JTJY

Uso JTJY há mais de dois meses e, independentemente do método de pagamento escolhido, não consigo depositar fundos em minha conta. Além disso, 1.000 euros que retirei há três semanas ainda não foram reembolsados. Tive várias conversas telefônicas com a equipe do JTJY e, nos últimos dois meses, tudo que recebi foram promessas vazias. Disseram-me repetidamente que eles estão investigando o problema e, apesar das garantias de que o problema foi resolvido, eles nunca cumprem o prometido quando eu os informo que o problema persiste.

Sou um cliente insatisfeito da JTJY devido à frustração contínua com o processo de verificação. Apesar de fornecer toda a documentação necessária para minha localização atual, enfrentei rejeição consistentemente. Reconheço a política da empresa de verificar os endereços de todos os clientes, mas é desanimador ser repetidamente negado, mesmo depois de enviar provas amplas do meu paradeiro atual. Acredito que meu feedback deve ser levado em consideração para a melhoria desse aspecto em suas operações. Numa nota positiva, o serviço fora esta questão tem sido satisfatório.