मैं लंबे समय से इस ब्रोकर के साथ पैसा खो रहा हूं। मैंने अभी अपना पहला मुनाफा कमाया है। मैंने अपना पैसा निकाल लिया, लेकिन उन्होंने इसे निकालने से मना कर दिया। उन्होंने मेरा पैसा चुरा लिया।

एक बार आप धन जमा कर देते हैं, तो निकासी असंभव हो जाती है। वे विभिन्न बहानों के तहत आपको और अधिक जमा करने के लिए लगातार दबाव डालते हैं, लेकिन निकासी की अनुमति कभी नहीं दी जाती। वर्तमान में, $57,000 बंद हैं। मैंने 28 अक्टूबर को $27,000 की निकासी का अनुरोध किया था, लेकिन यह अभी भी समीक्षा के अधीन है।

यह एक बड़ी निकासी राशि थी, लेकिन इसे 24 घंटे के भीतर संसाधित कर दिया गया। प्रक्रिया के संबंध में कोई चिंता नहीं थी।

मैं आपके FXGT प्लेटफॉर्म का एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हूं, मेरा खाता है: [448639]। मैं लंबे समय से आपके प्लेटफॉर्म का वफादार उपयोगकर्ता रहा हूं, हमेशा नियमों का पालन करता रहा हूं। यह शिकायत मुख्य रूप से दो संबंधित गंभीर मुद्दों के खिलाफ है: एक, प्लेटफॉर्म ने मेरे कानूनी निकासी अनुरोध को बिना किसी उचित स्पष्टीकरण या सबूत के अनुचित रूप से अस्वीकार कर दिया। धन का स्रोत पूरी तरह से कानूनी और अनुपालन है। हालांकि, निकासी अनुरोध जमा करने के बाद, यह पहले की तरह समय पर स्थानांतरित नहीं किया गया, बल्कि प्लेटफॉर्म द्वारा अस्वीकार कर दिया गया। मैंने तुरंत ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क किया और कारण पूछा, लेकिन जवाब सतही था, जिसमें नियमों और शर्तों का उल्लंघन बताया गया। जब मैंने ग्राहक सेवा से पूछा: 1. कौन सा प्लेटफॉर्म नियम उल्लंघित हुआ? 2. तथाकथित उल्लंघन क्या है? कृपया ठोस सबूत प्रदान करें। उपरोक्त गंभीर मुद्दों के लिए, ग्राहक सेवा एक सीधा, विशिष्ट जवाब नहीं दे सकी, बल्कि "यह एक सिस्टम निर्णय है, हम हस्तक्षेप नहीं कर सकते\" के साथ मुद्दे से बच निकली। यह निराधार अस्वीकृति मूल रूप से प्लेटफॉर्म द्वारा मेरे कानूनी संपत्ति अधिकारों पर अनुचित अतिक्रमण है। दो, प्लेटफॉर्म ने एकतरफा और जबरदस्ती मेरे खाते की लॉगिन अनुमति को पुनर्स्थापित किया, निकासी के मुद्दे को हल किए बिना मुद्दे को \"ठंडा करने" का प्रयास किया। निकासी अस्वीकृत होने के बाद, मेरा खाता अस्थायी रूप से लॉग इन करने या कार्य करने में असमर्थ था। लेकिन जो बात सबसे ज्यादा क्रोधित करने वाली है, वह यह है कि प्लेटफॉर्म ने बिना किसी संचार के और निकासी की समस्या का कोई समाधान किए बिना मेरे खाते की लॉगिन अनुमति को एकतरफा रूप से बंद कर दिया। मेरी मांगें हैं: 1. तुरंत धनराशि को अनफ्रीज करें: आवश्यकता है 1. प्लेटफॉर्म से मेरे खाते में जमा धनराशि (1957.11) पर से तुरंत फ्रीज हटाने और निकासी प्रक्रिया को पूरा करने का अनुरोध करें, ताकि धनराशि मेरे बंधे हुए खाते में सफलतापूर्वक पहुंच सके। 2. लिखित स्पष्टीकरण प्रदान करें: प्लेटफॉर्म से इस "अनुचित निकासी से इनकार\" और \"असामान्य खाता नियंत्रण" घटना के लिए एक आधिकारिक, विश्वसनीय लिखित स्पष्टीकरण प्रदान करने का अनुरोध करें, जिसमें विशिष्ट और... खाते में असामान्यताएँ निर्धारित करने का वास्तविक कारण। 3. औपचारिक माफी: इस घटना के कारण हुए समय की हानि, मानसिक संकट और अधिकारों की क्षति के लिए प्लेटफॉर्म से औपचारिक माफी की मांग। इस घटना ने आपके प्लेटफॉर्म में मेरा विश्वास गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया है, और इसने मुझे आपके प्लेटफॉर्म के धन सुरक्षा और उपयोगकर्ता अधिकार संरक्षण तंत्र पर गंभीर संदेह पैदा कर दिया है। मुझे मेरे अधिकारों की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय: • राज्य बाजार पर्यवेक्षी प्रशासन, चीन इंटरनेट वित्त संघ और अन्य संबंधित विभागों को रिपोर्ट करें। • उपभोक्ता संघ, मीडिया और अन्य चैनलों के माध्यम से इस मुद्दे को उजागर करें। मैं आपके गंभीर समाधान और त्वरित जवाब की प्रतीक्षा कर रहा हूँ।

