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Esposizione
I profitti derivanti dal trading sul rapporto NFP non erano consentiti per il prelievo.
La sera dell'11 febbraio, ho effettuato operazioni durante la pubblicazione dei dati Non-Farm Payroll (NFP). Sulla base dell'analisi delle precedenti uscite dei dati, anticipavo un risultato Bearish, quindi ho depositato $1.000—una piccola somma—per andare short. Come previsto, il mercato si è mosso a mio favore, risultando in un profitto di $6.747,09. L'intero processo ha coinvolto trading manuale, sfruttando puramente l'uscita dei dati. Tuttavia, venerdì, la piattaforma mi ha inviato un'email affermando che il mio trading violava le loro regole, citando "abuso di Negative Balance Protection\" come motivo per detrarre i miei profitti. In primo luogo, ero in una posizione profittevole senza alcun saldo negativo coinvolto. In secondo luogo, se la piattaforma considerava questa una violazione, avrebbero potuto semplicemente ridurre Leverage o limitare il trading in anticipo—una misura che avrei compreso. Ma detrarre i profitti solo dopo che sono stati guadagnati sulla base di tale motivazione è irragionevole. Significa forse che nel trading regolare, ogni volta che un trader realizza profitti significativi—specialmente durante periodi di alta volatilità come gli attuali conflitti geopolitici—la piattaforma può arbitrariamente etichettarlo come \"abuso di Negative Balance Protection" e confiscare i guadagni? Pertanto, chiedo la restituzione dei miei profitti di trading per un totale di $6.747,09.
Vin仔
02-23
Esposizione
Profitti detratti, impossibile prelevare fondi, cancellazione arbitraria dell'account.
Sono un utente registrato della vostra piattaforma FXGT, il mio account è: [448639]. Sono stato a lungo un utente fedele della vostra piattaforma, rispettando sempre le regole. Questa lamentela riguarda principalmente due gravi problemi associati: Uno, la piattaforma rifiuta irragionevolmente la mia richiesta di prelievo legale senza alcuna spiegazione o prova ragionevole. L'origine del fondo è completamente legale e conforme. Tuttavia, dopo aver inviato la richiesta di prelievo, non è stata trasferita tempestivamente come prima, ma è stata rifiutata dalla piattaforma. Ho immediatamente contattato il servizio clienti online per il motivo, e la risposta è stata evasiva, affermando una violazione dei termini e condizioni. Quando ho chiesto al servizio clienti di specificare: 1. Quale regola della piattaforma è stata violata? 2. A cosa si riferisce la cosiddetta violazione? Per favore fornire prove concrete. Per i problemi critici sopra menzionati, il servizio clienti non è stato in grado di fornire una risposta diretta e specifica, ma ha eluso la questione con "questa è una decisione del sistema, non possiamo intervenire\". Questo rifiuto infondato rappresenta essenzialmente un'ingiustificata violazione dei miei diritti di proprietà legale da parte della piattaforma. Due, la piattaforma ha unilateralmente e coercitivamente ripristinato i permessi di accesso al mio account, cercando di \"gestire freddamente" la questione senza risolvere il problema del prelievo. Dopo che il prelievo è stato rifiutato, il mio account è stato temporaneamente inaccessibile o con funzionalità limitate. Ma ciò che è più irritante è che la piattaforma ha unilateralmente chiuso i permessi di accesso al mio account senza alcuna comunicazione e senza alcuna soluzione al problema del prelievo. Le mie richieste sono: 1. Sblocco immediato dei fondi: Richiedere 1. Richiedere alla piattaforma di revocare immediatamente il blocco sui fondi (1957.11) nel mio conto e completare l'operazione di prelievo, consentendo ai fondi di raggiungere con successo il mio conto collegato. 2. Fornire una spiegazione scritta: Richiedere alla piattaforma di fornire una spiegazione scritta ufficiale e credibile per questo "rifiuto irragionevole di prelievo\" e \"controllo anomalo del conto", spiegando i motivi specifici e vera ragione per la determinazione iniziale delle anomalie dell'account. 3. Scuse formali: Richiedere alla piattaforma di scusarsi formalmente per il tempo perso, il disagio mentale e il danno ai diritti causati da questo incidente. Questo incidente ha gravemente danneggiato la mia fiducia nella vostra piattaforma e mi ha fatto dubitare seriamente del meccanismo di sicurezza dei fondi e di protezione dei diritti degli utenti della vostra piattaforma. Dovrò prendere le seguenti misure per proteggere i miei diritti: • Segnalare all'Amministrazione di Supervisione del Mercato Statale, all'Associazione Internet Finance della Cina e ad altri dipartimenti correlati. • Esporre questo problema attraverso l'Associazione dei Consumatori, i media e altri canali. Attendo con ansia il vostro serio trattamento e una pronta risposta.
