相談窓口

FX8488491842

1年間以内

9月3日にこのプラットフォームで口座を開設し、資金を入金しました。9月4日、非農業部門雇用統計の発表中に、2,300ドルの利益を得て、出金を申請しました。出金は、ルールに違反したという理由で拒否され、利益は差し引かれました。

FX2225951088

1年間以内

私はそのコンペティションに登録し、スタンダード部門で上位3位以内に入賞しました。8月8日の午後、DunlanがWuhan Shimao Hilton Hotelで開催した授賞式に出席し、その場で証明書とトロフィーを受け取りました。しかし、賞金は現金では支払われませんでした。会場のスタッフは、プラットフォームが受賞者に取引口座を提供するまで待つ必要があると言いました（後に、この賞金はコンペティションで宣伝されていた数万ドルとは異なることが確認されました。ポスターに制限が記載されていなかったため、資金は直接引き出せるものだと思っていましたが、授賞式になって初めて、口座に入っていたのは取引専用であり引き出し用ではないクレジット資金であることが明らかになりました）。しかし、最も重大な問題は、1か月が経過した今も、まだ賞金を受け取っていないことです。私は20,000ドルを受け取るはずでしたが、今日に至るまで、自分の口座に賞金を受け取っていません。この間ずっと、私は主催者であるDunlanに賞金について連絡してきました。Dunlanは、WetradeおよびRKXの各プラットフォームとの間で、定数連絡を行ってきたと説明しました。これらの話し合いにより、これら2つのカテゴリーに対応するプラットフォーム（賞金を支払っていない）を除いて、AIMSやその他のプラットフォームを含む他の2つのカテゴリーでは、すべて賞金が支払われていることが確認されました。WeChatと電話による約1か月の連絡を経て、私は限界に達しました。コンペティションはとっくに終了したのに、トレーディング部門で2等賞を受賞したにもかかわらず、賞金はまだ支払われていません。主催者はずっと前に、受賞者の電話番号とメールアドレスをプラットフォームに提供していました。 この間、主催者はプラットフォームが私に連絡したと主張していましたが、Wetradeからの電話やWeChatの友達リクエストは一切受け取っていません。メールも何も届いていません。授賞式からもう一ヶ月以上経っているのに、今主催者に尋ねても、同じことを言うだけです。「プラットフォームと連絡を取り合っている」と。プラットフォームは単に引き延ばしているのでしょうか、それとも実際に何が起きているのでしょうか？コンテストはずっと前に終了し、授賞式もずっと前に終わったのに、賞金についてはまだ何の連絡もありません。

FX4282653043

1年間以内

XMは関連する利用規約に違反したとして私の口座を閉鎖し、関連する説明や証拠もなく、直接口座を閉鎖し、正常に取引できなくなりました

Ye Z

1年間以内

出金拒否

baihe9008

3-5年間

4月7日の夕方、取引中に口座残高が不足していました。証拠金を追加しようとしたところ、最初に銀行が閉鎖したと言われました。閉鎖した銀行がどうして私に資金を振り込むのでしょうか？何度試みても失敗しました。これは証拠金のコールを妨害しているのではないですか？翌日も証拠金を追加できませんでした。カスタマーサービスは、私の金額が大きすぎると説明し、以前同じ金額での取引は承認されていたと述べました。要するに、今回証拠金を追加できず、約580ドルの損失を出しました。最近腹が立つのは、彼らのデータが頻繁に不正確で、多大な損失を被っていることです。これは誤解を招く詐欺的な行為だと思います。この問題を解決するのを手伝ってください。ありがとうございます。

FX2049394427

1年間以内

TMGMからメールで、私が市場操作を行ったためアカウントが停止されたと連絡がありました。5月中旬に口座を開設し、半月で70,000 USDTを入金し、30,000 USDTの利益を得て、合計100,000 USDTになりました。わずか数回の取引で利益を出した後、ログインと出金ができなくなりました。半日アカウントマネージャーに連絡が取れず、解決策もありません。公式サイトのアカウントにもMT5アカウントにもログインできません。今になって損失を刈り取り始めたのでしょうか？これは単なる強奪ではないですか？！