मैं (खाता संख्या: 448648) ने पहले FXGT प्लेटफॉर्म पर आधिकारिक चैनलों के माध्यम से विदेशी मुद्रा व्यापार संचालन किया था। सभी जमा प्रक्रियाएँ प्लेटफॉर्म की आवश्यकताओं के अनुरूप थीं, और व्यापार प्रक्रिया प्लेटफॉर्म के नियमों का कड़ाई से पालन करती थी। हालाँकि, जब मैंने हाल ही में निकासी के लिए आवेदन किया, तो FXGT प्लेटफॉर्म ने 'नियमों का उल्लंघन' के आधार पर मेरे निकासी अनुरोध को अनुचित तरीके से अस्वीकार कर दिया, मेरे धन को जब्त कर लिया, और यहाँ तक कि मेरा खाता भी निलंबित कर दिया। मैं सभी से इस संदिग्ध प्लेटफॉर्म से सावधान रहने का आग्रह करता हूँ।

मैं (खाता: 448638) FXGT प्लेटफॉर्म पर अपने खाता संचालन के दौरान आई समस्याओं के संबंध में एक गंभीर शिकायत दर्ज करता हूं। मैंने आपके प्लेटफॉर्म पर मानक खाता खोलने की प्रक्रिया पूरी की, जिसमें चेहरे की पहचान और पहचान सत्यापन शामिल था, और आवश्यक जमा संचालन भी किया। बाद के लेन-देन में, मैंने प्लेटफॉर्म के नियमों का सख्ती से पालन किया और सामान्य बाजार संचालन किया। हालांकि, जब मैंने निकासी का अनुरोध किया, तो आपके प्लेटफॉर्म ने 'अलग-अलग ईमेल पतों का उपयोग करके कई खाते पंजीकृत करने के संदेह' के आधार पर मेरे निकासी अनुरोध को अनुचित तरीके से अस्वीकार कर दिया और मेरे खाते से 1965.63 की कटौती की। मैं इस कार्रवाई के प्रति अत्यधिक असंतोष और मजबूत विरोध व्यक्त करता हूं। मेरे खाता खोलने और व्यापार की प्रक्रियाएं आपके प्लेटफॉर्म के नियमों का पूर्णतः पालन करती हैं। आपका एकतरफा निर्णय कि मेरी कार्रवाइयां नियमों का उल्लंघन हैं और बिना कोई ठोस सबूत प्रदान किए धन की कटौती करना, मेरे वैध अधिकारों और हितों का गंभीर उल्लंघन है। मैं मांग करता हूं कि आपका प्लेटफॉर्म: 1. तुरंत विस्तृत सबूत और विशिष्ट नियामक आधार प्रदान करे 2. कटौती की गई राशि को पूर्णतः वापस करे 3. मेरे खाते में सामान्य निकासी कार्यक्षमता बहाल करे यदि मुझे एक उचित स्पष्टीकरण और संतोषजनक समाधान नहीं मिलता है, तो मुझे इस शिकायत को संबंधित वित्तीय नियामक प्राधिकरणों तक पहुंचाने और अपने अधिकारों की रक्षा के लिए कानूनी कार्रवाई पर विचार करने के अलावा कोई चारा नहीं होगा। मैं आपके त्वरित जवाब और एक निष्पक्ष समाधान की प्रतीक्षा करता हूं।

