Última exposición

Centro de protección de derechos

Monto resuelto en un mes(USD)

$276,563

Número de personas con solución

14,549

Hong Kong Hong Kong 2024-01-18 18:15

Resuelto

XMme cobra mucho

La plataforma decía originalmente que tengo una cuenta con diferenciales ultrabajos y que las monedas principales no cobran intereses segregados. Mi cuenta ha estado en corto en CHF/JPY desde el 10 de abril y ha estado perdiendo dinero, de 146 a 168. A partir del 19 de octubre, cerré varias órdenes pequeñas con pérdidas y realicé una nueva orden grande. El 8 de diciembre, mis nuevos pedidos comenzaron a generar ganancias (pero en realidad seguían perdiendo dinero desde abril). Cuando la plataforma descubrió que había obtenido ganancias y se negó a cerrar mi posición, empezó a cobrarme intereses a un día. Una plataforma tan grande es realmente repugnante. Si obtengo una pequeña ganancia pero no cierro mi posición, me cobrarán intereses a un día. De hecho, todavía pierdo mucho.

[objetivo]

XMXM

[monto] $69(USD)

Indonesia Indonesia 2024-01-18 10:45

Resuelto

retiro imposible usando pago de indonesia

En primer lugar, se intentó retirar el fondo mediante transferencia bancaria local, pero se rechazó y se sugirió utilizar el método de pago de Indonesia. Intenté completar el formulario wd en el sitio web y seleccionar el método usando Indonesia Pay. Pero el detalle del banco de datos del destino no siempre está activado. Ya me comuniqué con el servicio de atención al cliente por varios correos electrónicos, pero no se resolvió, aunque seguí su sugerencia de borrar el caché, cambiar el dispositivo, usar el modo incógnito, etc., esperando respuesta y solución.

[objetivo]

IC MarketsIC Markets

[monto] $523(USD)

Indonesia Indonesia 2024-01-18 10:45

Resuelto

FBSno ejecuté mi orden

¿Por qué no lo es? FBS ejecutando mi orden de límite de compra? par cadchf, 1 lote, número de pedido 1349195475 hora 2023.11.06. 15:15:21 a la hora 2023.11.08. 00.00 aunque la ganancia debería haber sido de 109 pips... número de cuenta 320332859 FBS reales-12. es FBS haciendo algo mal?

[objetivo]

FBSFBS

[monto] $109(USD)

Indonesia Indonesia 2024-01-18 10:45

Resuelto

mantenerse alejado de FBS

El lunes 27 de noviembre de 2023, mi posición de xauusd se vio afectada por un stop loss (sl) y una llamada de margen, porque xauusd en FBS fue tocado en 2014. de hecho, ese día el precio de apertura del mercado todavía era alrededor de 2002. como resultado, perdí mis fondos en FBS . aunque he establecido un stop loss (sl), no se toca y llega hasta el mc.

[objetivo]

FBSFBS

[monto] $30(USD)

Egipto Egipto 2024-01-18 10:45

Resuelto

Fraude

este corredor estafador estafó mi cuenta. Trabajo para una gran empresa de bingx y un amigo me dijo que existe una FBS empresa con todas las métricas comerciales. cuando los fondos se transfieren de la empresa bingx al corredor FBS , lo aceptan. Hice mi primer depósito y luego transferí los últimos $10 de bingx a FBS , pero no se agregó a mi cuenta. Me dijeron que era menos de $10, por lo que no lo aceptarían. Esto es mentira porque lo dedujeron de su cuenta de comisión y depositaron $ 1 a uno de ellos, así que no me equivoco y no quieren devolver el depósito a otra empresa de bingxx ni a mi billetera personal. todo lo que obtengo es un retraso, tengan cuidado con este corredor y se lo diré a todos, amigos, ahora adjuntaré el contenido que demuestra la exactitud de mi conversación.

[objetivo]

FBSFBS

[monto] $10(USD)

Japón Japón 2024-01-18 10:45

Resuelto

De repente no pude retirar dinero.

Por alguna razón, de repente se negó y dijo que se comunicaría conmigo nuevamente, lo cual me molesta.

[objetivo]

ExnessExness

[monto] $8,380(USD)

Filipinas Filipinas 2024-01-18 10:45

Resuelto

toma de ganancias no activada

Estoy usando propagación cero de FBS y realicé un pedido en xauusd con una toma de ganancias de 1904, pero incluso el precio llega a 1903.22, mi tp no estaba activado, así que opté por cerrarlo en 1906.11 perdiendo 20 usd.

