JTJY

أنا أستخدم JTJY منذ أكثر من شهرين، وبغض النظر عن طريقة الدفع التي اخترتها، لم أتمكن من إيداع الأموال في حسابي. علاوة على ذلك، فإن مبلغ 1000 يورو الذي قمت بسحبه قبل ثلاثة أسابيع لم يتم استرداده بعد. لقد أجريت عدة محادثات هاتفية مع موظفي JTJY، وخلال الشهرين الماضيين، كل ما تلقيته هو وعود فارغة. لقد تم إخباري مرارًا وتكرارًا أنهم يحققون في المشكلة، وعلى الرغم من التأكيدات بأن المشكلة قد تم حلها، إلا أنهم لم ينفذوا أبدًا ما وعدوني به عندما أبلغهم أن المشكلة لا تزال قائمة.

أنا عميل غير راضٍ عن JTJY بسبب الإحباط المستمر من عملية التحقق الخاصة بهم. على الرغم من تقديم جميع الوثائق اللازمة لموقعي الحالي، إلا أنني كنت أواجه الرفض باستمرار. أقر بسياسة الشركة المتمثلة في التحقق من عناوين جميع العملاء، ولكن من المحبط أن يتم رفضي بشكل متكرر حتى بعد تقديم دليل وافٍ على مكان وجودي الحالي. أعتقد أن تعليقاتي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار لتحسين هذا الجانب في عملياتهم. على الجانب الإيجابي، الخدمة بغض النظر عن هذه المسألة كانت مرضية.