JTJY · 長升金融

我已經使用JTJY兩個多月了，無論我選擇哪種付款方式，我都無法將資金存入我的帳戶。此外，我三週前提取的1000歐元還沒有退還。我和JTJY的工作人員多次電話交談，在過去的兩個月裡，我得到的都是空洞的承諾。我多次被告知他們正在調查這個問題，儘管他們保證問題已經解決，但當我告訴他們問題仍然存在時，他們從未按照承諾行事。

我是 JTJY 的不滿意的客戶，因為他們的驗證過程一直令人沮喪。儘管提供了我目前所在位置的所有必要文件，但我始終面臨拒絕。我承認公司有驗證所有客戶地址的政策，但即使在提交了我當前行踪的充分證據後，仍屢次被拒絕，這令人沮喪。我相信我的回饋應該被考慮到以改善他們的營運中的這方面。從積極的方面來說，除了這個問題之外，服務還是令人滿意的。