신청해야 한다. 이 프로세스를 완료한 후에 이익을 다른 경로로 출금할 수 있다. 이러한 디자인은 상당히 인간다운 점이 부족하다. 참고: ThinkMarkets 공식 고객 서비스 대화 기록이 첨부되어 있으니 참고하십시오.

올해 4월에서 5월 사이에 저는 30,000달러를 입금했습니다. 2025년 6월 10일, 일방적인 시장 흐름으로 인해 제 계좌에 수익이 발생했습니다. 그 직후, ThinkMarkets 플랫폼으로부터 불법 활동에 연루되었다는 이메일을 받았고, 계좌 잔액을 조정하고 계좌를 폐쇄하겠다고 통보했습니다! 그들은 제 전체 수익인 43,685달러를 몰수했을 뿐만 아니라, 원금 30,000달러의 출금 요청도 3개월 동안 무시했습니다! 이 3개월 동안 저는 ThinkMarkets에 반복적으로 원금과 수익을 요구했지만, 플랫폼은 전혀 응답하지 않고 저를 완전히 무시했습니다! 심지어 규제 기관에 불만을 제기하기도 했지만, 그들은 사기 플랫폼이며 합법적인 감독을 받지 않습니다. 여러분, 이 플랫폼을 멀리하시기 바랍니다. 플랫폼!!!!

내가 본 최고의 브로커 중 하나입니다. 지원팀이 친절하며 입출금이 쉽고 스프레드가 낮습니다.

제 생각에 이것은 최고의 브로커 중 하나입니다. 낮은 스프레드와 매우 빠른 인출 속도로 이 브로커를 제 선택으로 만들었습니다.

9월 3일에 출금 신청을 했는데, 플랫폼에서 처리하지 않고 있어요. 한 달이나 지연되었습니다. 이 플랫폼에서 출금이 많이 지연되고 있는 건지, 혹시 누군가 성공적으로 출금한 경우가 있다면 알려주실 수 있나요?

ThinkMarkets 플랫폼에서의 실제 경험: 8월 29일에 200달러를 입금하여 트레이딩을 시도하려 했습니다. 심각한 슬리피지 현상을 발견했고 경험이 매우 나빴기 때문에, 9월 3일에 188달러를 출금 신청했습니다. 하지만 이는 악몽의 시작일 뿐이었습니다! 출금 신청 후 고객 서비스는 '처리 중'이라고만 말했지만, 자금은 결코 도착하지 않았습니다. 현재까지 22일이 지났지만, 188달러 중 단 한 푼도 도착하지 않았습니다. 다시 강조하고 싶습니다: 제 거래는 완전히 합법적이고 규정을 준수하며, 어떠한 위반도 없었습니다. 플랫폼은 계속해서 지연시키고 처리하지 않았으며, 결국에는 제 원금을 블랙리스트에 올렸습니다! 사실이 입증되었듯, ThinkMarkets는 고객이 원활하게 출금할 수 있도록 할 의도가 없으며, 자금은 들어갈 수는 있어도 나올 수 없습니다. 모두가 경계를 늦추지 말아야 합니다!

8월 29일, 저는 ThinkMarkets에 플랫폼을 테스트하기 위해 200달러를 입금했지만, 심한 슬리피지와 좋지 않은 경험을 겪었습니다. 결과적으로, 9월 3일에 188달러의 출금을 요청했습니다. 하지만 이것이 악몽의 시작일 줄은 몰랐습니다—ThinkMarkets는 원활하게 출금을 처리할 의도가 전혀 없었습니다! 출금 요청을 제출한 후, 고객 서비스는 '처리 중'이라는 답변만 반복했고, 7일이 넘도록 188달러 중 단 한 푼도 제 계좌에 입금되지 않았습니다. 강조하고 싶습니다: 제 모든 거래 활동은 완전히 합법적이고 규정을 준수했으며, 어떠한 위반도 없었습니다. 그런데도 플랫폼은 계속해서 제 요청을 지연시키고 거부했으며, 결국 입금한 자금까지 차단했습니다! 여러분께 ThinkMarkets 플랫폼의 심각한 출금 위험을 경고합니다. 피해자가 되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

2016년에 계좌를 개설할 때, 그들은 어떤 계좌 관리 수수료도 언급하지 않았습니다. 그런데 아무런 통보도 없이 몰래 수수료를 공제하고는, 그들은 계약을 마음대로 수정할 수 있다고 주장했습니다. 심지어 관리 수수료를 환불받으려면 또 1,000달러를 예금해야 한다고 말했습니다. 이건 사기에서 흔히 쓰이는 수법이 아닌가요?

안녕하세요, FPA 회원 여러분. FCA(영국), ASIC(호주), CySEC(키프로스)의 규제를 받는 CFD 중개업체 ThinkMarkets에 심각한 문제를 제기합니다. 출금 요청 ID: 12D82 출금 방식: 암호화폐 제출일: 2025년 8월 15일 오전 8시 56분 상태: 5일 이상 진행 중 주요 문제는 다음과 같습니다. 요청하신 모든 자료를 제출했지만 출금이 처리되지 않았습니다. 라이브 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의할 때마다 "재무팀으로 전달"되었다는 답변만 나옵니다. 재무팀은 전혀 응답하지 않습니다. finance@thinkmarkets.com로 이메일을 수없이 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 제 어카운트 매니저(Rivash Gudar)도 저와 전혀 소통하지 않습니다. 이 문제는 수익과 관련된 것이 아닙니다. 제 자본에 대한 문제도 전혀 해결되지 않았습니다. 투명성 부족과 인출 처리 거부FCA 고객 자금 규정(CASS) 및 ASIC, CySEC와의 동등한 의무에 따라 심각한 준수 문제가 발생합니다.

저는 신규 사용자입니다. 2025년 6월 25일에 입금을 한 후, 2025년 7월 30일에 출금을 요청하려 했지만 계속해서 지연되고 있습니다. 고객 서비스는 응답이 없고, 이메일도 답장이 없습니다. 이는 확실히 사기 플랫폼입니다.