Saya sudah lama merugi dengan broker ini. Baru saja saya mendapat untung pertama. Saya mencoba menarik uang saya tetapi mereka menolak untuk mencairkannya. Mereka mencuri uang saya.

Setelah Anda menyetorkan dana, penarikan tidak mungkin dilakukan. Mereka terus-menerus menekan Anda untuk menyetor lebih banyak dengan berbagai alasan, tetapi penarikan tidak pernah diizinkan. Saat ini, $57.000 terkunci. Saya meminta penarikan $27.000 pada 28 Oktober, tetapi masih menunggu tinjauan.

Itu adalah penarikan dengan jumlah besar, tetapi diproses dalam waktu 24 jam. Tidak ada kekhawatiran dalam hal prosedur.

Saya adalah pengguna terdaftar dari platform FXGT Anda, akun saya adalah: [448639]. Saya telah lama menjadi pengguna setia platform Anda, selalu mematuhi aturan. Keluhan ini terutama ditujukan terhadap dua masalah serius yang terkait: Pertama, platform secara tidak masuk akal menolak permintaan penarikan legal saya tanpa penjelasan atau bukti yang masuk akal. Asal dana sepenuhnya legal dan sesuai aturan. Namun, setelah mengajukan permintaan penarikan, dana tidak ditransfer tepat waktu seperti sebelumnya, tetapi ditolak oleh platform. Saya segera menghubungi layanan pelanggan online untuk alasan penolakan, dan tanggapan mereka hanya sekadar, mengklaim pelanggaran syarat dan ketentuan. Ketika saya meminta layanan pelanggan untuk menjelaskan: 1. Aturan platform mana yang dilanggar? 2. Apa yang dimaksud dengan pelanggaran tersebut? Tolong berikan bukti yang kuat. Untuk masalah kritis di atas, layanan pelanggan tidak dapat memberikan jawaban langsung dan spesifik, tetapi menghindari masalah dengan mengatakan "ini adalah penilaian sistem, kami tidak dapat campur tangan\". Penolakan tanpa dasar ini pada dasarnya merupakan pelanggaran yang tidak masuk akal terhadap hak properti hukum saya oleh platform. Kedua, platform secara sepihak dan paksa mengembalikan izin login akun saya, mencoba \"menangani dingin" masalah tanpa menyelesaikan masalah penarikan. Setelah penarikan ditolak, akun saya sementara tidak dapat login atau fungsinya dibatasi. Tetapi yang membuat marah adalah platform secara sepihak menutup izin login akun saya tanpa komunikasi apa pun dan tanpa solusi untuk masalah penarikan. Tuntutan saya adalah: 1. Pencairan dana segera: Menuntut 1. Platform untuk segera mencabut pembekuan dana (1957.11) di akun saya, dan menyelesaikan operasi penarikan, memungkinkan dana berhasil mencapai akun yang terikat saya. 2. Berikan penjelasan tertulis: Minta platform untuk memberikan penjelasan tertulis yang resmi dan dapat dipercaya untuk insiden "penolakan penarikan yang tidak masuk akal\" dan \"kontrol akun yang tidak normal" ini, menjelaskan secara spesifik dan alasan sebenarnya untuk penentuan awal ketidaknormalan akun. 3. Permintaan maaf resmi: Mengharuskan platform untuk meminta maaf secara resmi atas biaya waktu, tekanan mental, dan kerusakan hak yang disebabkan oleh insiden ini. Insiden ini telah sangat merusak kepercayaan saya pada platform Anda, dan telah membuat saya sangat meragukan mekanisme keamanan dana dan perlindungan hak pengguna platform Anda. Saya harus mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi hak saya: • Melaporkan ke Administrasi Pengawasan Pasar Negara, Asosiasi Keuangan Internet China, dan departemen terkait lainnya. • Mengekspos masalah ini melalui Asosiasi Konsumen, media, dan saluran lainnya. Saya menantikan penanganan serius dan balasan cepat dari Anda.

