Ich habe vor 2 Wochen Geld auf RoboForex eingezahlt und möchte es jetzt abheben, aber sie lassen mich nicht. Sie versuchen auch nicht auf Kundenservice-Ebene zu helfen, alles, was ich bekomme, sind klassische vorgefertigte Antworten. Ich habe noch nie einen "Do not honor"-Kommentar gesehen oder davon gehört, eine Bank, die eingehendes Geld ablehnt, oder einen Broker, der Gebühren für eine Auszahlung verlangt. Ich habe versucht, meine Bank zu kontaktieren, und sie sagten mir, dass sie noch nie von diesem "Do not honor"-Kommentar gehört hätten und dass sie eine eingehende Überweisung nicht ablehnen würden. Sie sagten mir, ich solle den Kreditkarten-Support-Service kontaktieren, und die sagten mir dasselbe und dass es die Schuld des Unternehmens sei. Ich kann nicht einmal die Karte, mit der ich bezahlt habe, als Rückerstattungsoption auswählen.

Ich habe vor 2 Wochen Geld auf RoboForex eingezahlt und möchte es jetzt abheben, aber sie lassen mich nicht. Ich habe die Neteller/Binance-Methode verwendet, und sie wurde abgelehnt. Ich habe die Visa/Mastercard-Rückerstattungsmethode verwendet, abgelehnt, sie sagten mir, ich solle meine Bank kontaktieren, wie erwähnt, sie akzeptieren es nicht! Ich habe die Bank kontaktiert, und sie sagten mir, sie hätten noch nie von diesem "Nicht akzeptieren"-Kommentar gehört und dass sie eine eingehende Geldüberweisung nicht ablehnen würden. Ich habe die Visa/Mastercard-Methode verwendet (wobei ich eine neue Visa/Mastercard autorisieren muss) und 0,1 USD eingezahlt, aber es wird abgelehnt! (Ich habe nur eine Mastercard! Ich habe oft gehandelt, mit Mastercard eingezahlt und Gewinn gemacht!)

Ich habe 200$ auf mein Konto eingezahlt und die Zahlung war erfolgreich. Danach gab es ein Sicherheitsproblem mit meiner Kreditkarte und sie befindet sich jetzt in Bankverwahrung. Also habe ich einige Trades ausgeführt und eine Auszahlung auf mein Skrill-Konto beantragt, aber der Support sagte mir: Bitte führen Sie Ihre Passverifizierung durch. Ich habe sie erfolgreich bestanden. Dann sagten sie: Bitte führen Sie auch die Adressverifizierung durch, was ich tat. Danach beantragte ich erneut eine Auszahlung, die jedoch wieder abgelehnt wurde, und sie sagten: Bitte senden Sie einen Screenshot Ihres Skrill-Kontos, auf dem Ihr Name und Ihre Adresse zu sehen sind. Das tat ich und sie verifizierten es. Dann beantragte ich noch einmal eine Auszahlung, und nachdem sie alle meine Dokumente und Skrill-Konto-Screenshots erhalten hatten, lehnten sie meine Auszahlung erneut ab. Ihr Support antwortet mir nicht mehr. Also sagen Sie mir jetzt, was ich tun soll, wenn das kein Betrug ist.

Meine Auszahlung zeigt an, dass sie „verarbeitet“ wurde, erscheint aber immer noch unter „Ausstehende Überweisungen“. Ist sie nun verarbeitet oder noch in Bearbeitung? Ich bin unsicher, ob das ein Fehler ist oder die Nachricht einfach unklar formuliert ist.

Die Auszahlung ist seit ungewöhnlich langer Zeit ausstehend. Umgehende Maßnahmen sind erforderlich, um das Problem zu lösen und das Vertrauen in den Transaktionsprozess der Plattform wiederherzustellen.

Hallo zusammen! Ich habe vor 2 Wochen einen Trade eröffnet und habe seit einer Woche ein Problem damit. Ich habe eine Challenge begonnen, und jetzt kann ich auf meinen Geräten keinen Trade auf dem MT5 eröffnen.

