मैंने रोबोफोरेक्स पर 2 हफ्ते पहले पैसा जमा किया था और अब मैं इसे निकालना चाहता हूं और वे मुझे नहीं दे रहे हैं। ग्राहक सेवा के स्तर पर भी वे मदद करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, मुझे केवल क्लासिक पहले से टाइप किए गए जवाब मिल रहे हैं। मैंने कभी "डू नॉट ऑनर" टिप्पणी के बारे में नहीं सुना या देखा, न ही किसी बैंक को आने वाले पैसे को मना करते हुए या किसी ब्रोकर को निकासी पर फीस वसूलते हुए देखा। मैंने अपने बैंक से संपर्क करने की कोशिश की और उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने भी "डू नॉट ऑनर" टिप्पणी के बारे में कभी नहीं सुना और वे आने वाले पैसे के ट्रांसफर को मना नहीं करेंगे। उन्होंने मुझे क्रेडिट कार्ड सपोर्ट सेवा से संपर्क करने को कहा और उन्होंने भी यही कहा, कि यह कंपनी की गलती है। मैं उस कार्ड को भी रिफंड विकल्प के रूप में चुन नहीं सकता जिससे मैंने भुगतान किया था।

मैंने 2 हफ़्ते पहले रोबोफ़ोरेक्स में पैसे जमा किए थे और अब मैं उन्हें निकालना चाहता हूँ, लेकिन वे मुझे नहीं निकालने दे रहे हैं। मैंने नेटेलर/बाइनेंस तरीका इस्तेमाल किया और वह अस्वीकार कर दिया गया। मैंने वीज़ा/मास्टरकार्ड रिफंड तरीका इस्तेमाल किया, अस्वीकार कर दिया गया, उन्होंने मुझे बताया कि जैसा कि उल्लेख किया गया है, अपने बैंक से संपर्क करें, "मान्यता प्राप्त नहीं है!" मैंने बैंक से संपर्क किया, तो उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने "मान्यता प्राप्त नहीं है" टिप्पणी के बारे में कभी नहीं सुना और वे आने वाले धन हस्तांतरण को अस्वीकार नहीं करेंगे। मैंने वीज़ा/मास्टरकार्ड तरीका इस्तेमाल किया, (जिसके लिए मुझे नए वीज़ा/मास्टरकार्ड को अधिकृत करना होगा) और 0.1 USD जमा किए, लेकिन यह अस्वीकार कर दिया गया! (मेरे पास केवल मास्टरकार्ड है!, मैंने कई बार ट्रेडिंग की है, मास्टरकार्ड से जमा किया है और लाभ कमाया है!

मैंने अपने खाते में 200$ जमा किए और भुगतान सफल रहा, उसके बाद मेरे क्रेडिट कार्ड में कुछ सुरक्षा समस्या आई और अब यह बैंक की हिरासत में है। इसलिए मैंने कुछ ट्रेड्स निष्पादित किए और अपने स्क्रिल खाते में निकासी की अनुरोध किया, लेकिन सपोर्ट ने मुझसे कहा कि कृपया अपना पासपोर्ट सत्यापन प्रक्रिया पूरी करें, जिसे मैंने सफलतापूर्वक पास कर लिया। फिर उन्होंने कहा कि कृपया पता सत्यापन भी करें, तो मैंने वह भी किया। उसके बाद मैंने फिर से निकासी की अनुरोध किया, लेकिन एक बार फिर अस्वीकृत कर दिया गया और उन्होंने कहा कि कृपया अपने स्क्रिल खाते का एक स्क्रीनशॉट प्रदान करें जिसमें आपका नाम और पता दिखाई दे, तो मैंने वह भी किया और उन्होंने इसे सत्यापित कर लिया। फिर एक बार मैंने निकासी की अनुरोध किया और मेरे सभी दस्तावेज़ और स्क्रिल खाते के स्क्रीनशॉट लेने के बाद उन्होंने फिर से मेरी निकासी को अस्वीकृत कर दिया और उनका सपोर्ट मुझे कोई जवाब नहीं दे रहा है। अब बताइए कि मैं अब क्या करूँ, अगर यह स्कैम नहीं है।

मेरे निकासी पर लिखा है कि यह "प्रोसेस्ड" है लेकिन यह अभी भी "पेंडिंग ट्रांसफर्स" के तहत दिखाई दे रहा है। क्या यह प्रोसेस्ड है या अभी भी प्रगति पर है? मुझे यकीन नहीं है कि यह एक गड़बड़ है या संदेश अस्पष्ट है।

निकासी असामान्य रूप से लंबे समय से लंबित है। मुद्दे को हल करने और प्लेटफॉर्म के लेन-देन प्रक्रिया में विश्वास बहाल करने के लिए तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता है।

सभी को नमस्ते! मैंने 2 हफ्ते पहले एक ट्रेड खोला था और अब एक हफ्ते से मुझे इसके साथ एक समस्या हो रही है। मैंने एक चैलेंज शुरू किया था, और अब मेरे डिवाइस पर मैं MT5 पर कोई ट्रेड नहीं खोल पा रहा हूँ।

