JTJY

Mahigit dalawang buwan na akong gumagamit ng JTJY, at anuman ang paraan ng pagbabayad na pinili ko, hindi ako nakapagdeposito ng mga pondo sa aking account. Higit pa rito, ang 1000 euros na na-withdraw ko tatlong linggo na ang nakakaraan ay hindi pa na-refund. Marami na akong nakausap sa telepono kasama ang staff ng JTJY, at sa nakalipas na dalawang buwan, ang lahat ng natanggap ko ay walang laman na mga pangako. Paulit-ulit na sinabi sa akin na sinisiyasat nila ang isyu, at sa kabila ng mga katiyakan na naresolba ang problema, hinding-hindi nila tinutupad tulad ng ipinangako kapag ipinaalam ko sa kanila na nagpapatuloy ang isyu.

Ako ay isang hindi nasisiyahang customer ng JTJY dahil sa patuloy na pagkabigo sa kanilang proseso ng pag-verify. Sa kabila ng pagbibigay ng lahat ng kinakailangang dokumentasyon para sa aking kasalukuyang lokasyon, palagi akong nahaharap sa pagtanggi. Kinikilala ko ang patakaran ng kumpanya sa pag-verify ng lahat ng mga address ng kliyente, ngunit nakakalungkot na paulit-ulit na tanggihan kahit na pagkatapos magsumite ng sapat na patunay ng aking kasalukuyang kinaroroonan. Naniniwala ako na ang aking feedback ay dapat isaalang-alang para sa pagpapabuti ng aspetong ito sa kanilang mga operasyon. Sa isang positibong tala, ang serbisyo bukod sa isyung ito ay naging kasiya-siya.