Mein Handelskonto wurde eingeschränkt
Ich bin Kunde von Qube Markets. Seit dem 25.09.2026 ist mein Handelskonto eingeschränkt; ich kann mich nicht normal anmelden und nicht über die Kontoguthaben verfügen.
Qube Markets hat angegeben, dass meine Handelsgeschäfte derzeit vom Liquiditätsanbieter (LP) untersucht werden, und dabei Probleme wie Markt-Front-Running, unzulässiges Hedging und missbräuchlichen Handel genannt. Ich bin bereit, die Untersuchung uneingeschränkt zu unterstützen, aber bis heute hat die Plattform weder konkrete regelwidrige Aufträge noch Beweise oder offizielle Untersuchungsergebnisse vorgelegt.
Ich habe bereits mehrfach über den Kundenservice und per E-Mail eine formelle Erklärung verlangt, aber bislang folgende Kerninformationen nicht erhalten:
1. Konkrete Verstoßvorwürfe
Bitte geben Sie an, welche Aufträge als regelwidrig eingestuft wurden, die Gründe für jeden einzelnen Handelsvorgang sowie die Kriterien, anhand derer missbräuchlicher Handel oder sonstige verbotene Handelspraktiken festgestellt wurden.
2. Technische Analysemethode
Falls die Plattform oder der Liquiditätsanbieter (LP) Verstöße anhand von Handelsmustern feststellt, legen Sie bitte die Analysemethode sowie konkrete Daten und Beurteilungsgrundlagen zu den sogenannten „anomalen Korrelationen mit der vorgelagerten Liquidität“, „Marktauswirkungen“ und „Ausführungsmerkmalen“ dar.
3. Vertrags- und Sperrgrundlage
Bitte legen Sie ausdrücklich dar, welche Bestimmung des Client Agreement oder anderer anwendbarer Dokumente ich verletzt haben soll und aufgrund welcher Klausel die Plattform meine Anmeldung, den Handel, Auszahlungen und die Bearbeitung der Kontoguthaben eingeschränkt hat.
Ich lehne die Untersuchung nicht ab und verlange auch nicht, dass die Plattform Geschäftsgeheimnisse oder den vollständigen Risikokontrollalgorithmus offenlegt. Ich verlange lediglich die grundlegendsten und überprüfbaren Informationen:
„Welcher Handelsvorgang regelwidrig ist, warum, welche Beweise vorliegen, welche Vertragsbestimmung verletzt wurde und aufgrund welcher Bestimmung mein Konto und meine Gelder eingeschränkt wurden.“
Ich verfüge über vollständige MT5-Handelsaufzeichnungen, Kontodaten, Dialoge mit dem Kundenservice und beteiligten Personen sowie formelle Beschwerde-E-Mails als Beweismittel und bin bereit, diese zur Überprüfung zur Verfügung zu stellen.
Falls Qube Markets feststellt, dass ich tatsächlich gegen Regeln verstoßen habe, legen Sie bitte konkrete Beweise und vertragliche Grundlagen vor; falls Sie diese nicht vorlegen können, stellen Sie bitte umgehend meine Zugriffsrechte auf das Konto wieder her und gestatten Sie mir, normal über das mir auf dem Konto zustehende Guthaben zu verfügen.