Saya (nomor akun: 448648) sebelumnya melakukan operasi trading forex di platform FXGT melalui saluran resmi. Semua proses deposit memenuhi persyaratan platform, dan proses trading dilakukan sesuai dengan aturan platform. Namun, ketika saya baru-baru ini mengajukan penarikan, platform FXGT secara tidak adil menolak permintaan penarikan saya dengan alasan 'pelanggaran aturan,' menyita dana saya, dan bahkan menangguhkan akun saya. Saya mendesak semua orang untuk berhati-hati terhadap platform yang tidak jelas ini.

Saya (akun: 448638) dengan ini menyampaikan keluhan serius mengenai masalah yang dihadapi selama operasi akun saya di platform FXGT. Saya menyelesaikan proses pembukaan akun standar di platform Anda, termasuk pengenalan wajah dan verifikasi identitas, serta melakukan operasi deposit yang diperlukan sesuai ketentuan. Dalam seluruh transaksi berikutnya, saya secara ketat mematuhi aturan platform dan melakukan operasi pasar yang normal. Namun, ketika saya meminta penarikan, platform Anda secara tidak adil menolak permintaan penarikan saya dengan alasan 'kecurigaan bahwa saya mendaftarkan beberapa akun menggunakan alamat email yang berbeda,' dan memotong 1965.63 dari akun saya. Saya menyatakan ketidakpuasan yang sangat besar dan protes keras terhadap tindakan ini. Proses pembukaan akun dan perdagangan saya sepenuhnya mematuhi peraturan platform Anda. Keputusan sepihak Anda untuk menganggap tindakan saya sebagai pelanggaran dan memotong dana tanpa memberikan bukti yang substansial sangat melanggar hak dan kepentingan sah saya. Saya menuntut agar platform Anda: 1. Segera memberikan bukti rinci dan dasar regulasi yang spesifik 2. Mengembalikan sepenuhnya jumlah yang dipotong 3. Memulihkan fungsi penarikan normal ke akun saya Jika saya tidak menerima penjelasan yang masuk akal dan resolusi yang memuaskan, saya tidak punya pilihan selain mengajukan keluhan ini ke otoritas pengatur keuangan terkait dan mempertimbangkan tindakan hukum untuk melindungi hak saya. Saya menantikan respons cepat Anda dan resolusi yang adil.

Baru-baru ini, ketika saya mengajukan penarikan dana di platform FXGT, permintaan saya ditolak tanpa alasan yang jelas, dan dana di akun saya dipotong. Layanan pelanggan hanya memberikan alasan samar tentang 'pelanggaran aturan' dan menolak memberikan penjelasan atau bukti spesifik. Hal ini sangat melanggar hak investor. Saya membagikan pengalaman saya secara terbuka di sini, mendesak platform FXGT untuk segera melepaskan dana tersebut dan memperingatkan investor lain untuk berhati-hati terhadap risiko yang terkait dengan platform ini. **Detail Kejadian** Saya (Nomor Akun: 448661) telah melakukan trading di platform FXGT selama beberapa waktu, dan proses deposit serta trading sebelumnya berjalan normal. Baru-baru ini, saya mengajukan permintaan penarikan. Namun, platform menolak permintaan penarikan saya dan memotong 1256.54 dari akun saya, menyisakan hanya 1028.58. Mereka mengirimkan tiket kepada saya yang menyatakan bahwa mereka mencurigai saya telah mendaftarkan beberapa akun menggunakan alamat email yang berbeda, tetapi akun ini dibuat di bawah alamat IP independen saya sendiri. Saya segera meminta layanan pelanggan untuk memberikan alasan dan bukti spesifik, tetapi mereka hanya mengulangi bahwa platform berhak menolak penarikan berdasarkan ketentuan mereka, tanpa memberikan penjelasan yang substansial. **Pertanyaan dan Tuntutan** 1. Apakah wajar menolak penarikan tanpa alasan spesifik? Platform FXGT secara sepihak menuduh saya 'melanggar aturan' tanpa memberikan bukti apa pun, kurang transparansi dan keadilan. Jika memang ada pelanggaran, platform berkewajiban untuk menyajikan fakta spesifik dan dasar pelanggaran tersebut, bukan hanya memberikan alasan yang samar. 2. Bagaimana keamanan dana dijamin? Investor menyimpan uang hasil jerih payah mereka ke platform berdasarkan kepercayaan dasar. Tindakan platform FXGT sangat merusak kepercayaan ini, menimbulkan keraguan tentang manajemen dana dan kepatuhan mereka. Saya menuntut platform FXGT untuk: • Segera mengembalikan dana di akun saya dan mengizinkan penarikan normal; • Jika mereka bersikeras dengan klaim pelanggaran, berikan bukti spesifik, referensi klausa yang relevan, dan penjelasan rinci; • Jika mereka tidak dapat membuktikan pelanggaran, minta maaf dan berikan kompensasi atas kerugian yang terjadi. **Langkah Selanjutnya** Saya akan terus berkomunikasi dengan platform FXGT. Jika masalah ini tidak terselesaikan, saya akan mengajukan keluhan kepada otoritas pengawasan keuangan di negara saya dan mempertimbangkan untuk mengungkap masalah ini melalui media dan platform sosial. Saya berharap platform menanggapi masalah ini dengan serius.

