أحدث بلاغ

مركز حماية الحقوق

المبلغ الذي تم حله خلال شهر(USD)

$693,781

عدد الأشخاص الذين تم حلهم

14,633

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-15 15:57

تم الحل

تُعفي المنصة من الفائدة الليلية وتنتظر حتى يوم الأربعاء لتقديمها عن عمد.

من الواضح أنه حساب مميز ويعفي من الفائدة الليلية. ومع ذلك، نظرًا لوجود بيانات من الولايات المتحدة الليلة الماضية، كنت خائفًا من التصفية النقدية، لذا قفلت الموقف وأدخلت الكثير من الطلبات الطويلة. ومع ذلك، أرسلت المنصة بريدًا إلكترونيًا في الساعة 5:54 صباحًا بتوقيت بكين في 22 فبراير، يخطرني بأنها ستفرض فائدة ليلية. في ذلك الوقت، كان السوق مغلقًا ولا يمكنني إغلاق الموقف. ثم في الساعة 6 صباحًا، فرضت علي ثلاث مرات الفائدة الليلية. علمًا بأن هناك 3 مرات الفائدة الليلية يوم الأربعاء، انتظرت حتى إغلاق السوق قبل إرسال بريد إلكتروني يقول بأنها ستفرض فائدة، ولا توجد فائدة ليلية للطلبات القصيرة على المنصة. أنت تفرض علي الطلبات الطويلة، لكن لماذا لا تدفع لي عن الطلبات القصيرة؟

[موضوع]

ExnessExness

[المبلغ] $5,537(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-14 10:05

تم الحل

لا أستطيع سحب 1500 دولار.

في 6 مارس ، قمت بسحب 1500 دولار ، بسبب تقديم بطاقة فئة ثانية خاطئة (حد يومي للبطاقة من الفئة الثانية هو 10000 يوان) ، لم تنجح التحويل ، لكن النظام أظهر أن عملية السحب تمت في أقل من 5 دقائق. لم أتلق المال ، أستخدم هذه المنصة منذ 7 أو 8 سنوات. إذا كان الحساب خاطئًا ، فلن يتم تحويل الأموال. سيظهر النظام فشل السحب وستعود الأموال إلى الحساب التجاري. ولكن هذه المرة ، لم أتلق المال ، يظهر النظام نجاح السحب. ثم تواصلت مع خدمة العملاء ، في البداية قالوا إن المشكلة ستحل في يوم أو يومين. الآن وبعد أسبوع ، لا زالوا يطلبون مني الانتظار. في كل مرة أتصل بخدمة العملاء ، يقولون إن الشؤون المالية تقوم بالمعالجة. أرسلت رسالة إلى خدمة العملاء ولم أحصل على رد. اللقطة الأولى هي أمر السحب ، اللقطة الثانية هي سجل بطاقة البنك لاستلام الأموال ، الصورة الثالثة هي بداية تعامل خدمة العملاء مع التقدم.

[موضوع]

ExnessExness

[المبلغ] $1,500(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-13 14:02

تم الحل

لم يتم معالجة السحب لأكثر من 24 ساعة.

لم يتم معالجة السحب لأكثر من 24 ساعة. كما حاولت الاتصال بخدمة العملاء ولكن لم أتمكن من العثور على أي شخص.

[موضوع]

ExnessExness

[المبلغ] $110(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-10 00:40

تم الحل

أسعار زائفة، مما يؤدي إلى خسائر!

السعر الزائف أدى إلى خسارة بقيمة 1000 دولار، ولم يرد خدمة العملاء. في 19 فبراير، تعرضت لخسارة في سوق الافتتاح صباح الاثنين، وهو ما لا ينبغي أن يحدث.

[موضوع]

ExnessExness

[المبلغ] $1,200(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-07 08:49

تم الحل

غير قادر على إجراء إيداع، مما أدى إلى خسارة قدرها 1119 دولارًا.

لم أتمكن من إيداع أموال، مما أدى إلى خسارة قدرها 1119 دولارًا. لم أتمكن من إيداع أموال في ليلة 13 فبراير و 14 فبراير. فقدت 1119 دولارًا وتم تصفية مركزي.

