مركز حماية الحقوق

FX3539006452

أندونيسيا 2024-02-27 19:42

تم الحل

لم أتلق أبدًا رمز مرة واحدة على رقم هاتفي المحمول

غير قادر على سحب الأموال. حتى ينفد الحد الأقصى لسحب الأموال حتى لو لم تحصل على رمز مكتب البريد السري.

xuyaqin

هونغ كونغ 2024-02-27 16:48

تم الحل

المعاملات العادية في IC، لن يتم سحب الأرباح

حساب التداول الخاص بي 7197238 حقق ربحًا قدره 5029.76 دولار. حساب 7200015 حقق ربحًا قدره 4850.4 دولار. حساب 7198500 حقق ربحًا قدره 4733.83 دولار. حساب 7198461 حقق ربحًا قدره 4886.54 دولار. إجمالي الربح كان 19,540.53 دولار أمريكي. قمت بعملية تداول في الصباح الباكر من يوم 31 يناير 2024، وتم خصم جميع الأرباح التي حققتها من قبل المنصة بدون سبب. في ذلك الوقت، كانت أسعار التداول طبيعية والفروق السعرية كانت طبيعية. ولكن المنصة قالت إننا كنا نتداول بشكل غير قانوني. وجعلت من المستحيل تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بي. تم قفل كلمة المرور التي قمنا بتغييرها ولم يسمح لنا بتغييرها. هذا انتهاك خطير لمبادئ التداول. IC يظهر الآن سلوكًا غشومًا على المنصة. كما يعتبر تحذيرًا لعملاء IC الكثيرين في مجال الاستثمار والتداول. هذا السلوك الوقح يتركنا بلا كلام.

FX1909488324

هونغ كونغ 2024-02-25 18:13

تم الحل

تم إلغاء خصم رسوم الليلة على المنصة.

أقوم بقفل المركز بشكل عادي، ولكنني لا أعرف كيفية القيام بالتحكيم. لا يوجد أي تنظيم على المنصة يمنع قفل المركز.

YITIANSHENGYU

هونغ كونغ 2024-02-25 17:15

تم الحل

لم يصل الإيداع.

قمت بتحويل 30 دولار أمريكي، ولكنه لم يتم إعادة شحنه إلى منصة MT5. كان يصل في ثوانٍ، ولكن الآن مرت يوم واحد ولا يزال لم يصل.

wate

هونغ كونغ 2024-02-25 17:15

تم الحل

اقتباس عشوائي

لقد كنت أتداول على هذه المنصة لفترة من الوقت. ثم حدثت مشكلة في عملية التداول في ليلة 11 يناير. عندما قمت بوضع الطلب، لم يكن هناك أي عرض أسعار. وتم رفع السعر مباشرة بمقدار 2 دولار أمريكي بالنسبة لي. هذا السعر تسبب لي في خسارة مالية وكاد أن يجبرني على تصفية مركزي. ثم تواصلت مع مدير الحساب، لكنني لم أحصل على رد. وقد مرت أسبوع. يرجى عدم استخدام هذه المنصة في المستقبل. الخدمة غير جيدة. يرجى التعامل مع هذا الأمر. لا أحد يهتم به.

Lucifer774

هونغ كونغ 2024-02-25 17:15

تم الحل

في بداية السوق، حققت ربحًا قدره 85 نقطة ولكن تم تنفيذ أمر وقف الخسارة. استرجعت ربحي.

هذا الصباح، سعر الافتتاح حوالي 1.26776، أنا ربحت بوضوح، واجهة العرض تظهر أنني خسرت المال، والواجهة تعمدت التعليق، مما أدى إلى عدم قدرتي على إغلاق المركز أو تحقيق الربح. ثم قمت بتسجيل الدخول مرة أخرى للدخول إلى المنصة، وضبطت الربح عند 1.2681، والخسارة عند 1.27070. لماذا أعطوني سعر إغلاق إجباري للمركز بقيمة 1.27086؟ لم أتجاوز الحد الأدنى لـ 50٪ من إغلاق المركز، ولا يوجد سعر كهذا. طلبت استرداد ربحي بسعر متوسط ​​(1.6861.42-1.26776) × 50 لوت = 4271 دولارًا، صافي حسابي يجب أن يكون الربح الأولي 12868 + 4271 + مبلغ الإيداع 6974 = 24113 دولارًا.

