KVB злонамеренно изменил данные моего заказа и удалил мои выгодные заказы

13 августа 2019 года цена на золото упала. У меня в руке более 1 лота. Из-за медвежьего рынка я вручную купил короткий лот 1,2, чтобы минимизировать свои убытки. Цена в то время составляла 1509,93, а цена закрытой позиции - 1482,35. Но платформа намеренно удалила этот ордер и изменила ордер на закрытие моей короткой позиции и журнал MT4. Цена закрытия моей длинной заявки составила 1485,45. Тогда у меня на счету более 2000 долларов. Из-за медвежьего рынка я купил короткую еще 0,3 лота. Однако 14 августа утром все мои короткие ордера не достигли уровня стоп-лосса, а были закрыты платформой. На моем счету осталось только 596 долларов. Менеджеры KVA, пожалуйста, свяжитесь со мной и решите эту проблему. Даже если вы можете удалить мои ордера, вы не можете удалить историю сделок.