[objetivo]

FBSFBS

[monto] $20(USD)

Brasil Brasil 2024-01-18 10:24

Resuelto

ExnessCerré mis posiciones maliciosamente

el Exness broker cerró todas mis operaciones ya que tenía un margen alto, con seguro stop, sería mi primer retiro, mis operaciones estaban bajo control, y iba súper bien, simplemente en segundos cerraron todas mis operaciones. He estado hablando con soporte y han pasado 5 días hábiles, hoy son 25 días y nada, solo tonterías. Abrí el protocolo en el broker número 09367643 y nada.

[objetivo]

ExnessExness

[monto] $20,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-17 11:15

Resuelto

El deslizamiento es grave, la posición no se puede cerrar a tiempo después de recibir la cuenta y la posición finalmente se liquida.

Mi precio de apertura no coincidía con el precio de transacción real y el deslizamiento fue grave. Utilicé su software para consultar el precio de salto correspondiente al horario de apertura. Después de realizar la consulta, el precio de apertura detallado no coincidía con el precio de la transacción. Pensé que había un problema con el sistema y no pude cerrar la posición a tiempo. A continuación se muestra el archivo adjunto con mis registros de transacciones correspondientes y los puntos de salto que proporcionó. He perdido 8.000 dólares estadounidenses. Este es el dinero que me salvó la vida. Me devolvieron los 3.000 dólares que tenía antes de la liquidación. Después de quejarme, no resolvieron ningún problema y bloquearon las funciones de depósito y retiro de mi cuenta.

[objetivo]

ExnessExness

[monto] $3,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-17 11:15

Resuelto

El 4 de diciembre, el mercado estuvo parado durante unos 10 minutos después de su apertura por la mañana. No se puede operar, lo que resulta en pérdidas de cuenta.

Me comuniqué muchas veces con el responsable y me prometió compensarme con 2.000 dólares. Pero más tarde incumplió su palabra y se negó a compensar, lo que provocó pérdidas actuales.

[objetivo]

TMGMTMGM

[monto] $2,100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-16 13:54

Resuelto

El depósito falló, los fondos no fueron reembolsados

El 22 de diciembre de 2023, después de que fallara el depósito (861), no hubo reembolso. El servicio de atención al cliente también me ignoró y no respondió a mis correos electrónicos. Plataforma negra.

[objetivo]

FXTMFXTM

[monto] $122(USD)

Taiwán Taiwán 2024-01-14 17:24

Resuelto

No se permite retiro

La primera vez el retiro fue exitoso, pero los retiros posteriores siguieron fallando y el servicio al cliente siempre fue superficial. ¿Son sólo 3.000 dólares estadounidenses y ahora no puedo retirar el dinero?

[objetivo]

IC MarketsIC Markets

[monto] $3,055(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-14 17:24

Resuelto

No se puede abrir o cerrar una posición, lo que resulta en liquidación

Entre las 7 y las 8 de la mañana del 4 de diciembre, no se abrieron ni cerraron posiciones durante un período de tiempo, lo que resultó en una liquidación. Grabé un vídeo de esa época.

[objetivo]

ExnessExness

[monto] $9,790(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-14 16:45

Resuelto

Retrasado por mucho tiempo sin revisión de retiros

Conocí esta plataforma a través de un amigo e intenté depositar 6700 usd. Solicité un retiro el 14 de noviembre de 2023 pero aún no llega.

[objetivo]

IEXSIEXS

[monto] $6,700(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-14 16:45

Resuelto

El corredor aceptó el retroceso, pero ahora no me dará un reembolso único.

Comencé a depositar dinero el 7 de noviembre de 2023 y ahora he perdido 4000 dólares estadounidenses. Cuando abrí la cuenta, acordé con la persona de contacto que el retiro máximo no puede exceder los 700 dólares estadounidenses y la pérdida máxima no puede exceder los 700 dólares estadounidenses. Una semana la cuenta era rentable, pero a la segunda semana empezó a sufrir pérdidas. Cuando la pérdida superó los 700 dólares, se lo dije al profesor de operaciones de allí, y algunas personas que me contactaron para abrir cuentas me dijeron que se había superado. Dijeron que estaba bien, que se superó. Ellos me repondrán. Originalmente se acordó que si había una pérdida o ganancia en la cuenta el 7 de diciembre de 2023, la cuenta se liquidaría en conjunto. En ese momento, había 2 órdenes cortas de oro en la cuenta y luego yo llevaría la orden. He enfatizado repetidamente que no se debe cumplir la orden. Cuando el oro llegó a 2092, la cuenta fue liquidada. Luego fui con la persona que abrió la cuenta y me dijo que necesitaba reponer mi capital en 3.300 dólares estadounidenses. Originalmente se acordó la pérdida de 700 dólares estadounidenses, pero siguieron retrasándola, diciendo que se necesitarían 3. Me reembolsarán en lotes cada mes, pero no estoy de acuerdo porque originalmente se acordó que sería el 7 de diciembre de 2023. y necesito el dinero. También prometió dármelo, pero ahora me lo tiene que dar en tres meses. He estado llamando y no me ha dado ninguna noticia. Para un corredor tan grande, se necesitarán 3 meses para una compra de 3.300 dólares estadounidenses. Yo tampoco lo puedo creer. Si no me lo das todo de una vez, solo puedo denunciarlo en la plataforma y llamar a la policía.

