لقد فتحت حساب تداول مع ThinkMarkets في 23 أبريل 2025. أودعت مبلغًا إجماليًا قدره 7,998.40 دولارًا، وسحبت 3,339.883 دولارًا خلال الفترة، ويبلغ رصيد حسابي الحالي 5,240.64 دولارًا. منذ 26 أغسطس 2025، عندما قدمت أول طلب سحب، رفضت ThinkMarkets باستمرار معالجته. بل قاموا بتجميد جميع طلبات السحب الخاصة بي مباشرة داخل مركز المستخدم. لقد تواصلت مع خدمة العملاء عبر الإنترنت الخاصة بهم مرات لا تحصى خلال هذه الفترة، لكنهم لم يقدموا أبدًا ردًا واضحًا أو جدولًا زمنيًا محددًا. إنهم يحولون المسؤولية فقط بالقول إنهم قد أبلغوا قسم المالية للتعامل مع الأمر. لقد مر الآن أربعة أشهر منذ طلب السحب الأولي في 26 أغسطس. خلال هذه الفترة، اقترحت بشكل استباقي سحب مبلغ رأس المال الخاص بي فقط، ومع ذلك، تواصل الشركة عدم تقديم أي رد أو حل. أفعالهم تشير بوضوح إلى نية الاحتفاظ بأموال حسابي بشكل احتيالي.

طلب السحب الخاص بي قيد الانتظار لمدة أسبوع دون معالجة. خدمة العملاء والدعم عبر البريد الإلكتروني يقولون فقط الانتظار لمراجعة قسم المالية. بما أنها معاملة إيداع مباشر إلى سحب، ما الذي يحتاج إلى مراجعة بالضبط؟

بسبب تصميم سحب الأموال الذي لا يتماشى تمامًا مع الإنسانية، ولكن بالنسبة للأمور الأخرى مثل سرعة الإيداع، وسرعة خدمة العملاء، ووجود تنظيم FCA، يمكن اعتبارها جيدة بشكل عام، لذلك تم تقديم تقييم متوسط. وصف مشكلة عدم مطابقة سحب الأموال للإنسانية: طريقة سحب الأموال تتضمن إعادة المبلغ الأصلي إلى بطاقة الائتمان التي تم استخدامها للإيداع، وهذا الجزء ليس له مشكلة، ولكن إذا تم قطع البطاقة الائتمانية التي تم استخدامها للإيداع وترغب في استخدام طريقة سحب أخرى، فيجب عليك تقديم دليل على قطع البطاقة. قمت بإيداع 10 دولارات منذ أكثر من عام، وخسرت هذه الـ 10 دولارات، وهذه المرة أودعت 50 دولارًا وحققت ربحًا بقيمة 10 دولارات، ولكن بسبب نسياني لتفاصيل البطاقة الائتمانية التي استخدمتها للإيداع قبل عام، وما إذا تم قطع البطاقة أم لا، قالت خدمة العملاء في ThinkMarkets إنهم غير قادرون على الاطلاع على آخر أرقام البطاقة الائتمانية المستخدمة للإيداع. هذا سيؤدي إلى عدم قدرتك على سحب أي أرباح لديك، لأن شروط ThinkMarkets تتطلب معالجة إعادة المبلغ الأصلي أولاً، ويجب أن تكتمل عملية إعادة المبلغ الأصلي قبل سحب الأرباح. لذلك، يجب عليك تذكر بنفسك أي بطاقة ائتمان استخدمتها لإيداع الـ 10 دولارات قبل عام وتقديم سجل الإيداع الخاص بذلك العام ودليل قطع البطاقة الائتمانية وغيرها من المعلومات لشركة ThinkMarkets الرسمية لتمكينك من تحويل هذه الـ 10 دولارات إلى طريقة سحب أخرى. بعد اكتمال هذه العملية، يمكنك سحب الأرباح باستخدام طرق سحب أخرى، وهذا التصميم غير متماشٍ تمامًا مع الإنسانية. ملاحظة: يمكن الرجوع إلى سجل المحادثات مع خدمة العملاء الرسمية في ThinkMarkets في المرفقات للمزيد من المعلومات.

في أبريل-مايو من هذا العام، أودعت 30,000 دولار أمريكي. وفي 10 يونيو 2025، بسبب اتجاه السوق من جانب واحد، حقق حسابي أرباحًا. بعد ذلك بفترة قصيرة، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من منصة ThinkMarkets يدعي أنني شاركت في أنشطة غير قانونية ويخبرني أنهم سيقومون بتعديل رصيد حسابي وإغلاقه! لم يصادروا أرباحي بالكامل البالغة 43,685 دولارًا أمريكيًا فحسب، بل تم تجاهل طلبي لسحب المبلغ الأصلي البالغ 30,000 دولار أمريكي لمدة ثلاثة أشهر! خلال هذه الأشهر الثلاثة، تواصلت مرارًا وتكرارًا مع ThinkMarkets للمطالبة بأموالي وأرباحي، إلا أن المنصة تجاهلتني تمامًا دون أي رد على الإطلاق! حتى أنني تقدمت بشكوى إلى الجهة التنظيمية — إنهم منصة احتيالية وغير خاضعة لرقابة شرعية. الجميع، يرجى الابتعاد عن هذه المنصة. منصة!!!!

