Une fois que vous déposez des fonds, les retraits sont impossibles. Ils vous poussent constamment à déposer plus sous divers prétextes, mais les retraits ne sont jamais autorisés. Actuellement, 57 000 $ sont bloqués. J'ai demandé un retrait de 27 000 $ le 28 octobre, mais il est toujours en attente de révision.

Je suis un utilisateur enregistré de votre plateforme FXGT, mon compte est : [448639]. J'ai longtemps été un utilisateur fidèle de votre plateforme, respectant toujours les règles. Cette plainte concerne principalement deux problèmes graves associés : Premièrement, la plateforme rejette sans raison ma demande de retrait légale sans aucune explication ou preuve raisonnable. L'origine des fonds est parfaitement légale et conforme. Cependant, après avoir soumis la demande de retrait, celle-ci n'a pas été transférée à temps comme auparavant, mais a été rejetée par la plateforme. J'ai immédiatement contacté le service client en ligne pour connaître la raison, et la réponse a été évasive, invoquant une violation des conditions générales. Lorsque j'ai demandé au service client de préciser : 1. Quelle règle de la plateforme a été violée ? 2. À quoi se réfère la prétendue violation ? Veuillez fournir des preuves solides. Pour les problèmes critiques mentionnés ci-dessus, le service client n'a pas pu donner une réponse directe et spécifique, mais a éludé le problème en disant "c'est un jugement du système, nous ne pouvons pas intervenir\". Ce rejet sans fondement constitue essentiellement une atteinte déraisonnable à mes droits de propriété légaux par la plateforme. Deuxièmement, la plateforme a unilatéralement et de manière coercitive rétabli mes permissions de connexion à mon compte, essayant de \"gérer à froid" le problème sans résoudre celui du retrait. Après le rejet du retrait, mon compte a été temporairement incapable de se connecter ou a vu ses fonctionnalités limitées. Mais ce qui est exaspérant, c'est que la plateforme a unilatéralement fermé mes permissions de connexion sans aucune communication et sans aucune solution au problème de retrait. Mes demandes sont : 1. Dégel immédiat des fonds : Exiger 1. Demander à la plateforme de lever immédiatement le gel des fonds (1957.11) sur mon compte et de compléter l'opération de retrait, permettant ainsi aux fonds d'atteindre avec succès mon compte lié. 2. Fournir une explication écrite : Demander à la plateforme de fournir une explication écrite officielle et crédible pour cet incident de "refus déraisonnable de retrait\" et de \"contrôle anormal du compte", en expliquant les raisons spécifiques et Véritable raison de la détermination initiale des anomalies du compte. 3. Excuses formelles : Exiger que la plateforme présente des excuses officielles pour le temps perdu, la détresse mentale et les dommages aux droits causés par cet incident. Cet incident a gravement endommagé ma confiance en votre plateforme, et il m'a amené à sérieusement douter du mécanisme de sécurité des fonds et de protection des droits des utilisateurs de votre plateforme. Je vais devoir prendre les mesures suivantes pour protéger mes droits : • Signaler à l'Administration d'État de surveillance du marché, à l'Association chinoise de la finance Internet et à d'autres départements concernés. • Exposer ce problème par le biais de l'Association des consommateurs, des médias et d'autres canaux. J'attends avec impatience votre traitement sérieux et une réponse rapide.

C'était un retrait important, mais il a été traité en 24 heures. Je n'avais aucune inquiétude concernant la procédure.

Ce courtier est une arnaque. Je peux imaginer qu'ils gagnent beaucoup sur le slippage comme commission. Leur slippage est vraiment sévère au point que mon compte a été liquidé quelques minutes après avoir ouvert un trade sur XAU/USD. J'étais tellement dévasté car cela ne m'était jamais arrivé auparavant. Ma carrière de trading a pris un coup à partir de cet événement. Les débutants, éloignez-vous de FXGT avec toute votre force. Vous finirez par perdre de l'argent, mon ami.

J'ai entré 0.9 lots d'or et j'ai obtenu un profit de 1089.37$ mais ensuite FXGT m'a appelé en violation parce que je tradais avec un autre compte. Ils ont placé un ordre de 1.02 lots et ont obtenu un négatif de 1400$ et ont révoqué mon profit. Le temps d'entrée de l'ordre est différent, les profits et les nombres négatifs sont différents mais ils disent que c'est la même personne, ce qui est absurde.

Expérience de dépôt ★★★ Exécution des transactions ★★ Service client ★★ Fluidité des retraits ★ Stabilité de la plateforme ★★ Support des outils et produits ★★★ Conformité et sécurité ★★ Support multilingue ★★ Ressources éducatives ★★★ Satisfaction client ★

Ne paie pas

J'ai réalisé un bénéfice grâce à mes transactions, ce qui est habituellement une perte, j'ai donc retiré l'argent et ma demande de retrait a été refusée et les bénéfices de mes transactions ont été déduits. Lorsque j'ai réalisé un bénéfice, cela a été considéré comme une violation et contraire aux règles. Je confirme que je n'ai rien fait contre les règles. Je demande des preuves de la déduction réelle des bénéfices. Je n'accepte pas ce jugement et je fais appel dans tous les cas.

En raison de la réalisation d'un profit grâce au trading de l'or, j'ai décidé de retirer l'argent. Cependant, ma demande de retrait a été rejetée et tous les profits que j'ai réalisés ont été déduits, ce qui m'a causé des pertes. Ensuite, la notification indiquait que les profits avaient été déduits en raison de la violation des règles de trading, même si je n'ai rien fait de mal. Le courtier a fait une mauvaise supposition et a interdit les profits, ce qui est une escroquerie. Profit = Violation des règles, Perte = Respect des règles, et il n'y a aucune compensation.

Les bénéfices du trading sont saisis de manière injuste.

N'a pas reçu l'équité

Bonjour. Je suis Mạnh Hà Trader du Vietnam. Le 16 août 2024, j'ai ouvert un compte chez FXGT et j'ai reçu une prime de 30% pour le trading. Après avoir réalisé un bénéfice total de 611 USDT, j'ai passé une commande de retrait. Cependant, le 17 août 2024, la plateforme a rejeté ma demande de retrait et a ensuite déduit -494.18185476 USDT de mon compte, me laissant avec 117 USDT. Ils m'ont ensuite envoyé un e-mail frauduleux à partir de deux comptes Gmail enregistrés. Je vous assure que ces informations sont totalement fausses. Je ne trade qu'en utilisant le Wi-Fi à la maison et le réseau 4G. - Après avoir fourni des preuves et tenté de retirer 117 USDT, la plateforme a approuvé et prétendu avoir résolu mon problème. Donc, je voudrais demander, où se trouve le reste de -494.18185476 USDT ? C'est le profit que j'ai essayé de trader et la plateforme a trouvé une raison pour m'empêcher de retirer davantage. - Je peux fournir des images supplémentaires de l'historique des transactions si la plateforme m'accuse de fraude. J'espère sincèrement résoudre le problème du profit que FXGT a supprimé de mon compte. J'espère que vous ne vous concentrerez pas uniquement sur les 500 USD.