Broker ini adalah penipuan. Saya bisa membayangkan mereka mendapat banyak keuntungan dari slippage sebagai komisi. Slippage mereka sangat parah pada suatu waktu hingga akun saya hancur beberapa menit setelah saya membuka perdagangan XAU/USD. Saya sangat terpukul karena hal ini belum pernah terjadi sebelumnya. Karier trading saya terkena dampak buruk dari kejadian itu. Para pemula, jauhi FXGT sekuat tenaga. Kalian akan berakhir kehilangan uang, teman-temanku.

Saya adalah pengguna FXGT yang mendaftarkan akun di platform Anda (Akun 448649, dana yang ditahan: 1370.99). Saya mengajukan keluhan terhadap platform ini karena melakukan praktik bisnis yang sangat melanggar hak pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada: penolakan tanpa alasan terhadap permintaan penarikan dana pengguna, pengurangan dana secara sewenang-wenang dari akun pengguna, dan pemanfaatan ketentuan standar yang tidak adil untuk melanggar hak pengguna. Fakta dan Alasan: Saya menyetorkan dana ke platform ini melalui mata uang kripto. Setelah memenuhi volume perdagangan yang disyaratkan platform, saya meminta penarikan dana. Platform ini tanpa alasan yang jelas menolak permintaan penarikan saya dan mengurangi dana dari saldo akun saya. Layanan pelanggan secara konsisten gagal memberikan bukti konkret atas pelanggaran aturan tertentu, hanya mengalihkan tanggung jawab ke "pemantauan sistem otomatis". Setelah ditinjau, Perjanjian Pengguna platform ini dipenuhi dengan banyak ketentuan tidak adil yang membebaskan tanggung jawabnya sendiri sementara memberlakukan kewajiban tambahan pada pengguna, memberikan dasar yang ambigu untuk pengurangan dana secara sewenang-wenang. Tuntutan: 1. Perintahkan pengembalian dana pribadi saya segera dan proses penarikan. 2. Berikan permintaan maaf dan penjelasan resmi mengenai insiden ini. Kami mendesak platform Anda untuk menanggapi masalah ini dengan serius dan menyelesaikannya secepatnya.

