Centro de protección de derechos

FX8488491842

Dentro de 1 año

Abrí una cuenta y deposité fondos en esta plataforma el 3 de septiembre. El 4 de septiembre, durante el informe de nóminas no agrícolas, obtuve una ganancia de $2,300 y solicité un retiro. El retiro fue denegado alegando que había violado las reglas, y mis ganancias fueron deducidas.

FX2225951088

Dentro de 1 año

Me registré para la competencia y quedé entre los tres primeros en la División Estándar. En la tarde del 8 de agosto, asistí a la ceremonia de premiación organizada por Dunlan en el Hotel Hilton Shimao de Wuhan. Recibí mi certificado y trofeo en el lugar. Sin embargo, el dinero del premio no se pagó en efectivo. El personal del evento dijo que tendría que esperar a que la plataforma proporcionara a los ganadores cuentas de negociación (más tarde se confirmó que este premio difería de las decenas de miles de dólares anunciados para la competencia; había asumido que los fondos podían retirarse directamente ya que los carteles no mencionaban restricciones, pero solo se reveló en la ceremonia de premiación que las cuentas contenían fondos de crédito—destinados solo para negociación, no para retiro). Sin embargo, el problema más crítico es que ya ha pasado un mes y todavía no he recibido el dinero del premio. Se suponía que recibiría $20,000, pero hasta el día de hoy, todavía no he recibido los fondos del premio en mi cuenta. Durante todo este tiempo, he estado contactando al organizador, Dunlan, por el dinero del premio. Dunlan explicó que han estado en Constante comunicación con las plataformas Wetrade y RKX. Se confirmó a través de estas discusiones que, aparte de las plataformas correspondientes a estas dos categorías—que no han desembolsado los premios—las otras dos categorías, incluyendo AIMS y otras plataformas, todas han distribuido el dinero de sus premios. Después de casi un mes de comunicación por WeChat y llamadas telefónicas, he llegado a mi límite. La competencia terminó hace tanto tiempo, y aunque gané el segundo premio en la categoría de negociación, el dinero del premio todavía no ha sido pagado. El organizador proporcionó a las plataformas los números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los ganadores hace mucho tiempo. Durante este tiempo, el organizador también afirmó que la plataforma se había puesto en contacto conmigo, pero no he recibido ninguna llamada de Wetrade ni solicitudes de amistad en WeChat. Tampoco he recibido ningún correo electrónico. Ha pasado mucho tiempo: ha pasado más de un mes desde la ceremonia de premiación—sin embargo, cuando ahora pregunto a los organizadores, siguen diciendo lo mismo: están “comunicándose con la plataforma”. ¿La plataforma simplemente está dando largas, o qué está pasando realmente? La competencia terminó hace mucho tiempo, y la ceremonia de premiación concluyó hace muchísimo, pero aún no hay noticias sobre el dinero del premio.

FX4282653043

Dentro de 1 año

XM cerró mi cuenta por violar los términos y condiciones relevantes, sin ninguna explicación o evidencia relevante, cerró directamente la cuenta, lo que me impide operar normalmente

Ye Z

Dentro de 1 año

No permiten el retiro

baihe9008

3-5 años

En la noche del 7 de abril, cuando estaba operando, mi saldo de cuenta era insuficiente. Cuando intenté agregar Margen, inicialmente dijeron que el banco había cerrado. ¿Por qué un banco cerrado me transferiría fondos? Múltiples intentos fallaron; ¿no estaba esto interfiriendo con las llamadas de Margen? Al día siguiente, todavía no podía agregar Margen. El servicio al cliente explicó que mi cantidad era demasiado grande, y transacciones anteriores con la misma cantidad habían sido aprobadas. En resumen, esta vez no pude agregar Margen y perdí aproximadamente $580. Lo que me enfurece recientemente es que sus datos son frecuentemente inexactos, causándome pérdidas significativas. Siento que esto es engañoso y fraudulento. Por favor, ayúdenme a resolver esto. Gracias.

FX2049394427

Dentro de 1 año

TMGM me envió un correo diciendo que manipulé el mercado y mi cuenta fue suspendida. Abrí la cuenta a mediados de mayo, deposité 70,000 USDT en solo medio mes, y obtuve una ganancia de 30,000 USDT, totalizando 100,000 USDT. Después de solo algunas operaciones y ganancias, dejaron de permitirme iniciar sesión y retirar fondos. No puedo contactar al administrador de la cuenta durante medio día y no ha habido solución. No puedo iniciar sesión en mi cuenta del sitio web oficial ni en mi cuenta de MT5. ¿Están empezando a cosechar mis pérdidas ahora? ¿Me están robando?!