[موضوع]

ExnessExness

[المبلغ] $1,111(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-06 07:00

تم الحل

حساب السحب الخاص بالموزع مجمّد ولا يمكن سحبه

في نهاية شهر يوليو، وجدت أن الأموال الموجودة في حساب السحب الخاص بي لا يمكن تحويلها إلى الخارج. وبعد أن ذهبت إلى البنك للاستفسار، قيل لي إنه تم تجميده من قبل مركز الأمن العام في شنتشن لمكافحة شبكات الاتصالات غير القانونية. بعد أن اتصلت بمكتب الأمن العام في شنتشن، قيل لي أن الأموال الناتجة عن الاحتيال في مجال الاتصالات قد تدفقت إلى حسابي، وطُلب مني الذهاب إلى إدارة الأمن العام للتحقيق فيها. يتم استخدام حسابي خصيصًا لعمليات الإيداع والسحب. باستثناء ثلاث عمليات سحب في يوليو، لم تتدفق أي أموال أخرى. وأظن أن هناك خطأ ما حدث في أحد الحسابات الثلاثة التي كنت أقوم بتحويل الأموال منها وأثر على حسابي. منذ نهاية شهر يوليو، قمت بالإبلاغ من خلال خدمة عملاء WeChat وخدمة العملاء عبر الهاتف، وطلبت التحقق مما إذا كانت الحسابات الثلاثة قيد الاستخدام العادي. وبعد أكثر من شهر من المناشدات المتكررة، لم يقدم التاجر أي توضيحات ومواد تثبت سلامة الحسابات الثلاثة. وبدلاً من ذلك، طلبوا مني تقديم مستندات من البنك وإدارة الأمن العام تثبت وجود مشكلة في الأموال. لم يتمكن البنك من معرفة الأموال التي كانت تسبب مشاكل على الإطلاق. أرادت إدارة الأمن العام إبقاء القضية سرية لأنها كانت مشتبه بها في قضايا لم يتم حلها، ولم تقدم دليلاً على الأموال التي كانت بها مشاكل. طلبوا مني الذهاب وقبول التحقيق في أسرع وقت ممكن. أريد فقط معرفة ما إذا كانت الحسابات الثلاثة التي حولت أموالي قد تم تجميدها، فلماذا لم يتحقق الوكيل من ذلك؟ طالما أنني أستخدم ثلاثة حسابات لتحويل 1 يوان إلي، وطالما استلمتها، فهل سيثبت ذلك أنه لا توجد مشكلة؟ إذا لم أتمكن من استلام الحوالة من أي حساب، فهذا يعني أنه تم تجميد الحساب بسبب الاشتباه في عمليات احتيال في مجال الاتصالات، مما تسبب في تجميد حسابي. في كل مرة أقوم بالإبلاغ عن مشكلة، كانت خدمة عملاء WeChat وخدمة العملاء عبر الهاتف روتينية أو حتى تتجاهلني. فهل هذا مع العلم أن مزود الدفع لديه مشكلة ويتعمد تأخيرها؟

[موضوع]

FXTMFXTM

[المبلغ] $12,360(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-05 09:09

تم الحل

في كثير من الأحيان ، ليس هناك طريقة أخرى حقًا. في كل مرة ، يكون الفرق 200 نقطة في الثانية ، وسيتوقف لمدة 30 ثانية عند وجود بيانات. أنا بلا كلام حول هذه المنصة.

كثيراً ما لا يوجد طريق آخر. في كل مرة، يكون الفرق 200 نقطة في الثانية، وسيتوقف لمدة 30 ثانية عند وجود بيانات. أنا لا أجد كلاماً لهذه المنصة. الصورة الأولى والثانية من EightCap، والصورة الثالثة تظهر اتجاهاً مستقراً جداً على منصات أخرى. هذا حدث كثيراً.

[موضوع]

EightcapEightcap

[المبلغ] $350(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-04 14:31

تم الحل

انزلاق شديد

الانزلاق خطير، وقف الخسارة لا يعمل. لا أحد يتعامل مع ملاحظاتي.

[موضوع]

TMGMTMGM

[المبلغ] $0(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-03 20:01

تم الحل

TMGMلديه انزلاق خطير. في نفس النقطة، منصات أخرى ليس لديها انزلاق، لكنه لديه انزلاق.