Saya adalah pengguna FXGT (Nomor Akun: 448639) dan dengan ini menyampaikan keluhan terhadap platform Anda karena secara sewenang-wenang menghapus akun saya dan memotong dana dari akun saya (Jumlah: 1957.11) tanpa pemberitahuan sebelumnya atau penjelasan yang masuk akal, yang telah melanggar hak dan kepentingan hukum saya secara serius. I. Urutan Kejadian Saya mendaftar sebagai pengguna di platform Anda dan menyelesaikan verifikasi nama asli, verifikasi wajah, dan prosedur lainnya sesuai dengan aturan platform. Selama penggunaan, saya selalu mematuhi perjanjian pengguna platform dan tidak melakukan aktivitas yang dilarang. • Pada 1 September 2025, saya menemukan bahwa saya tidak dapat masuk ke akun saya. Setelah mengakses backend, saya menemukan bahwa akun telah dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya. • Saya mengirimkan tiket dukungan menuntut platform untuk memberikan bukti dan mengembalikan dana saya. Namun, platform berulang kali menolak, dengan alasan yang tidak jelas seperti "kontrol risiko otomatis" dan "pelanggaran aturan platform," tanpa memberikan bukti spesifik atas kesalahan. II. Dasar Keluhan 1. Penghapusan Akun Tanpa Alasan: Platform secara sepihak menghapus akun saya tanpa pemberitahuan sebelumnya atau bukti pelanggaran yang jelas, melanggar perjanjian kami dan prinsip keadilan. 2. Penolakan Penarikan Melanggar Hak Properti: Dana dalam akun merupakan properti pribadi hukum saya. Platform tidak berhak untuk secara sewenang-wenang menahan atau menolak mengembalikannya. 3. Penghindaran layanan pelanggan dan kurangnya niat penyelesaian: Komunikasi berulang tidak menghasilkan tanggapan substantif. Platform menghindari tanggung jawab, sangat merusak pengalaman dan kepercayaan pengguna. III. Tuntutan 1. Segera kembalikan akun saya atau berikan bukti eksplisit pelanggaran dan dasar hukum untuk penghapusan akun. 2. Kembalikan tanpa syarat dana yang dipotong dari akun saya. 3. Berikan permintaan maaf resmi atas insiden ini dan perbaiki aturan platform serta prosedur layanan pelanggan untuk mencegah terulangnya. IV. Tindak Lanjut Jika platform Anda terus mengabaikan hak pengguna dan menolak menyelesaikan masalah ini, saya akan mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi kepentingan saya: • Ajukan keluhan kepada otoritas pengawas pasar, regulator keuangan, dan badan terkait lainnya; • Publikasikan insiden ini melalui media dan platform sosial. Saya mendesak platform Anda untuk menanggapi masalah ini dengan serius.

Saya adalah pengguna FXGT dan dengan ini menyampaikan keluhan terhadap platform Anda karena secara sewenang-wenang menghapus akun saya dan memotong dana tanpa pemberitahuan sebelumnya atau penjelasan yang masuk akal, yang sangat melanggar hak dan kepentingan hukum saya. I. Detail Kejadian Saya mendaftar sebagai pengguna di platform Anda dan menyelesaikan verifikasi identitas serta pengenalan wajah sesuai dengan aturan platform. Selama penggunaan, saya selalu mematuhi perjanjian pengguna platform dan tidak melakukan pelanggaran apa pun. • Pada 3 September 2025, saya menyadari bahwa saya tidak dapat masuk ke akun saya. Setelah mengakses backend, saya menemukan bahwa akun telah dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya. • Saya mengirimkan tiket dukungan menuntut bukti dan pengembalian dana saya. Namun, platform secara konsisten menolak, dengan alasan yang tidak jelas seperti "kontrol risiko otomatis" dan "pelanggaran aturan platform," tanpa memberikan bukti spesifik atas kesalahan. II. Dasar Keluhan 1. Penghapusan Akun yang Tidak Dapat Dibenarkan: Platform secara sepihak menghapus akun saya tanpa pemberitahuan sebelumnya atau bukti pelanggaran yang jelas, melanggar perjanjian kami dan prinsip keadilan. 2. Penahanan Dana Melanggar Hak Properti: Dana dalam akun merupakan properti pribadi hukum saya. Platform tidak berhak memotong atau menolak mengembalikannya secara sewenang-wenang. 3. Penghindaran layanan pelanggan dan kurangnya niat penyelesaian: Komunikasi berulang tidak menghasilkan tanggapan substantif. Platform menghindari tanggung jawab, sangat merusak pengalaman dan kepercayaan pengguna. III. Tuntutan 1. Segera pulihkan akun saya atau berikan bukti eksplisit pelanggaran dan dasar hukum untuk penghapusan akun. 2. Kembalikan tanpa syarat dana yang dipotong dari akun saya. 3. Keluarkan permintaan maaf resmi atas insiden ini dan perbaiki aturan platform serta prosedur layanan pelanggan untuk mencegah terulangnya kejadian. IV. Tindak Lanjut Jika platform Anda terus mengabaikan hak pengguna dan menolak menyelesaikan masalah ini, saya akan mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi kepentingan saya: • Ajukan keluhan kepada otoritas pengawas pasar, regulator keuangan, dan badan terkait lainnya; • Publikasikan insiden ini melalui media dan platform sosial. Saya mendesak platform Anda untuk menanggapi masalah ini dengan serius.

