Cher client, bonjour Tout d'abord, merci d'avoir choisi XM et pour votre soutien ! Concernant votre réclamation au sujet de deux transactions de pétrole brut au comptant #1707768918, #1707832980 sur le compte de trading 110538718, nous avons procédé immédiatement à une vérification ; après un examen minutieux avec les services concernés, voici notre réponse : Notre plateforme adopte un mode de transmission des ordres, et les cotations proviennent toutes du marché. Étant donné que les fournisseurs de liquidité partenaires diffèrent selon les plateformes, les cotations peuvent présenter de légères différences, mais la tendance générale reste la même. Nous avons également confirmé avec les services concernés que les prix d'ouverture et de clôture de ces deux ordres ont été correctement exécutés, conformément aux prix du marché en vigueur à ce moment-là. Enfin, merci encore pour votre compréhension et votre soutien envers XM ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à visiter le site officiel de XM https://www.xmcntrader.technology/cn à tout moment, cliquez sur le point d'interrogation bleu en bas à droite pour contacter le service client. XM propose un support client en ligne 24h/24 du lundi au vendredi ; nous sommes très heureux de vous servir. Remerciements

Manipulation malveillante du prix au comptant du pétrole brut, avec un écart de 5 points par rapport aux cotations des autres courtiers sur le marché.