Здравствуйте, Международная валютная компания Куньлунь, я являюсь клиентом вашей компании: Чэнь Линью, счет 608219, торгую на платформе вашей компании вечером 13 августа 2019 года, прибыль составила 16 678 долларов США, а затем эти отдельные транзакции были удалены вашей компанией, В отсутствие наших знаний мы произвольно стираем заказ на поставку и не отвечаем нормативным требованиям. Во-первых, мы открываем позицию в соответствии с предложением вашей платформы, чтобы разместить заказ, в частности, на основе вашей платформы, и не принимаем неверные предложения. Даже если ваша ошибочная потеря котировки является технической ошибкой вашей платформы, вы не можете позволить клиенту занять третье место. Мы ведем обычную торговлю на других платформах, и вы можете удалить наш заказ на доставку прибыли, не зная об этом. В долгах вы будете стерты, чтобы заработать деньги, и потеря обслуживания клиентов будет нести вы сами. Какой надзор соглашается, что вы можете сделать это! Ваша компания может исправить предложение, но прибыль должна быть пополнена нам. Мы работаем с KVB из-за репутации! Я не хочу, чтобы ваша компания дала нам плохой опыт! Я надеюсь, что ваша компания обратит внимание на ее решение! Над доказательствами, большинство Huiyou обращают пристальное внимание на эту платформу

PINGDANRUSHUI24710

Гонконг 2019-08-22 10:11

Я видел, что есть также много клиентов, которые также находятся в этой ситуации. Вечером 13 августа некоторые средства, приносящие прибыль при нормальной работе, которые я сделал в 21-23 часа, были непосредственно вычтены платформой на второй день, и записи транзакций также были удалены. К счастью, журнал невозможен. Фальсификация, у всех есть доказательства, которым нужно следовать, до следующего дня, ответ на самом деле потому, что сама платформа имеет неправильную цену, открытие и закрытие позиции при неправильной цене считается недействительным, я хотел бы спросить, не может ли платформа работать Когда время не первый раз, чтобы отправить объявление, или первый раз, чтобы остановить диск, для рациональной работы клиента дал такое произвольное решение, пожалуйста, дайте нам разумную компенсацию. В то же время эти платформы также столкнулись с рядом серьезных проблем с проскальзыванием, которые варьируются от нескольких долларов до максимума более 6 долл. В основном большинство ордеров имеют проскальзывание и продолжают увеличивать потери, что приводит меня к Недостаточно средств постоянно растет, и сегодня список коротких продаж сместился за один доллар США, а окончательная потеря составляет более одного доллара США. Я надеюсь, что платформа сможет дать разумную компенсацию, чтобы справиться с собственными проблемами и дать клиентам удовлетворительный ответ. Или это будет продолжать подвергаться

YANG79760

Гонконг 2019-08-16 10:18

Вечером 13 августа 2019 года по пекинскому времени мы еще тридцать человек совершили маржинальную торговлю на платформе. Торговым продуктом было золото. Мы успешно разместили несколько лимитных ордеров и отложенных ордеров, которые все получили статус торговли. Большинство заказов были закрыты с прибылью. Однако около 23:00 мы обнаружили, что эти прибыльные заказы внезапно исчезли, также как и записи транзакций. Таким образом, мы отразили проблему для персонала обслуживания клиентов. В процессе решения проблем на наших счетах появлялись заказы с разными ценами. Некоторые заказы появились и исчезли позже. Баланс нашего счета и собственный капитал также меняются. Вся платформа в беспорядке. Мы все понесли убытки и не могли нормально торговать. Это самая серьезная ситуация на платформе KVB, с которой мы столкнулись, и мы были крайне разочарованы KVB. Мы вошли на заднем этапе, где были записи транзакций сегодня вечером. Однако все прибыльные ордера в MT4 исчезли, а счета понесли серьезные убытки. Эта проблема в основном вызвана вашей платформой, поэтому пусть клиент оплачивает убытки!

SHUNFENGSHUNSHUIFENGDIAOYUSHUN

Гонконг 2019-08-16 00:31

13 августа 2019 года цена на золото упала. У меня в руке более 1 лота. Из-за медвежьего рынка я вручную купил короткий лот 1,2, чтобы минимизировать свои убытки. Цена в то время составляла 1509,93, а цена закрытой позиции - 1482,35. Но платформа намеренно удалила этот ордер и изменила ордер на закрытие моей короткой позиции и журнал MT4. Цена закрытия моей длинной заявки составила 1485,45. Тогда у меня на счету более 2000 долларов. Из-за медвежьего рынка я купил короткую еще 0,3 лота. Однако 14 августа утром все мои короткие ордера не достигли уровня стоп-лосса, а были закрыты платформой. На моем счету осталось только 596 долларов. Менеджеры KVA, пожалуйста, свяжитесь со мной и решите эту проблему. Даже если вы можете удалить мои ордера, вы не можете удалить историю сделок.