FX2328093780

1年間以内

TMGMプラットフォームは、北京時間5時から6時の間にスリッページが大きく、毎回私のストップロスがトリガーされました。最大で43.7pipsの異常なスプレッドが発生しました。毎日のサーバー決済時間ではありますが、これは正常な市場流動性の枯渇ではなく、当該プラットフォームのバックエンドシステムのアルゴリズムが私のストップロスを刈り取ったものだと考えています。他の主要プラットフォームと比較してスプレッドが10倍近く拡大しており、さらにそのうちの1注文では、当該プラットフォームのローソク足が私のストップロス位置に全く達していないにもかかわらず、強制的にストップロスがトリガーされました。これは非常に不合理です。カスタマーサポートからのメール返信では、当該プラットフォームの内部サーバーログのみが提供されましたが、それは真の流動性プロバイダーの清算・マッチングログではありません。私は当該プラットフォームに対して、私が負担したコストの賠償を要求します

Jessie4517

3-5年間

GTCプラットフォームはスリッページが深刻で、対応しない、明らかに利益が出る注文が、損失になる、取引環境が悪い、虚偽の宣伝である

FX8310988802

1年間以内

ポジションが固まって決済できず、最終的に自動決済され、市場価格のない位置で、利益が損失に変わった。

FX1438523822

1年間以内

故意にプラットフォームを固めさせてネットケーブルを抜くのはこれで三度目です。何日も観察しましたが、EAを実行している同じ4つの口座のうち、必ず一つが落ちて動かなくなり、プラットフォームが固まってスリッページが発生します。昨日の午前中は買いポジションが固まって動かず、今日また同じことが起きて強制ロスカットされました。私の他の口座は全く問題なく、ネットワークも正常です。含み損が大きい時に故意に操作されてロスカットされたのです。同じ4つの口座を何日も観察しましたが、私の利益を見て不正に操作しているのです。今日はこれが固まり、明日は別のが固まるという具合です。ネットケーブルを抜かれて動かなくなる一方で、同じ時間の他の口座の正常な状態はどうなっているのか見てみましょう。

?施文?????

1-2年間

深刻なスリッページ、チャック + 深刻なスリッページ、一部のマーケットメーカーはターゲットにしている...

FX2291174632

1-2年間

2026年7月3日、私はGTCFXプラットフォームでXAUUSDを取引しました。深刻なサーバーの遅延により、私のクローズ注文は139秒遅れ、損失をタイムリーに止めることができず、最終的にマージンコールとなり約600ドルの損失が発生しました。完全なMT5システムログを取得しており、そこには明確に記録されています：09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms. (139ミリ秒=139秒=2分19秒)。比較として、同日の私のポジションのオープンと実行はわずか191ミリ秒 (placed for execution in 191.202 ms) しかかからず、ネットワークは正常であり、遅延は完全にプラットフォームのサーバーの内部処理によるものであることが証明されています。プラットフォームの回答：私はGTCFXプラットフォームに正式に苦情を申し立てましたが、彼らはプラットフォームとは無関係であるとして、補償を拒否しました。要求：GTCFXプラットフォームに対し、サーバーの遅延によって生じた600ドルの損失を補償するよう要求します。

FX5977083282

1-2年間

Global は誤って私の取引口座（ID: 351750585）を凍結し，私が合法的に所有している80.29ドルの資金を差し押さえました。彼らは私が銀行を通じて返金を行ったと非難していますが，これは完全に虚偽であり根拠がありません。私は自己資金で実際の取引を行う個人トレーダーです。私の潔白を証明するために，私はXM サポート部門に公式の銀行通帳の明細を提出しました。そこには私の名前Meghla Biswasが明確に表示されており，私が一度も返金や異議申し立てを行ったことがないことを証明しています。しかし，Global は相変わらず型通りの自動返信で私をあしらい，資金の解放を拒否しています。彼らはこの虚偽の告発を利用して顧客の資金を盗んでいます。私はFPAにこの件の調査を依頼します。

一一一。

1-2年間

なぜ出金できないのか、出金がこんなに困難なのか

闹腾

6-10年間

このプラットフォームで口座を開設して取引したところ、規約違反と判定され、彼らの指示どおりにメールへ返信してからすでに1か月以上経ちますが、まだ元本を返金してもらっていません！7月27日に返信し、8月12日に再度送信し、さらに動画も撮り直しました。また1か月が過ぎました。オンラインカスタマーサポートに連絡すると、オンラインサポートは顧客マネージャーに連絡するように言うだけです。数日おきに顧客マネージャーに尋ねると、顧客マネージャーは積極的に返信し催促してくれます。しかし、関連部署は返信しません。今では顧客マネージャーも煩わしがって、メッセージを送っても返信がありません！