हाल ही में, जब मैंने FXGT प्लेटफॉर्म पर निकासी के लिए आवेदन किया, तो मेरा अनुरोध बिना किसी वजह के अस्वीकार कर दिया गया, और मेरे खाते से धनराशि काट ली गई। ग्राहक सेवा ने केवल 'नियमों का उल्लंघन' का अस्पष्ट बहाना दिया और कोई विशेष स्पष्टीकरण या सबूत देने से इनकार कर दिया। यह निवेशक अधिकारों का गंभीर उल्लंघन है। मैं यहां अपना अनुभव सार्वजनिक रूप से साझा कर रहा हूं, FXGT प्लेटफॉर्म से अनुरोध करता हूं कि वे जल्द से जल्द धनराशि जारी करें और अन्य निवेशकों को इस प्लेटफॉर्म से जुड़े जोखिमों के प्रति सावधान रहने की चेतावनी दें। **घटना विवरण** मैं (खाता संख्या: 448661) FXGT प्लेटफॉर्म पर कुछ समय से ट्रेडिंग कर रहा हूं, और पहले जमा करने और ट्रेडिंग की प्रक्रियाएं सामान्य थीं। हाल ही में, मैंने निकासी का अनुरोध प्रस्तुत किया। हालांकि, प्लेटफॉर्म ने मेरे निकासी आदेश को अस्वीकार कर दिया और मेरे खाते से 1256.54 की राशि काट ली, जिससे केवल 1028.58 शेष रह गए। उन्होंने मुझे एक टिकट भेजकर दावा किया कि उन्हें संदेह है कि मैंने अलग-अलग ईमेल पतों का उपयोग करके कई खाते पंजीकृत किए हैं, लेकिन यह खाता मेरे स्वयं के स्वतंत्र आईपी पते पर बनाया गया था। मैंने तुरंत ग्राहक सेवा से विशेष कारण और सबूत प्रदान करने का अनुरोध किया, लेकिन उन्होंने केवल दोहराया कि प्लेटफॉर्म को अपने नियमों के आधार पर निकासी को अस्वीकार करने का अधिकार है, बिना कोई वास्तविक स्पष्टीकरण दिए। **प्रश्न और मांगें** 1. क्या बिना विशेष कारणों के निकासी को अस्वीकार करना उचित है? FXGT प्लेटफॉर्म ने एकतरफा तरीके से मुझ पर 'नियमों का उल्लंघन' का आरोप लगाया बिना कोई सबूत दिए, जो पारदर्शिता और निष्पक्षता का अभाव दर्शाता है। अगर वास्तव में कोई उल्लंघन हुआ था, तो प्लेटफॉर्म का यह कर्तव्य है कि वह उल्लंघन के विशेष तथ्य और आधार प्रस्तुत करे, न कि अस्पष्ट बहाने दे। 2. धन सुरक्षा कैसे सुनिश्चित की जाती है? निवेशक अपनी मेहनत की कमाई को बुनियादी विश्वास के आधार पर प्लेटफॉर्म पर जमा करते हैं। FXGT प्लेटफॉर्म की कार्रवाइयां इस विश्वास को गंभीर रूप से कमजोर करती हैं, जिससे इसके धन प्रबंधन और अनुपालन पर संदेह उठता है। मैं FXGT प्लेटफॉर्म से मांग करता हूं कि: • तुरंत मेरे खाते की धनराशि वापस करें और सामान्य निकासी की अनुमति दें; • अगर वे उल्लंघन के दावे पर जोर देते हैं, तो विशेष सबूत, संबंधित धारा संदर्भ, और विस्तृत स्पष्टीकरण प्रदान करें; • अगर वे उल्लंघन साबित नहीं कर सकते, तो माफी मांगें और हुए नुकसान की क्षतिपूर्ति करें। **आगे की कार्रवाई** मैं FXGT प्लेटफॉर्म के साथ संवाद जारी रखूंगा। अगर मुद्दा हल नहीं होता है, तो मैं अपने देश के वित्तीय नियामक अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज करूंगा और मीडिया और सोशल प्लेटफॉर्म के माध्यम से इस मामले को उजागर करने पर विचार करूंगा। मुझे उम्मीद है कि प्लेटफॉर्म इस मामले को गंभीरता से लेगा।

यह ब्रोकर एक घोटाला है। मैं कल्पना कर सकता हूँ कि वे कमीशन के रूप में स्लिपेज से बहुत कमाते हैं। उनका स्लिपेज इतना गंभीर है कि एक बार मेरा खाता XAU/USD ट्रेड खोलने के कुछ मिनटों बाद ही उड़ गया। मैं बहुत हताश हो गया क्योंकि ऐसा पहले कभी नहीं हुआ था। उस घटना से मेरे ट्रेडिंग करियर को बहुत नुकसान हुआ। नए लोगों, FXGT से जितनी दूर रह सकते हो, रहो। तुम्हारा पैसा डूब जाएगा, मेरे दोस्त।