Saya adalah pengguna FXGT dan dengan ini menyampaikan keluhan terhadap platform Anda karena secara sewenang-wenang menghapus akun saya dan memotong dana tanpa pemberitahuan sebelumnya atau penjelasan yang masuk akal, yang sangat melanggar hak dan kepentingan hukum saya. I. Rincian Kejadian Saya mendaftar sebagai pengguna di platform Anda dan menyelesaikan verifikasi identitas serta pengenalan wajah sesuai dengan aturan platform. Selama penggunaan, saya selalu mematuhi perjanjian pengguna platform dan tidak melakukan pelanggaran apa pun. • Pada 3 September 2025, saya menyadari bahwa saya tidak dapat masuk ke akun saya. Setelah mengakses backend, saya menemukan bahwa akun telah dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya. • Saya mengirimkan tiket dukungan menuntut bukti dan pengembalian dana saya. Namun, platform berulang kali menolak, dengan alasan yang tidak jelas seperti "kontrol risiko otomatis" dan "pelanggaran aturan platform," tanpa memberikan bukti spesifik atas kesalahan. II. Dasar Keluhan 1. Penghapusan Akun Tanpa Alasan: Platform secara sepihak menghapus akun saya tanpa pemberitahuan sebelumnya atau bukti jelas atas pelanggaran, melanggar perjanjian kontrak kami dan prinsip keadilan. 2. Penahanan Dana Melanggar Hak Properti: Dana dalam akun merupakan properti pribadi saya yang sah. Platform tidak memiliki wewenang untuk secara sewenang-wenang memotong atau menolak mengembalikan dana tersebut. 3. Penghindaran layanan pelanggan dan kurangnya niat penyelesaian: Komunikasi berulang tidak menghasilkan tanggapan substantif. Platform menghindari tanggung jawab, sangat merusak pengalaman pengguna dan kepercayaan. III. Tuntutan 1. Segera kembalikan akun saya atau berikan bukti eksplisit atas pelanggaran dan dasar hukum untuk penghapusan akun. 2. Kembalikan tanpa syarat dana yang dipotong dari akun saya. 3. Keluarkan permintaan maaf resmi atas kejadian ini dan perbaiki aturan platform serta prosedur layanan pelanggan untuk mencegah terulangnya kejadian serupa. IV. Tindak Lanjut Jika platform Anda terus mengabaikan hak pengguna dan menolak menyelesaikan masalah ini, saya akan mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi kepentingan saya: • Ajukan keluhan kepada otoritas pengawas pasar, regulator keuangan, dan badan terkait lainnya; • Publikasikan kejadian ini melalui media dan platform sosial. Saya mendesak platform Anda untuk menanggapi masalah ini dengan serius.