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Ich bin Kunde von Qube Markets. Seit dem 25.09.2026 ist mein Handelskonto eingeschränkt; ich kann mich nicht normal anmelden und nicht über die Kontoguthaben verfügen. Qube Markets hat angegeben, dass meine Handelsgeschäfte derzeit vom Liquiditätsanbieter (LP) untersucht werden, und dabei Probleme wie Markt-Front-Running, unzulässiges Hedging und missbräuchlichen Handel genannt. Ich bin bereit, die Untersuchung uneingeschränkt zu unterstützen, aber bis heute hat die Plattform weder konkrete regelwidrige Aufträge noch Beweise oder offizielle Untersuchungsergebnisse vorgelegt. Ich habe bereits mehrfach über den Kundenservice und per E-Mail eine formelle Erklärung verlangt, aber bislang folgende Kerninformationen nicht erhalten: 1. Konkrete Verstoßvorwürfe Bitte geben Sie an, welche Aufträge als regelwidrig eingestuft wurden, die Gründe für jeden einzelnen Handelsvorgang sowie die Kriterien, anhand derer missbräuchlicher Handel oder sonstige verbotene Handelspraktiken festgestellt wurden. 2. Technische Analysemethode Falls die Plattform oder der Liquiditätsanbieter (LP) Verstöße anhand von Handelsmustern feststellt, legen Sie bitte die Analysemethode sowie konkrete Daten und Beurteilungsgrundlagen zu den sogenannten „anomalen Korrelationen mit der vorgelagerten Liquidität“, „Marktauswirkungen“ und „Ausführungsmerkmalen“ dar. 3. Vertrags- und Sperrgrundlage Bitte legen Sie ausdrücklich dar, welche Bestimmung des Client Agreement oder anderer anwendbarer Dokumente ich verletzt haben soll und aufgrund welcher Klausel die Plattform meine Anmeldung, den Handel, Auszahlungen und die Bearbeitung der Kontoguthaben eingeschränkt hat. Ich lehne die Untersuchung nicht ab und verlange auch nicht, dass die Plattform Geschäftsgeheimnisse oder den vollständigen Risikokontrollalgorithmus offenlegt. Ich verlange lediglich die grundlegendsten und überprüfbaren Informationen: „Welcher Handelsvorgang regelwidrig ist, warum, welche Beweise vorliegen, welche Vertragsbestimmung verletzt wurde und aufgrund welcher Bestimmung mein Konto und meine Gelder eingeschränkt wurden.“ Ich verfüge über vollständige MT5-Handelsaufzeichnungen, Kontodaten, Dialoge mit dem Kundenservice und beteiligten Personen sowie formelle Beschwerde-E-Mails als Beweismittel und bin bereit, diese zur Überprüfung zur Verfügung zu stellen. Falls Qube Markets feststellt, dass ich tatsächlich gegen Regeln verstoßen habe, legen Sie bitte konkrete Beweise und vertragliche Grundlagen vor; falls Sie diese nicht vorlegen können, stellen Sie bitte umgehend meine Zugriffsrechte auf das Konto wieder her und gestatten Sie mir, normal über das mir auf dem Konto zustehende Guthaben zu verfügen.
李大脸
Hongkong
Die Plattform behauptet, dass sie durch Scalping handeln kann und Investoren dazu bringt, Gelder einzuzahlen. Sobald Sie jedoch Gelder einzahlen und Scalping Trades verwenden, werden sie plötzlich Ihr Konto löschen und Block Ihren Zugriff auf das Konto.
李大脸
Hongkong
Mein Konto wurde plötzlich gelöscht, und ich kann mich nicht mehr anmelden. Sie sagen, es wird überprüft. Das Einzige, was mein Konto getan hat, war die Verwendung einer Scalping-Strategie. Die Sache ist, ich habe den Kundendienst immer wieder gefragt, ob Scalping erlaubt ist, während ich es tat, und nach einer Weile des Handels fragte ich erneut – und der Kundendienst sagte immer, es sei in Ordnung, ohne Einschränkungen der Haltedauer. Wenn Sie plötzlich Scalping nicht mehr erlauben können, sagen Sie mir einfach, dass die Plattform es nicht erlaubt, und ich werde einfach mein Geld abheben und fertig sein – anstatt einfach Konten zu löschen und den Zugang zum Backend zu sperren.
Vereinigte Staaten
Dies sind die Gründe, warum die Plattform uns keine Auszahlungen gewährt. Zuerst teilte uns die Plattform mit, dass es einen Nachrichtenverstoß gebe, und dann gewährte sie uns keine Auszahlungen. Dann sagten wir es beim zweiten Mal dem Kundenbetreuer, dass wir intern nicht wissen, ob sie uns geben oder nicht. Wir haben jetzt alle Aufträge von beiden Plattformen abgerufen und der Plattform gezeigt, aber die Plattform gewährt uns immer noch keine Auszahlungen. Ich weiß nicht, was die Plattform damit meint? Die Plattform verhält sich einfach sehr unehrlich und spielt nicht mit