내 거래 계정이 제한되었습니다
저는 Qube Markets의 고객입니다. 2026/09/25부터 제 거래 계정이 제한되어 정상적으로 로그인하고 계정 자금을 처리할 수 없습니다.
Qube Markets는 제 거래에 대해 유동성 공급자 조사가 진행 중이라고 밝히면서 시장 프론트러닝, 규정 위반 헤지, 부당 거래 등의 문제를 언급했습니다. 저는 조사에 전면 협조할 용의가 있지만, 현재까지 플랫폼은 구체적인 위반 주문, 증거 또는 공식 조사 결과를 제공하지 않았습니다.
저는 고객 서비스와 이메일을 통해 여러 차례 공식 설명을 요청했지만, 지금까지 다음과 같은 핵심 정보를 받지 못했습니다:
1. 구체적인 위반 혐의
어떤 주문이 위반으로 판정되었는지, 각 거래의 위반 사유, 그리고 어떤 기준으로 부당 거래 또는 기타 금지 거래 행위로 판단되었는지 지적해 주시기 바랍니다.
2. 기술 분석 근거
플랫폼 또는 유동성 공급자가 거래 패턴을 근거로 위반을 판정했다면, 분석 방식을 설명하고, 소위 '상류 유동성 이상 연관성', '시장 영향', '실행 특성'의 구체적인 데이터와 판정 근거를 밝혀 주시기 바랍니다.
3. 계약 및 차단 근거
제가 《고객 계약서》 또는 기타 적용 문서 중 어떤 조항을 위반했는지, 그리고 플랫폼이 어떤 조항에 근거하여 제 로그인, 거래, 출금 및 자금 처리를 제한했는지 명확히 지적해 주시기 바랍니다.
저는 조사를 거부하는 것이 아니며, 플랫폼에 영업 비밀이나 완전한 리스크 관리 알고리즘을 공개할 것을 요구하지도 않습니다. 제가 요구하는 것은 가장 기본적이고 검증 가능한 정보입니다:
"어떤 거래가 위반인지, 왜 위반인지, 증거가 무엇인지, 어떤 계약 조항을 위반했는지, 그리고 어떤 조항에 근거하여 제 계정과 자금을 제한했는지."
저는 전체 MT5 거래 기록, 계정 정보, 고객 서비스 및 관련 담당자와의 대화, 공식 신고 이메일 등의 증거를 보유하고 있으며, 모두 제공하여 검증받을 의향이 있습니다.
Qube Markets가 제가 실제로 위반했다고 판단한다면 구체적인 증거와 계약 근거를 제시해 주십시오. 만약 제시할 수 없다면 즉시 제 계정 권한을 복구하고, 계정 내 제 자금을 정상적으로 처리할 수 있도록 허용해 주십시오.
호주 
Connie-
대만
저는 Qube Markets의 고객입니다. 2026/09/25부터 제 거래 계정이 제한되어 정상적으로 로그인하고 계정 자금을 처리할 수 없습니다. Qube Markets는 제 거래에 대해 유동성 공급자 조사가 진행 중이라고 밝히면서 시장 프론트러닝, 규정 위반 헤지, 부당 거래 등의 문제를 언급했습니다. 저는 조사에 전면 협조할 용의가 있지만, 현재까지 플랫폼은 구체적인 위반 주문, 증거 또는 공식 조사 결과를 제공하지 않았습니다. 저는 고객 서비스와 이메일을 통해 여러 차례 공식 설명을 요청했지만, 지금까지 다음과 같은 핵심 정보를 받지 못했습니다: 1. 구체적인 위반 혐의 어떤 주문이 위반으로 판정되었는지, 각 거래의 위반 사유, 그리고 어떤 기준으로 부당 거래 또는 기타 금지 거래 행위로 판단되었는지 지적해 주시기 바랍니다. 2. 기술 분석 근거 플랫폼 또는 유동성 공급자가 거래 패턴을 근거로 위반을 판정했다면, 분석 방식을 설명하고, 소위 '상류 유동성 이상 연관성', '시장 영향', '실행 특성'의 구체적인 데이터와 판정 근거를 밝혀 주시기 바랍니다. 3. 계약 및 차단 근거 제가 《고객 계약서》 또는 기타 적용 문서 중 어떤 조항을 위반했는지, 그리고 플랫폼이 어떤 조항에 근거하여 제 로그인, 거래, 출금 및 자금 처리를 제한했는지 명확히 지적해 주시기 바랍니다. 저는 조사를 거부하는 것이 아니며, 플랫폼에 영업 비밀이나 완전한 리스크 관리 알고리즘을 공개할 것을 요구하지도 않습니다. 제가 요구하는 것은 가장 기본적이고 검증 가능한 정보입니다: "어떤 거래가 위반인지, 왜 위반인지, 증거가 무엇인지, 어떤 계약 조항을 위반했는지, 그리고 어떤 조항에 근거하여 제 계정과 자금을 제한했는지." 저는 전체 MT5 거래 기록, 계정 정보, 고객 서비스 및 관련 담당자와의 대화, 공식 신고 이메일 등의 증거를 보유하고 있으며, 모두 제공하여 검증받을 의향이 있습니다. Qube Markets가 제가 실제로 위반했다고 판단한다면 구체적인 증거와 계약 근거를 제시해 주십시오. 만약 제시할 수 없다면 즉시 제 계정 권한을 복구하고, 계정 내 제 자금을 정상적으로 처리할 수 있도록 허용해 주십시오.
李大脸
홍콩
플랫폼은스캘핑을 통해 거래할 수 있고, 투자자들이 자금을 입금하도록 유치할 수 있다고 주장합니다. 그러나 일단 자금을 입금하고스캘핑거래를 사용하면, 그들은 갑자기 귀하의 계정을 삭제하고 귀하의 계정 액세스를블록할 것입니다.
李大脸
홍콩
내 계정이 갑자기 삭제되어 더 이상 로그인할 수 없습니다. 검토 중이라고 합니다. 내 계정이 한 일이라고는스캘핑전략을 사용한 것이 전부입니다. 문제는, 제가 그 작업을 하는 동안 고객 서비스에스캘핑이 허용되는지 계속 물어봤고, 한동안 거래한 후에 다시 물어봤는데, 고객 서비스는 항상 괜찮다고, 보유 시간에 제한이 없다고 말했습니다. 갑자기스캘핑을(를) 더 이상 허용할 수 없다면, 플랫폼에서 허용하지 않는다고만 말해 주세요. 그러면 그냥 자금을 인출하고 끝내면 됩니다. 사람들의 계정을 삭제하고 백엔드 접근을 차단하는 대신에요.
미국
이것들은 플랫폼이 우리에게 출금을 허용하지 않는 이유입니다 먼저 플랫폼은 우리에게 어떤 뉴스 위반이 있다고 알린 후 출금을 허용하지 않았습니다. 그런 다음 두 번째로 고객 관리자에게 내부적으로 우리에게 출금을 주지 않는다고 말했습니다. 우리는 이제 양쪽 플랫폼의 주문을 모두 꺼내서 플랫폼에 보여주었지만, 플랫폼은 여전히 우리에게 출금을 허용하지 않습니다. 저는 플랫폼이 무슨 뜻인지 모르겠습니다. 플랫폼은 매우 무례하고, 장난을 치는 것입니다.