FAN53796

هونغ كونغ 2024-02-20 16:34

تم الحل

سعر السوق للدولار الأمريكي 6.87 ، والإيداع 6.94 ، والسحب 6.72 فقط

إذا قلت أنك تريد كسب فرق بسيط في الإيداع والسحب ، يمكنني فهم ذلك. إذا كنت ترغب في كسب هذا النوع من الأموال المارقة ، فمن الصعب تحديد ذلك. لا تقل أن الانسحاب هو 6.72 فقط. أعتقد أيضًا أنه كان حوالي 6.83 الأسبوع الماضي. نعم ، لكن الإصدار 6.72 الذي تم إصداره اليوم أمر شائن حقًا. يختار جميع المتداولين والأصدقاء هذه المنصة بعناية ، إنها حقًا تزداد قتامة وأكثر قتامة. هذه لقطة شاشة لإيداع مبلغ 500 دولار وسحب 552 دولارًا ، بالإضافة إلى لقطات شاشة لسحب وإيداع المنصة المصاحبة.

BANGDEJIAGE

هونغ كونغ 2024-02-16 15:45

تم الحل

في الساعة 9:30 مساءً في 11 يناير 2024، كان أعلى سعر لزوج العملات XAU/USD هو 2041 على منصات أخرى. ولكن على منصة Exness، كان سعر زوج العملات XAU/USD يصل إلى 2048.

في الساعة 9:30 مساءً في 11 يناير 2024، كان أعلى سعر لزوج العملات XAU/USD هو 2041 على منصات أخرى. ولكن على منصة Exness، كان سعر زوج العملات XAU/USD يصل إلى 2048.

0111

هونغ كونغ 2024-02-16 13:45

تم الحل

تم تجميد السحب.

تم تجميد السحب. تنقل المنصة المسؤولية إلى طرف ثالث. تحولات الأفراد من الطرف الثالث هي الأموال المعنية وتم تجميد الحسابات. إنه غير أخلاقي.

HUẾ ANH

فيتنام 2024-02-15 11:25

تم الحل

المعاملة

لماذا تم تعطيل الحساب 403222487 ولا يمكن التداول به؟

tradewithmahen

أندونيسيا 2024-02-15 11:25

تم الحل

ترفض إكسنس الطلبات الرابحة ولكن يمكنها إغلاق المراكز الخاسرة.

هذا كل شيء وشكراً. الطلب لن يتم تنفيذه ولكن إذا قمت بإغلاق المركز يمكن أن تتكبد خسارة. لا يمكنني حتى تحقيق ربح.

SHUAIQINIAHAO

هونغ كونغ 2024-02-15 10:15

تم الحل

الـ S/L غير صحيح

لقد ضبطت نقطة التوقف ولكنها تم تغييرها للأسف. كيف يمكننا التداول على منصتك بثقة؟

FX4161270740

هونغ كونغ 2024-02-15 10:15

تم الحل

شكوى إلى الوكيل Zhang Yahong بسبب تصفية المراكز بشكل ضار بكميات كبيرة وفرض رسوم مناولة.

استخدمت عميلة Cpt Zhang Yahong عوائد عالية كطعم لتوجيه الودائع في أغسطس 2023. صدق العديد من أصدقائنا أكاذيبها وحصلوا على قروض وبطاقات ائتمان لإيداع الأموال، وأدارت عمليات الصندوق بطريقة موحدة. في البداية حققت ربحًا بنسبة 10%، لكن فيما بعد واصلت تحقيق خسائر عائمة كبيرة، وأصبح عدد العمليات أكبر وأكبر. وأوضحت أنها خسارة تعويم عادية، ووعدت بحماية 50% من رأس المال. خلال هذه الفترة، تمت تصفية حساباتنا المختلفة واحدًا تلو الآخر، حتى تمت تصفية جميع الحسابات في 27 ديسمبر 2023. ولم تقدم أي تفسير واكتفت بالقول إن الاستثمار محفوف بالمخاطر، ثم اتصلت بها لاحقًا بشكل كامل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن أكثر من اثنتي عشرة عائلة ستخسر أموالها! إنها تكسب حسومات عمولة عالية بنفسها! اطلب بشدة من المنصة تقديم تفسير! تعويض ضحايانا! خلاف ذلك، اتصل بالشرطة بشكل مشترك وقم بالتحقيق حتى النهاية!