+2
FX2199019902
2025-10-10
Esposizione
Richiesta di prelievo FXGT rifiutata
Io (conto: 448638) presento qui una formale lamentela riguardo ai problemi riscontrati durante le operazioni sul mio conto sulla piattaforma FXGT. Ho completato il processo standard di apertura del conto sulla vostra piattaforma, inclusi il riconoscimento facciale e la verifica dell'identità, e ho effettuato il deposito richiesto conformemente. In tutte le transazioni successive, ho rigorosamente rispettato le regole della piattaforma e ho condotto normali operazioni di mercato. Tuttavia, quando ho richiesto un prelievo, la vostra piattaforma ha ingiustamente rifiutato la mia richiesta di prelievo con la motivazione di 'sospetto che abbia registrato più conti utilizzando diversi indirizzi email', e ha detratto 1965.63 dal mio conto. Esprimo estrema insoddisfazione e forte protesta contro questa azione. Il mio processo di apertura del conto e di trading ha pienamente rispettato le normative della vostra piattaforma. La vostra decisione unilaterale di considerare le mie azioni come violazioni e di detrarre fondi senza fornire alcuna prova sostanziale viola gravemente i miei legittimi diritti e interessi. Esigo che la vostra piattaforma: 1. Fornisca immediatamente prove dettagliate e una base normativa specifica 2. Rimborsi integralmente l'importo detratto 3. Ripristini la normale funzionalità di prelievo sul mio conto Se non riceverò una spiegazione ragionevole e una soluzione soddisfacente, non avrò altra scelta che inoltrare questa lamentela alle autorità di regolamentazione finanziaria competenti e considerare azioni legali per proteggere i miei diritti. Attendo con ansia una vostra risposta tempestiva e una risoluzione equa.
FX4118093648
2025-09-10
Esposizione
FXGT non può prelevare fondi, i profitti sono trattenuti
Recentemente, quando ho richiesto un prelievo sulla piattaforma FXGT, la mia richiesta è stata irragionevolmente rifiutata e i fondi nel mio conto sono stati detratti. Il servizio clienti ha fornito solo una vaga scusa di "violazione delle regole" e si è rifiutato di fornire qualsiasi spiegazione o prova specifica. Questo viola gravemente i diritti degli investitori. Condivido pubblicamente la mia esperienza qui, esortando la piattaforma FXGT a rilasciare i fondi il prima possibile e avvertendo altri investitori dei rischi associati a questa piattaforma. **Dettagli dell'Evento** Io (Numero conto: 448661) ho operato sulla piattaforma FXGT per un po' di tempo, e i precedenti processi di deposito e trading erano normali. Recentemente, ho inviato una richiesta di prelievo. Tuttavia, la piattaforma ha rifiutato il mio ordine di prelievo e ha detratto 1256.54 dal mio conto, lasciando solo 1028.58. Mi hanno inviato un ticket affermando di sospettare che avessi registrato più account utilizzando diversi indirizzi email, ma questo account è stato creato sotto il mio indirizzo IP indipendente. Ho immediatamente chiesto al servizio clienti di fornire motivi e prove specifici, ma hanno solo ripetuto che la piattaforma ha il diritto di rifiutare i