Ich beschäftige mich schon eine Weile mit Devisenhandel und bin insgesamt ziemlich zufrieden. Zunächst einmal sind die Prozesse für die Kontoeröffnung und die Einzahlung relativ reibungslos. Es werden verschiedene Methoden unterstützt, die den Bedürfnissen von Nutzern aus unterschiedlichen Regionen gerecht werden. Persönlich habe ich festgestellt, dass die Einzahlungen relativ schnell gutgeschrieben werden und auch Auszahlungen zeitnah erfolgen. Bisher bin ich noch auf keine Fälle gestoßen, in denen Auszahlungen nicht ankamen oder besonders stark verzögert wurden, was mir ein gutes Gefühl gibt. Was die Handelsumgebung betrifft, sind die Spreads und Gebühren im branchenüblichen Rahmen – nicht besonders niedrig, aber auch nicht übermäßig hoch. Für normale Anleger reicht das völlig aus. Neben den gängigen Handelsplattformen MT4/MT5 gibt es auch den eigenen R Trader, der eine klare Oberfläche bietet und sich für Nutzer eignet, die webbasiert handeln oder vielfältigere Funktionen ausprobieren möchten. Die Ausführungsgeschwindigkeit ist insgesamt in Ordnung; bei Limit-Orders und Ausführungen gibt es kaum nennenswerte Slippage-Probleme. Gelegentlich kann es bei starken Marktschwankungen zu leichten Verzögerungen kommen, aber das kommt auf allen Plattformen vor und ist daher akzeptabel. Zum Kundenservice: Ich hatte bereits mehrere Anfragen, und sowohl der chinesische als auch der englische Support antworteten zeitnah und geduldig. Auch wenn nicht immer jedes Detailproblem sofort gelöst werden kann, habe ich insgesamt den Eindruck, dass die Plattform ihren Nutzern helfen möchte. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass RoboForex verschiedene Kontotypen anbietet, die je nach Kapital und Handelsgewohnheiten gewählt werden können. Zum Beispiel eignet sich das Cent-Konto für Personen mit geringerem Budget, die zunächst Strategien testen möchten, während das Standard-Konto eher für Anleger mit höherem Handelsvolumen und Stabilitätsbedarf geeignet ist. Diese Vielfalt finde ich sehr ansprechend. Natürlich ist die Plattform nicht perfekt. Beispielsweise sind Informationen zu Aktionen und Boni manchmal nicht aktuell, und die Details einiger Werbekampagnen müssen selbst noch einmal überprüft werden. Zwar gibt es viele Schulungsmaterialien und Marktinformationen, aber deren Tiefe und Systematik könnten noch verbessert werden. Zusammenfassend hat RoboForex bei mir den Eindruck hinterlassen, eine stabile, transparente Plattform zu sein, die für Anleger unterschiedlicher Niveaus geeignet ist. Es wird nicht übertrieben geworben oder unrealistische Versprechungen gemacht, sondern ein relativ sicheres Handelsumfeld geboten. Persönlich bin ich mit meinen Erfahrungen bisher zufrieden und hoffe, dass die Plattform diesen Standard beibehält und weiter optimiert.

Ich habe den Abzug des Gewinns, den ich durch das Trading mit RoboForex erzielt habe, beantragt. Sie behaupteten, dass die Bearbeitung läuft, aber obwohl die 48-stündige Bearbeitungszeit abgelaufen ist, wurde das Geld noch nicht auf mein Konto überwiesen. Ich bin sehr enttäuscht und habe so etwas von ihnen nicht erwartet. Ein Forex-Broker, der behauptet, verantwortungsbewusst zu sein und seit Jahren tätig ist, sollte so etwas nicht tun. Ich bin sicher, es gibt noch andere Opfer wie mich.

Ich habe vor 2 Wochen Geld auf RoboForex eingezahlt und möchte es jetzt abheben, aber sie lassen mich nicht. Sie versuchen auch nicht auf Kundenservice-Ebene zu helfen, alles was ich bekomme sind klassische vorgefertigte Antworten.

Ich hatte die Gelegenheit, bereits einige Zeit mit RoboForex zu arbeiten und fand es ausgezeichnet. Ein- und Auszahlungen sind ultraschnell, niedrige Spreads und Gebühren mit minimalem Slippage – es ist derzeit einer der besten Broker.

Ausgezeichnete Plattform, zuverlässige und schnelle Auszahlung.

Roboforex ist ein sehr guter Broker, gut für Anfänger, hat viele Tools dort, viel um zu helfen, hat auch einen großartigen Copytrader.