Peter8410

Гонконг 2019-08-14 13:34

Некоторое время назад KVB Kunlun International сказал, что его система подверглась атаке, а затем заставил меня потерять деньги, и агент пошел кричать, эта платформа действительно раздражает.

FX4819220628

Гонконг 2019-08-13 18:33

800624 Я столкнулся с двумя проблемами в транзакции и заставил меня потерять почти 6000 долларов. 1) 07/02 CHINA300 China 300 Торговая платформа Kunlun открылась в 09:30 утра, платформа ничего не отражала, и цена на спотовое золото была слишком низкой, а продукт CHINA300 не реагировал, что привело к потере лучшего времени отправления, в результате чего Потеря велика 2) XAUUSD спот золото, 7/2 купить одну руку, но система автоматически выскакивает 2 руки (две 1 рука), в результате чего я мгновенно взрываюсь, теряя 1018 долларов США (номер заказа: 26876980 6876986 26877705, и эта ситуация появляется 6 С июня по июль 6-7 раз подряд вызывали прямые потери. Кроме того, были отложенные заказы. Проблема проскальзывания приводила к потерям. Теперь Kunlun International требуется предоставить заявление и решение, а теперь опечатать мой аккаунт, а не мне. Авторизуйтесь для просмотра и теперь контакт не является клерком аккаунта, а официальным (официальное письмо не ответит)

FENGHANGTIANXIA

Гонконг 2019-08-06 21:46

Здравствуйте, клиент, в настоящее время, во время преобразования старых и новых систем, поскольку представленные вами неконтинентальные сертификационные документы не были получены, новая учетная запись программного обеспечения не была открыта. Пожалуйста, предоставьте неконтинентальные сертификационные документы. Типы сертификационных документов следующие: 1. Отобразите тип документального подтверждения адреса за пределами Китая. В том числе: счета за воду, электричество, уголь и другие, или банковские счета, или уведомление о налоговых выплатах налогового бюро, или счета страховой компании. 2. Идентификация гражданства некитайского происхождения включает в себя: паспорт или долгосрочную визу для проживания или рабочую визу. 3. Подтверждением законного иностранного дохода являются: квитанции об оплате или налоговые поступления налогового бюро или документы о доходах за рубежом. ** Обратите внимание, что документальное подтверждение действительно в течение 3 месяцев. С уважением, Отдел обслуживания клиентов KVB

ADONG℡

Гонконг 2019-07-05 04:31

Номер счета: 800624 Я столкнулся с двумя проблемами во время транзакции и потерял почти 6000 долларов. 1) 07/02 CHINA300 China 300 Торговая платформа Kunlun открылась в 09:30 утра, платформа ничего не отражала, и цена на спотовое золото была слишком низкой, а продукт CHINA300 не реагировал, что привело к потере лучшего времени отправления, в результате чего Потеря велика 2) XAUUSD спот золото, 7/2 купить одну руку, но система автоматически выскакивает 2 руки (две 1 рука), в результате чего я мгновенно взрываюсь, теряя 1018 долларов США (номер заказа: 26876980 6876986 26877705, и эта ситуация появляется 6 С июня по июль происходит 6-7 последовательных убытков, в результате чего прямые потери составляют более 10 000 долл. США. Есть также отложенные заказы. Проблема проскальзывания приводит к потере не менее 10 000 долл. США. Счет международной биржи Куньлунь составляет 800624/602787. Два принципала счета - 20173 долл. США.

FENGHANGTIANXIA

Гонконг 2019-07-04 21:49

Через человека, который утверждает, что является валютным трейдером, я скачал приложение KVB. Затем он позволил мне внести деньги и работать с ним, чтобы торговать иностранной валютой. В первый раз я потерял весь свой депозит, а во второй раз вернул его. Тогда я подумал, что должен прекратить это делать, но он сказал мне, что номер моей банковской карты был неправильным, что помешало мне выйти. Я пережил это, так как увидел, что один из номеров моей банковской карты был введен неверно. Он попросил меня внести 40% от баланса моего счета, чтобы изменить информацию о моей банковской карте, поэтому я внес 45 000. В результате, когда я пошел снимать деньги после того, как изменил их, мне сказали, что мой счет заблокирован, и мне не разрешили снять деньги. Если я хочу разморозить его, мне нужно заплатить 30% от остатка на счете: (первоначальный баланс + 45000) * 30% = 46000. Если я больше не буду вносить деньги, они будут настаивать на том, что я не могу снять деньги, и скажи мне, что другого способа разморозки нет. Наконец, служба поддержки клиентов напрямую меня проигнорировала. Я спросил его, как связаться с лидером или на сайте, он молчал.