واحد من أفضل الوسطاء الذين رأيتهم على الإطلاق، أحب فريق الدعم، إيداع وسحب سهل، وسبريد منخفض.

هذا أحد أفضل الوسطاء في رأيي، مع فروق أسعار منخفضة وسرعة سحب سريعة جدًا مما يجعله خياري المفضل

لقد قدمت طلب سحب الأموال في 3 سبتمبر، لكن المنصة لا تقوم بمعالجته. لقد تأخر لمدة شهر. لا أعرف إذا كانت هذه المنصة تؤخر الكثير من طلبات السحب، إذا كان هناك شخص قد نجح في السحب، هل يمكنك إخباري من فضلك؟

تجربتي الحقيقية على منصة ThinkMarkets: في 29 أغسطس، أودعت 200 دولار أمريكي، راغبًا في تجربة التداول. وجدت انزلاقًا خطيرًا وكانت التجربة سيئة للغاية، لذا في 3 سبتمبر، تقدمت بطلب لسحب 188 دولارًا أمريكيًا. لم أكن أعلم أن هذه كانت مجرد بداية لكابوس! بعد تقديم طلب السحب، كان رد خدمة العملاء دائمًا "قيد المعالجة"، لكن الأموال لم تصل أبدًا. حتى الآن، مرت 22 يومًا، ولم يصل سنت واحد من الـ 188 دولارًا أمريكيًا. أريد التأكيد مرة أخرى: صفقاتي كانت قانونية تمامًا ومتوافقة مع القواعد، دون أي انتهاكات. المنصة تواصل التأخير وعدم المعالجة، وفي النهاية، حتى أنهم وضعوا رأس مالي في القائمة السوداء! لقد أثبتت الحقائق أن ThinkMarkets ليس لديها نية للسماح للعملاء بالسحب بسلاسة، الأموال تدخل ولا يمكنها الخروج. يجب أن يكون الجميع متيقظين!

في 29 أغسطس، أودعت مبلغ 200 دولار في ThinkMarkets لاختبار المنصة، لكن واجهت انزلاقًا شديدًا وتجربة سيئة. نتيجة لذلك، طلبت سحب مبلغ 188 دولارًا في 3 سبتمبر. لم أكن أعلم أن هذا كان مجرد بداية الكابوس — ThinkMarkets ليس لديها أي نية لمعالجة عمليات السحب بسلاسة! بعد تقديم طلب السحب، لم يرد خدمة العملاء سوى بكلمة "قيد المعالجة"، وبعد مرور أكثر من سبعة أيام، لم يتم إيداع سنت واحد من الـ 188 دولارًا في حسابي. يجب أن أؤكد: جميع أنشطتي التجارية كانت قانونية تمامًا ومتوافقة مع القواعد، دون أي مخالفات على الإطلاق. ومع ذلك، فإن المنصة أخرت ورفضت باستمرار معالجة طلبي، وفي النهاية حتى حظرت أموالي المودعة! أحث الجميع على إدراك مخاطر السحب الشديدة المرتبطة بمنصة ThinkMarkets. يرجى توخي الحذر الشديد لتجنب الوقوع ضحية.

عند فتح الحساب في عام 2016، لم يذكروا أي رسوم لإدارة الحساب. ثم، دون أي إشعار، قاموا بخصم الرسوم سرًا وادعوا أن بإمكانهم تعديل الاتفاقية كما يشاؤون. حتى أنهم قالوا إنه لاسترداد رسوم الإدارة، ستحتاج إلى إيداع 1000 دولار أخرى. أليس هذه هي الحيلة المعتادة المستخدمة في عمليات الاحتيال؟

مرحباً أعضاء FPA، أُثير مشكلةً خطيرةً مع ThinkMarkets، وهي شركة وساطة عقود فروقات خاضعة لرقابة FCA (المملكة المتحدة)، وASIC (أستراليا)، وCySEC (قبرص). رقم طلب السحب: 12D82 الطريقة: عملات مشفرة تاريخ الإرسال: 15/08/2025 الساعة 08:56 الحالة: لا تزال مُعلقة بعد أكثر من 5 أيام فيما يلي أهم المشاكل: قدمتُ جميع التسجيلات المطلوبة، ومع ذلك لم تتم معالجة طلب السحب. كلما تواصلتُ مع الدعم عبر الدردشة المباشرة، أُخبرتُ بأن المشكلة قد "حُوّلت إلى قسم المالية". فريق المالية لا يستجيب إطلاقاً - لقد أرسلتُ عدداً لا يُحصى من رسائل البريد الإلكتروني إلى finance@thinkmarkets.com ولم أتلقَّ أي رد. مدير حسابي (ريفاش جودار) لا يتواصل معي إطلاقاً. الأمر لا يتعلق حتى بالأرباح - رأس مالي لم يُعالج. هذا الافتقار إلى الشفافية ورفض معالجة عمليات السحبيثير مخاوف خطيرة تتعلق بالامتثال لقواعد أموال عملاء FCA (CASS) والالتزامات المكافئة مع ASIC وCySEC.

أنا مستخدم جديد. بعد إيداع مبلغ في 25/6/2025، أردت طلب سحبه في 30/7/2025، لكنه تأخر باستمرار. خدمة العملاء لا ترد، والرسائل الإلكترونية تبقى دون رد—هذا بلا شك منصة احتيال مؤكدة.