YANGKAI

هونغ كونغ 2024-02-15 10:15

تم الحل

لا تأخذ الربح أو الخسارة في الوقت المناسب

لم يتم إغلاقه عندما وصل زوج العملات دولار أمريكي/ين ياباني إلى نقطة الربح المحددة. هذا يؤدي إلى التصفية. إذا قمت بالشراء بشكل طويل، يجب أن يتم تصفية المركز.

KEYU@KEQIU

هونغ كونغ 2024-02-15 10:15

تم الحل

المنصة السوداء، يتم ملء وقف الخسارة بسعر لم يظهر أبدًا.

وضعت S/L عند 2042، ولكن تم إغلاق المركز عند 2048.42. أعلى سعر على المنصة كان 2046.69. إنها منصة سوداء بلا وجه إعتبار.

gala7433

هونغ كونغ 2024-02-15 10:15

تم الحل

لقد صدمت من إكسنس! ! !

الآن الساعة 10:38 مساءً في 11 يناير 2024 بتوقيت بكين. لقد قمت بالبيع القصير لزوج العملات XAU/USD خلال اليومين الماضيين. قمت بالبيع القصير لـ 2 لوت بسعر 2038.224 و 2036.700. تم وضع وقف الخسارة عند 2045 و 2043 على التوالي. قمت بالبيع القصير لـ 1 لوت بسعر 2031.677 وتم وضع وقف الخسارة عند 2043. ومع ذلك، قامت منصة Exness بتعديل سعر XAU/USD الأعلى بشكل اصطناعي إلى 2048.168، مما أدى إلى فقدان كل أموالي. أعلى سعر لزوج العملات XAU/USD على منصات أخرى هو 2039.69، و Exness يزيد بمقدار 8 دولارات، وهذا أمر مشين.

FX4111849973

هونغ كونغ 2024-02-15 10:15

تم الحل

الانزلاق الشديد

انزلاق حاد بأكثر من 200 نقطة. لم أواجه مثل هذا الانزلاق الخطير من قبل في العديد من المنصات مثل هذه ، وهذه المنصة لا تهتم. لذا ابق بعيدا.

LUSHANLONGFEIXIANG

هونغ كونغ 2024-02-13 14:27

تم الحل

عندما تم تصفية المركز، لم يتم إغلاقه تلقائيًا عندما وصل معدل الدفع المسبق إلى 20% كما ذكرت خدمة العملاء للمنصة.

سألت خدمة عملاء موقع XM الرسمي عن نسبة السيولة التي ستتم عندما يصل حساب XM إلى 20٪. تحول رصيد 10،404.63 دولار أمريكي في حساب XM فورًا إلى 0 عندما تمت السيولة. لم يتم تسوية السيولة عندما بلغت نسبة السداد المسبق 20٪ كما ذكره خدمة عملاء موقع XM الرسمي. طلبت من منصة XM تعويض حسابي بالأموال المتبقية بعد السيولة عندما يصل معدل السداد المسبق إلى 20٪.

FX2892960952

هونغ كونغ 2024-02-11 14:15

تم الحل

تم رفض الإيداع بعد التحويل

ألغيت المرة الأولى ثلاث مرات بنفسي. في المرة الرابعة تم رفض إيداع الأموال بعد التحويل ولم يتم استرداد المال.

HUANGJINMOLIANG2722

هونغ كونغ 2024-02-11 13:55

تم الحل

تمت تصفية المركز بسبب الانزلاق في الصباح الباكر. ومن الواضح أن الجنيه الاسترليني مقابل الدولار الكندي ارتفع بمقدار 100 نقطة، وزاد الانزلاق بمقدار 250 نقطة. تمت تصفية الموقف.

عندما نظرت إلى الشمعدان، ارتفع الجنيه الاسترليني مقابل الدولار الكندي إلى 1.68920 على الأكثر ولكن انتهى به الأمر إلى التصفية عند 1.69176. أنا لست مسؤولاً عن هذه الخسارة. لقد كنت أستخدم IC لفترة طويلة ولم أواجه هذا الموقف مطلقًا. يجب أن تعوضني.