[objetivo]

CPT MarketsCPT Markets

[monto] $3,300(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-14 16:45

Resuelto

Stop Loss malicioso

El precio más alto más el diferencial de la plataforma no alcanzó el precio de límite de pérdidas que establecí, pero mis órdenes GBP/USD se detuvieron sin ningún motivo. Es muy engañoso que una plataforma tan grande haga trucos tan pequeños.

[objetivo]

IC MarketsIC Markets

[monto] $200(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-14 16:45

Resuelto

El límite de pérdidas que establecí no se detuvo y el deslizamiento fue grave, lo que provocó que el saldo de mi cuenta se volviera negativo al instante.

El 8 de diciembre, hice por adelantado una orden larga XAU/USD en NFP, con el límite de pérdidas fijado en 2026,78, pero el resultado fue que el límite de pérdidas estaba en 2022,38. El deslizamiento fue de 440 puntos, lo que provocó que mi cuenta quedara fuera de posición instantáneamente y el saldo se volviera negativo. Esto es pura malicia y un desliz grave. Solo quiero recuperar mis 440 puntos perdidos, un total de 12 lotes, que involucran un monto total de 5280 dólares estadounidenses. El monto que apelé es el monto total menos el número negativo en mi cuenta, es decir, 5280 menos 2943.93 es igual a $2336.07.

[objetivo]

IC MarketsIC Markets

[monto] $5,280(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-14 16:45

Resuelto

No se permite retiro

Se aprobó toda la revisión de retiro, pero no se realizó ningún pago. Le pregunté al administrador de cuentas ese día y me dijo que la cuenta se recibiría dentro de un día. Sin embargo, el fondo no se ha recibido después de un día. La plataforma muestra que el pedido está completo. Ahora el gestor de cuentas y el servicio de atención al cliente de la plataforma ni responden ni procesan.

[objetivo]

TMGMTMGM

[monto] $694(USD)

Tailandia Tailandia 2024-01-14 16:45

Resuelto

Para los clientes rentables, congelan sus cuentas y retiran sus fondos.

deposité us$1,199 en FBS utilizando una estrategia comercial de cobertura, y el saldo de mi cuenta aumentó a 2.879 dólares estadounidenses. Cuando hice un retiro, la plataforma congeló mi cuenta. Consulté con el servicio de atención al cliente y me dijeron que se retira el capital y las ganancias se retiran a través de canales de terceros. Cuando no lo entendí, pedí una investigación contra el lavado de dinero. Después de que me pidieran que presentara una serie de documentos tediosos, como prueba de fuente de ingresos, autenticación de nombre real de cambio de usdt, extracto de dirección bancaria, etc., seguí diciendo que tenía que esperar una respuesta por correo electrónico. Antes de recibir una respuesta al correo electrónico, de repente descubrí que se habían deducido directamente de mi cuenta 1.680,37 dólares estadounidenses. Más tarde, envié un correo electrónico para preguntar, diciendo que "la empresa sospecha que usted está involucrado en actividades anormales u operaciones sospechosas que la empresa considera sospechosas a su discreción". Los fondos de la cuenta fueron confiscados, mi centro fue cancelado tres días después y el servicio de corretaje fue suspendido. Me siento extremadamente enojado porque la plataforma abusó de su investigación contra el lavado de dinero en clientes rentables y, sin encontrar una razón legítima, encontró unilateralmente una razón inverosímil y eliminó directamente los fondos de la cuenta. Al mismo tiempo, dos de las cuentas de mis amigos también tuvieron la misma experiencia y se dedujeron us$ 1313,7 y us$ 776,27. solicito encarecidamente la FBS plataforma para devolver los fondos de nuestra cuenta rápidamente.

[objetivo]

FBSFBS

[monto] $1,680(USD)

Hong Kong Hong Kong 2024-01-12 16:45

Resuelto

Una plataforma sin escrúpulos, congelaron mi cuenta a voluntad y se negaron a retirarla.

Una plataforma sin escrúpulos que congeló mi cuenta a voluntad y se negó a retirarla. El servicio de atención al cliente no lo atendió y me pidió que enviara un correo electrónico, pero no solucionaron el problema.

[objetivo]

KCM TradeKCM Trade

[monto] $1,541(USD)

$276,563

Monto resuelto en un mes(USD)

$60,574,156

el monto resuelto acumulado(USD)

14,549

Número de personas con solución

31 día/caso

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