मैंने कुछ समय से विदेशी मुद्रा व्यापार के साथ अनुभव किया है, और समग्र रूप से, मैं काफी संतुष्ट हूँ। सबसे पहले, खाता खोलने और फंड जमा करने के मामले में, प्रक्रिया काफी सुगम है, कई तरीकों का समर्थन करती है, और विभिन्न क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करती है। मेरे व्यक्तिगत अनुभव में, फंड जमा होने की गति ठीक है, और निकासी भी समय पर होती है। अभी तक मुझे कोई ऐसी स्थिति नहीं मिली जहाँ पैसे नहीं मिले हों या देरी बहुत ज्यादा हुई हो, यह बात मुझे सुरक्षित महसूस कराती है। दूसरा, ट्रेडिंग वातावरण। स्प्रेड और कमीशन उद्योग के मानकों के अनुसार उचित सीमा में हैं, बहुत कम नहीं, लेकिन ज्यादा भी नहीं। सामान्य निवेशकों के लिए यह पर्याप्त है। ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के मामले में, सामान्य MT4/MT5 के अलावा, उनका अपना R Trader भी है, जिसका इंटरफेस स्पष्ट है और वेब बेस्ड या विविध कार्यों को आजमाने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है। एक्जीक्यूशन स्पीड कुल मिलाकर ठीक है, ऑर्डर लगाने और निष्पादित होने में ज्यादा स्लिपेज नहीं होता। कभी-कभी बाजार में उतार-चढ़ाव ज्यादा होने पर थोड़ी देरी हो सकती है, लेकिन यह सभी प्लेटफॉर्म पर होता है, इसलिए यह स्वीकार्य है। ग्राहक सेवा के बारे में बात करें तो, मैंने कई बार सहायता ली है, चाहे वह चीनी सपोर्ट हो या अंग्रेजी सपोर्ट, जवाब समय पर मिलता है और व्यवहार भी धैर्यपूर्ण है। हालांकि कभी-कभी बहुत विस्तृत समस्याओं का तुरंत समाधान नहीं हो पाता, लेकिन कुल मिलाकर प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं की मदद करने को तैयार लगता है। एक और बात जो मुझे पसंद आई, वह यह है कि RoboForex विभिन्न प्रकार के खाते प्रदान करता है, जिन्हें व्यक्तिगत पूंजी और ट्रेडिंग आदतों के अनुसार चुना जा सकता है। जैसे, सेंट खाते छोटी पूंजी वालों और रणनीति टेस्ट करने वालों के लिए उपयुक्त हैं, जबकि स्टैंडर्ड खाते बड़े ट्रेड वॉल्यूम और स्थिरता चाहने वाले निवेशकों के लिए हैं। यह विविधता मुझे काफी सुविधाजनक लगती है। बेशक, प्लेटफॉर्म पूरी तरह से परफेक्ट नहीं है। जैसे, प्रोमोशनल ऑफर्स के मामले में जानकारी कभी-कभी अपडेट नहीं होती, और कुछ प्रचार अभियानों के विवरण को खुद ही बार-बार चेक करना पड़ता है। साथ ही, हालांकि शिक्षा संसाधन और मार्केट अपडेट्स काफी हैं, लेकिन गहराई और व्यवस्थित तरीके से इन्हें और बेहतर बनाया जा सकता है। कुल मिलाकर, RoboForex मेरे लिए एक स्थिर, पारदर्शी और विभिन्न स्तर के निवेशकों के लिए उपयुक्त प्लेटफॉर्म है। यह जरूरत से ज्यादा प्रचार नहीं करता और न ही अव्यावहारिक वादे करता है, बल्कि एक सुरक्षित ट्रेडिंग वातावरण प्रदान करता है। मेरे लिए, अभी तक का अनुभव संतोषजनक रहा है, और मैं चाहूँगा कि यह इसी तरह से बना रहे और लगातार सुधार करता रहे।

मैंने RoboForex के साथ ट्रेडिंग करके अर्जित लाभ की निकासी का अनुरोध किया था, उन्होंने दावा किया कि यह प्रक्रिया में है, लेकिन 48 घंटे की प्रसंस्करण अवधि समाप्त होने के बावजूद अभी तक मेरे खाते में पैसा नहीं आया है। मैं बहुत निराश हूं और मुझे उनसे ऐसी उम्मीद नहीं थी। एक फॉरेक्स ब्रोकर जो खुद को जिम्मेदार बताता है और सालों से काम कर रहा है, उसे ऐसा नहीं करना चाहिए। मुझे यकीन है कि मेरे जैसे और भी पीड़ित हैं।

मैंने 2 हफ्ते पहले रोबोफॉरेक्स पर पैसा जमा किया था और अब मैं इसे निकालना चाहता हूं, लेकिन वे मुझे नहीं निकलने दे रहे हैं। ग्राहक सेवा के स्तर पर भी वे मदद करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, मुझे बस क्लासिक पहले से टाइप किए गए जवाब मिल रहे हैं।

मुझे रोबोफोरेक्स के साथ काम करने का अवसर मिला है और यह काफी समय से चल रहा है, मुझे यह बेहद उत्कृष्ट लगा है, जमा और निकासी अति तीव्र, कम स्प्रेड और कमीशन, स्लिपेज के मामले में यह वर्तमान में सर्वश्रेष्ठ ब्रोकरों में से एक है।

बेहतरीन प्लेटफॉर्म, भरोसेमंद और तेज़ निकासी।

Roboforex एक बहुत अच्छा दलाल है, यह उन लोगों के लिए अच्छा है जो अभी शुरुआत कर रहे हैं, वहां काफी सारे टूल्स हैं जो मदद करते हैं, एक बेहतरीन कॉपीट्रेडर भी है।