Qube Markets

Connie-

Doğrulanmamış

Tayvan

Ben Qube Markets’in bir müşterisiyim. 25/09/2026 tarihinden itibaren işlem hesabım kısıtlanmış olup, hesaba normal şekilde giriş yapamıyor ve hesap fonlarıyla ilgili işlemler gerçekleştiremiyorum. Qube Markets, işlemlerimin LP tarafından incelendiğini belirtmiş; market önünden alım satım, usulsüz hedge işlemleri ve suistimal niteliğindeki ticaret gibi konulara değinmiştir. Ben soruşturmayla tam olarak işbirliği yapmaya hazırım; ancak şu ana kadar platform tarafından herhangi bir somut ihlal edilen emir, kanıt veya resmi soruşturma sonucu tarafıma iletilmemiştir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla ve e-posta yoluyla defalarca resmi açıklama talep ettim; buna rağmen şu ana kadar aşağıdaki temel bilgilere ulaşamadım: 1. Somut ihlal iddiaları Lütfen hangi emirlerin ihlal olarak değerlendirildiğini, her bir işlemin ihlal gerekçesini ve abusive trading ya da diğer yasaklanan ticaret faaliyetleri olarak nasıl sınıflandırıldığını gösteren kriterleri belirtiniz. 2. Teknik analiz dayanakları Platform veya LP’nin ihlali ticari davranış kalıplarına dayanarak tespit ettiyse, kullandığı analiz yöntemini ve sözü edilen “yükselen likidite anomalileri ilişkisi”, “piyasa etkisi (market impact)” ile “icra özellikleri (execution characteristics)”nin somut verilerini ve değerlendirme kriterlerini açıklayınız. 3. Sözleşme ve bloke kararının dayanağı Lütfen benim “Müşteri Sözleşmesi” veya diğer uygulanabilir belgelerde yer alan hangi maddenin ihlal edildiğini ve platformun hangi hüküm uyarınca girişimi, ticareti, para çekme işlemlerini ve fonların kullanılmasını kısıtladığını kesin olarak belirtiniz. Soruşturmayı reddetmiyorum ve platformdan ticari sırları ya da eksiksiz risk kontrol algoritmalarını açıklamasını da talep etmiyorum. İstediğim yalnızca doğrulanabilmesi gereken en temel bilgilerdir: “Hangi işlem ihlaldir, neden ihlal sayılır, bunun kanıtı nedir, hangi sözleşme maddesine aykırıdır ve hesabım ile fonlar hangi hüküm uyarınca kısıtlanmıştır?” Tam MT5 işlem kayıtlarım, hesap bilgilerim, müşteri hizmetleri ve ilgili kişilerle yaptığımız yazışmalar, resmi şikayet e-postaları gibi tüm kanıtlara sahibim ve bunları incelemeye sunmaya hazırım. Eğer Qube Markets, benim gerçekten ihlalde bulunduğumu tespit ediyorsa, lütfen somut kanıt ve sözleşme dayanağını sunun; aksi takdirde hesap haklarımı derhal geri verip, hesabımda bulunan ve bana ait olan fonlarla ilgili işlemleri normal şekilde gerçekleştirmeme izin veriniz.