prelievi in base ai loro termini, senza offrire alcuna spiegazione sostanziale. **Domande e Richieste** 1. È ragionevole rifiutare un prelievo senza motivi specifici? La piattaforma FXGT mi ha unilateralmente accusato di "violazione delle regole" senza fornire alcuna prova, mancando di trasparenza e equità. Se ci fosse stata effettivamente una violazione, la piattaforma ha l'obbligo di presentare i fatti specifici e la base della violazione, piuttosto che dare vaghe scuse. 2. Come è garantita la sicurezza dei fondi? Gli investitori depositano i loro sudati risparmi sulla piattaforma basandosi sulla fiducia di base. Le azioni della piattaforma FXGT minano gravemente questa fiducia, sollevando dubbi sulla sua gestione dei fondi e sulla conformità. Richiedo che la piattaforma FXGT: • Restituisca immediatamente i fondi nel mio conto e permetta prelievi normali; • Se insistono sulla violazione, forniscano prove specifiche, riferimenti alle clausole pertinenti e una spiegazione dettagliata; • Se non possono dimostrare la violazione, si scusino e compensino le perdite subite. **Prossimi Passi** Continuerò a comunicare con la piattaforma FXGT. Se il problema rimane irrisolto, presenterò un reclamo alle autorità di regolamentazione finanziaria nel mio paese e valuterò di esporre la questione attraverso media e piattaforme social. Spero che la piattaforma prenda seriamente questa questione.
FX1543977022
2025-09-10
Esposizione
Richiesta di prelievo dalla piattaforma FXGT negata
Sono un utente di FXGT che ha registrato un account sulla vostra piattaforma (Account 448649, fondi trattenuti: 1370.99). Presento un reclamo contro questa piattaforma per aver adottato pratiche commerciali che violano gravemente i diritti degli utenti, tra cui, ma non limitato a: rifiuto ingiustificato delle richieste di prelievo degli utenti, detrazione arbitraria di fondi dai conti degli utenti e sfruttamento di condizioni standard ingiuste per violare i diritti degli utenti. Fatti e motivazioni: ho depositato fondi su questa piattaforma tramite criptovaluta. Dopo aver soddisfatto il volume di trading richiesto dalla piattaforma, ho richiesto un prelievo. La piattaforma ha ingiustificatamente negato la mia richiesta di prelievo e ha detratto fondi dal saldo del mio account. Il servizio clienti non ha mai fornito prove concrete di alcuna violazione specifica delle regole, limitandosi a scaricare la responsabilità sul "monitoraggio automatizzato del sistema". Dopo una revisione, l'Accordo Utente della piattaforma è pieno di numerosi termini ingiusti che esentano la propria responsabilità mentre impongono ulteriori obblighi agli utenti, fornendo motivi ambigui per detrazioni arbitrarie. Richieste: 1. Ordinare il ritorno immediato dei miei fondi personali e procedere con il prelievo. 2. Fornire scuse formali e una spiegazione riguardo a questo incidente. Esortiamo la vostra piattaforma a prendere seriamente questa questione e a risolverla tempestivamente.
+2
FX3754429212
2025-09-08
Esposizione
FXGT cancella arbitrariamente i conti e si rifiuta di elaborare i prelievi.
