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TMGM no pudo realizar la operación de cierre debido a un congelamiento del sistema. Lo que me causó una pérdida de 2046.88 dólares. Envié a la empresa una grabación de pantalla del congelamiento y capturas de la orden, y TMGM confirmó que la pérdida fue causada por el congelamiento del sistema. Al principio dijeron que responderían en 3 días hábiles, luego pasaron innumerables días hábiles, y ya han pasado dos meses, y no me han compensado la totalidad. Han estado retrasando el tiempo sin resolverlo, sin respuesta, la plataforma siempre se está excusando y faltando a su palabra, no tienen ninguna credibilidad. Espero que compensen la pérdida lo antes posible. Ya que reconocieron que la pérdida fue causada por el congelamiento, ¿por qué todavía se excusan y no compensan la pérdida en su totalidad? La plataforma TMGM es muy deshonesta, todos no caigan en la trampa.