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BTS
más de un año
He estado usando JTJY durante más de dos meses y, independientemente del método de pago que elija, no he podido depositar fondos en mi cuenta. Además, todavía no me han devuelto 1000 euros que retiré hace tres semanas. He tenido varias conversaciones telefónicas con el personal de JTJY y, durante los últimos dos meses, todo lo que he recibido son promesas vacías. Me han dicho repetidamente que están investigando el problema y, a pesar de las garantías de que el problema está resuelto, nunca cumplen lo prometido cuando les informo que el problema persiste.
2024-01-19 12:27
Eerf
más de un año
Soy un cliente insatisfecho de JTJY debido a la continua frustración con su proceso de verificación. A pesar de proporcionar toda la documentación necesaria para mi ubicación actual, siempre me he enfrentado al rechazo. Reconozco la política de la empresa de verificar las direcciones de todos los clientes, pero es desalentador que me lo nieguen repetidamente incluso después de presentar amplias pruebas de mi paradero actual. Creo que mis comentarios deben ser tomados en consideración para mejorar este aspecto en sus operaciones. Como nota positiva, el servicio aparte de este tema ha sido satisfactorio.
2023-12-28 18:34