Sono un utente di FXGT (Numero conto: 448639) e con la presente presento un reclamo contro la vostra piattaforma per aver arbitrariamente cancellato il mio account e prelevato fondi dal mio conto (Importo: 1957.11) senza preavviso o spiegazione ragionevole, il che ha gravemente violato i miei diritti e interessi legittimi. I. Sequenza degli eventi Mi sono registrato come utente sulla vostra piattaforma e ho completato la verifica dell'identità reale, la verifica facciale e altre procedure conformi alle regole della piattaforma. Durante il mio utilizzo, ho sempre rispettato l'accordo utente della piattaforma e non ho svolto attività vietate. • Il 1° settembre 2025, ho scoperto di non poter accedere al mio account. Accedendo al backend, ho scoperto che l'account era stato cancellato senza alcuna notifica preventiva. • Ho inviato un ticket di supporto chiedendo alla piattaforma di fornire prove e restituire i miei fondi. Tuttavia, la piattaforma ha ripetutamente rifiutato, citando motivi vaghi come "controllo del rischio automatizzato" e "violazione delle regole della piattaforma", senza presentare alcuna prova specifica di illeciti. II. Motivi del reclamo 1. Cancellazione ingiustificata dell'account: La piattaforma ha unilateralmente cancellato il mio account senza preavviso o prove chiare di violazione, violando il nostro accordo e i principi di equità. 2. Il diniego del prelievo viola i diritti di proprietà: I fondi nel conto costituiscono mia proprietà personale legale. La piattaforma non ha il diritto di trattenerli arbitrariamente o rifiutare di restituirli. 3. Elusione del servizio clienti e mancanza di intenti di risoluzione: Ripetute comunicazioni non hanno prodotto risposte sostanziali. La piattaforma si sottrae alle responsabilità, danneggiando gravemente l'esperienza e la fiducia dell'utente. III. Richieste 1. Ripristinare immediatamente il mio account o fornire prove esplicite di violazioni e base legale per la cancellazione dell'account. 2. Restituire incondizionatamente i fondi prelevati dal mio conto. 3. Porgere scuse formali per l'incidente e migliorare le regole della piattaforma e le procedure di servizio clienti per prevenire il ripetersi. IV. Azioni successive Se la vostra piattaforma persiste nel trascurare i diritti degli utenti e nel rifiutarsi di risolvere la questione, adotterò le seguenti misure per proteggere i miei interessi: • Presentare reclami alle autorità di regolamentazione del mercato, agli organismi di vigilanza finanziaria e ad altri enti pertinenti; • Pubblicizzare l'incidente attraverso media e piattaforme sociali. Esorto la vostra piattaforma a prendere seriamente la questione.
+2
FX2199019902
2025-09-08
Esposizione
La piattaforma elimina arbitrariamente gli account e si rifiuta di elaborare i prelievi.
Sono un utente di FXGT e con la presente presento un reclamo contro la vostra piattaforma per aver cancellato arbitrariamente il mio account e dedotto fondi senza preavviso o spiegazione ragionevole, violando gravemente i miei diritti e interessi legittimi. I. Dettagli dell'incidente Mi sono registrato come utente sulla vostra piattaforma e ho completato la verifica dell'identità e il riconoscimento facciale in conformità con le regole della piattaforma. Durante il mio utilizzo, ho sempre rispettato l'accordo utente della piattaforma e non ho commesso alcuna violazione. • Il 3 settembre 2025, ho scoperto di non poter accedere al mio account. Accedendo al backend, ho scoperto che l'account era stato cancellato senza alcuna notifica preventiva. • Ho inviato un ticket di supporto chiedendo prove e il rientro dei miei fondi. Tuttavia, la piattaforma ha costantemente rifiutato, citando motivi vaghi come "controllo del rischio automatizzato" e "violazione delle regole della piattaforma", senza fornire alcuna prova specifica di illeciti. II. Motivi del reclamo 1. Cancellazione ingiustificata dell'account: La piattaforma ha unilateralmente cancellato il mio account senza preavviso o prove chiare di violazione, violando il nostro accordo e i principi di equità. 2. Trattenuta dei fondi viola i diritti di proprietà: I fondi nell'account costituiscono mia proprietà personale legittima. La piattaforma non ha il diritto di dedurli arbitrariamente o rifiutare di restituirli. 3. Elusione del servizio clienti e mancanza di intenti di risoluzione: Ripetute comunicazioni non hanno prodotto risposte sostanziali. La piattaforma elude le responsabilità, danneggiando gravemente l'esperienza e la fiducia degli utenti. III. Richieste 1. Ripristinare immediatamente il mio account o fornire prove esplicite di violazioni e base legale per la cancellazione dell'account. 2. Restituire incondizionatamente i fondi detratti dal mio account. 3. Porgere scuse formali per questo incidente e migliorare le regole della piattaforma e le procedure di servizio clienti per prevenire il ripetersi. IV. Azioni successive Se la vostra piattaforma persiste nel trascurare i diritti degli utenti e nel rifiutarsi di risolvere la questione, adotterò le seguenti misure per proteggere i miei interessi: • Presentare reclami alle autorità di regolamentazione del mercato, agli organismi finanziari e ad altre autorità competenti; • Pubblicizzare questo incidente attraverso media e piattaforme sociali. Esorto la vostra piattaforma a prendere seriamente questa questione.
