尊敬的客户您好，经调查您的账户涉嫌违规交易，相关部门已发送邮件进行详细说明，并向您索取所需文件，目前未收到相关回复。如您有进一步问题，请您联系您的客户经理或TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢。

一、本人交易行为说明 本人在TMGM平台的交易均为正常市场操作，未使用任何非法插件、延迟套利或对冲违规手段。不存在“操纵市场”的技术条件（个人交易量远不足以影响国际金价/汇价）。 二、对平台指控的质疑 1. 平台单方面以“操纵市场”为由冻结账户，但未提供任何具体违规订单号、时间点或量化证据，指控模糊且无依据。 2. 封号前未发送任何警告或要求解释的通知，直接扣除本金，违反公平处理原则。 3. 本人账户仅涉及本金4000美元（约27092元人民币），不存在异常大额盈利，平台“操纵”指控明显不成立。 三、核心诉求 要求TMGM立即解冻账户，全额返还本金4000美元，盈利部分可协商或放弃。 四、附件证据 已整理入金记录、近期交易流水及平台封号截图，请调解员核实。

كشف TMGM (مرخصة من فانواتو) عن تجميد الحساب بشكل ضار بحجة "التلاعب بالسوق\"، واحتجاز رأس المال البالغ 4000 دولار وعدم سحبه محتوى النص: اسم الوسيط: TMGM (TradeMax Global Limited) الجهة التنظيمية: هيئة الخدمات المالية في فانواتو (VFSC)، رقم الترخيص 40356 المشتكي: لين دان حساب التداول: 594******@qq.com 涉及金额：4000 دولار (رأس المال) تاريخ الشكوى: 10 يوليو 2026 سير الأحداث: 1. كنت أتداول على منصة TMGM، وكان حسابي يحتوي على هامش كافٍ / فائض، وليس هناك أي قيود على المراكز المفتوحة. 2. في 18 يونيو 2026، تقدمت بطلب سحب أرباح بقيمة 4000 دولار. وقد مر أكثر من 22 يومًا ولم تصل الأموال بعد. 3. بعد ذلك، تم تجميد الحساب من قبل المنصة، مما منعني من إجراء أي تداول أو سحب. اتهام المنصة وردي: · أبلغتني TMGM عبر البريد الإلكتروني، وفقًا \"للبند 18.5 من اتفاقية العميل\"، باتهامي بـ\"التلاعب بالسوق"، لكنها لم تقدم أي دليل محدد على المخالفة (مثل رقم الصفقة، الوقت، سبب القرار). · لقد رددت رسميًا عبر البريد الإلكتروني، نافيًا بشدة هذا الاتهام، وطالبت المنصة بتقديم أدلة مكتوبة خلال 3 أيام عمل، لكنني لم أتلق أي رد جوهري حتى الآن. مطالبي: 1. إلغاء تجميد حساب التداول الخاص بي فورًا. 2. استرداد كامل رأس مالي البالغ 4000 دولار. 3. إذا كانت المنصة تعتبر أن هناك مخالفة، فعليها تقديم أدلة قاطعة؛ وإلا، فيجب عليها تنفيذ التزام السحب فورًا.