Saya telah menyetor uang di RoboForex 2 minggu yang lalu dan sekarang saya ingin menariknya tetapi mereka tidak mengizinkan. Saya menggunakan metode neteller/binance dan ditolak. Saya mencoba metode pengembalian visa/mastercard, ditolak, mereka menyuruh saya menghubungi bank karena disebutkan 'do not honor'! Saya menghubungi bank dan mereka mengatakan tidak pernah mendengar komentar 'Do not honor' itu dan mereka tidak akan menolak transfer uang masuk. Saya mencoba metode visa/mastercard (di mana saya harus mengotorisasi visa/mastercard baru) dan menyetor 0.1 USD tetapi tetap ditolak! (Saya hanya punya mastercard! Saya sudah sering bertransaksi, menyetor dengan mastercard dan menghasilkan profit!)

Saya menyetor $200 ke akun saya dan pembayaran berhasil, Setelah itu kartu kredit saya mengalami masalah keamanan dan sekarang berada dalam pengawasan bank. Jadi saya melakukan beberapa transaksi dan mengajukan penarikan ke akun Skrill saya, tetapi dukungan mengatakan kepada saya, 'Harap lakukan verifikasi Paspor.' Saya berhasil melewatinya. Kemudian mereka berkata, 'Harap lakukan juga verifikasi Alamat,' jadi saya melakukannya. Setelah itu, saya mengajukan penarikan lagi tetapi sekali lagi ditolak dan mereka berkata, 'Harap berikan tangkapan layar akun Skrill Anda yang menunjukkan nama dan alamat Anda,' jadi saya melakukannya dan mereka memverifikasinya. Kemudian sekali lagi saya mengajukan permintaan penarikan dan setelah mengambil semua dokumen saya serta tangkapan layar akun Skrill, mereka kembali menolak penarikan saya dan dukungan mereka tidak memberikan jawaban apa pun. Jadi sekarang, katakan padaku apa yang harus saya lakukan sekarang jika ini bukan penipuan?

Penarikan saya dikatakan "diproses" tetapi masih muncul di "Transfer Tertunda". Apakah sudah diproses atau masih dalam proses? Tidak yakin apakah ini kesalahan teknis atau pesannya tidak jelas.

Penarikan dana telah tertunda dalam periode yang luar biasa lama. Tindakan segera diperlukan untuk menyelesaikan masalah dan memulihkan kepercayaan pada proses transaksi platform.

Halo semuanya! Saya membuka perdagangan 2 minggu yang lalu dan saya memiliki masalah dengannya selama seminggu sekarang. Saya memulai tantangan, dan sekarang di perangkat saya, saya tidak bisa membuka perdagangan di MT5.

Saya sudah cukup lama berdagang valas, dan secara keseluruhan, saya cukup puas. Pertama, proses pembukaan dan penyetoran akun relatif lancar, mendukung beragam metode, dan memenuhi kebutuhan pengguna di berbagai wilayah. Secara pribadi, saya merasakan kecepatan penyetoran dan penarikan yang cukup baik, dan saya tidak mengalami penundaan atau penundaan penarikan yang signifikan, yang membuat saya tenang. Kedua, lingkungan perdagangannya sangat baik. Spread dan komisi berada dalam standar industri yang wajar—tidak terlalu rendah, tetapi juga tidak berlebihan. Bagi investor rata-rata, keduanya lebih dari cukup. Mengenai platform perdagangan, selain opsi MT4/MT5 yang umum, terdapat juga R Trader, antarmuka yang mudah dipahami bagi mereka yang lebih menyukai platform berbasis web atau ingin menjelajahi berbagai fitur. Kecepatan eksekusi umumnya dapat diterima, dengan slippage minimal untuk pending order dan eksekusi. Terkadang, selama periode volatilitas pasar yang tinggi, mungkin ada beberapa penundaan, tetapi hal ini umum terjadi di semua platform dan umumnya dapat diterima. Selanjutnya, mari kita bahas tentang layanan pelanggan. Saya telah bertanya beberapa kali, dan staf dukungan berbahasa Mandarin maupun Inggris merespons dengan cepat dan sabar. Meskipun detail spesifik mungkin tidak selalu dapat langsung dijawab, secara keseluruhan, saya merasa platform ini bersedia membantu pengguna menyelesaikan kesulitan. Saya juga menyukai RoboForex yang menawarkan berbagai jenis akun, yang memungkinkan pengguna memilih berdasarkan saldo pribadi dan kebiasaan trading mereka. Misalnya, akun Cent cocok untuk mereka yang bermodal kecil dan ingin menguji strategi terlebih dahulu, sementara akun Standard cocok untuk investor dengan volume trading yang lebih besar dan lingkungan trading yang lebih stabil. Variasi ini terasa sangat nyaman bagi saya. Tentu saja, platform ini tidak sempurna. Misalnya, informasi tentang promosi dan promosi terkadang tidak diperbarui dengan cepat, dan beberapa detail promosi memerlukan pemeriksaan ulang. Selain itu, meskipun menawarkan banyak sumber daya edukasi dan informasi pasar, kedalaman dan kelengkapannya dapat ditingkatkan. Secara keseluruhan, RoboForex menurut saya merupakan platform yang relatif stabil dan transparan yang cocok untuk investor dari semua tingkatan. Platform ini menghindari promosi yang berlebihan dan tidak memberikan janji-janji yang tidak realistis, melainkan menyediakan lingkungan trading yang relatif stabil. Secara pribadi, saya puas dengan pengalaman saya sejauh ini, dan saya berharap pengalaman ini terus membaik dan bertahan.