मैं एक FXGT उपयोगकर्ता हूं जिसने आपके प्लेटफॉर्म पर एक खाता पंजीकृत किया है (खाता संख्या 448649, रोकी गई राशि: 1370.99)। मैं इस प्लेटफॉर्म के खिलाफ शिकायत दर्ज कर रहा हूं क्योंकि यह ऐसे व्यावसायिक व्यवहार में लिप्त है जो उपयोगकर्ता अधिकारों का गंभीर उल्लंघन करता है, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: उपयोगकर्ता की निकासी अनुरोधों को बिना किसी कारण के अस्वीकार करना, उपयोगकर्ता खातों से मनमाने ढंग से धन काटना, और उपयोगकर्ता अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए अनुचित मानक शर्तों का शोषण करना। तथ्य और तर्क: मैंने क्रिप्टोकरेंसी के माध्यम से इस प्लेटफॉर्म में धन जमा किया। प्लेटफॉर्म के आवश्यक ट्रेडिंग वॉल्यूम को पूरा करने के बाद, मैंने निकासी का अनुरोध किया। प्लेटफॉर्म ने बिना किसी उचित कारण के मेरे निकासी अनुरोध को अस्वीकार कर दिया और मेरे खाते की शेष राशि से धन काट लिया। ग्राहक सेवा ने लगातार किसी विशेष नियम उल्लंघन का ठोस सबूत प्रदान करने में विफल रही, केवल "स्वचालित सिस्टम निगरानी" पर जिम्मेदारी डालते हुए। समीक्षा करने पर, प्लेटफॉर्म का उपयोगकर्ता समझौता कई अनुचित शर्तों से भरा हुआ है जो अपनी स्वयं की जिम्मेदारी से छूट देता है जबकि उपयोगकर्ताओं पर अतिरिक्त दायित्व थोपता है, मनमाने कटौती के लिए अस्पष्ट आधार प्रदान करता है। मांगें: 1. मेरे निजी धन की तत्काल वापसी का आदेश दें और निकासी प्रक्रिया को पूरा करें। 2. इस घटना के संबंध में एक औपचारिक माफी और स्पष्टीकरण प्रदान करें। हम आपके प्लेटफॉर्म से आग्रह करते हैं कि इस मामले को गंभीरता से लें और इसे शीघ्रता से हल करें।