。。。

3-5年間

営業担当者から、データ発表前に市場変動を賭けて注文を出すことは規則に違反しないとの確認を得た後、110ドルを入金し、レバレッジを使って2600ドルの利益を得ました。利益を得た後、営業担当者に引き出すよう言われましたが、翌日利益が差し引かれました。KYC（本人確認）手続きを完了するよう求められた後、彼らは私のメールに返信しなくなりました。多くのプラットフォームでは、データ発表前にレバレッジを使って市場変動を賭けることを違反とみなしていることを知っているので、私は営業担当者に確認した後にのみ資金を入金し取引を開始しました。したがって、私は故意に規則に違反したわけではありません。繰り返し連絡を試みましたが成功しなかったため、苦情を申し立て、警察に通報することを選びました。手続きは正常に進行中です。皆さんがこのブローカーから遠ざかることを願っています。

2023247

1年間以内

TMGMが出金してくれない。口座1.2万ドル、3000ドルの出金が何日も保留されている！ 私のTMGMのMT4口座IDは2023247です。TMGMプラットフォームで1000ドルの出金申請を提出しました。 出金申請は9月15日に提出され、プラットフォームの規定ではUSD出金の審査処理時間は24時間とされています。しかし、申請提出後、注文はずっと「審査待ち」の状態で止まっていました。 その後、カスタマーマネージャーからは、一度出金を取り消して再度出金するように言われましたが、再出金した3000ドルも同じく「審査待ち」のまま止まっています！ 私の口座はすでにすべての本人確認を完了しており、過去の出金はすべて正常に処理されていました。口座取引もルールに従っており、違反行為はありません。 TMGMの公式カスタマーサポートに何度もメールで連絡しましたが、審査通過通知のメールも届かず、資金も一向に着金しません。サポートは「バックグラウンドで調査中」とのみ回答し、資金が滞留している具体的な理由も教えてもらえず、処理完了時期も明確に示されず、無期限の出金遅延状態です。 要望： 1. 速やかにこの3000ドルの注文を全额出金し、私の受取口座に振り込んでください。 2. 今回の出金申請が滞留・審査段階で止まっている詳細な理由を書面で通知してください。

FX1014971572

3-5年間

プラットフォームは出金済みと表示しているが、資金は中継機関に止められ調査中である。問題のある資金と言われており、現在その資金がいつ解除されるかは不明である。プラットフォームはすでに送金したと主張しているが、資金がいつ届くかは保証していない。ずっと責任逃れしている

人间慢行者

1年間以内

私は8月10日に500、8月11日に6000、8月13日に6600の入金を行いました。私の総入金額は13100で、総損失は2586.12でした。 プラットフォームは私が20%の補償枠の対象であると述べたため、私はそれに応じて2499を請求しました。しかし、私が出金を要求したとき、プラットフォームは前言を翻しました。同社は私が補償枠を不正に請求したと主張し、出金処理を拒否しました。 同社は2499の補償額を差し引くつもりだっただけでなく、私の口座の全資金も保留しました。私の出金申請は審査中のままで、支払いは実行されていません。私はこの問題を解決するためにプラットフォームとその上級管理職との交渉を試みましたが、解決には至りませんでした。

FX3221934123

1年間以内

TMGMのカード障害によりポジションを決済できず、その結果2046.88ドルの損失が発生しました。公式にカード障害の録画と注文のスクリーンショットを提出し、TMGMはカード障害による損失であることを確認しました。当初は3営業日以内に返答すると言っていましたが、その後何度も営業日が経過し、現在まで2ヶ月が経過しても全額補償されていません。長期間引き延ばし、処理せず、返答もなく、言い訳と約束違反を繰り返し、信用は全くありません。早期の損失補償を希望します。カード障害による損失を認めたのに、なぜ言い訳をして全額補償しないのでしょうか？ TMGMプラットフォームはひどすぎます。皆さん騙されないでください。