QING61214

Гонконг 2019-06-22 17:31

В последнее время проскальзывание на МТ4 КВБ довольно серьезно. И их сервер часто падает, что мы не можем открыть или закрыть позицию.

ZHIHANGGEYI100

Гонконг 2019-06-14 03:34

Я выбрал KVB, потому что он был большой и надежный. Но теперь такие вещи произошли. Они попросили нас предоставить наш сертификат иностранного резидента, который, как они знали, мы не можем получить, иначе они заставят нашу позицию ликвидировать в определенное время. Они просто хотят обмануть наши деньги. Более того, клиенты находятся в разных ситуациях. Те, кто не занимают никаких позиций, могут отказаться или поменять платформу. Но что делать тем, кто занимает потерянные позиции? Они не могут просто закрыть свои позиции в данное время. Их решение неосуществимо. Это поведение международной листинговой компании, которая не может решить проблему каждого?

FX3839978838

Гонконг 2019-05-17 18:26

Номер моего торгового счета 65061. Без колебаний на рынке позиция закрыта, и проскальзывание серьезное. Если есть колебания, патрон предотвратит закрытие ордеров. Я сообщил о проблеме персоналу по обслуживанию клиентов, но они дают мне холодные плечи.

ERMOWUQIANLI

Гонконг 2019-05-16 19:33

Из-за изменений в нормативных правилах kvb намеренно требует, чтобы китайские клиенты представили документы, которые не могут быть предоставлены (это требует идентификации вне страны, в противном случае счета будут вынуждены ликвидировать). их практика заставляет своих клиентов нести убытки, и при этом просит их нести убытки. Кроме того, они даже просят клиентов понять их.

FX3839978838

Гонконг 2019-05-16 18:09

Используя так называемые нормативные правила, KVB требовало, чтобы китайские клиенты предоставляли некитайские доказательства, толкая их в никуда. В противном случае, они принудительно закрывают свои позиции, игнорируя потери клиентов. Надеюсь, платформа для мошенничества будет строго наказана.

FX3839978838

Гонконг 2019-05-15 19:24

Их сервер сломался и я не смог закрыть позицию. Это безумие. Я сижу здесь в ожидании их ответа.

HANGZHOUZHUZHAIXIEZILOUJINGJIFUWUXIAOSHU

Гонконг 2019-05-09 18:56

На прошлой неделе их терминал потерпел крах в течение по крайней мере 30 минут после того, как заработные платы Non-Farm выпущены. С 23:00 8 марта по 01:00 9 марта это случилось снова. Я попытался переключить WIFI и подключение для передачи данных, выйти из системы и перезагрузиться, но все не удалось.

FX3469482495

Гонконг 2019-05-09 18:55

KVB злонамеренно запросил у китайских клиентов документы для иностранцев. Интересно, как я могу пожаловаться и решить эту вещь?

FX3839978838

Гонконг 2019-05-09 18:05

K-линия, неправильная K-линия влияет на суждение, патрон длился 17 минут, серьезное проскальзывание, золото, длинная позиция, высокий опрокидывание

FX2589409445

Гонконг 2019-05-08 17:45

Когда рынки открылись сегодня утром, цена евро на KVB Kunlun упала примерно на 1,2 пипса каждый раз, когда не было колебаний рынка. Когда рынок меняется, проскальзывание становится более нелепым. Иногда я даже не могу закрыть позицию. Мой аккаунт 65061. Пожалуйста, предоставьте это. У меня есть видео доказательство, но я не могу загрузить здесь.

ERMOWUQIANLI

Гонконг 2019-05-07 23:24

Сеть часто прерывается на новой серверной платформе, что приводит к невозможности правильно торговать. После жалобы никто не отвечает. Отношение обслуживания плохое, и проблема не может быть решена, когда я позвонил на платформу торгового вызова 400.

OXIANSHENG

Гонконг 2019-05-04 17:32