मैं एक FXGT उपयोगकर्ता हूँ (खाता संख्या: 448639) और यहां आपके प्लेटफॉर्म के खिलाफ शिकायत दर्ज करता हूँ कि आपने बिना किसी पूर्व सूचना या उचित स्पष्टीकरण के मेरा खाता मनमाने ढंग से हटा दिया और मेरे खाते से धनराशि (राशि: 1957.11) काट ली, जिससे मेरे कानूनी अधिकारों और हितों का गंभीर उल्लंघन हुआ है। I. घटनाक्रम मैंने आपके प्लेटफॉर्म पर एक उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण किया और प्लेटफॉर्म के नियमों के अनुसार वास्तविक नाम सत्यापन, चेहरा सत्यापन और अन्य प्रक्रियाएं पूरी कीं। मेरे उपयोग के दौरान, मैंने लगातार प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता समझौते का पालन किया और किसी भी निषिद्ध गतिविधि में शामिल नहीं हुआ। • 1 सितंबर, 2025 को, मैंने पाया कि मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहा था। बैकएंड तक पहुंचने पर, मैंने पाया कि खाता बिना किसी पूर्व सूचना के हटा दिया गया था। • मैंने एक सपोर्ट टिकट जमा किया और प्लेटफॉर्म से सबूत प्रदान करने और मेरी धनराशि वापस करने की मांग की। हालांकि, प्लेटफॉर्म ने बार-बार अस्पष्ट कारणों जैसे "स्वचालित जोखिम नियंत्रण" और "प्लेटफॉर्म नियमों का उल्लंघन" का हवाला देते हुए इनकार कर दिया, बिना किसी विशिष्ट गलत काम के सबूत प्रस्तुत किए। II. शिकायत के आधार 1. अनुचित खाता हटाना: प्लेटफॉर्म ने बिना पूर्व सूचना या उल्लंघन के स्पष्ट सबूत के मेरा खाता एकतरफा रूप से हटा दिया, जिससे हमारे समझौते का उल्लंघन हुआ और निष्पक्षता के सिद्धांतों का उल्लंघन हुआ। 2. निकासी से इनकार संपत्ति अधिकारों का उल्लंघन: खाते में धनराशि मेरी कानूनी व्यक्तिगत संपत्ति है। प्लेटफॉर्म को मनमाने ढंग से रोकने या वापस करने से इनकार करने का कोई अधिकार नहीं है। 3. ग्राहक सेवा से बचना और समाधान के इरादे की कमी: बार-बार संचार के बावजूद कोई वास्तविक प्रतिक्रिया नहीं मिली। प्लेटफॉर्म जिम्मेदारी से बचता है, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव और विश्वास को गंभीर नुकसान पहुंचा है। III. मांगें 1. तुरंत मेरा खाता बहाल करें या उल्लंघनों के स्पष्ट सबूत और खाता हटाने के कानूनी आधार प्रदान करें। 2. मेरे खाते से काटी गई धनराशि बिना शर्त वापस करें। 3. इस घटना के लिए एक औपचारिक माफी जारी करें और प्लेटफॉर्म के नियमों और ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं में सुधार करें ताकि इसकी पुनरावृत्ति न हो। IV. आगे की कार्रवाई यदि आपका प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता अधिकारों की अनदेखी करना और इस मामले को हल करने से इनकार करना जारी रखता है, तो मैं अपने हितों की रक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय करूंगा: • बाजार नियामक प्राधिकरणों, वित्तीय नियामकों और अन्य संबंधित निकायों के पास शिकायत दर्ज करना; • मीडिया आउटलेट्स और सोशल प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से इस घटना को सार्वजनिक करना। मैं आपके प्लेटफॉर्म से इस मामले को गंभीरता से लेने का आग्रह करता हूँ।

मैं FXGT का उपयोगकर्ता हूं और यहां आपके प्लेटफॉर्म के खिलाफ शिकायत दर्ज करता हूं क्योंकि आपने बिना किसी पूर्व सूचना या उचित स्पष्टीकरण के मेरा खाता मनमाने ढंग से हटा दिया और धनराशि काट ली, जिससे मेरे कानूनी अधिकारों और हितों का गंभीर उल्लंघन हुआ है। I. घटना का विवरण मैंने आपके प्लेटफॉर्म पर एक उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण किया और प्लेटफॉर्म के नियमों के अनुसार पहचान सत्यापन और चेहरे की पहचान पूरी की। मेरे उपयोग के दौरान, मैंने लगातार प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता समझौते का पालन किया और कोई उल्लंघन नहीं किया। • 3 सितंबर, 2025 को, मैंने पाया कि मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकता। बैकएंड तक पहुंचने पर, मैंने पाया कि खाता बिना किसी पूर्व सूचना के हटा दिया गया था। • मैंने एक सपोर्ट टिकट जमा कर सबूत और मेरी धनराशि वापस करने की मांग की। हालांकि, प्लेटफॉर्म ने लगातार अस्पष्ट कारणों जैसे "स्वचालित जोखिम नियंत्रण" और "प्लेटफॉर्म नियमों का उल्लंघन" का हवाला देते हुए इनकार कर दिया, बिना किसी विशिष्ट गलत काम के सबूत प्रदान किए। II. शिकायत के आधार 1. अनुचित खाता हटाना: प्लेटफॉर्म ने बिना पूर्व सूचना या उल्लंघन के स्पष्ट सबूत के मेरा खाता एकतरफा हटा दिया, जिससे हमारे समझौते का उल्लंघन हुआ और निष्पक्षता के सिद्धांतों का उल्लंघन हुआ। 2. धनराशि रोकना संपत्ति अधिकारों का उल्लंघन है: खाते में धनराशि मेरी कानूनी व्यक्तिगत संपत्ति है। प्लेटफॉर्म को मनमाने ढंग से धन काटने या वापस करने से इनकार करने का कोई अधिकार नहीं है। 3. ग्राहक सेवा से बचना और समाधान का इरादा न होना: बार-बार संचार के बावजूद कोई वास्तविक प्रतिक्रिया नहीं मिली। प्लेटफॉर्म जिम्मेदारी से बचता है, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव और विश्वास को गंभीर नुकसान पहुंचता है। III. मांगें 1. तुरंत मेरा खाता बहाल करें या उल्लंघनों के स्पष्ट सबूत और खाता हटाने का कानूनी आधार प्रदान करें। 2. मेरे खाते से काटी गई धनराशि बिना शर्त वापस करें। 3. इस घटना के लिए एक औपचारिक माफीनामा जारी करें और प्लेटफॉर्म के नियमों और ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं में सुधार करें ताकि ऐसी घटना दोबारा न हो। IV. आगे की कार्रवाई यदि आपका प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता अधिकारों की अनदेखी करना जारी रखता है और इस मामले को हल करने से इनकार करता है, तो मैं अपने हितों की रक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय करूंगा: • बाजार नियामक प्राधिकरणों, वित्तीय नियामकों और अन्य संबंधित निकायों के पास शिकायत दर्ज करना; • इस घटना को मीडिया आउटलेट्स और सोशल प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से सार्वजनिक करना। मैं आपके प्लेटफॉर्म से इस मामले को गंभीरता से लेने का आग्रह करता हूं।