Saya telah meminta penarikan keuntungan yang saya dapatkan dari trading dengan RoboForex, mereka mengklaim telah memprosesnya, tetapi meskipun waktu proses 48 jam telah berlalu, dana belum masuk ke akun saya. Saya sangat kecewa dan tidak mengharapkan hal seperti ini dari mereka. Sebagai broker forex yang mengklaim bertanggung jawab dan telah beroperasi selama bertahun-tahun, mereka seharusnya tidak melakukan ini. Saya yakin ada korban lain seperti saya.

Saya sudah menyetor uang di RoboForex 2 minggu yang lalu dan sekarang saya ingin menariknya dan mereka tidak mengizinkan saya. Mereka juga tidak berusaha membantu di tingkat Layanan Pelanggan, yang saya dapatkan hanyalah balasan klasik yang sudah diketik sebelumnya.

Saya telah memiliki kesempatan untuk bekerja dengan RoboForex selama beberapa waktu dan menurut saya sangat bagus, setoran dan penarikan yang sangat cepat, spread rendah dan komisi rendah dengan slippage yang minimal, termasuk broker terbaik saat ini.

Platform yang sangat baik, penarikan yang dapat diandalkan dan cepat.

Roboforex adalah broker yang sangat bagus, bagus untuk yang baru mulai karena ada banyak alat di sana yang cukup membantu, ada juga copytrader yang sangat bagus.

Saya melihat postingan Facebook yang mengiklankan bahwa Anda bisa mulai trading dengan modal 0%, hanya dengan mendaftar akun dan mengisi informasi pribadi untuk menerima uang untuk trading, lalu tinggal menunggu mereka mengirimkan hasilnya. Saya mengikuti instruksinya dan mendaftar melalui tautan yang mereka sediakan. Sekitar seminggu kemudian, seorang IB menghubungi saya. Yang mencurigakan adalah bahwa semua pesan sebelumnya telah telah dihapus di kedua sisi. IB meminta saya untuk mentransfer 10% dari keuntungan di muka untuk menarik semua keuntungan yang mereka klaim telah diperdagangkan. Saya meminta untuk melihat akun saya karena mereka telah mengubah kata sandi segera setelah saya mendaftar. Mereka segera memblokir semua pesan saya. Saya mencoba segala cara untuk mendapatkan kembali akun saya karena saya mencurigai ada sesuatu yang salah. Untungnya, saya berhasil untuk memulihkannya menggunakan email dan nomor telepon yang telah saya daftarkan. Ketika saya mengaksesnya, tidak ada keuntungan sama sekali, bahkan modal atau transaksi apa pun. Mereka mengirimkan saya gambar palsu yang menunjukkan keuntungan lebih dari $52 juta, untuk memancing saya mentransfer $5,2 juta, yang setara dengan 10%.