FX2328093780

Dentro de 1 año

La plataforma TMGM presenta un deslizamiento enorme entre las 5 y las 6 (hora de Beijing), lo que activa mi stop loss en cada ocasión. El spread anormal llegó a 43.7 pips como máximo. Aunque esto ocurre durante el horario de liquidación diario del servidor, creo que no se debe a una falta de liquidez normal del mercado, sino al algoritmo del sistema de backend de la plataforma que causa la activación de mi stop loss. En comparación con otras plataformas principales, el spread se amplió casi diez veces. Incluso en una de las órdenes, la vela de la plataforma estaba lejos de alcanzar mi nivel de stop loss y, sin embargo, se activó el stop loss de manera forzada. Esto es muy irrazonable. La respuesta del correo de atención al cliente solo me proporcionó los registros del servidor interno de la plataforma, no los registros reales de compensación y emparejamiento del proveedor de liquidez. Exijo que esta plataforma me compense los costos incurridos.

Jessie4517

3-5 años

La plataforma GTC tiene un deslizamiento severo, no lo atiende, las órdenes que claramente eran rentables se convierten en pérdidas, el entorno de trading es malo, publicidad engañosa

FX8310988802

Dentro de 1 año

La orden no puede cerrar la posición, y finalmente se cierra automáticamente en una posición sin precio de mercado, haciendo que la ganancia se convierta en pérdida

FX1438523822

Dentro de 1 año

La desconexión de red por bloqueo intencional de la plataforma ya es la tercera vez. He estado observando durante varios días. Ejecutando el EA, de las mismas cuatro cuentas siempre hay una que se desconecta y no se mueve, congelamiento de la plataforma y deslizamiento. Ayer por la mañana, la posición larga se quedó congelada sin moverse y hoy volvió a ocurrir, causando la explosión de mi cuenta. Mis otras cuentas no tienen problemas y la red está bien. Es precisamente cuando tengo grandes pérdidas flotantes que manipulan deliberadamente para causar que mi cuenta explote. He estado observando las mismas cuatro cuentas durante varios días, y hacen manipulación oculta cuando veo ganancias. Si no es esta cuenta la que se congela hoy, es otra. Se desconectan y no se mueven: mira cómo están las otras en estado normal al mismo tiempo?

?施文?????

1-2 años

Severo Deslizamiento, chuck + severo Deslizamiento, algunos creadores de mercado están apuntando...

FX2291174632

1-2 años

El 3 de julio de 2026, operé XAUUSD en la plataforma GTCFX. Debido a un grave retraso del servidor, mi cierre Orden se retrasó 139 segundos, impidiéndome detener mis pérdidas a tiempo y resultando finalmente en un Llamada de Margen y una pérdida de aproximadamente $600. He recuperado el registro completo del sistema MT5, que registra claramente: 09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms. (139 milisegundos = 139 segundos = 2 minutos y 19 segundos). En comparación, la apertura y ejecución de mi posición el mismo día solo tomó 191 milisegundos (placed for execution in 191.202 ms), lo que demuestra que la red era normal y el retraso se debió enteramente al procesamiento interno del servidor de la plataforma. Respuesta de la plataforma: Me he quejado formalmente ante la plataforma GTCFX, pero se negaron a compensarme, alegando que no estaba relacionado con la plataforma. Solicitud: Exijo que la plataforma GTCFX me compense por la pérdida de $600 causada por el retraso del servidor.

FX5977083282

1-2 años

Global congeló erróneamente mi cuenta de trading (ID: 351750585) y retuvo los fondos de $80.29 USD que poseo legítimamente. Me acusaron de haber hecho un reembolso a través del banco, lo cual es completamente falso e infundado. Soy un trader minorista que realiza operaciones reales con mis propios fondos. Para demostrar mi inocencia, ya proporcioné al soporte de XM mi extracto de libreta bancaria oficial, que muestra claramente mi nombre, Meghla Biswas, y demuestra que nunca inicié ningún reembolso ni disputa. Sin embargo, Global continúa dándome respuestas automáticas genéricas y se niega a liberar mis fondos. Están utilizando esta acusación falsa para robar los fondos de los clientes. Solicito que FPA investigue esto.

一一一。

1-2 años

Por qué no se permite retirar, por qué es tan difícil retirar

闹腾

6-10 años

Al abrir una cuenta y operar en esta plataforma, se me declaró en infracción; ya ha pasado más de un mes desde que respondí los correos como ellos lo pidieron, ¡y todavía no me devuelven mi capital! El 27 de julio respondí, el 12 de agosto lo volví a enviar y además volví a grabar el video. Ya ha pasado otro mes. Contacté con el servicio de atención al cliente en línea, y el servicio en línea solo dijo que contactara con el gestor de cuentas. Cada pocos días le preguntaba al gestor de cuentas; el gestor de cuentas respondía con diligencia y apremiaba. Pero el departamento correspondiente no responde. Ahora el gestor de cuentas dice que ya está harto, y ya no responde ni a los mensajes!