الصور لا تكذب. الصورتان الأوليان من TMGM حيث تراجع أمران بمقدار نقطة واحدة، مما أدى إلى خسارة إجمالية قدرها 150 دولارًا أمريكيًا. ومع ذلك، لم يكن لدى صديقي أي انزلاق في نفس المركز على منصات أخرى في نفس الوقت. أطلب المساعدة في دفع مبلغ واحد مقابل ثلاثة. يكون TMGM منصة سوداء؟ TMGM يستمر في القول إن المنصات الأخرى هي منصات غير مرغوب فيها، ولكن الحقيقة هي أن المنصات غير المرغوب فيها التي ادعى أنها لم تحدث الانزلاق، لكنه حدث. انه سخيف.

[موضوع]

TMGMTMGM

[المبلغ] $150(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-03 15:55

تم الحل

إغلاق أمر العميل بأسعار غير موجودة.

انخفض سعر GBP/CHF عند الافتتاح في الصباح. كان سعر الافتتاح 1.10047، ولكن تم إغلاق أمر البيع القصير الخاص بي بوقف خسارة 1.104. لم يكن هناك أي اقتباس فوق 1.104 على مخطط الشموع. أجاب خدمة العملاء بأن أعلى سعر شراء في ذلك الوقت كان 1.10425، ولكن سعر الإغلاق الخاص بي كان 1.10471، وهذا لا يمت للمنطق بصلة. في وقت لاحق، شعر موظف خدمة العملاء بأنه كان مخطئًا وتوقف عن الرد علي. ما منصة سوداء.

[موضوع]

Ec MarketsEc Markets

[المبلغ] $225(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-03 15:55

تم الحل

تقوم منصة التداول icmarkets بخصم أرباح العملاء بشكل تعسفي

في 31 يناير 2024، حقق الحساب 7196936 ربحًا بقيمة 3599.36، وحقق الحساب 7198350 ربحًا بقيمة 3733.81، وحقق الحساب 7198428 ربحًا بقيمة 3739.13. لم تكن هناك مشاكل في اتجاه الأسعار. المنصة قامت مباشرة بتجميد الأموال وخصمها من حسابي. ولا تسمح للعملاء بتسجيل الدخول إلى حساباتهم التجارية. حتى السجلات تم محوها. هل تقوم منصة ICmarket الآن بخصم الأرباح؟

[موضوع]

IC MarketsIC Markets

[المبلغ] $7,332(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-02 00:07

تم الحل

انزلاق سعر خطير

يظهر لي 1959.75 لإيقاف الخسارة لأربعة أوامر ، التذبذب في اليوم صغير جدًا ، الفرق هو 0.25 نقطة ، ولم أتلق تفسيراً.

[موضوع]

الباريالباري

[المبلغ] $80(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-01 14:15

تم الحل

في الساعة 9:30 مساءً في 18 يناير، كان لحساب انتشار GBP/NZD على منصة xm انزلاق بقيمة 300، مما تسبب في خسارة 2000 دولار أمريكي لي!

في الساعة 9:30 مساءً في 18 يناير، كان لدى حساب XM بنظام الانتشار المنخفض جدًا لزوج العملات GBP/NZD انزلاق بقيمة 300 وضربت وقف الخسارة الخاص بي، مما تسبب في خسارة 2000 دولار أمريكي! ثم قمت بالإبلاغ عن المشكلة، ورد خدمة العملاء على المنصة بأن هناك انزلاق في البيانات! قمت بتعيين وقف الخسارة عند 2.07861، ووقف الخسارة على المنصة كان 2.078900 و 2.078915. في الساعة 9:30 مساءً، كان خط الشموع لحساب الانتشار المنخفض جدًا على منصة XM يصل إلى 2.07678. مع انتشار أصلي يزيد عن 60 نقطة، فإن الانزلاق يبلغ 317 نقطة! لقد خسرت المال لعدة سنوات ولم أسترد رأس المال بعد، لذا فهذا نصب. إذا لم تحل المنصة المشكلة، فلن أستخدم XM. يجب على الجميع أن يكونوا حذرين! قاوموا انزلاق المنصة XM!

[موضوع]

XMXM

[المبلغ] $2,000(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-01 14:15

تم الحل

كان هناك العديد من المرات عندما كان وقف الخسارة غير مجدي وكان الانزلاق خطيرًا للغاية. عندما تم تقديم ملاحظات للمنصة ، كانت هناك دائمًا أسباب مختلفة ولم يتحمل أحد المسؤولية عنها على الإطلاق.