मैं एक FXGT उपयोगकर्ता हूं और यहां आपके प्लेटफॉर्म के खिलाफ शिकायत दर्ज करता हूं क्योंकि आपने बिना किसी पूर्व सूचना या उचित स्पष्टीकरण के मेरा खाता मनमाने ढंग से हटा दिया और धनराशि काट ली, जिससे मेरे कानूनी अधिकारों और हितों का गंभीर उल्लंघन हुआ है। I. घटना का विवरण मैंने आपके प्लेटफॉर्म पर एक उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण किया और प्लेटफॉर्म के नियमों के अनुसार पहचान सत्यापन और चेहरे की पहचान पूरी की। मेरे उपयोग के दौरान, मैंने लगातार प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता समझौते का पालन किया और कोई उल्लंघन नहीं किया। • 3 सितंबर, 2025 को, मैंने पाया कि मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकता। बैकएंड तक पहुंचने पर, मैंने पाया कि खाता बिना किसी पूर्व सूचना के हटा दिया गया था। • मैंने सपोर्ट टिकट जमा कर सबूत और मेरी धनराशि वापस करने की मांग की। हालांकि, प्लेटफॉर्म ने बार-बार अस्पष्ट कारणों जैसे "स्वचालित जोखिम नियंत्रण" और "प्लेटफॉर्म नियमों का उल्लंघन" का हवाला देते हुए इनकार कर दिया, बिना किसी विशिष्ट सबूत के। II. शिकायत का आधार 1. अनुचित खाता हटाना: प्लेटफॉर्म ने बिना पूर्व सूचना या उल्लंघन के स्पष्ट सबूत के एकतरफा तरीके से मेरा खाता हटा दिया, जिससे हमारे अनुबंधिक समझौते और निष्पक्षता के सिद्धांतों का उल्लंघन हुआ। 2. धनराशि रोकना संपत्ति अधिकारों का उल्लंघन है: खाते में धनराशि मेरी कानूनी निजी संपत्ति है। प्लेटफॉर्म को इसे मनमाने ढंग से काटने या वापस करने से इनकार करने का कोई अधिकार नहीं है। 3. ग्राहक सेवा से बचना और समाधान का इरादा न होना: बार-बार संचार के बावजूद कोई सार्थक प्रतिक्रिया नहीं मिली। प्लेटफॉर्म जिम्मेदारी से बचता है, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव और विश्वास को गंभीर नुकसान पहुंचा है। III. मांगें 1. तुरंत मेरा खाता बहाल करें या उल्लंघन के स्पष्ट सबूत और खाता हटाने का कानूनी आधार प्रदान करें। 2. मेरे खाते से काटी गई धनराशि बिना शर्त वापस करें। 3. इस घटना के लिए एक औपचारिक माफीनामा जारी करें और प्लेटफॉर्म के नियमों और ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं में सुधार करें ताकि इसकी पुनरावृत्ति न हो। IV. आगे की कार्रवाई यदि आपका प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता अधिकारों की अनदेखी करना जारी रखता है और इस मामले को हल करने से इनकार करता है, तो मैं अपने हितों की रक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय करूंगा: • बाजार नियामक प्राधिकरणों, वित्तीय नियामकों और अन्य संबंधित निकायों के पास शिकायत दर्ज करना; • मीडिया आउटलेट्स और सोशल प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से इस घटना को सार्वजनिक करना। मैं आपके प्लेटफॉर्म से इस मामले को गंभीरता से लेने का आग्रह करता हूं।