。。。

3-5 años

Después de recibir la confirmación del vendedor de que realizar pedidos antes de las publicaciones de datos para apostar en los movimientos del mercado no violaría las reglas, deposité $110 y usé Apalancamiento para obtener una ganancia de $2600. Después de obtener la ganancia, el vendedor me pidió que la retirara, pero la ganancia fue deducida al día siguiente. Después de que me pidieron completar los procedimientos KYC (Conozca a su Cliente), dejaron de responder a mis correos electrónicos. Debido a que sé que muchas plataformas consideran que usar Apalancamiento para apostar en los movimientos del mercado antes de las publicaciones de datos es una infracción, solo deposité fondos y comencé a operar después de confirmar con el vendedor. Por lo tanto, no violé intencionalmente las reglas. Después de repetidos intentos fallidos de comunicación, opté por presentar una queja y denunciarlo a la policía; el proceso está transcurriendo con normalidad. Espero que todos se mantengan alejados de este Bróker.

2023247

Dentro de 1 año

TMGM no permite retiros, cuenta de 12,000 USD, retiro de 3,000 USD ha estado bloqueado por muchos días! Yo, con ID de cuenta MT4 de TMGM: 2023247, presenté una solicitud de retiro de 1,000 USD en la plataforma TMGM. La solicitud de retiro fue presentada el 15 de septiembre, y las reglas de la plataforma indican que el tiempo de procesamiento de revisión para retiros en USD es de 24 horas. Pero después de presentar la solicitud, la orden permaneció en estado de 'pendiente de revisión' todo el tiempo. Posteriormente, el gerente de cuenta me dijo que cancelara el retiro y volviera a solicitarlo, sin embargo, el nuevo retiro de 3,000 USD también se quedó atascado en estado de 'pendiente de revisión'. Mi cuenta ya ha completado toda la verificación de identidad real, y todos los retiros anteriores se realizaron normalmente y llegaron a tiempo. Las operaciones de la cuenta cumplen con las normas y no hay ningún comportamiento irregular. He enviado múltiples correos electrónicos al servicio de atención al cliente oficial de TMGM para hacer seguimiento, pero no he recibido ningún correo de notificación de aprobación de revisión, y los fondos tampoco han llegado. El servicio al cliente solo me informó que el departamento interno está investigando, sin poder explicar claramente la razón específica de la retención de fondos, ni proporcionar un tiempo claro de resolución, lo que constituye una dilación indefinida del retiro. Exigencias: 1. Completar el retiro completo de la orden de 3,000 USD lo antes posible y proceder con la transferencia de fondos a mi cuenta receptora; 2. Proporcionar por escrito la razón detallada de por qué esta solicitud de retiro fue retenida y atascada en la etapa de revisión.

FX1014971572

3-5 años

La plataforma muestra que el retiro se ha realizado, pero los fondos están retenidos por la institución intermediaria para investigación. Dicen que son fondos problemáticos, actualmente se desconoce cuándo se desbloquearán. La plataforma afirma haber transferido, pero no garantiza cuándo llegarán los fondos. Siempre se pasan la pelota

人间慢行者

Dentro de 1 año

Realicé depósitos el 10 de agosto por la cantidad de 500, el 11 de agosto por la cantidad de 6000, y el 13 de agosto por la cantidad de 6600. Mi depósito total ascendió a 13100, y mi pérdida total fue de 2586.12. La plataforma indicó que era elegible para una cuota de compensación del 20%, y reclamé 2499 en consecuencia. Sin embargo, la plataforma se retractó de su palabra cuando solicité un retiro. Alegó que había reclamado indebidamente la cuota de compensación y se negó a procesar mi retiro. No solo pretendía deducir el monto de compensación de 2499, sino que también retuvo todos los fondos de mi cuenta. Mi solicitud de retiro ha permanecido en revisión sin que se ejecutara ningún pago. He intentado resolver este asunto mediante negociación con la plataforma y su alta dirección, pero no se ha llegado a ninguna resolución.

FX3221934123

Dentro de 1 año

TMGM no pudo realizar la operación de cierre debido a un congelamiento del sistema. Lo que me causó una pérdida de 2046.88 dólares. Envié a la empresa una grabación de pantalla del congelamiento y capturas de la orden, y TMGM confirmó que la pérdida fue causada por el congelamiento del sistema. Al principio dijeron que responderían en 3 días hábiles, luego pasaron innumerables días hábiles, y ya han pasado dos meses, y no me han compensado la totalidad. Han estado retrasando el tiempo sin resolverlo, sin respuesta, la plataforma siempre se está excusando y faltando a su palabra, no tienen ninguna credibilidad. Espero que compensen la pérdida lo antes posible. Ya que reconocieron que la pérdida fue causada por el congelamiento, ¿por qué todavía se excusan y no compensan la pérdida en su totalidad? La plataforma TMGM es muy deshonesta, todos no caigan en la trampa.