الانزلاق السعري متسارع جداً وإعداد وقف الخسارة غير صالح بشكل خطير، مما يؤدي إلى خسائر جسيمة للعملاء.

[موضوع]

ExnessExness

[المبلغ] $530(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-03-01 13:55

تم الحل

تسبب الانزلاق الكبير في تصفية المراكز القصيرة في الذهب

في حوالي الساعة 21:32 بتوقيت بكين، اتسع الفارق بشكل غامض. كان لدي حساب فارق سعر فائق منخفض، وكان الفارق في الذهب يتذبذب عادة بين 1.2-2.5. اليوم، انخفض الفارق بشكل حاد، مما أدى إلى تصفية مركزي!

[موضوع]

XMXM

[المبلغ] $192(USD)

فيتنام فيتنام 2024-02-29 10:45

تم الحل

لماذا أقوم بتقديم طلب لبيع في عام 2015 لعام 2025؟

في عام 2015، تم فقدان الطلب وترك الحساب بصفر دونغ؟؟؟ الطابق الاحتيالي بدأ فقط في تحقيق أرباح والأخبار تفيد بأن قفل الرافعة المالية للطابق يحاول بشكل متزايد احتيال أموال العملاء!!!

[موضوع]

ExnessExness

[المبلغ] $170(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-02-28 14:25

تم الحل

منصة سوداء ، غير قادرة على سحب الأموال ، تجميد العمولات بشكل تعسفي.

تم تجميد 2675.62 دولار أمريكي. تواصلت مع خدمة العملاء وتهربوا جميعًا من المسؤولية. أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى الموقع الرسمي، لكنهم لم يحلوا المشكلة.

[موضوع]

KCM TradeKCM Trade

[المبلغ] $2,675(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-02-28 14:25

تم الحل

لم يتم فتح عقود مؤشر هانغ سنغ الآجلة عمدًا، وانعكست النفط الخام عند وقف الخسارة

فتح مؤشر هانغ سنغ بشكل طبيعي في الثاني من يناير، ولكن عقود المؤشر لم تتحرك حتى تم انعكاس الوضع، مما ترك فجوة كبيرة. هربت أسعار النفط بعد الوصول إلى وقف الخسارة، مما ترك خط ظليل علوي طويل. يشتبه في أن معلومات التداول تم بيعها لطرف ثالث.

[موضوع]

أفاتريدأفاتريد

[المبلغ] $500(USD)

هونغ كونغ هونغ كونغ 2024-02-28 13:55

تم الحل

وضعت FXCM الأموال السوداء في بطاقات العملاء المصرفية، مما أدى إلى تجميدها من قبل الشرطة.

وضعت FXCM الأموال السوداء في بطاقات العملاء المصرفية، مما أدى إلى تجميدها من قبل الشرطة.

[موضوع]

FXCMFXCM

[المبلغ] $2,600(USD)

أندونيسيا أندونيسيا 2024-02-27 19:42

تم الحل

لم أتلق أبدًا رمز مرة واحدة على رقم هاتفي المحمول

غير قادر على سحب الأموال. حتى ينفد الحد الأقصى لسحب الأموال حتى لو لم تحصل على رمز مكتب البريد السري.

[موضوع]

ExnessExness

[المبلغ] $100(USD)

$693,781

المبلغ الذي تم حله خلال شهر(USD)

$61,243,135

المبلغ التراكمي الذي تم حله(USD)

14,633

عدد الأشخاص الذين تم حلهم

31 يوم/حالة

سرعة العملية

اختار الدولة/ المنطقة
United States
※ محتوى هذا الموقع يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية.
نت تزور موقع WikiFX. WikiFX Internet ومنتجاته المحمولة هي أداة بحث عن معلومات المؤسسة للمستخدمين العالميين. عند استخدام منتجات WikiFX ، يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة بالدولة والمنطقة التي يتواجدون فيها.
الخط الساخن للمستهلك : 006531290538
البريد الإلكتروني الرسمي:support@wikifx.com
رقم الهاتف المحمول : 234706777 7762 ; 61 449895363
تليجرام: +60 103342306
واتساب: + 852-6613 1970; + 44-7517747077
ترخيص أو تصحيح خطأ المعلومات الأخرى
يرجى إرسال المعلومات إلى qawikifx@gmail.com
التعاون :fxeyevip@gmail.com