FX2199019902
2025-09-05
Esposizione
La piattaforma elimina arbitrariamente gli account e si rifiuta di elaborare i prelievi.
Sono un utente di FXGT e con la presente presento un reclamo contro la vostra piattaforma per aver cancellato arbitrariamente il mio account e dedotto fondi senza preavviso o spiegazione ragionevole, violando gravemente i miei diritti e interessi legittimi. I. Dettagli dell'incidente Mi sono registrato come utente sulla vostra piattaforma e ho completato la verifica dell'identità e il riconoscimento facciale in conformità con le regole della piattaforma. Durante il mio utilizzo, ho sempre rispettato l'accordo utente della piattaforma e non ho commesso alcuna violazione. • Il 3 settembre 2025, ho scoperto di non poter accedere al mio account. Accedendo al backend, ho scoperto che l'account era stato cancellato senza alcuna notifica preventiva. • Ho inviato un ticket di supporto chiedendo prove e il rientro dei miei fondi. Tuttavia, la piattaforma ha ripetutamente rifiutato, citando motivi vaghi come "controllo del rischio automatizzato" e "violazione delle regole della piattaforma", senza fornire alcuna prova specifica di illeciti. II. Motivi del reclamo 1. Cancellazione ingiustificata dell'account: La piattaforma ha unilateralmente cancellato il mio account senza preavviso o prove chiare di violazioni, violando il nostro accordo contrattuale e i principi di equità. 2. Trattenimento dei fondi viola i diritti di proprietà: I fondi nell'account costituiscono mia proprietà personale legale. La piattaforma non ha alcuna autorità per dedurre arbitrariamente o rifiutare di restituire tali fondi. 3. Elusione del servizio clienti e mancanza di intento di risoluzione: Ripetute comunicazioni non hanno prodotto alcuna risposta sostanziale. La piattaforma elude le responsabilità, danneggiando gravemente l'esperienza e la fiducia dell'utente. III. Richieste 1. Ripristinare immediatamente il mio account o fornire prove esplicite di violazioni e base legale per la cancellazione dell'account. 2. Restituire incondizionatamente i fondi detratti dal mio account. 3. Porgere scuse formali per questo incidente e migliorare le regole della piattaforma e le procedure di servizio clienti per prevenire il ripetersi. IV. Azioni successive Se la vostra piattaforma persiste nel trascurare i diritti degli utenti e nel rifiutarsi di risolvere la questione, adotterò le seguenti misure per proteggere i miei interessi: • Presentare reclami alle autorità di regolamentazione del mercato, agli organismi di vigilanza finanziaria e ad altri enti pertinenti; • Pubblicizzare questo incidente attraverso media e piattaforme social. Esorto la vostra piattaforma a prendere seriamente questa questione.
FX2199019902
2025-09-04
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