尊敬するお客様、こんにちは。確認の結果、お客様からのフィードバックを受領いたしました。関連部門が確認中であり、弊社にて督促を支援いたしました。さらにご質問がある場合は、担当のカスタマーマネージャーまたはTMGM公式サイトのカスタマーサポート support@tmgm.com までご連絡ください。ありがとうございます。

TMGMのカード障害によりポジションを決済できず、その結果2046.88ドルの損失が発生しました。公式にカード障害の録画と注文のスクリーンショットを提出し、TMGMはカード障害による損失であることを確認しました。当初は3営業日以内に返答すると言っていましたが、その後何度も営業日が経過し、現在まで2ヶ月が経過しても全額補償されていません。長期間引き延ばし、処理せず、返答もなく、言い訳と約束違反を繰り返し、信用は全くありません。早期の損失補償を希望します。カード障害による損失を認めたのに、なぜ言い訳をして全額補償しないのでしょうか？ TMGMプラットフォームはひどすぎます。皆さん騙されないでください。